Rastreamento de Cliques
O que é rastreamento de cliques?
Rastreamento de cliques é o processo de contar o número de vezes que um usuário clicou em um link, e geralmente é feito com software de rastreamento de cliques.
Software de rastreamento de cliques é usado para criar links de rastreamento especiais que coletam esses dados.
O rastreamento de cliques é uma parte importante da atividade de marketing, pois pode destacar oportunidades de otimização, otimizações de UX e possíveis problemas com o fluxo do usuário.
Benefícios do rastreamento de cliques
O rastreamento de cliques tem uma série de benefícios, mais notavelmente:
- Permite rastrear vendas, inscrições ou conversões
- Dá aos profissionais de marketing a capacidade de otimizar gastos com anúncios
- Ajuda você a detectar problemas com experiência do usuário ou marketing
- Ajuda você a aprender sobre seu público, de onde são e o que querem
Como funciona o rastreamento de cliques
Para rastrear cliques, você precisa criar um link de rastreamento.
Links de rastreamento são tipos especiais de links que, quando clicados, registram informações sobre o clique (como quem clicou, onde estão localizados e qual é a hora), e então redirecionam o usuário para o local pretendido.
O processo de rastreamento de cliques é invisível e instantâneo, e links de rastreamento são frequentemente usados em toda a web.
Para criar um link de rastreamento, você precisa usar software de rastreamento de cliques como Linkly.
Como cliques únicos são contados
Linkly relata cliques totais e cliques únicos para cada link.
- Cliques totais contam cada clique no seu link, incluindo revisitas da mesma pessoa.
- Cliques únicos contam cada visitante apenas uma vez por dia.
Um clique é considerado único com base na combinação de:
- Impressão digital do visitante — um hash de mão única que preserva a privacidade de características de conexão como endereço de rede, navegador e idioma. Nenhum cookie ou JavaScript está envolvido, e nada é armazenado no dispositivo do visitante.
- Data — a data do calendário no fuso horário UTC
Isso significa que se a mesma pessoa clicar no seu link várias vezes no mesmo dia, conta como um clique único. Se clicar novamente no próximo dia, conta como um novo clique único.
Contar visitantes por impressão digital em vez de por endereço IP é mais importante no tráfego móvel, onde as operadoras frequentemente compartilham um endereço IP em vários dispositivos. Isso também significa que cliques únicos se alinham closely com as contagens de cliques reportadas por plataformas de anúncios, o que torna cliques únicos o número certo para comparar com seu gerenciador de anúncios — cliques totais normalmente serão mais altos, porque navegadores no aplicativo frequentemente carregam uma página mais de uma vez por toque.
O rastreamento de cliques únicos é útil para entender quantas pessoas individuais estão se engajando com seus links, em vez de quantas vezes seus links foram clicados no total.
Você também pode usar seu próprio domínio criando uma URL personalizada:
Rastreamento de cliques em email
A maioria do software popular de marketing por email permite que você veja quais usuários abrem e clicam em seus emails.
O rastreamento de abertura funciona incorporando uma imagem de pixel invisível no email, enquanto o rastreamento de cliques envolve redirecionar o usuário através de uma URL especial que o software de marketing por email gera.
Perguntas frequentes sobre rastreamento de cliques
Que informações o rastreamento de cliques coleta?
O rastreamento de cliques normalmente registra quando o clique ocorreu, a localização aproximada do usuário (país/cidade), seu tipo de dispositivo e navegador, a fonte de referência e quaisquer parâmetros de URL anexados ao link.
O rastreamento de cliques é o mesmo que rastreamento de conversão?
Não. O rastreamento de cliques conta quantas vezes um link foi clicado, enquanto o rastreamento de conversão mede se os usuários concluíram uma ação desejada (como uma compra ou inscrição) após clicar. No entanto, o rastreamento de cliques geralmente é o primeiro passo na configuração do rastreamento de conversão.
Os usuários podem dizer se um link está sendo rastreado?
Links de rastreamento redirecionam através de um domínio de rastreamento antes de atingir o destino. Os usuários podem notar isso brevemente na barra de endereços do navegador. Usar um domínio personalizado torna os links de rastreamento aparecerem mais naturais e confiáveis.
O rastreamento de cliques funciona com todos os tipos de links?
Sim. Linkly pode rastrear cliques em URLs da web padrão, bem como em links tel, links SMS e links mailto.
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