Cómo Eliminar los Datos del Espacio de Trabajo

Esta guía explica cómo eliminar permanentemente todos los datos de tu espacio de trabajo.

Esta es la acción más destructiva en la aplicación. Esta acción:

• No se puede deshacer
• Elimina TODOS los datos del espacio de trabajo
• Te cierra la sesión inmediatamente
• Requiere que todas las suscripciones sean canceladas primero

Cuando eliminas los datos del espacio de trabajo:

• Todos los enlaces - Cada enlace corto dejará de funcionar permanentemente
• Todos los dominios - Los dominios personalizados serán eliminados
• Todos los usuarios del espacio de trabajo - Los miembros del equipo perderán acceso al espacio de trabajo
• Se cerrará tu sesión - Necesitarás iniciar sesión nuevamente y crear un nuevo espacio de trabajo

Antes de poder eliminar los datos del espacio de trabajo, debes:

Si tienes una suscripción de pago activa:

1. 1Ve a Facturación en tu espacio de trabajo
2. 2Haz clic en "Cancelar Suscripción" o "Cambiar a Gratuito" (consulta cómo cancelar una cuenta de pago)
3. 3Espera a que se procese la cancelación
4. 4Luego regresa para eliminar los datos del espacio de trabajo

Si has comprado dominios con suscripciones activas:

1. 1Ve a Dominios en tu espacio de trabajo
2. 2Para cada dominio con una suscripción activa, haz clic en el dominio y cancela la suscripción
3. 3Espera a que todas las suscripciones de dominios sean canceladas
4. 4Luego regresa para eliminar los datos del espacio de trabajo

Importante: El botón de eliminar datos del espacio de trabajo estará deshabilitado si tienes suscripciones activas.

En cualquier momento antes de hacer clic en "Aceptar" en el diálogo de confirmación final, puedes:

• Hacer clic en "Cancelar" en la página de confirmación para regresar a Configuración
• Hacer clic en "Cancelar" en el diálogo del navegador para abortar la eliminación

• Se cierra tu sesión - Necesitarás iniciar sesión nuevamente
• Todos los enlaces cortos dejan de funcionar - Cualquiera que haga clic en ellos verá un error
• Los miembros del equipo pierden acceso - Todos los usuarios son eliminados del espacio de trabajo
• Los dominios se eliminan - Los dominios personalizados ya no funcionarán
• Puedes crear un nuevo espacio de trabajo - Inicia sesión nuevamente y comienza desde cero si es necesario

Antes de eliminar todos los datos del espacio de trabajo, considera estas alternativas:

Si deseas mantener tu espacio de trabajo, dominios y equipo pero eliminar todos los enlaces:

• Usa Eliminar Todos los Enlaces en su lugar (en la misma sección de Zona de Peligro)
• Esto es menos destructivo y no cierra tu sesión

Si deseas dejar de pagar pero mantener tus datos:

• Solo cancela tu suscripción
• Tu espacio de trabajo, enlaces y dominios permanecen activos en el plan gratuito
• No pierdes ningún dato

Si necesitas eliminar ciertos usuarios:

• Ve a Configuración del Espacio de Trabajo > Equipo
• Elimina usuarios individuales en lugar de eliminar todo el espacio de trabajo