Seguimiento de clics
¿Qué es el seguimiento de clics?
El seguimiento de clics es el proceso de contar cuántas veces un usuario ha hecho clic en un enlace, y generalmente se realiza con software de seguimiento de clics.
El software de seguimiento de clics se utiliza para crear enlaces de seguimiento especiales que recopilan estos datos.
El seguimiento de clics es una parte importante de la actividad de marketing, ya que puede destacar oportunidades de optimización, optimizaciones de experiencia del usuario y problemas potenciales con el flujo de usuarios.
Beneficios del seguimiento de clics
El seguimiento de clics tiene varios beneficios, en particular:
- Te permite hacer seguimiento de ventas, registros o conversiones
- Da a los especialistas en marketing la capacidad de optimizar el gasto en publicidad
- Te ayuda a detectar problemas con la experiencia del usuario o marketing
- Te ayuda a aprender sobre tu audiencia, de dónde son y qué quieren
Cómo funciona el seguimiento de clics
Para hacer seguimiento de clics, necesitas crear un enlace de seguimiento.
Los enlaces de seguimiento son tipos especiales de enlaces que, cuando se hacen clic, registran información sobre el clic (como quién hizo clic, dónde se encuentra y cuál es la hora), y luego redirigen al usuario a la ubicación deseada.
El proceso de seguimiento de clics es invisible e instantáneo, y los enlaces de seguimiento se utilizan frecuentemente en toda la web.
Para crear un enlace de seguimiento, necesitas usar software de seguimiento de clics como Linkly.
Cómo se cuentan los clics únicos
Linkly reporta tanto clics totales como clics únicos para cada enlace.
- Clics totales cuenta cada clic en tu enlace, incluyendo visitas repetidas de la misma persona.
- Clics únicos cuenta cada visitante solo una vez por día.
Un clic se considera único en función de la combinación de:
- Huella digital del visitante — un hash unidireccional que preserva la privacidad de características de conexión como la dirección de red, navegador e idioma. No se involucran cookies ni JavaScript, y nada se almacena en el dispositivo del visitante.
- Fecha — la fecha del calendario en zona horaria UTC
Esto significa que si la misma persona hace clic en tu enlace varias veces el mismo día, cuenta como un clic único. Si hacen clic nuevamente al día siguiente, eso cuenta como un nuevo clic único.
Contar visitantes por huella digital en lugar de por dirección IP es más importante en tráfico móvil, donde los operadores a menudo comparten una dirección IP entre muchos dispositivos. También significa que los clics únicos se alinean estrechamente con los recuentos de clics reportados por plataformas de publicidad, lo que hace que clics únicos sea la cifra correcta para comparar con tu administrador de anuncios — los clics totales normalmente serán más altos, porque los navegadores en la aplicación frecuentemente cargan una página más de una vez por toque.
El recuento de clics únicos es útil para entender cuántas personas individuales están interactuando con tus enlaces, en lugar de cuántas veces se hizo clic en tus enlaces en total.
También puedes usar tu propio dominio creando una URL de vanidad:
Seguimiento de clics en correo electrónico
La mayoría del software popular de marketing por correo electrónico te permite ver qué usuarios abren y hacen clic en tus correos electrónicos.
El seguimiento de apertura funciona incrustando una imagen de píxel invisible en el correo electrónico, mientras que el seguimiento de clics implica redirigir al usuario a través de una URL especial que genera el software de marketing por correo electrónico.
Preguntas frecuentes sobre seguimiento de clics
¿Qué información recopila el seguimiento de clics?
El seguimiento de clics generalmente registra cuándo ocurrió el clic, la ubicación aproximada del usuario (país/ciudad), su tipo de dispositivo y navegador, la fuente de referencia y cualquier parámetro de URL adjunto al enlace.
¿Es lo mismo el seguimiento de clics que el seguimiento de conversiones?
No. El seguimiento de clics cuenta cuántas veces se hizo clic en un enlace, mientras que el seguimiento de conversiones mide si los usuarios completaron una acción deseada (como una compra o registro) después de hacer clic. Sin embargo, el seguimiento de clics a menudo es el primer paso para configurar el seguimiento de conversiones.
¿Pueden los usuarios saber si un enlace está siendo seguido?
Los enlaces de seguimiento se redirigen a través de un dominio de seguimiento antes de llegar al destino. Los usuarios pueden notar esto brevemente en la barra de direcciones de su navegador. Usar un dominio personalizado hace que los enlaces de seguimiento parezcan más naturales y confiables.
¿Funciona el seguimiento de clics con todos los tipos de enlaces?
Sí. Linkly puede hacer seguimiento de clics en URL web estándar, así como en enlaces tel, enlaces SMS y enlaces mailto.
Rastrea 500 clics mensuales con todas las funciones incluidas.