Mode Confidentialité : Comptabiliser les clics sans collecter de données personnelles
Certains liens ne doivent pas suivre les personnes qui les cliquent. Un code QR sur un dépliant patient, un lien dans une lettre du secteur public, un numéro d'aide sur une affiche, un lien envoyé à un groupe auquel vous avez promis de ne pas créer un profil : vous avez toujours besoin de savoir que le lien est utilisé, mais vous ne voulez pas, ou n'êtes pas autorisé, à collecter des données personnelles sur chaque visiteur.
Le mode confidentialité traite cela un lien à la fois. Le lien et son code QR continuent de fonctionner exactement comme avant, et vous pouvez toujours modifier leur destination. Les clics sont toujours comptabilisés, mais chaque clic est enregistré sans rien qui pourrait identifier la personne qui l'a effectué.
Ce que le mode confidentialité enregistre
| Toujours enregistré | Jamais collecté |
|---|---|
| Nombre de clics | Adresse IP |
| L'heure de chaque clic | Pays, région, ville et code postal |
| Type de navigateur et d'appareil (par exemple Safari, iOS) | Fournisseur Internet et réseau |
| Si le clic provenait d'un bot | Site de référence |
| Quelle destination le clic a atteint | Paramètres d'URL (y compris les ID de clic publicitaire) |
| Chaîne complète user-agent et empreinte digitale de l'appareil |
Les heures des clics sont conservées à l'heure près, pas à la seconde. Un horodatage exact peut parfois être mis en correspondance avec les propres journaux du site de destination pour identifier une visite individuelle, c'est pourquoi nous n'en conservons pas.
L'adresse IP de votre visiteur doit toujours atteindre nos serveurs pour livrer la redirection, comme sur n'importe quel site web. Pour un lien en mode confidentialité, elle est utilisée uniquement à cet effet et pour le filtrage des bots au moment du clic, puis supprimée. Elle n'est pas stockée dans vos données de clics, notre base de données d'analyse ou nos journaux d'application.
Comment activer le mode confidentialité pour un lien
Ouvrez le lien que vous souhaitez rendre privé, ou cliquez sur Créer un nouveau lien.
Le mode confidentialité fonctionne sur n'importe quel lien, y compris les liens que vous avez déjà imprimés en tant que codes QR. L'activer ne change pas le lien court ou le code QR.
Sous Suivi et analyse, ouvrez Mode confidentialité.
Il se trouve dans la liste des paramètres de suivi, juste après Suivi des conversions.
Activez Enregistrer les clics de manière anonyme.
La section montre exactement ce qui est toujours enregistré et ce qui n'est jamais collecté, et un badge Activé apparaît à côté de son titre.
Cliquez sur Enregistrer.
À partir de ce moment, chaque clic sur le lien est enregistré de manière anonyme. La page de lien affiche un badge Mode confidentialité à côté du nom du lien, pour que vous puissiez voir en un coup d'œil quels liens sont privés.
Paramètres que le mode confidentialité désactive
Certains paramètres de lien existent pour collecter ou transmettre des informations sur le visiteur, donc ils ne peuvent pas être combinés avec le mode confidentialité. L'activation du mode confidentialité les désactive pour ce lien :
- Pixels de suivi (Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok, LinkedIn et autres)
- Scripts de suivi personnalisés
- Suivi des conversions
- Webhooks
- Notifications de clic
Ils restent visibles dans l'éditeur de lien, grisés et marqués Désactivé en mode confidentialité, afin qu'il soit toujours clair ce que fait le paramètre :
Les webhooks méritent une mention particulière. Un webhook arrive au moment exact où quelqu'un clique, donc même un webhook vide révèlerait la seconde exacte de la visite. Les liens en mode confidentialité envoient donc aucun webhook de clic du tout, y compris vers les webhooks configurés pour votre tout espace de travail, et ils n'apparaissent pas dans le flux de clic en direct.
Si vous désactivez le mode confidentialité plus tard, ces paramètres restent désactivés. Rien n'est réactivé sans votre choix.
