Ссылки, заблокированные Facebook и Instagram

Если ваши ссылки заблокированы спам-фильтрами Facebook, они не будут работать ни на одной платформе Meta:

  • Facebook
  • Facebook Ads
  • Instagram
  • WhatsApp

Иногда это происходит из-за ваших действий — а иногда, казалось бы, без всякой причины.

Facebook community standards block message
Facebook community standards block message

Как разблокировать ссылку

Вариант 1: Подтвердите домен (быстрее всего)

Подтвердите домен с помощью Facebook Business Manager.

Как подтвердить домен в Facebook

1

Перейдите на business.facebook.com.

2

Настройте бизнес-аккаунт, затем нажмите Настройки компании в правом верхнем углу.

3

В меню слева перейдите в раздел Безопасность бренда и нажмите Домены.

4

Нажмите Добавить и введите свой домен.

5

Следуйте инструкциям по DNS-верификации.

Загрузка HTML-файла не работает для кастомных доменов в Linkly — используйте DNS-верификацию.

Добавьте домен в настройках компании Facebook, чтобы немедленно его разблокировать.
Добавьте домен в настройках компании Facebook, чтобы немедленно его разблокировать.

Если всё в порядке, ваш домен будет немедленно разблокирован.

Проверьте результат с помощью Sharing Debugger от Facebook.

Вариант 2: Используйте другой домен или поддомен

Спам-блокировки Facebook работают на трёх уровнях:

  • Отдельный URL.
  • Поддомен, например subdomain.mydomain.com.
  • Сам домен.

Используйте Sharing Debugger Facebook, чтобы определить, на каком уровне происходит блокировка.

Facebook также учитывает все последующие перенаправления, поэтому если вы используете сервис сокращения ссылок (например, Linkly), проверьте, не вызывает ли какой-либо из этих URL срабатывание спам-фильтра.

Вариант 3: Запросите проверку

  1. 1
    Введите свой URL в Sharing Debugger Facebook.
  2. 2
    Когда появится сообщение о блокировке, нажмите ссылку для подачи апелляции.
  3. 3
    Заполните форму.
Заполните форму, чтобы запросить проверку ссылки Facebook.
Заполните форму, чтобы запросить проверку ссылки Facebook.

Этот процесс может занять несколько месяцев (в последний раз у нас ушло пять месяцев) и может не дать результата вовсе.

Поэтому обращение за проверкой Facebook — действительно крайний вариант.

Как не попасть под блокировку с самого начала

  • Обдуманно подходите к маркетингу на платформах Meta. Если вы продвигаете контент низкого качества (например, азартные игры, знакомства), ожидайте повторных срабатываний фильтров.
  • Если вы используете сервис сокращения ссылок, например Linkly, используйте собственный домен. Так вы будете контролировать свои URL и домены.
  • Если вы пользователь Linkly и столкнулись с этой проблемой, сообщите нам — мы постараемся помочь с разблокировкой.

Часто задаваемые вопросы

Почему моя ссылка была заблокирована?

Спам-фильтры Meta блокируют ссылки по разным причинам — продвижение запрещённого контента, слишком много жалоб от пользователей или связь с ранее заблокированными доменами. Иногда ссылки блокируются по ошибке.

Сколько времени занимает проверка Facebook?

Проверка Facebook может занять несколько месяцев, и нет гарантии, что ссылка будет разблокирована. Подтверждение домена через Business Manager происходит намного быстрее и надёжнее.

Поможет ли подтверждение домена избежать блокировок в будущем?

Верификация значительно снижает вероятность блокировки, но не гарантирует полного иммунитета. Продолжайте соблюдать правила сообщества Meta, чтобы избежать проблем.

Распространяется ли это на WhatsApp и Instagram?

Да. Спам-фильтры Meta применяются на всех их платформах — Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger и Facebook Ads.

Можно ли использовать другой домен Linkly?

Да. Если ваш кастомный домен заблокирован, вы можете добавить новый домен или поддомен в аккаунт Linkly и создать новые ссылки с использованием незаблокированного домена.

Получите 100 коротких ссылок и отслеживайте 500 кликов в месяц бесплатно.