Как удалить свой аккаунт Linkly и данные

На этой странице объясняется, как удалить свой аккаунт Linkly (приложение Linkly: URL Shortener & QR и app.linklyhq.com), как удалить данные без закрытия аккаунта и что происходит с вашими данными после этого.

Удалить весь аккаунт

1. 1
   Отправьте письмо на support@linklyhq.com с адреса электронной почты, который вы используете для входа в Linkly, с темой письма "Delete my account".
2. 2
   Мы подтвердим запрос, ответив на этот адрес. Это необходимо для того, чтобы убедиться, что никто другой не сможет удалить ваш аккаунт.
3. 3
   После вашего подтверждения мы закроем и удалим аккаунт. Ваши короткие ссылки перестанут работать немедленно.

Вы также можете начать запрос через виджет чата внутри приложения. Запросы обрабатываются в течение 30 дней, и обычно намного быстрее.

Если вы единственный владелец рабочей области, которую используют другие люди, рабочая область и её ссылки также будут удалены. Сначала передайте права владельца коллеге, если ему нужно сохранить рабочую область.

Удалить ссылки или данные без закрытия аккаунта

Вам не нужно удалять аккаунт, чтобы удалить данные:

• Ссылки: откройте любую ссылку в приложении и выберите "Удалить". Удалённые ссылки попадают в корзину, где их можно восстановить в течение 30 дней, а затем они удаляются окончательно. Вы также можете выбрать несколько ссылок одновременно на странице "Ссылки".
• Данные переходов: записи о переходах относятся к ссылке, для которой они были записаны, поэтому удаление ссылки удаляет её переходы.
• Пользовательские домены: удалите домен на странице "Домены".
• Члены команды: удалите пользователей на странице "Пользователи" рабочей области.

Что удаляется, а что сохраняется

При удалении аккаунта мы удаляем ваш профиль, рабочие области, ссылки, аналитику переходов, настройки пользовательских доменов, ключи API и интеграции.

Некоторые данные сохраняются ограниченное время или по юридическим причинам:

• Резервные копии: копии удалённых данных могут оставаться в наших резервных копиях на срок до 30 дней, прежде чем они будут перезаписаны.
• Платёжные записи: счета и платёжные записи сохраняются столько времени, сколько требуется налоговым и бухгалтерским законам, обычно шесть лет в Великобритании.
• Предотвращение злоупотреблений: минимальные записи, необходимые для предотвращения злоупотреблений услугой, такие как хеш заблокированного домена, могут быть сохранены.

Полные сведения находятся в нашей политике конфиденциальности.

Вопросы

Напишите на support@linklyhq.com, и мы вам поможем. Linkly управляется компанией Linkly Ltd, Лондон, Великобритания.