Politique de Confidentialité de Linkly

Dernière mise à jour : juin 2026

Linkly (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de raccourcissement d'URL et de suivi de liens.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Nom et adresse e-mail
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Mot de passe (chiffré)
• Informations de paiement (traitées par Stripe)

Données de lien : Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons :

• Les URL que vous créez et raccourcissez
• Les domaines personnalisés et les liens de marque
• Les titres de lien et les métadonnées
• Les pixels de retargeting et les balises de suivi que vous configurez

Données analytiques : Lorsque les visiteurs cliquent sur vos liens, nous collectons :

• Adresses IP
• Localisation géographique (pays, ville)
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Type et version du navigateur
• Préférence de langue du navigateur
• Caractéristiques de connexion (métadonnées de liaison TLS)
• Informations de source de référence
• Horodatages des clics

À partir de ces signaux, nous dérivons un identifiant de visiteur hachéisé de manière unidirectionnelle et tronqué, utilisé uniquement pour compter les visiteurs uniques. Il ne peut pas être inversé pour récupérer les valeurs sous-jacentes et n'implique aucun cookie ni stockage sur l'appareil du visiteur.

Utilisation du site web : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons :

• Pages consultées et modèles de navigation
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Adresse IP et localisation
• Interaction avec les fonctionnalités et le contenu

Communications : Nous collectons des informations lorsque vous :

• Contactez notre équipe d'assistance
• Vous abonnez à notre newsletter
• Participez à des enquêtes ou promotions

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations selon les fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : Pour fournir notre service, notamment :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos liens raccourcis
• Fournir des analyses de clics et des rapports
• Traiter les paiements
• Fournir une assistance client

Intérêt légitime : Pour les opérations commerciales, notamment :

• Améliorer et optimiser notre service
• Prévenir la fraude et les abus
• Surveiller les performances du service
• Analyser les modèles d'utilisation
• Envoyer des communications proactives de réussite client basées sur l'activité de votre compte
• Utiliser des outils assistés par IA pour personnaliser ces communications

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés, y compris des services d'IA tiers, pour analyser l'activité de votre compte et générer des contacts personnalisés. Aucun examen manuel de vos liens ou du contenu de destination n'est effectué à cette fin. Vous pouvez refuser ces communications à tout moment ; voir la Section 10.

Consentement : Avec votre permission, pour :

• Les communications marketing et les newsletters
• Les cookies non essentiels et le suivi
• Les fonctionnalités bêta et les tests de produits

Obligation légale : Pour se conformer à :

• Les exigences fiscales et comptables
• Les demandes légales et les ordonnances judiciaires
• Les lois contre le spam et les abus

3. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et nous conformer aux obligations légales :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, plus 30 jours après suppression
• Données de lien : Conservées tant que votre compte est actif, plus 30 jours après suppression
• Données analytiques : Conservées pendant 2 ans, puis agrégées ou supprimées
• Registres de paiement : Conservés pendant 7 ans à des fins fiscales
• Communications d'assistance : Conservées pendant 3 ans
• Données marketing : Jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez la suppression

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos données personnelles. Nous ne partageons les données que dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous utilisons des services tiers de confiance :

• Stripe : Traitement des paiements
• Google : Analyse de site web et publicité (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir et Google Cloud : Hébergement et infrastructure
• Cloudflare : Infrastructure de redirection de liens et protection DDoS
• Amazon SES : E-mails transactionnels
• Anthropic : Génération assistée par IA de communications client (données d'activité de compte uniquement ; le contenu de destination n'est pas accessible)

Transferts commerciaux : Si Linkly est acquis ou fusionné, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire, qui doit continuer à honorer cette politique de confidentialité.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations pour :

• Nous conformer aux obligations légales
• Répondre à des demandes légales valides
• Protéger nos droits et nos biens
• Prévenir la fraude ou les abus

Avec votre consentement : Nous pouvons partager des informations avec d'autres parties lorsque vous consentez explicitement.

5. Transferts internationaux de données

Linkly est basé au Royaume-Uni. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du Royaume-Uni/EEE, y compris les États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

• Clauses contractuelles types avec les prestataires de services
• Accords de traitement des données conformes au RGPD
• Décisions d'adéquation le cas échéant

6. Vos droits en matière de confidentialité

Conformément au RGPD et à la loi sur la protection des données du Royaume-Uni, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles (gratuitement)

Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales de conservation)

Droit à la limitation : Limiter notre traitement de vos données

Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format portable

Droit d'opposition : Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins marketing, y compris le droit de refuser les communications client assistées par IA

Droit de retirer le consentement : Retirer le consentement au traitement à tout moment

Droit de déposer plainte : Déposer une plainte auprès du ICO (Royaume-Uni) ou de votre autorité de contrôle locale

Pour exercer l'un de ces droits, nous contactez à l'aide du widget d'assistance sur notre site web. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant de traiter les demandes.

7. Cookies et suivi

Sur notre site web : Nous utilisons des cookies sur linklyhq.com lorsque vous utilisez notre service :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du service (sessions de connexion, préférences)

Cookies analytiques : Google Analytics pour comprendre les modèles d'utilisation

Cookies marketing : Suivi de l'efficacité des campagnes et du retargeting

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Veuillez noter que le blocage des cookies peut affecter la fonctionnalité du service. Pour plus de détails, consultez nos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte.

Sur vos liens raccourcis : Nous n'utilisons PAS de cookies pour suivre les visiteurs qui cliquent sur les liens raccourcis créés par nos clients. Nos analyses de clics sont collectées côté serveur sans placer de cookies sur les appareils des utilisateurs finaux.

8. Sécurité

Nous implémentons des mesures de sécurité conformes aux normes du secteur pour protéger vos données :

• Chiffrement en transit (TLS/SSL)
• Chiffrement au repos pour les données sensibles
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Hachage sécurisé des mots de passe

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Confidentialité des enfants

Linkly n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas délibérément d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, nous contactez immédiatement.

10. Communications marketing

Vous pouvez refuser les e-mails marketing en :

• Cliquant sur « Se désabonner » dans n'importe quel e-mail marketing
• Mettant à jour les préférences dans les paramètres de votre compte
• Contactant l'assistance

Vous continuerez à recevoir les communications essentielles liées au service.

11. Do Not Track

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux Do Not Track (DNT) du navigateur. Vous pouvez contrôler le suivi via les préférences de cookies et les paramètres du navigateur.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous notifierons des changements importants en :

• Affichant la politique mise à jour avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
• Envoyant un e-mail aux utilisateurs enregistrés pour les changements matériels
• Affichant un avis sur notre site web

L'utilisation continue de Linkly après les modifications indique l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Pour des questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits, nous contactez :

• Widget d'assistance : Disponible sur notre site web
• Courrier : Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Royaume-Uni

Pour les demandes spécifiques au RGPD, consultez notre Accord de traitement des données.

14. Autorité de contrôle

Si vous êtes mécontent de la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer plainte auprès de l'Office des commissaires à l'information du Royaume-Uni (ICO) :

• Site web : ico.org.uk
• Téléphone : 0303 123 1113