Режим конфиденциальности: подсчет кликов без сбора личных данных
Некоторые ссылки не должны отслеживать людей, которые их нажимают. QR-код на листке пациента, ссылка в письме госструктуры, номер горячей линии на плакате, ссылка, отправленная группе, которой вы пообещали не профилировать: вам все еще нужно знать, что ссылка используется, но вы не хотите и не имеете права собирать личные данные о каждом посетителе.
Режим конфиденциальности работает с отдельными ссылками. Ссылка и её QR-код продолжают работать точно так же, как раньше, и вы по-прежнему можете менять их адрес назначения. Клики по-прежнему подсчитываются, но каждый клик записывается без информации, которая могла бы идентифицировать человека, который его сделал.
Что записывает режим конфиденциальности
| Всё ещё записывается | Никогда не собирается |
|---|---|
| Количество кликов | IP-адрес |
| Час, когда произошел каждый клик | Страна, регион, город и почтовый индекс |
| Тип браузера и устройства (например Safari, iOS) | Интернет-провайдер и сеть |
| Был ли клик от бота | Сайт-источник |
| На какое назначение направлен клик | Параметры URL (включая ID клика объявления) |
| Полная строка user-agent и отпечаток устройства |
Время кликов сохраняется до часа, а не до секунды. Точную отметку времени иногда можно сопоставить с логами самого сайта назначения, чтобы выделить отдельный визит, поэтому мы такую не сохраняем.
IP-адрес вашего посетителя все еще должен достичь наших серверов, чтобы выполнить перенаправление, как и на любом другом сайте. Для ссылки в режиме конфиденциальности он используется только для этого и для фильтрации ботов в момент клика, а затем удаляется. Он не сохраняется в ваши данные о кликах, нашу базу данных аналитики или логи приложения.
Как включить режим конфиденциальности для ссылки
Откройте ссылку, которую хотите сделать приватной, или нажмите Создать новую ссылку.
Режим конфиденциальности работает с любой ссылкой, включая ссылки, которые вы уже напечатали как QR-коды. Его включение не изменит короткую ссылку или QR-код.
В разделе Отслеживание и аналитика откройте Режим конфиденциальности.
Это первая настройка в разделе.
Включите Записывать клики анонимно.
В разделе показано ровно то, что остается записанным и что никогда не собирается, и рядом с его названием появляется значок Вкл..
Нажмите Сохранить.
С этого момента каждый клик по ссылке записывается анонимно. На странице ссылки отображается значок Режим конфиденциальности рядом с названием ссылки, чтобы вы могли с первого взгляда увидеть, какие ссылки являются приватными.
Настройки, которые режим конфиденциальности отключает
Некоторые настройки ссылок существуют для сбора или передачи информации о посетителе, поэтому их нельзя комбинировать с режимом конфиденциальности. Включение режима конфиденциальности отключает их для этой ссылки:
- Пиксели отслеживания (Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok, LinkedIn и др.)
- Пользовательские скрипты отслеживания
- Отслеживание конверсий
- Вебхуки
- Уведомления о кликах
Они остаются видимыми в редакторе ссылок, затемнены и помечены Отключено в режиме конфиденциальности, поэтому всегда ясно, что делает настройка:
Вебхуки заслуживают особого упоминания. Вебхук приходит в момент клика, поэтому даже пустой раскрыл бы точную секунду визита. Ссылки в режиме конфиденциальности поэтому вообще не отправляют вебхуки о кликах, включая вебхуки, установленные для всего вашего рабочего пространства, и они не появляются в потоке прямых кликов.
Если вы позже отключите режим конфиденциальности, эти настройки останутся отключенными. Ничто не включается автоматически без вашего выбора.
Что всё ещё работает
Всё, что определяет, куда направляется посетитель, а не записывает, кто они:
- Редактирование адреса назначения. Изменяйте целевой адрес ссылки или QR-кода когда угодно.
- Перенаправления по стране и устройству, ротация ссылок, истечение и защита паролем. Страна и устройство используются в момент клика для выбора адреса назначения и не сохраняются.
- Пользовательские домены, теги UTM и переданные параметры.
- Блокировка ботов.
Аналитика для ссылки в режиме конфиденциальности
Общее количество кликов, диаграмма по дням (и по часам), отчеты по типам браузеров и устройств и фильтрация ботов работают как обычно. Отчеты, которые полагаются на личные данные, остаются пустыми: местоположение, интернет-провайдер, источник перехода, параметры URL и уникальные посетители. На странице аналитики объясняется почему, поэтому пустой отчет не выглядит как отсутствие данных:
Режим конфиденциальности и GDPR
Режим конфиденциальности разработан для ссылок, где сбор личных данных является проблемой: материалы, обращенные к пациентам, где даже знание того, что кто-то отсканировал QR-код на листке с лекарством, может считаться данными о здоровье; коммуникации государственного сектора; или любая кампания, где вы пообещали не профилировать аудиторию.
Поскольку ссылка в режиме конфиденциальности не сохраняет IP-адрес, местоположение, идентификатор или точную отметку времени, её записи о кликах не содержат личных данных о посетителе. Это значительно упрощает описание в оценке воздействия на защиту данных или в медико-правовом анализе. Вы все же должны проверить, как требования вашей организации применяются. На нашей странице GDPR рассказано, как Linkly обрабатывает данные для обычных ссылок.
Часто задаваемые вопросы о режиме конфиденциальности
Изменяется ли ссылка или QR-код, когда я включу режим конфиденциальности?
Нет. Короткая ссылка и QR-код остаются точно такими же, поэтому вы можете включить режим конфиденциальности для ссылок, которые уже распечатаны или общие.
Могу ли я по-прежнему менять адрес назначения ссылки?
Да. Режим конфиденциальности изменяет только то, что записывается о каждом клике. Вы можете редактировать адрес назначения столько раз, сколько захотите.
Клики по-прежнему подсчитываются?
Да. Каждый клик подсчитывается с указанием его часа, браузера и типа устройства, а также того, пришел ли он от бота. Клики в режиме конфиденциальности подсчитываются в лимит кликов вашего плана, как и любые другие клики.
Что происходит с кликами, записанными до включения режима конфиденциальности?
Они остаются такими, как были. Режим конфиденциальности применяется с момента его сохранения. Если вам нужно удалить более ранние данные о кликах, свяжитесь с нами.
Что произойдет, если я снова отключу режим конфиденциальности?
Клики с этого момента будут записываться обычным образом. Клики, записанные при включенном режиме конфиденциальности, остаются анонимными, потому что личные данные никогда не собирались. Пиксели, вебхуки и другие настройки, которые режим конфиденциальности отключил, остаются отключенными, пока вы их не включите заново.
Почему я не вижу уникальных посетителей для ссылки в режиме конфиденциальности?
Подсчет уникальных посетителей означает узнавание одного и того же человека дважды, что требует чего-то, что его идентифицирует. Режим конфиденциальности специально ничего подобного не сохраняет, поэтому доступны только общие клики.
Могу ли я по-прежнему перенаправлять по стране?
Да. Страна посетителя определяется в момент клика для выбора правильного адреса назначения, а затем отбрасывается. Она никогда не сохраняется.
Могу ли я включить режим конфиденциальности через API?
Да. Установите privacy_mode на true при создании или обновлении ссылки с помощью API. Его включение очищает пиксели ссылки, пользовательские скрипты, отслеживание конверсий, вебхуки и уведомления о кликах, так же как в приложении.
Доступность в планах
Доступно на Starter и выше
Получите 100 коротких ссылок и отслеживайте 500 кликов в месяц бесплатно.