Rastreamento de Conversões

Contagens de cliques dizem que um link foi popular. Não dizem se ele gerou algum dinheiro.

O rastreamento de conversões fecha essa lacuna. Quando alguém clica em um link Linkly e depois compra algo, Linkly registra a venda contra o link que os enviou — para que você possa ver receita por link, não apenas tráfego por link.

Como funciona

Quando o rastreamento de conversões está ativado em um link, Linkly adiciona um identificador curto à URL de destino durante o redirecionamento:

https://yourstore.com/product?linkly_cid=2ejmw.01KYT5RTSHNMMPWWQ18V570TVG

Esse identificador nomeia o clique — não a pessoa. É lembrado no próprio dispositivo do visitante e, quando uma compra acontece, é enviado de volta para Linkly para que a venda possa ser correspondida ao clique. Se uma compra não puder ser correspondida a um link, Linkly a descarta: sua loja já é o registro de suas vendas, e o trabalho do Linkly é apenas dizer qual link as ganhou.

Escolhendo uma integração

Existem quatro maneiras para uma venda chegar ao Linkly, e um link precisa apenas de uma. Escolha a linha que corresponde a onde o dinheiro é trocado.

Stripe e Calendly relatam através de seus próprios webhooks, então não há script para instalar e nada para adicionar à página. Os outros dois dependem do script Linkly rodando em seu site. Quando você cola um Stripe Payment Link ou uma página Calendly no formulário Novo Link, Linkly apontará para o correto.

Stripe

Instale Linkly Conversion Tracking no Stripe App Marketplace, clique em Conectar ao Linkly no app e escolha o workspace ao qual a conta Stripe pertence. Então, para qualquer link que aponte para um Stripe Payment Link, ative Rastreamento de conversões em suas opções de Rastreamento e análise. Essa é toda a configuração: Linkly passa o identificador de clique para Stripe como client_reference_id, Stripe o devolve quando o pagamento é concluído e a venda é registrada contra o link, com renovações de assinatura creditadas ao link que primeiro ganhou o cliente e reembolsos subtraídos.

Se você construir suas próprias Sessões de Checkout, passe o identificador de clique você mesmo como client_reference_id ou como linkly_cid nos metadados. O app é gratuito e somente leitura. Detalhes completos no guia Stripe.

Calendly

Conecte Calendly a partir de Integrações no Linkly, depois ative o rastreamento de conversões para links que apontam para uma página de reserva Calendly. Cada reserva feita através de um desses links é registrada como uma conversão de lead. Veja o guia Calendly.

Google Analytics 4

Se seu site já envia compras para GA4, Linkly pode ler o mesmo evento — sem segunda integração e sem alterações no seu rastreamento existente.

Adicione isto a cada página:

<script src="https://cdn.linklyhq.com/linkly.js" async></script>

Não há nada para configurar e nenhuma chave para copiar — o identificador de atribuição já nomeia o link, e um link pertence a um workspace, então Linkly descobre para onde a venda pertence por conta própria.

Linkly observa o evento purchase do GA4 e registra uma conversão quando um é disparado, lendo o ID da transação, valor e moeda do evento que você já está enviando. Funciona com gtag.js e com Google Tag Manager.

Para rastrear algo diferente de compras, liste os eventos que deseja:

<script src="https://cdn.linklyhq.com/linkly.js" data-ga4-events="purchase,generate_lead" async></script>

Para desativar a ponte GA4 e relatar conversões você mesmo, adicione data-ga4="false".

Reportando uma venda você mesmo

Para um checkout personalizado, relate a venda do seu próprio código:

linkly('track', 'purchase', { amount_cents: 4999, currency: 'USD', event_id: 'order-1234' });

Relatórios do lado do servidor são mais confiáveis e são a melhor escolha onde você tem a opção, porque não podem ser bloqueados pelo navegador. Leia o identificador de atribuição com linkly('id'), envie-o para seu backend junto com o pedido e relate a venda a partir daí.

Garantindo que funcione

Sempre envie um ID de evento — seu número de pedido é ideal. Linkly o usa para reconhecer uma venda que já viu, o que impede que uma compra seja contada duas vezes quando um cliente atualiza a página de confirmação.

Algumas coisas que vale a pena saber:

• Apenas cliques em links rastreados contam. O rastreamento de conversões é ativado por link, então ative-o para os links que você quer medir.

• Uma venda é creditada ao link mais recente que o visitante clicou. Se alguém clicar em dois de seus links, o posterior recebe o crédito.

• A atribuição não é instantânea de configurar. Uma conversão só pode ser correspondida se o visitante chegou através de um link rastreado depois que a integração estava ativa, então dê um tempo antes de julgar os números.

Privacidade

O identificador que Linkly adiciona aos seus links é aleatório. Ele identifica um clique, não uma pessoa, e não contém informações pessoais — não pode ser rastreado para um indivíduo por ninguém que o veja.

Quando uma integração envia detalhes do cliente, Linkly os armazena separadamente da venda em si, então uma solicitação de exclusão remove a pessoa sem destruir o registro de qual link ganhou a receita.

Solução de problemas

Nenhuma conversão está aparecendo. Verifique se o link tem rastreamento de conversões ativado, depois clique nele você mesmo e confirme que linkly_cid aparece na barra de endereços na chegada. Se não aparecer, o link não é rastreado. Para um Stripe Payment Link, o formulário Novo Link e a página Tráfego ambos dizem se o app Stripe está conectado a este workspace; se não estiver, nada é registrado até que esteja.

Compras GA4 não são registradas. Confirme que o evento purchase realmente é disparado observando o DebugView do GA4 ao fazer um pedido de teste. Linkly lê o mesmo evento, então se GA4 não o receber, Linkly também não.

Números não correspondem exatamente à minha loja. Não deveriam. Linkly conta apenas vendas que pode rastrear até um de seus links; sua loja conta todas as vendas. Uma lacuna entre os dois é o ponto do recurso, não uma falha.