Politique de confidentialité de Linkly

Dernière mise à jour : septembre 2026

Linkly (« nous », « notre ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre service de raccourcissement d'URL et de suivi de liens.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Nom et adresse e-mail
• Nom de l'entreprise (facultatif)
• Mot de passe (chiffré)
• Informations de paiement (traitées par Stripe)

Données de lien : Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons :

• Les URL que vous créez et raccourcissez
• Domaines personnalisés et liens de marque
• Titres de lien et métadonnées
• Pixels de retargeting et balises de suivi que vous configurez

Données d'analyse : Lorsque les visiteurs cliquent sur vos liens, nous collectons :

• Adresses IP
• Localisation géographique (pays, ville)
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Type et version du navigateur
• Préférence de langue du navigateur
• Caractéristiques de la connexion (métadonnées de négociation TLS)
• Informations de référent
• Horodatages des clics

À partir de ces signaux, nous dérivons un identifiant de visiteur haché unidirectionnel et tronqué, utilisé uniquement pour compter les visiteurs uniques. Il ne peut pas être inversé pour récupérer les valeurs sous-jacentes, et n'implique aucun cookie ni stockage sur l'appareil du visiteur.

Utilisation du site Web : Lorsque vous visitez notre site Web, nous collectons :

• Pages consultées et motifs de navigation
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Adresse IP et localisation
• Interaction avec les fonctionnalités et le contenu

Communications : Nous collectons des informations lorsque vous :

• Contactez notre équipe d'assistance
• Vous abonnez à notre newsletter
• Participez à des sondages ou des promotions

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations sur la base des fondements juridiques suivants :

Nécessité contractuelle : Pour fournir notre service, y compris :

• Création et gestion de votre compte
• Traitement de vos liens raccourcis
• Fourniture d'analyses de clics et de rapports
• Traitement des paiements
• Fourniture du support client

Intérêt légitime : Pour les opérations commerciales, y compris :

• Amélioration et optimisation de notre service
• Prévention de la fraude et des abus
• Surveillance des performances du service
• Analyse des motifs d'utilisation
• Envoi de communications proactives de succès client basées sur votre activité de compte
• Utilisation d'outils assistés par l'IA pour personnaliser ces communications

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés, y compris des services d'IA tiers, pour analyser votre activité de compte et générer des messages de sensibilisation personnalisés. Aucun examen manuel de vos liens ou de leur contenu de destination n'est effectué à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment ; voir la section 10.

Consentement : Avec votre permission, pour :

• Communications marketing et newsletters
• Cookies non essentiels et suivi
• Fonctionnalités bêta et tests de produits

Obligation légale : Pour respecter :

• Exigences fiscales et comptables
• Demandes légales et ordonnances judiciaires
• Lois anti-spam et prévention des abus

3. Conservation des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et respecter les obligations légales :

• Données de compte : Conservées tant que votre compte est actif, plus 30 jours après la suppression
• Données de lien : Conservées tant que votre compte est actif, plus 30 jours après la suppression
• Données d'analyse : Conservées pendant 2 ans, puis agrégées ou supprimées
• Enregistrements de paiement : Conservés pendant 7 ans à des fins fiscales
• Communications d'assistance : Conservées pendant 3 ans
• Données marketing : Jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez la suppression

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous utilisons des services tiers de confiance :

• Stripe : Traitement des paiements
• Google : Analyse du site Web et publicité (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir et Google Cloud : Hébergement et infrastructure
• Cloudflare : Infrastructure de redirection de liens et protection contre les attaques DDoS
• Amazon SES : E-mails transactionnels
• Anthropic : Génération assistée par l'IA de communications avec les clients (données d'activité de compte uniquement ; le contenu de destination n'est pas accédé)
• Google Cloud Domains et Squarespace Domains : Enregistrement des domaines que vous achetez via Linkly

Transferts commerciaux : Si Linkly est acquis ou fusionné, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire, qui doit continuer à honorer cette politique de confidentialité.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations pour :

• Respecter les obligations légales
• Répondre aux demandes légales valides
• Protéger nos droits et nos biens
• Prévenir la fraude ou les abus
• Répondre aux plaintes concernant un domaine que vous avez acheté via Linkly. En tant que titulaire d'enregistrement du domaine, nous pouvons partager votre nom et vos coordonnées avec une partie qui fournit des preuves raisonnables de préjudice, comme l'exigent les règles d'enregistrement de domaines (ICANN)

Avec votre consentement : Nous pouvons partager des informations avec d'autres parties lorsque vous consentez explicitement.

