Seguimiento de conversiones

Los recuentos de clics te dicen que un enlace fue popular. No te dicen si generó dinero.

El seguimiento de conversiones cierra esa brecha. Cuando alguien hace clic en un enlace de Linkly y luego compra algo, Linkly registra la venta contra el enlace que los envió — para que puedas ver ingresos por enlace, no solo tráfico por enlace.

Cómo funciona

Cuando el seguimiento de conversiones está habilitado en un enlace, Linkly añade un identificador corto a la URL de destino mientras redirige:

https://yourstore.com/product?linkly_cid=2ejmw.01KYT5RTSHNMMPWWQ18V570TVG

Ese identificador nombra el clic — no la persona. Se recuerda en el dispositivo propio del visitante, y cuando ocurre una compra se envía de vuelta a Linkly para que la venta pueda coincidir con el clic. Si una compra no puede coincidir con un enlace, Linkly la descarta: tu tienda ya es el registro de tus ventas, y el trabajo de Linkly es solo decir qué enlace las generó.

Elegir una integración

Hay cuatro formas de que una venta llegue a Linkly, y un enlace solo necesita una. Elige la fila que coincida con dónde cambia el dinero.

Stripe y Calendly reportan a través de sus propios webhooks, por lo que no hay script que instalar ni nada que añadir a la página. Los otros dos dependen de que el script de Linkly se ejecute en tu sitio. Cuando pegas un Enlaces de pago de Stripe o una página de Calendly en el formulario Nuevo enlace, Linkly te señala el correcto.

Stripe

Instala Seguimiento de conversiones de Linkly desde el Stripe App Marketplace, haz clic en Conectar a Linkly en la aplicación y elige el espacio de trabajo al que pertenece la cuenta de Stripe. Luego, para cualquier enlace que apunte a un Enlace de pago de Stripe, activa Seguimiento de conversiones en sus opciones de Seguimiento y análisis. Esa es toda la configuración: Linkly pasa el identificador de clic a Stripe como client_reference_id, Stripe lo devuelve cuando el pago se completa, y la venta se registra contra el enlace, con renovaciones de suscripción acreditadas al enlace que primero ganó al cliente y reembolsos restados.

Si construyes tus propias Sesiones de pago, pasa el identificador de clic tú mismo como client_reference_id, o como linkly_cid en los metadatos. La aplicación es gratuita y de solo lectura. Detalles completos en la guía de Stripe.

Calendly

Conecta Calendly desde Integraciones en Linkly, luego activa el seguimiento de conversiones para enlaces que apunten a una página de reserva de Calendly. Cada reserva realizada a través de uno de esos enlaces se registra como una conversión de cliente potencial. Consulta la guía de Calendly.

Google Analytics 4

Si tu sitio ya envía compras a GA4, Linkly puede leer el mismo evento — sin segunda integración y sin cambios en tu seguimiento existente.

Añade esto a cada página:

<script src="https://cdn.linklyhq.com/linkly.js" async></script>

No hay nada que configurar ni ninguna clave que copiar — el identificador de atribución ya nombra al enlace, y un enlace pertenece a un espacio de trabajo, así que Linkly descubre dónde pertenece la venta por sí solo.

Linkly observa el evento purchase de GA4 y registra una conversión cuando se activa, leyendo el ID de transacción, valor y moneda del evento que ya estás enviando. Funciona con gtag.js y con Google Tag Manager.

Para rastrear algo diferente a compras, lista los eventos que deseas:

<script src="https://cdn.linklyhq.com/linkly.js" data-ga4-events="purchase,generate_lead" async></script>

Para desactivar el puente GA4 e informar conversiones tú mismo, añade data-ga4="false".

Reportar una venta tú mismo

Para un checkout personalizado, reporta la venta desde tu propio código:

linkly('track', 'purchase', { amount_cents: 4999, currency: 'USD', event_id: 'order-1234' });

El reportaje del lado del servidor es más confiable y es la mejor opción donde tienes la opción, porque no puede ser bloqueado por el navegador. Lee el identificador de atribución con linkly('id'), envíalo a tu backend junto con el pedido, e informa la venta desde allí.

Asegurate de que funcione

Siempre envía un ID de evento — tu número de pedido es ideal. Linkly lo utiliza para reconocer una venta que ya ha visto, lo cual es lo que evita que una compra se cuente dos veces cuando un cliente actualiza la página de confirmación.

Algunas cosas que vale la pena saber:

• Solo los clics en enlaces rastreados cuentan. El seguimiento de conversiones se habilita por enlace, así que actívalo para los enlaces que desees medir.
• Una venta se acredita al enlace más reciente que hizo clic el visitante. Si alguien hace clic en dos de tus enlaces, el posterior obtiene el crédito.
• La atribución no es instantánea de configurar. Una conversión solo puede coincidir si el visitante llegó a través de un enlace rastreado después de que la integración estuviera activa, así que espera un día o así antes de juzgar los números.

Privacidad

El identificador que Linkly añade a tus enlaces es aleatorio. Identifica un clic, no a una persona, y no lleva información personal — no puede rastrearse a un individuo por alguien que lo vea.

Donde una integración envía detalles del cliente, Linkly los almacena por separado de la venta en sí, para que una solicitud de eliminación elimine a la persona sin destruir el registro de qué enlace generó los ingresos.

Solución de problemas

No aparecen conversiones. Verifica que el enlace tenga habilitado el seguimiento de conversiones, luego haz clic en él tú mismo y confirma que linkly_cid aparece en la barra de direcciones al llegar. Si no lo hace, el enlace no está rastreado. Para un Enlace de pago de Stripe, tanto el formulario Nuevo enlace como la página Tráfico indican si la aplicación de Stripe está conectada a este espacio de trabajo; si no lo está, nada se registra hasta que lo esté.

Las compras de GA4 no se registran. Confirma que el evento purchase realmente se activa viendo el DebugView de GA4 mientras realizas un pedido de prueba. Linkly lee el mismo evento, así que si GA4 no lo recibe, Linkly tampoco.

Los números no coinciden exactamente con mi tienda. No deberían. Linkly cuenta solo las ventas que puede rastrear a uno de tus enlaces; tu tienda cuenta cada venta. Una brecha entre los dos es el punto de la función, no un defecto.