Политика конфиденциальности Linkly

Последнее обновление: июнь 2026

Linkly ("мы", "нас" или "наш") привержена защите вашей конфиденциальности. Эта Политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса сокращения URL-адресов и отслеживания ссылок.

1. Информация, которую мы собираем

Информация об аккаунте: При создании аккаунта мы собираем:

• Имя и адрес электронной почты
• Название компании (необязательно)
• Пароль (зашифрованный)
• Информация об оплате (обработана Stripe)

Данные о ссылках: При использовании нашего сервиса мы собираем:

• URL-адреса, которые вы создаёте и сокращаете
• Пользовательские домены и брендированные ссылки
• Названия и метаданные ссылок
• Пиксели ретаргетинга и теги отслеживания, которые вы настраиваете

Данные аналитики: Когда посетители переходят по вашим ссылкам, мы собираем:

• IP-адреса
• Географическое местоположение (страна, город)
• Тип устройства и операционная система
• Тип и версия браузера
• Информацию о referrer
• Временные метки кликов

Использование веб-сайта: При посещении нашего веб-сайта мы собираем:

• Просмотренные страницы и паттерны навигации
• Информацию о браузере и устройстве
• IP-адрес и местоположение
• Взаимодействие с функциями и контентом

Коммуникации: Мы собираем информацию, когда вы:

• Связываетесь с нашей службой поддержки
• Подписываетесь на нашу рассылку
• Участвуете в опросах или акциях

2. Как мы используем вашу информацию

Мы обрабатываем вашу информацию на основе следующих правовых оснований:

Необходимость для исполнения договора: Для предоставления нашего сервиса, включая:

• Создание и управление вашим аккаунтом
• Обработку ваших сокращённых ссылок
• Предоставление аналитики кликов и отчётов
• Обработку платежей
• Предоставление поддержки клиентов

Законный интерес: Для деятельности компании, включая:

• Улучшение и оптимизацию нашего сервиса
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Мониторинг производительности сервиса
• Анализ паттернов использования
• Отправка проактивных коммуникаций по успеху клиента на основе активности вашего аккаунта
• Использование инструментов с ИИ для персонализации этих коммуникаций

Мы можем использовать автоматизированные системы, включая сторонние сервисы ИИ, для анализа активности вашего аккаунта и генерирования персонализированных сообщений. Никакого ручного просмотра ваших ссылок или содержимого их назначения не выполняется для этой цели. Вы можете отказаться от этих коммуникаций в любое время; см. раздел 10.

Согласие: С вашего разрешения для:

• Маркетинговых коммуникаций и рассылок
• Неосновных файлов cookie и отслеживания
• Бета-функций и тестирования продукта

Правовое обязательство: Для соответствия:

• Требованиям налогового и бухгалтерского учёта
• Правовым запросам и судебным приказам
• Законам о борьбе со спамом и злоупотреблениями

3. Хранение данных

Мы сохраняем вашу информацию столько, сколько необходимо для предоставления нашего сервиса и соответствия правовым обязательствам:

• Данные аккаунта: Сохраняются при активном аккаунте плюс 30 дней после удаления
• Данные о ссылках: Сохраняются при активном аккаунте плюс 30 дней после удаления
• Данные аналитики: Сохраняются в течение 2 лет, затем агрегируются или удаляются
• Записи платежей: Сохраняются в течение 7 лет для налоговых целей
• Коммуникации поддержки: Сохраняются в течение 3 лет
• Маркетинговые данные: До отписки или запроса удаления

4. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаём вашу личную информацию. Мы делимся данными только в следующих случаях:

Поставщики услуг: Мы используем надёжные сторонние сервисы:

• Stripe: Обработка платежей
• Google: Веб-аналитика и реклама (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Хостинг и инфраструктура
• Cloudflare: Инфраструктура перенаправления ссылок и защита от DDoS
• Amazon SES: Транзакционные письма
• Anthropic: Генерирование коммуникаций клиентов с помощью ИИ (только данные об активности аккаунта; содержимое назначения не доступно)

Передача бизнеса: Если Linkly будет приобретена или объединена, ваша информация может быть передана новому владельцу, который должен продолжить соблюдать эту политику конфиденциальности.

Правовые требования: Мы можем раскрыть информацию для:

• Соответствия правовым обязательствам
• Ответа на обоснованные правовые запросы
• Защиты наших прав и имущества
• Предотвращения мошенничества и злоупотреблений

С вашего согласия: Мы можем делиться информацией с другими сторонами при вашем явном согласии.

