Режим приватности: подсчёт кликов без сбора личных данных
Некоторые ссылки не должны отслеживать людей, которые на них кликают. QR-код на листке пациента, ссылка в письме государственного учреждения, номер горячей линии на плакате, ссылка, отправленная группе людей, о которых вы пообещали не профилировать — вам всё равно нужно знать, что ссылка используется, но вы не хотите или не имеете права собирать личные данные о каждом посетителе.
Режим приватности работает с ссылками по одной. Ссылка и её QR-код продолжают работать точно так же, как раньше, и вы по-прежнему можете изменять, на что они указывают. Клики по-прежнему подсчитываются, но каждый клик записывается без информации, которая могла бы идентифицировать человека, сделавшего клик.
Что записывает режим приватности
| Всё ещё записывается | Никогда не собирается |
|---|---|
| Количество кликов | IP-адрес |
| Час, когда произошел клик | Страна, регион, город и почтовый индекс |
| Тип браузера и устройства (например Safari, iOS) | Интернет-провайдер и сеть |
| Был ли клик ботом | Сайт-реферер |
| На какой целевой адрес направлен клик | Параметры URL (включая ID клика объявления) |
| Полная строка user-agent и отпечаток устройства |
Время кликов сохраняется до часа, а не до секунды. Точную временную метку иногда можно сопоставить с собственными логами целевого веб-сайта и выделить отдельное посещение, поэтому мы её не сохраняем.
IP-адрес вашего посетителя всё равно должен достичь наших серверов, чтобы доставить перенаправление, как на любом веб-сайте. Для ссылки в режиме приватности он используется только для этого и для фильтрации ботов в момент клика, а затем удаляется. Он не сохраняется в ваших данных о кликах, нашей базе данных аналитики или логах приложения.
Как включить режим приватности для ссылки
Откройте ссылку, которую вы хотите сделать приватной, или нажмите Создать новую ссылку.
Режим приватности работает с любой ссылкой, включая ссылки, которые вы уже напечатали как QR-коды. Его включение не меняет короткую ссылку или QR-код.
В разделе Отслеживание и аналитика откройте Режим приватности.
Он находится в списке параметров отслеживания, сразу после Отслеживания конверсий.
Включите Записывать клики анонимно.
Раздел показывает ровно то, что всё ещё записывается, и то, что никогда не собирается, и значок Включено появляется рядом с его названием.
Нажмите Сохранить.
С этого момента каждый клик по ссылке записывается анонимно. На странице ссылки рядом с названием ссылки отображается значок Режим приватности, чтобы вы могли с первого взгляда увидеть, какие ссылки приватные.
Параметры, которые режим приватности отключает
Некоторые параметры ссылки существуют для сбора или передачи информации о посетителе, поэтому их нельзя комбинировать с режимом приватности. Включение режима приватности отключает их для этой ссылки:
- Пиксели отслеживания (Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok, LinkedIn и другие)
- Пользовательские скрипты отслеживания
- Отслеживание конверсий
- Веб-хуки
- Уведомления о кликах
Они остаются видимыми в редакторе ссылок, серые и обозначены как Отключено в режиме приватности, так что всегда понятно, что делает параметр:
Веб-хуки заслуживают особого упоминания. Веб-хук приходит в момент, когда кто-то кликает, поэтому даже пустой веб-хук раскрыл бы точную секунду посещения. Ссылки в режиме приватности, следовательно, вообще не отправляют веб-хуки о кликах, включая веб-хуки, установленные для всего вашего рабочего пространства, и они не отображаются в прямой трансляции кликов.
Если вы позже отключите режим приватности, эти параметры останутся отключены. Ничего не будет включено обратно без вашего выбора.
Что всё ещё работает
Всё, что решает, куда идет посетитель, а не записывает, кто они:
- Редактирование целевого адреса. Измените целевой адрес ссылки или QR-кода в любой момент.
- Перенаправление по странам и устройствам, ротация ссылок, истечение и защита паролем. Страна и устройство определяются в момент клика для выбора целевого адреса и не сохраняются.
- Пользовательские домены, теги UTM и перенаправленные параметры.
- Блокировка ботов.
Аналитика для ссылки в режиме приватности
Итоги кликов, дневные (и почасовые) диаграммы, отчёты о типе браузера и устройства, а также фильтрация ботов работают как обычно. Отчёты, которые зависят от личных данных, остаются пустыми: местоположение, интернет-провайдер, реферер, параметры URL и уникальные посетители. На странице аналитики объясняется, почему это происходит, поэтому пустой отчёт не выглядит как недостающие данные:
Режим приватности и GDPR
Режим приватности разработан для ссылок, где сбор личных данных является проблемой: материалы, ориентированные на пациентов, где даже знание того, что кто-то отсканировал QR-код на листке с лекарством, может считаться данными о здоровье; коммуникации государственного сектора; или любая кампания, где вы пообещали не профилировать аудиторию.
Поскольку ссылка в режиме приватности не сохраняет IP-адрес, местоположение, идентификатор или точную временную метку, её записи о кликах не содержат личных данных о посетителе. Это значительно упрощает описание в оценке влияния на защиту данных или в медико-правовом обзоре. Вам всё равно следует проверить, как применяются требования вашей организации. Наша страница GDPR описывает, как Linkly обрабатывает данные для обычных ссылок.
Часто задаваемые вопросы о режиме приватности
Меняется ли ссылка или QR-код, когда я включу режим приватности?
Нет. Короткая ссылка и QR-код остаются точно такими же, поэтому вы можете включить режим приватности для ссылок, которые уже напечатаны или общедоступны.
Могу ли я по-прежнему изменять целевой адрес ссылки?
Да. Режим приватности изменяет только то, что записывается о каждом клике. Вы можете редактировать целевой адрес столько раз, сколько хотите.
Подсчитываются ли клики?
Да. Каждый клик подсчитывается с указанием часа, браузера и типа устройства, а также того, был ли это клик от бота. Клики в режиме приватности учитываются в квоте кликов вашего плана, как и любые другие клики.
Что происходит с кликами, записанными до того, как я включил режим приватности?
Они остаются такими же. Режим приватности применяется с момента сохранения. Если вам нужно удалить более ранние данные о кликах, свяжитесь с нами.
Что произойдёт, если я снова отключу режим приватности?
Клики с этого момента записываются обычным образом. Клики, записанные во время активности режима приватности, остаются анонимными, потому что личные данные никогда не собирались. Пиксели, веб-хуки и другие параметры, которые режим приватности отключил, остаются отключены, пока вы их не включите обратно.
Почему я не вижу уникальных посетителей для ссылки в режиме приватности?
Подсчёт уникальных посетителей означает распознавание одного и того же человека дважды, что требует чего-то, что его идентифицирует. Режим приватности намеренно не хранит ничего подобного, поэтому доступны только общие клики.
Могу ли я по-прежнему перенаправлять по странам?
Да. Страна посетителя определяется в момент клика для выбора правильного целевого адреса, а затем удаляется. Она никогда не сохраняется.
Могу ли я включить режим приватности через API?
Да. Установите privacy_mode на true при создании или обновлении ссылки с помощью API. Его включение удаляет пиксели, пользовательские скрипты, отслеживание конверсий, веб-хуки и уведомления о кликах ссылки, как в приложении.
Доступность в планах
Доступно на Starter и выше
Получите 100 коротких ссылок и отслеживайте 500 кликов в месяц бесплатно.