Política de Privacidade da Linkly

Última Atualização: Junho de 2026

A Linkly ("nós", "nos" ou "nosso") está comprometida em proteger sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, divulgamos e protegemos suas informações quando você usa nosso serviço de encurtamento de URLs e rastreamento de links.

1. Informações que Coletamos

Informações da Conta: Quando você cria uma conta, coletamos:

• Nome e endereço de email
• Nome da empresa (opcional)
• Senha (criptografada)
• Informações de pagamento (processadas pelo Stripe)

Dados de Links: Quando você usa nosso serviço, coletamos:

• URLs que você cria e encurta
• Domínios personalizados e links com marca
• Títulos de links e metadados
• Pixels de retargeting e tags de rastreamento que você configura

Dados de Análise: Quando visitantes clicam em seus links, coletamos:

• Endereços IP
• Localização geográfica (país, cidade)
• Tipo de dispositivo e sistema operacional
• Tipo e versão do navegador
• Informações de referência
• Carimbos de data e hora dos cliques

Uso do Site: Quando você visita nosso site, coletamos:

• Páginas visualizadas e padrões de navegação
• Informações do navegador e dispositivo
• Endereço IP e localização
• Interação com recursos e conteúdo

Comunicações: Coletamos informações quando você:

• Entra em contato com nossa equipe de suporte
• Se inscreve em nosso boletim informativo
• Participa de pesquisas ou promoções

2. Como Usamos Suas Informações

Processamos suas informações com base nos seguintes fundamentos legais:

Necessidade Contratual: Para fornecer nosso serviço, incluindo:

• Criar e gerenciar sua conta
• Processar seus links encurtados
• Fornecer análises de cliques e relatórios
• Processar pagamentos
• Fornecer suporte ao cliente

Interesse Legítimo: Para operações comerciais, incluindo:

• Melhorar e otimizar nosso serviço
• Prevenir fraude e abuso
• Monitorar o desempenho do serviço
• Analisar padrões de uso
• Enviar comunicações proativas de sucesso do cliente com base na atividade da sua conta
• Usar ferramentas assistidas por IA para personalizar essas comunicações

Podemos usar sistemas automatizados, incluindo serviços de IA de terceiros, para analisar a atividade da sua conta e gerar comunicações personalizadas. Nenhuma revisão manual de seus links ou do conteúdo de destino é realizada para este fim. Você pode optar por não receber essas comunicações a qualquer momento; consulte a Seção 10.

Consentimento: Com sua permissão, para:

• Comunicações de marketing e boletins informativos
• Cookies não essenciais e rastreamento
• Recursos beta e testes de produtos

Obrigação Legal: Para cumprir:

• Requisitos fiscais e contábeis
• Solicitações legais e decisões judiciais
• Leis de prevenção de spam e abuso

3. Retenção de Dados

Retemos suas informações pelo tempo necessário para fornecer nosso serviço e cumprir obrigações legais:

• Dados da Conta: Retidos enquanto sua conta está ativa, mais 30 dias após exclusão
• Dados de Links: Retidos enquanto sua conta está ativa, mais 30 dias após exclusão
• Dados de Análise: Retidos por 2 anos, depois agregados ou excluídos
• Registros de Pagamento: Retidos por 7 anos para fins fiscais
• Comunicações de Suporte: Retidas por 3 anos
• Dados de Marketing: Até você se desinscrever ou solicitar exclusão

4. Como Compartilhamos Suas Informações

Não vendemos suas informações pessoais. Compartilhamos dados apenas nas seguintes circunstâncias:

Provedores de Serviços: Usamos serviços confiáveis de terceiros:

• Stripe: Processamento de pagamentos
• Google: Análise do site e publicidade (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Hospedagem e infraestrutura
• Cloudflare: Infraestrutura de redirecionamento de links e proteção contra DDoS
• Amazon SES: Emails transacionais
• Anthropic: Geração assistida por IA de comunicações com clientes (apenas dados de atividade da conta; o conteúdo de destino não é acessado)

Transferências de Negócios: Se a Linkly for adquirida ou incorporada, suas informações podem ser transferidas para o novo proprietário, que deve continuar honrando esta política de privacidade.

Requisitos Legais: Podemos divulgar informações para:

• Cumprir obrigações legais
• Responder a solicitações legais válidas
• Proteger nossos direitos e propriedade
• Prevenir fraude ou abuso

Com Seu Consentimento: Podemos compartilhar informações com outras partes quando você consentir explicitamente.

