Mode confidentialité : comptabiliser les clics sans collecter de données personnelles
Certains liens ne doivent pas suivre les personnes qui les cliquent. Un code QR sur une notice patient, un lien dans une lettre du secteur public, un numéro d'assistance sur une affiche, un lien envoyé à un groupe que vous avez promis de ne pas profiler : vous avez quand même besoin de savoir que le lien est utilisé, mais vous ne voulez pas, ou n'êtes pas autorisé à, collecter des données personnelles sur chaque visiteur.
Le mode confidentialité gère cela lien par lien. Le lien et son code QR continuent de fonctionner exactement comme avant, et vous pouvez toujours modifier où ils pointent. Les clics sont toujours comptabilisés, mais chaque clic est enregistré sans rien qui pourrait identifier la personne qui l'a effectué.
Ce que le mode confidentialité enregistre
| Toujours enregistré | Jamais collecté |
|---|---|
| Nombre de clics | Adresse IP |
| L'heure de chaque clic | Pays, région, ville et code postal |
| Type de navigateur et d'appareil (par exemple Safari, iOS) | Fournisseur d'accès Internet et réseau |
| Si le clic provenait d'un bot | Site web de référence |
| Vers quelle destination le clic a été dirigé | Paramètres d'URL (y compris les ID de clics publicitaires) |
| Chaîne user-agent complète et empreinte digitale de l'appareil |
Les heures de clic sont conservées à l'heure, non à la seconde. Un horodatage exact peut parfois être associé aux journaux du site web de destination pour identifier une visite individuelle, donc nous n'en conservons pas.
L'adresse IP de votre visiteur doit toujours atteindre nos serveurs pour fournir la redirection, comme sur n'importe quel site web. Pour un lien en mode confidentialité, il est utilisé uniquement pour cela et pour le filtrage des bots au moment du clic, puis supprimé. Il n'est pas stocké dans vos données de clic, notre base de données d'analyse ou nos journaux d'application.
Comment activer le mode confidentialité pour un lien
Ouvrez le lien que vous souhaitez rendre privé, ou cliquez sur Créer un nouveau lien.
Le mode confidentialité fonctionne sur n'importe quel lien, y compris les liens que vous avez déjà imprimés en tant que codes QR. L'activer ne change ni le lien court ni le code QR.
Sous Suivi & Analyses, ouvrez Mode confidentialité.
C'est le premier paramètre de la section.
Activez Enregistrer les clics de façon anonyme.
La section montre exactement ce qui est toujours enregistré et ce qui n'est jamais collecté, et un badge Activé apparaît à côté de son titre.
Cliquez sur Enregistrer.
À partir de ce moment, chaque clic sur le lien est enregistré anonymement. La page du lien affiche un badge Mode confidentialité à côté du nom du lien, afin que vous puissiez voir en un coup d'œil quels liens sont privés.
Paramètres que le mode confidentialité désactive
Certains paramètres de lien existent pour collecter ou transmettre des informations sur le visiteur, donc ils ne peuvent pas être combinés avec le mode confidentialité. Activer le mode confidentialité les désactive pour ce lien :
- Pixels de suivi (Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok, LinkedIn et autres)
- Scripts de suivi personnalisés
- Suivi des conversions
- Webhooks
- Notifications de clic
Ils restent visibles dans l'éditeur de lien, grisés et marqués Désactivé en mode confidentialité, afin qu'il soit toujours clair ce que fait le paramètre :
Les webhooks méritent une mention spéciale. Un webhook arrive au moment où quelqu'un clique, donc même un vide révélerait la seconde exacte de la visite. Les liens en mode confidentialité envoient donc aucun webhook de clic du tout, y compris les webhooks configurés pour tout votre espace de travail, et ils n'apparaissent pas dans le flux de clic en direct.
Si vous désactivez le mode confidentialité ultérieurement, ces paramètres restent désactivés. Rien n'est réactivé sans que vous le choisissiez.
Ce qui continue de fonctionner
Tout ce qui décide où un visiteur va, plutôt que d'enregistrer qui il est :
- Modifier la destination. Modifiez la cible du lien ou du code QR quand vous le souhaitez.