5. Международные передачи данных

Linkly базируется в Соединённом Королевстве. Ваша информация может быть передана и обработана в странах за пределами Великобритании/ЕЭЗ, включая Соединённые Штаты. Мы обеспечиваем соответствующие гарантии, включая:

• Стандартные договорные положения с поставщиками услуг
• Соглашения об обработке данных, соответствующие GDPR
• Решения об адекватности, где применимо

6. Ваши права на конфиденциальность

В соответствии с GDPR и законодательством Великобритании о защите данных, у вас есть следующие права:

Право на доступ: Запросить копию вашей личной информации (бесплатно)

Право на исправление: Исправить неточную или неполную информацию

Право на забвение: Запросить удаление ваших данных (с учётом требований к правовому хранению)

Право на ограничение: Ограничить способ обработки ваших данных

Право на портативность данных: Получить ваши данные в портативном формате

Право на возражение: Возразить против обработки на основе законного интереса или в маркетинговых целях, включая право отказаться от коммуникаций с поддержкой ИИ

Право на отозвание согласия: Отозвать согласие на обработку в любое время

Право на подачу жалобы: Подать жалобу в ICO (Великобритания) или вашему местному органу надзора

Для реализации любого из этих прав, свяжитесь с нами через виджет поддержки на нашем веб-сайте. Мы можем потребовать проверку личности перед обработкой запросов.

7. Файлы cookie и отслеживание

На нашем веб-сайте: Мы используем файлы cookie на linklyhq.com при использовании нашего сервиса:

Необходимые файлы cookie: Требуются для функционирования сервиса (сеансы входа, предпочтения)

Аналитические файлы cookie: Google Analytics для понимания паттернов использования

Маркетинговые файлы cookie: Отслеживание эффективности кампаний и ретаргетинга

Вы можете управлять файлами cookie через настройки вашего браузера. Обратите внимание, что блокировка файлов cookie может повлиять на функциональность сервиса. Для подробнее информации см. предпочтения файлов cookie в настройках вашего аккаунта.

На ваших сокращённых ссылках: Мы НЕ используем файлы cookie для отслеживания посетителей, которые переходят по сокращённым ссылкам, созданным нашими клиентами. Наша аналитика кликов собирается на стороне сервера без размещения файлов cookie на устройствах конечных пользователей.

8. Безопасность

Мы реализуем стандартные в отрасли меры безопасности для защиты ваших данных:

• Шифрование при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование в покое для конфиденциальных данных
• Регулярные аудиты безопасности и обновления
• Управление доступом и аутентификация
• Безопасное хеширование пароля

Однако ни один метод передачи через интернет не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Конфиденциальность детей

Linkly не предназначена для пользователей моложе 16 лет. Мы не сознательно собираем информацию от детей. Если вы считаете, что мы собрали информацию от ребёнка, свяжитесь с нами немедленно.

10. Маркетинговые коммуникации

Вы можете отказаться от маркетинговых писем, нажав:

• "Отписаться" в любом маркетинговом письме
• Обновив предпочтения в настройках вашего аккаунта
• Связавшись с поддержкой

Вы продолжите получать существенные коммуникации, связанные с сервисом.

11. Отслеживание Do Not Track

Мы в настоящее время не отвечаем на сигналы браузера Do Not Track (DNT). Вы можете управлять отслеживанием через предпочтения файлов cookie и настройки браузера.

12. Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. Мы уведомим вас о значительных изменениях, нажав:

• Публикацию обновлённой политики с новой датой "Последнее обновление"
• Отправку письма зарегистрированным пользователям об существенных изменениях
• Отображение уведомления на нашем веб-сайте

Продолжение использования Linkly после изменений указывает на принятие обновлённой политики.

13. Свяжитесь с нами

По вопросам, связанным с конфиденциальностью, или для реализации ваших прав, свяжитесь с нами:

• Виджет поддержки: Доступен на нашем веб-сайте
• Почта: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

Для запросов, связанных с GDPR, обратитесь к нашему Соглашению об обработке данных.

14. Орган надзора

Если вы недовольны тем, как мы обращаемся с вашими данными, у вас есть право подать жалобу в Управление по защите информации (ICO) Великобритании:

• Веб-сайт: ico.org.uk
• Телефон: 0303 123 1113