5. Transferências Internacionais de Dados

A Linkly é sediada no Reino Unido. Suas informações podem ser transferidas e processadas em países fora do Reino Unido/EEA, incluindo os Estados Unidos. Garantimos que salvaguardas apropriadas estejam em vigor, incluindo:

• Cláusulas Contratuais Padrão com provedores de serviços
• Acordos de Processamento de Dados em conformidade com o GDPR
• Decisões de adequação onde aplicável

6. Seus Direitos de Privacidade

Sob a lei de proteção de dados do GDPR e Reino Unido, você tem os seguintes direitos:

Direito de Acesso: Solicitar uma cópia de seus dados pessoais (gratuitamente)

Direito de Retificação: Corrigir informações imprecisas ou incompletas

Direito ao Esquecimento: Solicitar exclusão de seus dados (sujeito aos requisitos de retenção legal)

Direito de Restrição: Limitar como processamos seus dados

Direito à Portabilidade de Dados: Receber seus dados em um formato portável

Direito de Objeção: Objetar o processamento baseado em interesse legítimo ou para marketing, incluindo o direito de optar por não receber comunicações de clientes assistidas por IA

Direito de Retirar Consentimento: Retirar consentimento para processamento a qualquer momento

Direito de Fazer uma Reclamação: Apresentar uma reclamação ao ICO (Reino Unido) ou à sua autoridade supervisora local

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco usando o widget de suporte em nosso site. Podemos exigir verificação de identidade antes de processar solicitações.

7. Cookies e Rastreamento

Em Nosso Site: Usamos cookies em linklyhq.com quando você usa nosso serviço:

Cookies Essenciais: Necessários para o serviço funcionar (sessões de login, preferências)

Cookies de Análise: Google Analytics para entender padrões de uso

Cookies de Marketing: Rastrear a eficácia de campanhas e retargeting

Você pode controlar cookies através das configurações do seu navegador. Observe que bloquear cookies pode afetar a funcionalidade do serviço. Para mais detalhes, consulte nossas preferências de cookies nas configurações da sua conta.

Em Seus Links Encurtados: NÃO usamos cookies para rastrear visitantes que clicam em links encurtados criados por nossos clientes. Nossas análises de cliques são coletadas no servidor sem colocar cookies nos dispositivos dos usuários finais.

8. Segurança

Implementamos medidas de segurança padrão da indústria para proteger seus dados:

• Criptografia em trânsito (TLS/SSL)
• Criptografia em repouso para dados sensíveis
• Auditorias de segurança regulares e atualizações
• Controles de acesso e autenticação
• Hash de senha seguro

No entanto, nenhum método de transmissão pela internet é 100% seguro. Não podemos garantir segurança absoluta.

9. Privacidade de Crianças

A Linkly não se destina a usuários menores de 16 anos. Não coletamos conscientemente informações de crianças. Se você acredita que coletamos informações de uma criança, entre em contato conosco imediatamente.

10. Comunicações de Marketing

Você pode optar por não receber emails de marketing por:

• Clicar em "desinscrever-se" em qualquer email de marketing
• Atualizar preferências nas configurações da sua conta
• Entrando em contato com o suporte

Você continuará recebendo comunicações essenciais relacionadas ao serviço.

11. Não Rastrear

Atualmente não respondemos aos sinais Do Not Track (DNT) do navegador. Você pode controlar o rastreamento através de preferências de cookies e configurações do navegador.

12. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente. Notificaremos você sobre alterações significativas por:

• Publicar a política atualizada com uma nova data de "Última Atualização"
• Enviar um email para usuários registrados em caso de alterações relevantes
• Exibir um aviso em nosso site

O uso contínuo da Linkly após alterações indica aceitação da política atualizada.

13. Entre em Contato Conosco

Para dúvidas relacionadas à privacidade ou para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• Widget de Suporte: Disponível em nosso site
• Correio: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Reino Unido

Para consultas específicas do GDPR, consulte nosso Acordo de Processamento de Dados.

14. Autoridade Supervisora

Se você não está satisfeito com como lidamos com seus dados, você tem o direito de apresentar uma reclamação ao Escritório do Comissário de Informações do Reino Unido (ICO):

• Site: ico.org.uk
• Telefone: 0303 123 1113