Linklyのプライバシーポリシー

最終更新: 2026年9月

Linkly（「当社」「われわれ」「当社の」）は、お客様のプライバシー保護にコミットしています。本プライバシーポリシーは、当社のURL短縮およびリンク追跡サービスをご利用いただく際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかについて説明しています。

1. 当社が収集する情報

アカウント情報: アカウントを作成されるときに、当社は以下を収集します:

• お名前とメールアドレス
• 会社名（オプション）
• パスワード（暗号化）
• 支払い情報（Stripeで処理）

リンクデータ: 当社のサービスを使用するときに、当社は以下を収集します:

• 作成・短縮されたURL
• カスタムドメインとブランドリンク
• リンクタイトルとメタデータ
• リターゲティングピクセルと追跡タグの設定内容

分析データ: 訪問者がお客様のリンクをクリックするときに、当社は以下を収集します:

• IPアドレス
• 地理的位置情報（国、市）
• デバイスタイプとオペレーティングシステム
• ブラウザタイプとバージョン
• ブラウザ言語設定
• 接続特性（TLSハンドシェイクメタデータ）
• リファラー情報
• クリックタイムスタンプ

これらのシグナルから、当社は切り詰められた一方向ハッシュ化された訪問者識別子を導出し、これは単に一意の訪問者数をカウントするためにのみ使用されます。これは基礎となる値を復元するために逆算することはできず、訪問者のデバイス上のクッキーまたはストレージは関与していません。

ウェブサイト使用情報: 当社のウェブサイトをご訪問いただくときに、当社は以下を収集します:

• 閲覧ページとナビゲーションパターン
• ブラウザとデバイス情報
• IPアドレスと位置情報
• 機能とコンテンツへのインタラクション

通信: 以下のときに当社は情報を収集します:

• サポートチームにお問い合わせいただく
• ニュースレターをご登録いただく
• 調査やプロモーションにご参加いただく

2. 当社がお客様の情報を使用する方法

当社は以下の法的根拠に基づいてお客様の情報を処理します:

契約上の必要性: 当社のサービスを提供するためにご使用いただきます。以下が含まれます:

• アカウントの作成と管理
• 短縮リンクの処理
• クリック分析とレポーティングの提供
• 支払い処理
• カスタマーサポートの提供

正当な利益: ビジネス運営のためにご使用いただきます。以下が含まれます:

• 当社のサービスの改善と最適化
• 不正と悪用の防止
• サービスパフォーマンスの監視
• 使用パターンの分析
• お客様のアカウントアクティビティに基づいたプロアクティブなカスタマーサクセスコミュニケーションの送信
• これらのコミュニケーションをカスタマイズするためにAI支援ツールを使用

当社は、自動化されたシステム（サードパーティのAIサービスを含む）を使用して、お客様のアカウントアクティビティを分析し、カスタマイズされたアウトリーチを生成する場合があります。このため、リンクまたはその宛先コンテンツの手動レビューは実行されません。これらのコミュニケーションからいつでもオプトアウトできます。セクション10を参照してください。

同意: お客様の許可により、以下のため:

• マーケティングコミュニケーションとニュースレター
• 非必須クッキーと追跡
• ベータ機能と製品テスト

法的義務: 以下に準拠するために:

• 税務および会計要件
• 法的要求と裁判所命令
• スパム対策および不正防止法

3. データ保有

当社は、当社のサービスを提供し、法的義務に準拠するために必要な限りの間、お客様の情報を保有します:

• アカウントデータ: アカウントが有効な間、および削除後30日間保有
• リンクデータ: アカウントが有効な間、および削除後30日間保有
• 分析データ: 2年間保有、その後集約または削除
• 支払い記録: 税務目的のため7年間保有
• サポートコミュニケーション: 3年間保有
• マーケティングデータ: 購読解除またはご削除依頼まで保有

4. 当社がお客様の情報を共有する方法

当社は個人情報を販売しません。当社は以下の状況でのみデータを共有します:

サービスプロバイダー: 当社は信頼できるサードパーティサービスを使用しています:

• Stripe: 支払い処理
• Google: ウェブサイト分析および広告（Google Analytics、Google Ads）
• Gigalixir & Google Cloud: ホスティングおよびインフラストラクチャ
• Cloudflare: リンクリダイレクトインフラストラクチャとDDoS保護
• Amazon SES: トランザクションメール
• Anthropic: カスタマーコミュニケーション生成のためのAI支援（アカウントアクティビティデータのみ。宛先コンテンツにはアクセスしません）
• Google Cloud Domains & Squarespace Domains: Linklyを通じてご購入いただくドメインの登録

事業譲渡: Linklyが買収またはマージされた場合、お客様の情報は新しいオーナーに譲渡される場合があります。新しいオーナーはこのプライバシーポリシーを引き続き遵守する必要があります。

法的要件: 当社は以下の場合に情報を開示する場合があります:

