Linkly и Typeform

Количество кликов показывает, что ссылка на форму популярна. Но не показывает, заполнил ли кто-то саму форму.

Подключите Typeform к Linkly, и каждая заполненная форма будет записана как конверсия для короткой ссылки, по которой был произведён клик. Затем вы сможете сравнивать ссылки по количеству отправок, а не только по кликам: какое письмо, какое объявление, какой QR-код, какая ссылка партнёра действительно приносит ответы.

Что вам понадобится

• Аккаунт Linkly. Бесплатный план подойдёт.
• Аккаунт Typeform. URL-параметры — это бесплатная функция Typeform. Вебхуки, которые передают ответы в Linkly, доступны в платных тарифах Typeform (Basic и выше); если Typeform отклонит вебхук при включении отслеживания, это будет причиной.

Подключение Typeform

1. 1
   В Linkly откройте Интеграции и выберите Typeform.
2. 2
   Нажмите Подключить Typeform и подтвердите доступ на экране Typeform.
3. 3
   Вы вернётесь в Linkly с отображением подключённого аккаунта и списком его форм.
4. 4
   Включите Отслеживание для каждой формы, которую вы делитесь через ссылки Linkly.

Включение отслеживания делает две вещи в Typeform: добавляет URL-параметр с именем linkly_cid к форме (Typeform называет их скрытыми полями) и регистрирует вебхук, который отправляет Linkly каждый заполненный ответ для этой формы. Больше в форме ничего не меняется.

Включите отслеживание конверсий для ваших ссылок на форму

1. 1
   Создайте ссылку Linkly, указывающую на вашу форму, например https://yourname.typeform.com/to/AbCd12, или отредактируйте уже имеющуюся.
2. 2
   В опциях Отслеживание и аналитика ссылки включите Отслеживание конверсий.

Это полная настройка. Делитесь короткой ссылкой как обычно.

Как это работает

Когда кто-то кликает на отслеживаемую ссылку, Linkly добавляет короткий случайный идентификатор этого клика к адресу формы при перенаправлении как linkly_cid. Typeform читает его в параметр linkly_cid формы, отправляет его обратно в Linkly вместе с ответом, и Linkly сопоставляет отправку с кликом.

Несколько важных моментов:

• Считаются только отслеживаемые ссылки. Отправки, которые не пришли через ссылку Linkly с включённым отслеживанием конверсий, игнорируются. Linkly никогда не видит остальные ваши ответы.
• Ваши собственные URL-параметры всё ещё работают. Если ваши ссылки уже содержат параметры #email= или #source=, они передаются без изменений. linkly_cid путешествует рядом с ними.
• Неполные ответы не считаются. Linkly записывает только заполненные формы.
• Идентификатор обозначает клик, а не человека. Он случайный и не содержит личной информации. Имя и адрес электронной почты респондента привязываются к конверсии только при запросе в форме.

Встроенные формы

Если короткая ссылка указывает на страницу вашего собственного сайта, которая встраивает Typeform, а не напрямую на typeform.com, встройка должна передать параметр дальше. В расширенных опциях встройки включите Читать параметры URL или добавьте data-tf-transitive-search-params="linkly_cid" в код встройки. Кроме того, вместо этого используйте отслеживание конверсий с linkly.js на этой странице.

Отключение

Откройте Интеграции, выберите Typeform и нажмите Отключить. Linkly удалит свои вебхуки из ваших форм и удалит свой доступ. Уже записанные конверсии остаются в ваших отчётах. Параметр linkly_cid остаётся на ваших формах; сам по себе он ничего не делает, и вы можете удалить его в Typeform в разделе Рабочий процесс, затем Получение данных.

Устранение неполадок

"Typeform не позволил Linkly добавить параметр linkly_cid." Некоторые формы нельзя редактировать через API Typeform. Добавьте параметр сами: откройте форму в Typeform, выберите Рабочий процесс, затем Получение данных, и добавьте URL-параметр с именем linkly_cid. Отслеживание работает, как только он появится.

Отправки не появляются. Проверьте, что отслеживание включено для формы на странице Typeform в Linkly, и что отслеживание конверсий включено для ссылки. Затем кликните сами по короткой ссылке и подтвердите, что адрес формы содержит linkly_cid=, за которым следует код с точкой.

"Эта форма уже отслеживается другим рабочим пространством Linkly." Форма может отправлять свои отправки в одно рабочее пространство за раз. Сначала отключите отслеживание там.