Ce qui fonctionne toujours
Tout ce qui décide où va un visiteur, plutôt que d'enregistrer qui il est :
- Modifier la destination. Changez la cible du lien ou du code QR quand vous le souhaitez.
- Redirections par pays et appareil, rotation de lien, expiration et protection par mot de passe. Le pays et l'appareil sont utilisés au moment du clic pour choisir la destination et ne sont pas stockés.
- Domaines personnalisés, balises UTM et paramètres transférés.
- Blocage des bots.
Analyse pour un lien en mode confidentialité
Les totaux de clics, le graphique quotidien (et horaire), les rapports sur le type de navigateur et d'appareil, et le filtrage des bots fonctionnent tous normalement. Les rapports qui dépendent des données personnelles restent vides : localisation, fournisseur Internet, source de trafic, paramètres d'URL et visiteurs uniques. La page d'analyse explique pourquoi, donc un rapport vide ne ressemble pas à des données manquantes :
Mode confidentialité et RGPD
Le mode confidentialité est conçu pour les liens où la collecte de données personnelles est un problème : le matériel destiné aux patients, où même le fait de savoir que quelqu'un a scanné un code QR sur un dépliant médicamenteux peut être considéré comme des données de santé ; les communications du secteur public ; ou toute campagne où vous vous êtes engagé à ne pas créer de profil pour le public.
Parce qu'un lien en mode confidentialité ne stocke pas d'adresse IP, de localisation, d'identifiant ou d'horodatage exact, ses enregistrements de clics ne contiennent aucune donnée personnelle sur le visiteur. Cela rend beaucoup plus simple à décrire dans une évaluation d'impact sur la protection des données ou un examen juridique médical. Vous devez toujours vérifier comment les exigences de votre propre organisation s'appliquent. Notre page RGPD explique comment Linkly gère les données pour les liens ordinaires.
Questions fréquemment posées sur le mode confidentialité
Le lien ou le code QR change-t-il lorsque j'active le mode confidentialité ?
Non. Le lien court et le code QR restent exactement les mêmes, vous pouvez donc activer le mode confidentialité pour des liens déjà imprimés ou partagés.
Puis-je toujours modifier la destination du lien ?
Oui. Le mode confidentialité ne change que ce qui est enregistré sur chaque clic. Vous pouvez modifier la destination aussi souvent que vous le souhaitez.
Les clics sont-ils toujours comptabilisés ?
Oui. Chaque clic est comptabilisé, avec son heure, son type de navigateur et d'appareil, et si le clic provenait d'un bot. Les clics en mode confidentialité comptent vers l'allocation de clics de votre forfait comme n'importe quel autre clic.
Qu'advient-il des clics enregistrés avant que j'active le mode confidentialité ?
Ils restent comme ils étaient. Le mode confidentialité s'applique à partir du moment où vous l'enregistrez. Si vous avez besoin que les données de clic antérieures soient supprimées, contactez-nous.
Qu'advient-il si je désactive à nouveau le mode confidentialité ?
Les clics à partir de ce moment sont enregistrés normalement. Les clics enregistrés pendant que le mode confidentialité était activé restent anonymes, car les données personnelles n'ont jamais été collectées. Les pixels, webhooks et autres paramètres que le mode confidentialité a désactivés restent désactivés jusqu'à ce que vous les réactiviez.
Pourquoi ne peux-je pas voir les visiteurs uniques pour un lien en mode confidentialité ?
Comptabiliser les visiteurs uniques signifie reconnaître la même personne deux fois, ce qui nécessite quelque chose qui l'identifie. Le mode confidentialité maintient délibérément rien de ce type, donc seuls les clics totaux sont disponibles.
Puis-je toujours rediriger par pays ?
Oui. Le pays du visiteur est calculé au moment du clic pour choisir la bonne destination, puis jeté. Il n'est jamais stocké.
Puis-je activer le mode confidentialité via l'API ?
Oui. Définissez privacy_mode à true lors de la création ou de la mise à jour d'un lien avec l'API. L'activer efface les pixels, les scripts personnalisés, le suivi des conversions, les webhooks et les notifications de clic du lien, tout comme dans l'application.
Articles connexes
Disponibilité du forfait
Disponible sur Starter et supérieur
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