Политика конфиденциальности Linkly

Последнее обновление: июнь 2026

Linkly ("мы", "нас" или "наш") привержены защите вашей конфиденциальности. Эта политика конфиденциальности объясняет, как мы собираем, используем, раскрываем и защищаем вашу информацию при использовании нашего сервиса сокращения URL и отслеживания ссылок.

1. Информация, которую мы собираем

Информация об учетной записи: При создании учетной записи мы собираем:

• Имя и адрес электронной почты
• Название компании (опционально)
• Пароль (зашифрованный)
• Информацию об оплате (обрабатывается Stripe)

Данные ссылок: При использовании нашего сервиса мы собираем:

• URL-адреса, которые вы создаете и сокращаете
• Пользовательские домены и фирменные ссылки
• Названия ссылок и метаданные
• Пиксели ретаргетинга и теги отслеживания, которые вы настраиваете

Данные аналитики: Когда посетители нажимают на ваши ссылки, мы собираем:

• IP-адреса
• Географическое местоположение (страна, город)
• Тип устройства и операционная система
• Тип и версия браузера
• Предпочитаемый язык браузера
• Характеристики соединения (метаданные TLS handshake)
• Информацию о переходе
• Временные метки нажатий

Из этих сигналов мы получаем усеченный идентификатор посетителя в виде одностороннего хеша, используемый только для подсчета уникальных посетителей. Его невозможно обратить для восстановления исходных значений, и он не включает использование файлов cookie или хранилище на устройстве посетителя.

Использование веб-сайта: При посещении нашего веб-сайта мы собираем:

• Просмотренные страницы и модели навигации
• Информацию о браузере и устройстве
• IP-адрес и местоположение
• Взаимодействие с функциями и контентом

Коммуникация: Мы собираем информацию, когда вы:

• Обращаетесь в нашу службу поддержки
• Подписываетесь на нашу рассылку новостей
• Участвуете в опросах или акциях

2. Как мы используем вашу информацию

Мы обрабатываем вашу информацию на основе следующих правовых оснований:

Необходимость для исполнения договора: Для предоставления нашего сервиса, включая:

• Создание и управление вашей учетной записью
• Обработка сокращенных ссылок
• Предоставление аналитики и отчетов по нажатиям
• Обработка платежей
• Предоставление поддержки клиентов

Законный интерес: Для деятельности компании, включая:

• Улучшение и оптимизацию нашего сервиса
• Предотвращение мошенничества и злоупотреблений
• Мониторинг производительности сервиса
• Анализ моделей использования
• Отправку проактивных коммуникаций по успеху клиента на основе активности вашей учетной записи
• Использование инструментов на базе искусственного интеллекта для персонализации этих коммуникаций

Мы можем использовать автоматизированные системы, включая сервисы искусственного интеллекта третьих сторон, для анализа активности вашей учетной записи и создания персонализированных предложений. Для этой цели не проводится ручная проверка ваших ссылок или содержания их адресов. Вы можете отказаться от этих коммуникаций в любой момент; см. раздел 10.

Согласие: С вашего разрешения для:

• Маркетинговых коммуникаций и рассылок новостей
• Некритических файлов cookie и отслеживания
• Бета-функций и тестирования продукта

Юридическое обязательство: Для соблюдения:

• Налоговых и бухгалтерских требований
• Юридических запросов и решений судов
• Законов о защите от спама и злоупотреблений

3. Хранение данных

Мы сохраняем вашу информацию столько времени, сколько необходимо для предоставления нашего сервиса и соблюдения юридических обязательств:

• Данные учетной записи: Хранятся пока ваша учетная запись активна, плюс 30 дней после удаления
• Данные ссылок: Хранятся пока ваша учетная запись активна, плюс 30 дней после удаления
• Данные аналитики: Хранятся 2 года, затем агрегируются или удаляются
• Записи платежей: Хранятся 7 лет в налоговых целях
• Коммуникации поддержки: Хранятся 3 года
• Маркетинговые данные: До тех пор, пока вы не отпишитесь или не потребуете удаления

4. Как мы делимся вашей информацией

Мы не продаем вашу личную информацию. Мы делимся данными только в следующих случаях:

Поставщики услуг: Мы используем надежные сервисы третьих сторон:

• Stripe: Обработка платежей
• Google: Веб-аналитика и реклама (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Хостинг и инфраструктура
• Cloudflare: Инфраструктура перенаправления ссылок и защита от DDoS
• Amazon SES: Транзакционные письма
• Anthropic: Генерация коммуникаций с клиентами на базе искусственного интеллекта (только данные активности учетной записи; содержание адресов не доступно)

Передача бизнеса: Если Linkly будет приобретена или объединена, ваша информация может быть передана новому владельцу, который должен продолжать соблюдать эту политику конфиденциальности.

