Politique de Confidentialité de Linkly

Dernière mise à jour : Juin 2026

Linkly (« nous », « notre » ou « nos ») s'engage à protéger votre vie privée. Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et sauvegardons vos informations lorsque vous utilisez notre service de raccourcissement d'URL et de suivi de liens.

1. Informations que nous collectons

Informations de compte : Lorsque vous créez un compte, nous collectons :

• Nom et adresse e-mail
• Nom de l'entreprise (optionnel)
• Mot de passe (chiffré)
• Informations de paiement (traitées par Stripe)

Données de liens : Lorsque vous utilisez notre service, nous collectons :

• Les URL que vous créez et raccourcissez
• Domaines personnalisés et liens de marque
• Titres de liens et métadonnées
• Pixels de retargeting et balises de suivi que vous configurez

Données d'analyse : Lorsque les visiteurs cliquent sur vos liens, nous collectons :

• Adresses IP
• Localisation géographique (pays, ville)
• Type d'appareil et système d'exploitation
• Type et version du navigateur
• Informations de référent
• Horodatages des clics

Utilisation du site web : Lorsque vous visitez notre site web, nous collectons :

• Pages consultées et modèles de navigation
• Informations sur le navigateur et l'appareil
• Adresse IP et localisation
• Interaction avec les fonctionnalités et le contenu

Communications : Nous collectons des informations lorsque vous :

• Contactez notre équipe d'assistance
• Vous abonnez à notre infolettre
• Participez à des sondages ou des promotions

2. Comment nous utilisons vos informations

Nous traitons vos informations sur la base des fondements juridiques suivants :

Nécessité Contractuelle : Pour fournir notre service, notamment :

• Créer et gérer votre compte
• Traiter vos liens raccourcis
• Fournir les analyses de clics et les rapports
• Traiter les paiements
• Fournir le support client

Intérêt Légitime : Pour les opérations commerciales, notamment :

• Améliorer et optimiser notre service
• Prévenir la fraude et les abus
• Surveiller les performances du service
• Analyser les modèles d'utilisation
• Envoyer des communications proactives de succès client basées sur l'activité de votre compte
• Utiliser des outils assistés par l'IA pour personnaliser ces communications

Nous pouvons utiliser des systèmes automatisés, y compris des services d'IA tiers, pour analyser l'activité de votre compte et générer des communications de sensibilisation personnalisées. Aucun examen manuel de vos liens ou de leur contenu de destination n'est effectué à cette fin. Vous pouvez vous désabonner de ces communications à tout moment ; consultez la Section 10.

Consentement : Avec votre permission, pour :

• Communications marketing et infolettres
• Cookies non essentiels et suivi
• Fonctionnalités bêta et tests de produits

Obligation Légale : Pour respecter :

• Les exigences fiscales et comptables
• Les demandes légales et les ordonnances judiciaires
• Les lois anti-spam et de prévention des abus

3. Rétention des données

Nous conservons vos informations aussi longtemps que nécessaire pour fournir notre service et respecter les obligations légales :

• Données de compte : Conservées pendant que votre compte est actif, plus 30 jours après la suppression
• Données de liens : Conservées pendant que votre compte est actif, plus 30 jours après la suppression
• Données d'analyse : Conservées pendant 2 ans, puis agrégées ou supprimées
• Dossiers de paiement : Conservés pendant 7 ans à des fins fiscales
• Communications d'assistance : Conservées pendant 3 ans
• Données marketing : Jusqu'à ce que vous vous désabonniez ou demandiez la suppression

4. Comment nous partageons vos informations

Nous ne vendons pas vos informations personnelles. Nous partageons les données uniquement dans les circonstances suivantes :

Prestataires de services : Nous utilisons des services tiers de confiance :

• Stripe : Traitement des paiements
• Google : Analyse du site web et publicité (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud : Hébergement et infrastructure
• Cloudflare : Infrastructure de redirection de liens et protection DDoS
• Amazon SES : E-mails transactionnels
• Anthropic : Génération assistée par l'IA de communications client (données d'activité de compte uniquement ; le contenu de destination n'est pas accessible)

Transferts commerciaux : Si Linkly est acquis ou fusionné, vos informations peuvent être transférées au nouveau propriétaire, qui doit continuer à respecter cette politique de confidentialité.