- Redirections par pays et appareil, rotation de lien, expiration et protection par mot de passe. Le pays et l'appareil sont utilisés au moment du clic pour choisir la destination, et ne sont pas stockés.
- Domaines personnalisés, balises UTM et paramètres transmis.
- Blocage des bots.
Analyse pour un lien en mode confidentialité
Les totaux de clics, le graphique quotidien (et horaire), les rapports de type de navigateur et d'appareil, et le filtrage des bots fonctionnent tous normalement. Les rapports qui s'appuient sur des données personnelles restent vides : localisation, fournisseur d'accès Internet, référent, paramètres d'URL et visiteurs uniques. La page d'analyse explique pourquoi, donc un rapport vide ne ressemble pas à des données manquantes :
Mode confidentialité et RGPD
Le mode confidentialité est conçu pour les liens où la collecte de données personnelles pose problème : le matériel destiné aux patients, où le simple fait de savoir que quelqu'un a scanné un code QR sur une notice de médicament peut compter comme des données de santé ; les communications du secteur public ; ou toute campagne où vous vous êtes engagé à ne pas profiler l'audience.
Parce qu'un lien en mode confidentialité ne stocke aucune adresse IP, localisation, identifiant ou horodatage exact, ses enregistrements de clic ne contiennent aucune donnée personnelle sur le visiteur. Cela rend beaucoup plus simple à décrire dans une évaluation d'impact sur la protection des données ou un examen médico-légal. Vous devriez toujours vérifier comment les exigences de votre propre organisation s'appliquent. Notre page RGPD couvre comment Linkly gère les données pour les liens ordinaires.
Questions fréquemment posées sur le mode confidentialité
Le lien ou le code QR change-t-il quand j'active le mode confidentialité ?
Non. Le lien court et le code QR restent exactement les mêmes, afin que vous puissiez activer le mode confidentialité pour les liens déjà imprimés ou partagés.
Puis-je toujours modifier où le lien pointe ?
Oui. Le mode confidentialité ne change que ce qui est enregistré sur chaque clic. Vous pouvez modifier la destination aussi souvent que vous le souhaitez.
Les clics sont-ils toujours comptabilisés ?
Oui. Chaque clic est comptabilisé, avec son heure, son navigateur et son type d'appareil, et s'il provenait d'un bot. Les clics en mode confidentialité comptent dans l'allocation de clics de votre plan comme tout autre clic.
Qu'advient-il des clics enregistrés avant d'activer le mode confidentialité ?
Ils restent comme ils l'étaient. Le mode confidentialité s'applique à partir du moment où vous l'enregistrez. Si vous avez besoin que les données de clic antérieures soient supprimées, contactez-nous.
Que se passe-t-il si je désactive le mode confidentialité à nouveau ?
À partir de ce moment, les clics sont enregistrés normalement. Les clics enregistrés pendant que le mode confidentialité était activé restent anonymes, car les données personnelles n'ont jamais été collectées. Les pixels, webhooks et autres paramètres que le mode confidentialité a désactivés restent désactivés jusqu'à ce que vous les réactiviez.
Pourquoi ne puis-je pas voir les visiteurs uniques pour un lien en mode confidentialité ?
Compter les visiteurs uniques signifie reconnaître la même personne deux fois, ce qui nécessite quelque chose qui l'identifie. Le mode confidentialité conserve délibérément rien de ce genre, afin que seuls les clics totaux soient disponibles.
Puis-je toujours rediriger par pays ?
Oui. Le pays du visiteur est déterminé au moment du clic pour choisir la bonne destination, puis supprimé. Il n'est jamais stocké.
Puis-je activer le mode confidentialité via l'API ?
Oui. Définissez privacy_mode sur true lors de la création ou de la mise à jour d'un lien avec l'API. L'activer efface les pixels du lien, les scripts personnalisés, le suivi des conversions, les webhooks et les notifications de clic, tout comme dans l'application.
Articles connexes
Disponibilité du forfait
Disponible sur Starter et supérieur
Obtenez 100 liens courts et suivez 500 clics mensuels gratuitement.