Юридические требования: Мы можем раскрыть информацию:

• Для соблюдения юридических обязательств
• В ответ на действительные юридические запросы
• Для защиты наших прав и собственности
• Для предотвращения мошенничества или злоупотреблений

С вашего согласия: Мы можем делиться информацией с другими сторонами, когда вы явно даете на это согласие.

5. Передача данных между странами

Linkly базируется в Соединенном Королевстве. Ваша информация может быть передана и обработана в странах за пределами Великобритании/ЕЭЗ, включая Соединенные Штаты. Мы обеспечиваем надлежащие гарантии, включая:

• Стандартные договорные положения с поставщиками услуг
• Соглашения об обработке данных, совместимые с GDPR
• Решения об адекватности, где применимо

6. Ваши права в области конфиденциальности

В соответствии с GDPR и законодательством Великобритании об защите данных, у вас есть следующие права:

Право на доступ: Запрос копии вашей личной информации (бесплатно)

Право на исправление: Исправление неточной или неполной информации

Право на удаление: Запрос удаления ваших данных (с учетом юридических требований к их сохранению)

Право на ограничение: Ограничение способа обработки ваших данных

Право на передачу данных: Получение ваших данных в переносимом формате

Право на возражение: Возражение против обработки на основе законного интереса или в маркетинговых целях, включая право отказаться от коммуникаций с помощью искусственного интеллекта

Право отозвать согласие: Отозвать согласие на обработку в любой момент

Право подать жалобу: Подать жалобу в ICO (UK) или в вашу местную надзорную организацию

Чтобы реализовать любое из этих прав, свяжитесь с нами, используя виджет поддержки на нашем веб-сайте. Мы можем потребовать проверку личности перед обработкой запросов.

7. Файлы cookie и отслеживание

На нашем веб-сайте: Мы используем файлы cookie на linklyhq.com при использовании нашего сервиса:

Критические файлы cookie: Требуются для функционирования сервиса (сеансы входа, настройки)

Аналитические файлы cookie: Google Analytics для понимания моделей использования

Маркетинговые файлы cookie: Отслеживание эффективности кампаний и ретаргетинга

Вы можете управлять файлами cookie через настройки браузера. Обратите внимание, что блокирование файлов cookie может повлиять на функциональность сервиса. Для получения дополнительной информации см. настройки файлов cookie в параметрах вашей учетной записи.

На ваших сокращенных ссылках: Мы НЕ используем файлы cookie для отслеживания посетителей, которые нажимают на сокращенные ссылки, созданные нашими клиентами. Наша аналитика нажатий собирается на серверной стороне без размещения файлов cookie на устройствах конечных пользователей.

8. Безопасность

Мы внедряем отраслевые стандартные меры безопасности для защиты ваших данных:

• Шифрование при передаче (TLS/SSL)
• Шифрование в покое для конфиденциальных данных
• Регулярные проверки безопасности и обновления
• Контроль доступа и аутентификация
• Безопасное хеширование пароля

Однако ни один метод передачи через Интернет не является 100% безопасным. Мы не можем гарантировать абсолютную безопасность.

9. Конфиденциальность детей

Linkly не предназначен для пользователей моложе 16 лет. Мы не собираем информацию от детей намеренно. Если вы считаете, что мы собрали информацию от ребенка, свяжитесь с нами немедленно.

10. Маркетинговые коммуникации

Вы можете отказаться от маркетинговых писем:

• Нажав "отписаться" в любом маркетинговом письме
• Обновив предпочтения в параметрах вашей учетной записи
• Обратившись в поддержку

Вы будете продолжать получать критические сообщения, связанные с сервисом.

11. Do Not Track

В настоящее время мы не реагируем на сигналы Do Not Track (DNT) браузера. Вы можете управлять отслеживанием через настройки файлов cookie и браузера.

12. Изменения в этой политике

Мы можем периодически обновлять эту политику конфиденциальности. Мы будем уведомлять вас о существенных изменениях:

• Опубликовав обновленную политику с новой датой "Последнее обновление"
• Отправив письмо зарегистрированным пользователям об изменениях
• Показав уведомление на нашем веб-сайте

Продолжение использования Linkly после внесения изменений указывает на принятие обновленной политики.

13. Свяжитесь с нами

Для вопросов, связанных с конфиденциальностью, или для реализации ваших прав, свяжитесь с нами:

• Виджет поддержки: Доступен на нашем веб-сайте
• Почта: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

Для запросов, специфичных для GDPR, обратитесь к нашему Соглашению об обработке данных.

14. Надзорный орган

Если вы недовольны тем, как мы обрабатываем ваши данные, у вас есть право подать жалобу в Информационный комиссариат Великобритании (ICO):

• Веб-сайт: ico.org.uk
• Телефон: 0303 123 1113