Exigences légales : Nous pouvons divulguer des informations pour :

• Respecter les obligations légales
• Répondre à des demandes légales valides
• Protéger nos droits et nos biens
• Prévenir la fraude ou les abus

Avec votre consentement : Nous pouvons partager des informations avec d'autres parties lorsque vous consentez explicitement.

5. Transferts de données internationaux

Linkly est basé au Royaume-Uni. Vos informations peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors du Royaume-Uni/EEE, y compris les États-Unis. Nous garantissons que les mesures de protection appropriées sont en place, notamment :

• Clauses Contractuelles Types avec les prestataires de services
• Accords de traitement des données conformes au RGPD
• Décisions d'adéquation le cas échéant

6. Vos droits en matière de confidentialité

En vertu du RGPD et de la loi britannique sur la protection des données, vous avez les droits suivants :

Droit d'accès : Demander une copie de vos données personnelles (gratuitement)

Droit de rectification : Corriger les informations inexactes ou incomplètes

Droit à l'oubli : Demander la suppression de vos données (sous réserve des exigences de rétention légale)

Droit à la limitation : Limiter la façon dont nous traitons vos données

Droit à la portabilité des données : Recevoir vos données dans un format portable

Droit d'opposition : Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime ou à des fins de marketing, y compris le droit de refuser les communications client assistées par l'IA

Droit de retirer le consentement : Retirer le consentement au traitement à tout moment

Droit de déposer une plainte : Déposer une plainte auprès de l'ICO (Royaume-Uni) ou de votre autorité de contrôle locale

Pour exercer l'un de ces droits, contactez-nous en utilisant le widget d'assistance sur notre site web. Nous pouvons exiger une vérification d'identité avant de traiter les demandes.

7. Cookies et suivi

Sur notre site web : Nous utilisons des cookies sur linklyhq.com lorsque vous utilisez notre service :

Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du service (sessions de connexion, préférences)

Cookies d'analyse : Google Analytics pour comprendre les modèles d'utilisation

Cookies marketing : Suivre l'efficacité des campagnes et le retargeting

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur. Notez que le blocage des cookies peut affecter la fonctionnalité du service. Pour plus de détails, consultez vos préférences en matière de cookies dans les paramètres de votre compte.

Sur vos liens raccourcis : Nous n'utilisons PAS de cookies pour suivre les visiteurs qui cliquent sur les liens raccourcis créés par nos clients. Nos analyses de clics sont collectées côté serveur sans placer de cookies sur les appareils des utilisateurs finaux.

8. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité standard du secteur pour protéger vos données :

• Chiffrement en transit (TLS/SSL)
• Chiffrement au repos pour les données sensibles
• Audits de sécurité et mises à jour réguliers
• Contrôles d'accès et authentification
• Hachage sécurisé des mots de passe

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100 % sécurisée. Nous ne pouvons pas garantir une sécurité absolue.

9. Confidentialité des enfants

Linkly n'est pas destiné aux utilisateurs de moins de 16 ans. Nous ne collectons sciemment pas d'informations auprès d'enfants. Si vous pensez que nous avons collecté des informations auprès d'un enfant, contactez-nous immédiatement.

10. Communications marketing

Vous pouvez refuser les e-mails marketing en :

• Cliquant sur « se désabonner » dans tout e-mail marketing
• Mettant à jour les préférences dans les paramètres de votre compte
• Contacter le support

Vous continuerez à recevoir les communications essentielles liées au service.

11. Do Not Track

Nous ne répondons actuellement pas aux signaux Do Not Track (DNT) du navigateur. Vous pouvez contrôler le suivi via les préférences des cookies et les paramètres du navigateur.

12. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité périodiquement. Nous vous notifierons des changements importants en :

• Affichant la politique mise à jour avec une nouvelle date « Dernière mise à jour »
• Envoyant un e-mail aux utilisateurs enregistrés pour les changements matériels
• Affichant un avis sur notre site web

L'utilisation continue de Linkly après les modifications indique l'acceptation de la politique mise à jour.

13. Nous contacter

Pour des questions relatives à la confidentialité ou pour exercer vos droits, contactez-nous :

• Widget d'assistance : Disponible sur notre site web
• Courrier : Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Royaume-Uni

Pour les demandes spécifiques au RGPD, consultez notre Accord de traitement des données.

14. Autorité de contrôle

Si vous n'êtes pas satisfait de la façon dont nous traitons vos données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'Office of the Information Commissioner (ICO) du Royaume-Uni :

• Site web : ico.org.uk
• Téléphone : 0303 123 1113