Linkly и Jotform

Подсчёт кликов показывает, что ссылка на форму была популярна. Но не показывает, заполнил ли кто-нибудь форму.

Подключите Jotform к Linkly — и каждая отправка формы будет записана как конверсия по короткой ссылке, по которой она была открыта. Вы сможете сравнивать ссылки по количеству отправок, а не только по кликам: какое письмо, какое объявление, какой QR-код, какой пост в соцсети действительно приносят лиды.

Что вам нужно

• Аккаунт Linkly. Бесплатный план подойдёт.
• Аккаунт Jotform. Любой план; вебхуки и ключи API доступны на всех из них.

Подключение Jotform

1. 1
   В Jotform откройте Settings, затем API и нажмите Create New Key. Установите его разрешения на Full Access. Linkly нужно это для добавления скрытого поля и вебхука к выбранным вами формам.
2. 2
   В Linkly откройте Integrations, выберите Jotform, вставьте ключ и нажмите Connect Jotform.
3. 3
   Linkly проверит ключ в Jotform и отобразит аккаунт как подключённый. Ключ сохраняется в зашифрованном виде и никогда больше не показывается.

Выберите формы для отслеживания

Ваши формы перечислены под подключённым аккаунтом. Нажмите Track submissions рядом с каждой формой, которую вы хотите отслеживать.

Отслеживание формы вносит в неё два изменения и ничего больше:

• Скрытое поле с коротким текстом под названием Linkly click id (уникальное имя linkly_cid). Люди, заполняющие форму, его не видят.
• Вебхук, который сообщает Linkly об отправке формы.

Stop tracking удаляет вебхук. Скрытое поле остаётся, потому что удаление поля в Jotform удаляет его ответы из всех предыдущих отправок.

Включите отслеживание конверсий для ссылок на форму

1. 1
   Создайте ссылку Linkly, указывающую на вашу форму, например https://form.jotform.com/251234567890123, или отредактируйте уже существующую.
2. 2
   В параметрах Tracking & analytics ссылки включите Conversion tracking.

Это весь процесс настройки. Делитесь короткой ссылкой как обычно.

Как это работает

Когда кто-нибудь кликает на отслеживаемую ссылку, Linkly добавляет в адрес формы короткий случайный идентификатор этого клика в виде linkly_cid. Jotform помещает его в скрытое поле, а при отправке формы вебхук передаёт его обратно в Linkly, который сопоставляет отправку с кликом.

Несколько важных моментов:

• Считаются только отслеживаемые ссылки. Отправки, которые не пришли через ссылку Linkly с включённым отслеживанием конверсий, игнорируются. Linkly никогда не видит остальные ваши отправки.
• Редактирование — это не вторая отправка. Когда респондент редактирует свою отправку, первоначальная конверсия остаётся и новая не добавляется.
• Идентификатор обозначает клик, а не человека. Он случайный и не содержит личной информации.
• Jotform размещает страницу формы. Поскольку форма находится на jotform.com, нет страницы на вашем сайте, на которой можно было бы разместить скрипт отслеживания, и он не нужен.

Отключение

Откройте Integrations, выберите Jotform и нажмите Disconnect. Linkly удалит свой вебхук со всех отслеживаемых форм и удалит сохранённый ключ API. Уже записанные конверсии останутся в ваших отчётах.

Вы также можете в любой момент отозвать ключ в настройках API Jotform; Linkly затем попросит вас переподключиться.

Решение проблем

"Jotform не принял этот ключ API." Проверьте, что вы скопировали весь ключ и что это ключ Full Access. Ключ Read Access может выводить список форм, но не может добавлять поле или вебхук.

Скрытое поле отображается в форме. Иногда Jotform добавляет поле без скрытого параметра. В Form Builder откройте свойства поля, перейдите на вкладку Advanced и включите Hide Field. Linkly показывает заметку рядом с формой, когда это требуется.

Отправки не отображаются. Проверьте, что форма отслеживается и что отслеживание конверсий включено для ссылки, затем кликните на короткую ссылку сами и убедитесь, что адрес формы содержит linkly_cid= с кодом, содержащим точку.

Формы, встроенные на ваш сайт. Если короткая ссылка ведёт на страницу вашего сайта с встроенной формой Jotform, а не прямо на jotform.com, используйте вместо этого отслеживание конверсий с помощью linkly.js на этой странице.