Como Fazer um QR Code para Avaliações do Google

A maioria dos clientes ficará feliz em deixar uma avaliação. Eles apenas não vão procurar a página para fazer isso. Pedir a alguém para "nos encontrar no Google" depois é cinco passos, e a maioria das pessoas para no terceiro. Um QR code para avaliações do Google no balcão, na mesa ou no recibo torna isso dois: aponte a câmera, escreva a avaliação.

Este guia mostra como obter seu link de avaliação do Google, transformá-lo em um QR code que você pode editar e rastrear, e onde colocá-lo para que ele realmente seja escaneado.

O QR code próprio do Google, e por que não usá-lo

O Perfil da Empresa do Google fornece um link de avaliação e até desenha um QR code para ele. Esse QR code é estático: fica congelado no dia em que você o imprime e não diz nada. Você não pode ver se os cartões de mesa ou os recibos são os que trazem avaliações, e se quiser que o QR code vá para outro lugar, você imprime novamente.

Coloque o mesmo link de avaliação atrás de um link curto do Linkly e o QR code passa a ser seu: cada scan é contado, você pode fazer um por local ou posicionamento e compará-los, e o destino pode ser alterado depois sem mexer na impressão.

O que os clientes veem

O scan abre a caixa de avaliações do Google da sua empresa, com a classificação por estrelas pronta para tocar e uma caixa para o comentário. Se o aplicativo Google Maps estiver instalado, ele abre lá; caso contrário, abre no navegador. Clientes que não estão conectados ao Google são solicitados a fazer login primeiro, o que é regra do Google, não algo que o QR code controla.

Você não pode pré-selecionar a classificação. O QR code abre a caixa e as pessoas escrevem o que escrevem.

Onde colocá-lo

• Cartões de mesa e cartões em barraca, que geralmente é o vencedor para cafés e restaurantes.
• O balcão ou o caixa, no momento em que as pessoas estão pagando e satisfeitas.
• Recibos e notas fiscais, impressos ou enviados por email.
• Insertos de embalagem para pedidos online, com uma linha agradecendo a compra.
• Mensagens pós-atendimento por SMS ou email, onde o mesmo link curto funciona como um link tocável.
• Sua assinatura de email, para um negócio de serviços.

Seja o que imprimir, coloque uma linha curta ao lado do QR code: "Gostou da sua visita? Escaneie para deixar uma avaliação no Google para nós." As pessoas scaneiam quando sabem o que vai acontecer.

Qual local realmente funciona

Aqui está o truque que vale a pena roubar do vídeo. Faça um QR code por posicionamento: um link curto para os cartões de mesa, outro para os recibos do caixa, outro para o inserto de embalagem. Todos abrem a mesma caixa de avaliações, mas cada um tem sua própria contagem de scans na análise do Linkly, então um mês depois você pode ver qual spot traz as avaliações e imprimir mais daquele.

Se você opera mais de um local, faça um link por local também, cada um apontando para o link de avaliação daquele local.

Alterando para onde o QR code vai

Como o QR code aponta para um link curto, seu destino pode mudar depois. Abra uma nova filial e reaponte os cartões antigos. Decida que preferiria coletar avaliações do Tripadvisor ou Trustpilot por um tempo e mude o mesmo QR code. Se um link de avaliação mudar, edite o link uma vez e cada cartão no prédio acompanha.

Uma nota sobre as regras do Google

As políticas de avaliação do Google permitem que você peça avaliações aos clientes, e um QR code é uma boa maneira de fazer isso. Elas não permitem oferecer descontos ou presentes em troca de avaliações ou mostrar o link de avaliação apenas para clientes que você espera serem positivos. Peça a todos e deixe as avaliações falarem por si.

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