Linklyのプライバシーポリシー

最終更新: 2026年6月

Linkly(以下、「当社」)は、お客様のプライバシーの保護にコミットしています。本プライバシーポリシーは、当社のURL短縮およびリンク追跡サービスを使用する際に、お客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかについて説明しています。

1. 収集する情報

アカウント情報: アカウントを作成する際、当社は以下を収集します:

• 名前とメールアドレス
• 会社名(オプション)
• パスワード(暗号化)
• 決済情報(Stripeで処理)

リンクデータ: 当社のサービスを使用する際、当社は以下を収集します:

• 作成および短縮されたURL
• カスタムドメインおよびブランド化されたリンク
• リンクタイトルとメタデータ
• 設定したリターゲティングピクセルおよび追跡タグ

分析データ: 訪問者がリンクをクリックする際、当社は以下を収集します:

• IPアドレス
• 地理的位置(国、都市)
• デバイスタイプとオペレーティングシステム
• ブラウザタイプとバージョン
• リファラー情報
• クリックタイムスタンプ

ウェブサイト使用情報: 当社のウェブサイトにアクセスする際、当社は以下を収集します:

• 表示されたページとナビゲーションパターン
• ブラウザとデバイス情報
• IPアドレスと位置情報
• 機能とコンテンツとの相互作用

通信: 以下の場合に当社は情報を収集します:

• サポートチームへのお問い合わせ
• ニュースレターのご購読
• アンケートやプロモーションへのご参加

2. 情報の使用方法

当社は以下の法的根拠に基づいて情報を処理します:

契約上の必要性: サービス提供のため、以下を含みます:

• アカウントの作成と管理
• 短縮リンクの処理
• クリック分析とレポートの提供
• 決済処理
• カスタマーサポートの提供

正当な利益: ビジネス運営のため、以下を含みます:

• サービスの改善と最適化
• 詐欺と不正使用の防止
• サービスパフォーマンスの監視
• 使用パターンの分析
• アカウントアクティビティに基づいた積極的なカスタマーサクセス通信の送信
• これらの通信をパーソナライズするためのAI支援ツールの使用

当社は自動化されたシステム(サードパーティのAIサービスを含む)を使用して、お客様のアカウントアクティビティを分析し、パーソナライズされたアウトリーチを生成する場合があります。このために、リンクまたはその宛先コンテンツの手動レビューは実行されません。これらの通信はいつでもオプトアウトできます。セクション10をご参照ください。

同意: お客様の許可を得て、以下のため:

• マーケティング通信とニュースレター
• 必須ではないクッキーと追跡
• ベータ機能と製品テスト

法的義務: 以下に準拠するため:

• 税務および会計要件
• 法的請求と裁判所命令
• スパム対策および不正使用防止法

3. データ保持

当社は、サービス提供および法的義務の遵守に必要な限り、情報を保持します:

• アカウントデータ: アカウントがアクティブな間、および削除後30日間保持
• リンクデータ: アカウントがアクティブな間、および削除後30日間保持
• 分析データ: 2年間保持した後、集約または削除
• 決済記録: 税務目的で7年間保持
• サポート通信: 3年間保持
• マーケティングデータ: ご購読解除またはご削除のリクエストまで

4. 情報の共有方法

当社は個人情報を販売しません。以下の場合のみデータを共有します:

サービスプロバイダー: 当社は信頼できるサードパーティサービスを使用しています:

• Stripe: 決済処理
• Google: ウェブサイト分析と広告(Google Analytics、Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: ホスティングとインフラストラクチャ
• Cloudflare: リンクリダイレクトインフラとDDoS保護
• Amazon SES: トランザクションメール
• Anthropic: カスタマー通信のAI支援生成(アカウントアクティビティデータのみ。宛先コンテンツはアクセスされません)

ビジネス譲渡: Linklyが買収または合併された場合、お客様の情報は新しい所有者に譲渡される可能性があり、新しい所有者はこのプライバシーポリシーの継続遵守が必須です。

法的要件: 当社は以下に開示する可能性があります:

• 法的義務の遵守
• 有効な法的要求への対応
• 当社の権利と財産の保護
• 詐欺または不正使用の防止

お客様の同意: お客様が明示的に同意する場合、他の当事者と情報を共有する場合があります。

5. 国際的なデータ転送

Linklyは英国に拠点があります。お客様の情報は米国を含む英国/EEA外の国に転送され、処理される場合があります。当社は以下を含む適切な保護措置を実施しています:

• サービスプロバイダーとの標準契約条項
• GDPR準拠のデータ処理契約
• 該当する適切性決定

6. プライバシー権

GDPRおよび英国データ保護法に基づき、以下の権利があります:

アクセス権: 個人データのコピーを要求する(無料)

修正権: 不正確または不完全な情報を訂正する

削除権: データの削除を要求する(法的保持要件の対象)

制限権: データ処理方法を制限する

データポータビリティ権: ポータブル形式でデータを受け取る

異議権: 正当な利益に基づく処理またはマーケティングに異議を唱える。AI支援カスタマー通信のオプトアウト権を含む

同意撤回権: 処理への同意をいつでも撤回する

苦情申立権: ICO(英国)または地域の監督当局に苦情を申し立てる

これらの権利のいずれかを行使するには、当社のウェブサイトのサポートウィジェットを使用してお問い合わせください。要求を処理する前に、本人確認が必要な場合があります。

7. クッキーと追跡

当社のウェブサイト上: 当社のサービスを使用する際、linklyhq.comでクッキーを使用します:

必須クッキー: サービス機能に必要(ログインセッション、設定)

分析クッキー: 使用パターンを理解するためのGoogle Analytics

マーケティングクッキー: キャンペーン効果と リターゲティングを追跡

ブラウザ設定からクッキーを制御できます。クッキーをブロックするとサービス機能に影響する場合があります。詳細については、アカウント設定のクッキー設定をご参照ください。

短縮リンク上: 当社の顧客が作成した短縮リンクをクリックする訪問者を追跡するためにクッキーを使用しません。当社のクリック分析はサーバー側で収集されており、エンドユーザーのデバイスにクッキーを配置しません。

8. セキュリティ

当社はデータを保護するための業界標準のセキュリティ対策を実装しています:

• 転送中の暗号化(TLS/SSL)
• 機密データの保存時暗号化
• 定期的なセキュリティ監査とアップデート
• アクセス制御と認証
• セキュアなパスワードハッシング

ただし、インターネットでの送信方法は100%安全ではありません。絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. 児童のプライバシー

Linklyは16歳未満のユーザーを対象としていません。当社は児童からの情報を意図的に収集しません。児童からの情報を収集したと思われる場合は、すぐにお問い合わせください。

10. マーケティング通信

マーケティングメールをオプトアウトするには:

• マーケティングメール内の「購読解除」をクリック
• アカウント設定で設定を更新
• サポートに連絡

必須のサービス関連通信は引き続き受け取ります。

11. Do Not Track

当社は現在、Do Not Track (DNT)ブラウザシグナルに対応していません。クッキー設定とブラウザ設定から追跡を制御できます。

12. 本ポリシーへの変更

当社は定期的にプライバシーポリシーを更新する場合があります。重大な変更についてはお客様に通知します:

• 新しい「最終更新」日付でポリシーを投稿
• 重大な変更については登録ユーザーにメールで通知
• ウェブサイトに通知を表示

変更後のLinklyの継続使用は、更新されたポリシーへの同意を示します。

13. お問い合わせ

プライバシー関連の質問または権利行使の詳細については、お問い合わせください:

• サポートウィジェット: 当社のウェブサイトで利用可能
• 郵送: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

GDPR関連のお問い合わせについては、当社のデータ処理契約をご参照ください。

14. 監督当局

データの取り扱いについてご不満な場合、英国情報コミッショナー事務局(ICO)に苦情を申し立てる権利があります:

• ウェブサイト: ico.org.uk
• 電話: 0303 123 1113