Отслеживание конверсий

Количество переходов показывает, что ссылка была популярна. Но не говорит, принесла ли она деньги.

Отслеживание конверсий закрывает этот пробел. Когда кто-то переходит по ссылке Linkly и позже что-то покупает, Linkly записывает продажу против ссылки, которая их отправила — так вы можете увидеть доход за ссылку, а не только трафик за ссылку.

Как это работает

Когда отслеживание конверсий включено для ссылки, Linkly добавляет короткий идентификатор к URL назначения при редиректе:

https://yourstore.com/product?linkly_cid=2ejmw.01KYT5RTSHNMMPWWQ18V570TVG

Этот идентификатор называет переход — не человека. Он сохраняется на устройстве посетителя, и когда происходит покупка, он отправляется обратно в Linkly, чтобы продажа могла быть сопоставлена с переходом. Если продажа не может быть сопоставлена со ссылкой, Linkly отклоняет её: ваш магазин уже является записью о ваших продажах, и задача Linkly — только указать, какая ссылка их заработала.

Выбор интеграции

Есть четыре способа, как продажа может попасть в Linkly, и ссылке нужен только один. Выберите строку, которая соответствует месту, где происходит платёж.

Stripe и Calendly отправляют отчёты через свои собственные вебхуки, поэтому нет скрипта для установки и ничего не нужно добавлять на страницу. Остальные два полагаются на скрипт Linkly, работающий на вашем сайте. Когда вы вставляете Stripe Payment Link или страницу Calendly в форму New Link, Linkly указывает вам на правильный вариант.

Stripe

Установите Linkly Conversion Tracking из Stripe App Marketplace, нажмите Connect to Linkly в приложении и выберите рабочее пространство, которому принадлежит аккаунт Stripe. Затем для любой ссылки, указывающей на Stripe Payment Link, включите Conversion tracking в её опциях Tracking & analytics. Это вся настройка: Linkly передаёт идентификатор переходу в Stripe как client_reference_id, Stripe возвращает его при завершении платежа, и продажа записывается против ссылки, с возобновлениями подписки, учитываемыми для ссылки, которая первой привлекла клиента, и возвратами, вычитаемыми из них.

Если вы создаёте собственные Checkout Sessions, передайте идентификатор переходу сами как client_reference_id или как linkly_cid в метаданные. Приложение бесплатно и только для чтения. Полные детали в руководстве по Stripe.

Calendly

Подключите Calendly из Integrations в Linkly, затем включите отслеживание конверсий для ссылок, указывающих на страницу бронирования Calendly. Каждое бронирование, сделанное через одну из этих ссылок, записывается как lead-конверсия. Смотрите руководство по Calendly.

Google Analytics 4

Если ваш сайт уже отправляет покупки в GA4, Linkly может прочитать то же событие — без второй интеграции и без изменений вашего существующего отслеживания.

Добавьте это на каждую страницу:

<script src="https://cdn.linklyhq.com/linkly.js" async></script>

Нечего настраивать и нет ключа для копирования — идентификатор атрибуции уже называет ссылку, и ссылка принадлежит одному рабочему пространству, поэтому Linkly сам разбирается, куда принадлежит продажа.

Linkly смотрит событие GA4 purchase и записывает конверсию, когда оно срабатывает, читая ID транзакции, стоимость и валюту из события, которое вы уже отправляете. Это работает с gtag.js и с Google Tag Manager.

Чтобы отслеживать что-то другое, чем покупки, перечислите события, которые вы хотите:

<script src="https://cdn.linklyhq.com/linkly.js" data-ga4-events="purchase,generate_lead" async></script>

Чтобы отключить GA4 мост и самостоятельно сообщать о конверсиях, добавьте data-ga4="false".

Самостоятельное сообщение о продаже

Для пользовательского чекаута сообщите о продаже из собственного кода:

linkly('track', 'purchase', { amount_cents: 4999, currency: 'USD', event_id: 'order-1234' });

Серверная отчётность более надежна и является лучшим выбором, когда у вас есть такая возможность, потому что она не может быть заблокирована браузером. Прочитайте идентификатор атрибуции с помощью linkly('id'), отправьте его на ваш бэкенд вместе с заказом и сообщите о продаже оттуда.

Убедитесь, что это работает

Всегда отправляйте ID события — ваш номер заказа идеален. Linkly использует его, чтобы распознать продажу, которую он уже видел, что предотвращает подсчёт покупки дважды, когда клиент обновляет страницу подтверждения.

Несколько вещей, о которых стоит знать:

• Считаются только переходы по отслеживаемым ссылкам. Отслеживание конверсий включено для каждой ссылки, поэтому включите его для ссылок, которые вы хотите измерять.
• Продажа зачисляется на самую последнюю ссылку, по которой переходил посетитель. Если кто-то переходит по двум вашим ссылкам, более поздняя получает зачисление.
• Атрибуция не устанавливается мгновенно. Конверсия может быть сопоставлена, только если посетитель пришёл через отслеживаемую ссылку после того, как интеграция была активна, поэтому дайте ей день или около того, прежде чем судить о цифрах.

Конфиденциальность

Идентификатор, который Linkly добавляет к вашим ссылкам, является случайным. Он идентифицирует переход, не человека, и не содержит личной информации — его нельзя проследить до конкретного человека для того, кто его видит.

Когда интеграция отправляет сведения о клиенте, Linkly хранит их отдельно от самой продажи, так что запрос на удаление удаляет человека, не разрушая запись о том, какая ссылка заработала доход.

Решение проблем

Конверсии не появляются. Проверьте, что ссылка имеет включённое отслеживание конверсий, затем переходите по ней сами и подтвердите, что linkly_cid появляется в адресной строке при прибытии. Если этого не произойдёт, ссылка не отслеживается. Для Stripe Payment Link форма New Link и страница Traffic оба говорят, подключено ли приложение Stripe к этому рабочему пространству; если нет, ничего не записывается, пока оно не будет подключено.

Покупки GA4 не записываются. Подтвердите, что событие purchase действительно срабатывает, наблюдая GA4's DebugView при размещении тестового заказа. Linkly читает то же событие, поэтому, если GA4 его не получит, не получит и Linkly.

Цифры не совпадают с моим магазином полностью. Они и не должны. Linkly считает только продажи, которые может проследить до одной из ваших ссылок; ваш магазин считает каждую продажу. Разрыв между ними — это суть этой функции, а не ошибка.