Services API YouTube : Certains de nos outils (par exemple, les outils que nous utilisons pour publier des vidéos didactiques sur notre propre chaîne YouTube) utilisent les services API YouTube. En interagissant avec ces fonctionnalités, vous acceptez également les Conditions d'utilisation de YouTube, et le traitement des données par Google est décrit dans la Politique de confidentialité de Google. Lorsqu'un compte Google a été connecté, son accès peut être révoqué à tout moment via la page des paramètres de sécurité de Google. Nous n'accédons à, ne collectons ou ne stockons les données utilisateur de YouTube que pour notre propre chaîne.

5. Transferts internationaux de données

Linkly est basé au Royaume-Uni. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du Royaume-Uni/EEE, y compris les États-Unis. Nous mettons en place des garanties appropriées, notamment :

• Clauses contractuelles types avec les prestataires de services
• Accords de traitement des données conformes au RGPD
• Décisions d'adéquation le cas échéant

6. Vos droits en matière de confidentialité

En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles (gratuitement)

Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes

Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences légales de conservation)

Droit de limitation : Limiter la façon dont nous traitons vos données

Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format portable

Droit d'opposition : S'opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins marketing, y compris le droit de vous désabonner des communications client assistées par l'IA

Droit de retirer le consentement : Retirer le consentement au traitement à tout moment

Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de l'ICO (Royaume-Uni) ou de votre autorité de contrôle locale

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous via le widget d'assistance sur notre site Web. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant de traiter les demandes.

7. Cookies et suivi

Sur notre site Web : Nous utilisons des cookies sur linklyhq.com lorsque vous utilisez notre service :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du service (sessions de connexion, préférences)

Cookies d'analyse : Google Analytics pour comprendre les motifs d'utilisation

Cookies marketing : Suivi de l'efficacité des campagnes et retargeting

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage des cookies peut affecter les fonctionnalités du service. Pour plus de détails, consultez nos préférences de cookies dans les paramètres de votre compte.

Sur vos liens raccourcis : Nous n'utilisons PAS de cookies pour suivre les visiteurs qui cliquent sur les liens raccourcis créés par nos clients. Nos analyses de clics sont collectées côté serveur sans placer de cookies sur les appareils des utilisateurs finaux.

8. Sécurité

Nous mettons en place des mesures de sécurité conformes aux normes de l'industrie pour protéger vos données :

• Chiffrement en transit (TLS/SSL)
• Chiffrement au repos pour les données sensibles
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Hachage sécurisé des mots de passe

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sûre. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Confidentialité des enfants

Linkly n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, contactez-nous immédiatement.

10. Communications marketing

Vous pouvez vous désabonner des e-mails marketing en :

• Cliquant sur « se désabonner » dans tout e-mail marketing
• Mettant à jour vos préférences dans les paramètres de votre compte
• Contactant le support

Vous continuerez à recevoir les communications essentielles liées au service.

11. Ne pas suivre

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux Do Not Track (DNT) du navigateur. Vous pouvez contrôler le suivi via les préférences de cookies et les paramètres du navigateur.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous notifierons les changements importants en :

• Publiant la politique mise à jour avec une nouvelle date de « Dernière mise à jour »
• Envoyant un e-mail aux utilisateurs enregistrés pour les changements matériels
• Affichant un avis sur notre site Web

L'utilisation continue de Linkly après les changements indique l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Pour toute question concernant la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Widget de support : Disponible sur notre site Web
• Courrier : Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

Pour les demandes spécifiques au RGPD, consultez notre Accord de traitement des données.

14. Autorité de contrôle

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Bureau du Commissaire à l'information (ICO) du Royaume-Uni :

• Site Web : ico.org.uk
• Téléphone : 0303 123 1113