• 法的義務に準拠するため
• 有効な法的要求に応答するため
• 当社の権利と財産を保護するため
• 不正または悪用を防ぐため
• Linklyを通じてご購入いただくドメインに関する苦情に対応するため。ドメイン登録ルール（ICANN）の要件として、登録者であるお客様のお名前と連絡先を害の合理的な証拠を提示した当事者と共有することがあります。

お客様の同意: お客様が明示的に同意された場合、当社は他の当事者と情報を共有する場合があります。

YouTube APIサービス: 当社の一部のツール（例えば、当社独自のYouTubeチャネルにチュートリアルビデオを公開するために使用するツール）はYouTube APIサービスを使用しています。これらの機能とインタラクションすることにより、お客様はYouTube利用規約にも同意され、Googleによるデータの取り扱いはGoogle プライバシーポリシーに記載されています。Googleアカウントが接続されている場合、Googleセキュリティ設定ページを通じていつでもそのアクセスを取り消すことができます。当社は当社独自のチャネル以外から、YouTubeユーザーデータにアクセス、収集、または保存しません。

5. 国際データ転送

Linklyは英国に拠点があります。お客様の情報は英国/EEA外の国（米国を含む）に転送され、処理される場合があります。当社は、以下を含む適切な保障措置を講じています:

• サービスプロバイダーとの標準契約条項
• GDPRに準拠したデータ処理契約
• 該当する場合の適切性決定

6. お客様のプライバシー権

GDPRおよび英国データ保護法に基づき、お客様は以下の権利を有しています:

アクセス権: お客様の個人データのコピーをリクエストしてください（無料）

訂正権: 不正確または不完全な情報を修正してください

削除権: お客様のデータの削除をリクエストしてください（法的保有要件の対象）

制限権: 当社がお客様のデータを処理する方法を制限してください

データポータビリティ権: お客様のデータをポータブル形式で受け取ってください

異議権: 正当な利益またはマーケティングに基づいた処理に異議を唱えてください。AI支援カスタマーコミュニケーションからオプトアウトする権利を含みます。

同意撤回権: 処理の同意をいつでも撤回してください

苦情申立権: ICO（英国）または地域の監督当局に苦情を申し立ててください

これらの権利を行使するには、当社のウェブサイトのサポートウィジェットを使用してお問い合わせください。当社は要求を処理する前に身分確認が必要な場合があります。

7. クッキーと追跡

当社のウェブサイト上: 当社のサービスを使用するときに、当社はlinklyhq.com上でクッキーを使用します:

必須クッキー: サービスが機能するために必要（ログインセッション、設定）

分析クッキー: 使用パターンを理解するためのGoogle Analytics

マーケティングクッキー: キャンペーン有効性と再ターゲティングを追跡

お客様はブラウザ設定を通じてクッキーを制御できます。クッキーをブロックするとサービス機能に影響する場合があることに注意してください。詳細については、アカウント設定のクッキー設定を参照してください。

お客様の短縮リンク上: 当社は、お客様のビジネスによって作成された短縮リンクをクリックした訪問者を追跡するためにクッキーを使用しません。当社のクリック分析はサーバーサイドで収集され、エンドユーザーのデバイス上にクッキーを配置しません。

8. セキュリティ

当社は、お客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実装しています:

• 転送中の暗号化（TLS/SSL）
• 機密データの保存時の暗号化
• 定期的なセキュリティ監査と更新
• アクセス制御と認証
• セキュアなパスワードハッシング

ただし、インターネット上の送信方法は100%安全ではありません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. 児童のプライバシー

Linklyは16歳未満のユーザー向けではありません。当社は児童から情報を意図的に収集しません。当社が児童から情報を収集したと思われる場合は、直ちにお問い合わせください。

10. マーケティングコミュニケーション

以下の方法でマーケティングメールからオプトアウトできます:

• マーケティングメール内の「購読解除」をクリック
• アカウント設定で設定を更新
• サポートに連絡

お客様は引き続きサービスに関連した重要なコミュニケーションを受け取ります。

11. トラッキング回避のリクエスト

当社は現在、トラッキング回避（DNT）ブラウザシグナルに応答しません。クッキー設定とブラウザ設定を通じて追跡を制御できます。

12. 本ポリシーへの変更

当社は本プライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重要な変更について、当社は以下の方法でお客様に通知します:

• 新しい「最終更新」日付で更新されたポリシーを掲載
• 重大な変更については登録ユーザーにメールを送信
• 当社のウェブサイトに通知を表示

変更後のLinklyの継続的な使用は、更新されたポリシーの受け入れを示します。

13. お問い合わせ

プライバシーに関する質問またはお客様の権利を行使するため、以下にお問い合わせください:

• サポートウィジェット: 当社のウェブサイトで利用可能
• 郵送: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

GDPR固有のお問い合わせについては、当社のデータ処理契約を参照してください。

14. 監督当局

当社がお客様のデータを取り扱う方法に不満がある場合、お客様は英国情報コミッショナー事務局（ICO）に苦情を申し立てる権利を有しています:

• ウェブサイト: ico.org.uk
• 電話: 0303 123 1113