Politique de confidentialité de Linkly

Dernière mise à jour : Janvier 2025

Linkly (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de raccourcissement d'URL et de suivi de liens.

Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Nom et adresse e-mail
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Mot de passe (chiffré)
• Informations de paiement (traitées par Stripe)

Données de lien : Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons :

• Les URL que vous créez et raccourcissez
• Domaines personnalisés et liens de marque
• Titres et métadonnées des liens
• Pixels de reciblage et balises de suivi que vous configurez

Données d'analyse : Lorsque des visiteurs cliquent sur vos liens, nous collectons :

• Adresses IP
• Localisation géographique (pays, ville)
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Type et version du navigateur
• Informations de référent
• Horodatages des clics

Utilisation du site web : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons :

• Pages consultées et schémas de navigation
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Adresse IP et localisation
• Interaction avec les fonctionnalités et le contenu

Communications : Nous collectons des informations lorsque vous :

• Contactez notre équipe d'assistance
• Vous abonnez à notre newsletter
• Participez à des enquêtes ou promotions

Nous traitons vos informations sur la base des fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : Pour fournir notre service, notamment :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos liens raccourcis
• Fournir des analyses de clics et des rapports
• Traiter les paiements
• Fournir une assistance client

Intérêt légitime : Pour les opérations commerciales, notamment :

• Améliorer et optimiser notre service
• Prévenir la fraude et les abus
• Surveiller les performances du service
• Analyser les modèles d'utilisation

Consentement : Avec votre permission, pour :

• Communications marketing et newsletters
• Cookies et suivi non essentiels
• Fonctionnalités bêta et tests de produits

Obligation légale : Pour se conformer à :

• Exigences fiscales et comptables
• Demandes légales et ordonnances judiciaires
• Lois anti-spam et de prévention des abus

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et nous conformer aux obligations légales :

• Données de compte : Conservées pendant que votre compte est actif, plus 30 jours après suppression
• Données de lien : Conservées pendant que votre compte est actif, plus 30 jours après suppression
• Données d'analyse : Conservées pendant 2 ans, puis agrégées ou supprimées
• Enregistrements de paiement : Conservés pendant 7 ans à des fins fiscales
• Communications d'assistance : Conservées pendant 3 ans
• Données marketing : Jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez la suppression

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous utilisons des services tiers de confiance :

• Stripe : Traitement des paiements
• Google Analytics : Analyses du site web
• Userbird : Analyses de produit
• Gigalixir & Google Cloud : Hébergement et infrastructure
• Amazon SES : E-mails transactionnels

Transferts d'entreprise : Si Linkly est acquis ou fusionné, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire, qui doit continuer à honorer cette politique de confidentialité.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations pour :

• Nous conformer aux obligations légales
• Répondre aux demandes légales valides
• Protéger nos droits et notre propriété
• Prévenir la fraude ou les abus

Avec votre consentement : Nous pouvons partager des informations avec d'autres parties lorsque vous y consentez explicitement.

Linkly est basé au Royaume-Uni. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du Royaume-Uni/EEE, y compris les États-Unis. Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment :

• Clauses contractuelles types avec les prestataires de services
• Accords de traitement des données conformes au RGPD
• Décisions d'adéquation le cas échéant

En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles (gratuitement)

Droit de rectification : Corriger des informations inexactes ou incomplètes

Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales de conservation)

Droit à la limitation : Limiter la façon dont nous traitons vos données

Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format portable

Droit d'opposition : S'opposer au traitement basé sur un intérêt légitime ou à des fins de marketing

Droit de retirer le consentement : Retirer le consentement au traitement à tout moment

Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de l'ICO (Royaume-Uni) ou de votre autorité de contrôle locale

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant le widget d'assistance sur notre site web. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant de traiter les demandes.

Sur notre site web : Nous utilisons des cookies sur linklyhq.com lorsque vous utilisez notre service :

Cookies essentiels : Requis pour que le service fonctionne (sessions de connexion, préférences)

Cookies d'analyse : Google Analytics et Userbird pour comprendre les modèles d'utilisation

Cookies marketing : Suivre l'efficacité des campagnes et le reciblage

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage des cookies peut affecter la fonctionnalité du service. Pour plus de détails, consultez nos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte.

Sur vos liens raccourcis : Nous n'utilisons PAS de cookies pour suivre les visiteurs qui cliquent sur les liens raccourcis créés par nos clients. Nos analyses de clics sont collectées côté serveur sans placer de cookies sur les appareils des utilisateurs finaux.

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard de l'industrie pour protéger vos données :

• Chiffrement en transit (TLS/SSL)
• Chiffrement au repos pour les données sensibles
• Audits et mises à jour de sécurité réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Hachage sécurisé des mots de passe

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est sécurisée à 100 %. Nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

Linkly n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, contactez-nous immédiatement.

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en :

• Cliquant sur « se désabonner » dans n'importe quel e-mail marketing
• Mettant à jour les préférences dans les paramètres de votre compte
• Contactant l'assistance

Vous continuerez à recevoir les communications essentielles liées au service.

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux de navigateur Ne pas suivre (DNT). Vous pouvez contrôler le suivi via les préférences de cookies et les paramètres du navigateur.

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous informerons des changements significatifs en :

• Publiant la politique mise à jour avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
• Envoyant un e-mail aux utilisateurs enregistrés pour les changements importants
• Affichant un avis sur notre site web

L'utilisation continue de Linkly après les modifications indique l'acceptation de la politique mise à jour.

Pour les questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Widget d'assistance : Disponible sur notre site web
• Courrier : Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

Pour les demandes spécifiques au RGPD, consultez notre Accord de traitement des données.

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du bureau du commissaire à l'information du Royaume-Uni (ICO) :

• Site web : ico.org.uk
• Téléphone : 0303 123 1113