Como deletar sua conta e dados do Linkly

Esta página explica como deletar sua conta do Linkly (o app Linkly: URL Shortener & QR e app.linklyhq.com), como deletar dados sem fechar sua conta, e o que acontece com seus dados depois.

Deletar sua conta inteira

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   Envie um email para support@linklyhq.com a partir do endereço de email que você usa para entrar no Linkly, com a linha de assunto "Delete my account".
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   Confirmaremos a solicitação respondendo a esse endereço. Isso é para garantir que ninguém mais possa deletar sua conta.
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   Uma vez que você confirme, fechamos a conta e a deletamos. Seus links curtos param de redirecionar imediatamente.

Você também pode iniciar a solicitação a partir do widget de chat dentro do app. As solicitações são processadas em até 30 dias, e geralmente muito mais rápido.

Se você for o único proprietário de um workspace que outras pessoas usam, o workspace e seus links também serão deletados. Transfira a propriedade primeiro se um colega precisar manter isso.

Deletar links ou dados sem fechar sua conta

Você não precisa deletar sua conta para remover dados:

• Links: abra qualquer link no app e escolha Delete. Links deletados vão para a lixeira, onde podem ser restaurados por 30 dias, e depois são removidos permanentemente. Você também pode selecionar muitos links de uma vez a partir da página Links.
• Dados de cliques: registros de cliques pertencem ao link em que foram registrados, portanto deletar um link deleta seus cliques.
• Domínios personalizados: remova um domínio da página Domains.
• Membros da equipe: remova usuários da página Users do workspace.

O que é deletado e o que é mantido

Quando sua conta é deletada, removemos seu perfil, workspaces, links, análise de cliques, configurações de domínio personalizado, chaves de API e integrações.

Algumas coisas são mantidas por um tempo limitado ou por razões legais:

• Backups: cópias de dados deletados podem permanecer em nossos backups por até 30 dias antes de serem sobrescritos.
• Registros de faturamento: notas fiscais e registros de pagamento são mantidos pelo tempo que a lei tributária e contábil exige, geralmente seis anos no Reino Unido.
• Prevenção de abuso: registros mínimos necessários para prevenir abuso do serviço, como um hash de um domínio bloqueado, podem ser retidos.

Detalhes completos estão em nossa política de privacidade.

Dúvidas

Envie um email para support@linklyhq.com e ajudaremos. Linkly é operado pela Linkly Ltd, Londres, Reino Unido.