Linklyのプライバシーポリシー

最終更新: 2026年6月

Linkly（「私たち」「当社」または「当機関」）は、お客様のプライバシー保護をお約束しています。このプライバシーポリシーは、URL短縮およびリンク追跡サービスをご利用の際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、および保護するかについて説明しています。

1. 収集する情報

アカウント情報: アカウントを作成する際に、当社が収集する情報：

• 名前とメールアドレス
• 企業名（オプション）
• パスワード（暗号化）
• 支払い情報（Stripeで処理）

リンクデータ: 当社のサービスを使用する際に、当社が収集する情報：

• 作成・短縮するURL
• カスタムドメインとブランド化されたリンク
• リンクのタイトルとメタデータ
• 設定したリターゲティングピクセルと追跡タグ

分析データ: 訪問者がリンクをクリックする際に、当社が収集する情報：

• IPアドレス
• 地理的位置情報（国、市町村）
• デバイスタイプとオペレーティングシステム
• ブラウザーのタイプとバージョン
• ブラウザーの言語設定
• 接続特性（TLSハンドシェイクメタデータ）
• リファラー情報
• クリックタイムスタンプ

これらの信号から、訪問者をカウントするためにのみ使用される、切り詰められた一方向ハッシュ化された訪問者識別子を導出します。これは基礎となる値を復元できず、訪問者のデバイスにおけるクッキーまたは保存を伴いません。

ウェブサイト使用: 当社のウェブサイトにアクセスする際に、当社が収集する情報：

• 表示されたページとナビゲーションパターン
• ブラウザーとデバイス情報
• IPアドレスと位置情報
• 機能とコンテンツとのインタラクション

通信: 以下の場合に当社が収集する情報：

• サポートチームへのお問い合わせ
• ニュースレターの購読
• 調査またはプロモーションへの参加

2. 情報の使用方法

当社は以下の法的根拠に基づいて情報を処理します：

契約上の必要性: サービス提供のために、以下を含みます：

• アカウントの作成と管理
• 短縮リンク処理
• クリック分析とレポートの提供
• 支払い処理
• カスタマーサポートの提供

正当な利益: ビジネス運営のために、以下を含みます：

• サービスの改善と最適化
• 詐欺と悪用の防止
• サービスパフォーマンスの監視
• 使用パターンの分析
• アカウント活動に基づいたプロアクティブなカスタマー成功コミュニケーションの送信
• これらのコミュニケーションをパーソナライズするためのAI支援ツールの使用

当社は、自動化されたシステム（第三者のAIサービスを含む）を使用して、アカウント活動を分析し、パーソナライズされたアウトリーチを生成することがあります。この目的のため、リンク或いはその宛先コンテンツについて手動レビューは実行されません。いつでもこれらのコミュニケーションをオプトアウトできます。第10章を参照してください。

同意: 以下のためにお客様の許可を得て：

• マーケティングコミュニケーションとニュースレター
• 必須ではないクッキーと追跡
• ベータ機能と製品テスト

法的義務: 以下に準拠するため：

• 税務と会計要件
• 法的請求と裁判所命令
• スパム対策および悪用防止法

3. データ保持

当社は、サービスを提供し、法的義務を遵守するために必要な期間、情報を保持します：

• アカウントデータ: アカウントが有効な間、削除後30日間保持
• リンクデータ: アカウントが有効な間、削除後30日間保持
• 分析データ: 2年間保持、その後は集計または削除
• 支払い記録: 税務目的のため7年間保持
• サポートコミュニケーション: 3年間保持
• マーケティングデータ: 購読解除またはリクエスト削除まで

4. 情報の共有方法

当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は以下の場合にのみデータを共有します：

サービスプロバイダー: 当社は信頼できる第三者サービスを使用します：

• Stripe: 支払い処理
• Google: ウェブサイト分析と広告（Google Analytics、Google Ads）
• Gigalixir＆Google Cloud: ホスティングとインフラストラクチャ
• Cloudflare: リンクリダイレクトインフラストラクチャとDDoS保護
• Amazon SES: トランザクションメール
• Anthropic: カスタマーコミュニケーション生成のAI支援（アカウント活動データのみ。宛先コンテンツはアクセスされません）

ビジネス譲渡: Linklyが買収または合併された場合、お客様の情報は新しい所有者に転送される可能性があり、新しい所有者はこのプライバシーポリシーを引き続き尊重する必要があります。

法的要件: 当社は以下の場合に情報を開示する可能性があります：

• 法的義務を遵守する
• 有効な法的請求に対応する
• 当社の権利と財産を保護する
• 詐欺または悪用を防ぐ

お客様の同意による: お客様が明示的に同意した場合、他の当事者と情報を共有することがあります。

YouTube APIサービス: 当社のツール（例えば、チュートリアル動画を当社独自のYouTubeチャネルに公開するために使用するツール）の一部は、YouTube APIサービスを使用しています。これらの機能と対話することで、お客様はYouTube利用規約にも同意し、Googleによるデータの処理はGoogleプライバシーポリシーで説明されています。Googleアカウントが接続されている場合、そのアクセスはいつでもGoogleセキュリティ設定ページを通じて無効化できます。当社は、当社独自のチャネル以外の誰からもYouTubeユーザーデータにアクセス、収集、または保存しません。

5. 国際データ転送

Linklyは英国を拠点としています。お客様の情報は、米国を含む英国/EEA外の国に転送され、処理される可能性があります。当社は以下を含む適切なセーフガードが実施されていることを確認しています：

• サービスプロバイダーとの標準契約条項
• GDPRに準拠したデータ処理契約
• 適用可能な場合の適切性決定

6. プライバシー権

GDPR及び英国データ保護法に基づき、お客様は以下の権利があります：

アクセス権: 個人データのコピーをリクエスト（無料）

是正権: 不正確または不完全な情報を訂正

消去権: データの削除をリクエスト（法的保持要件の対象）

制限権: データの処理方法を制限

データポータビリティ権: ポータブル形式でデータを受け取る

異議権: 正当な利益または マーケティングに基づく処理に異議を唱える。AI支援カスタマーコミュニケーションからのオプトアウト権を含む

同意取消権: 処理の同意をいつでも取り消す

申立権: ICO（英国）またはお客様の地域の監督機関に苦情を申し立てる

これらの権利を行使するには、当社のウェブサイトのサポートウィジェットを使用してお問い合わせください。当社はリクエストを処理する前に身元確認が必要な場合があります。

7. クッキーと追跡

当社のウェブサイト上: 当社のサービスを使用する際に、linklyhq.comでクッキーを使用します：

必須クッキー: サービスの機能に必要（ログインセッション、設定）

分析クッキー: 使用パターンを理解するためのGoogle Analytics

マーケティングクッキー: キャンペーン効果とリターゲティングを追跡

ブラウザー設定を通じてクッキーを制御できます。クッキーをブロックするとサービス機能に影響する可能性があることに注意してください。詳細については、アカウント設定のクッキー設定を参照してください。

短縮リンク上: 当社のお客様が作成した短縮リンクをクリックした訪問者を追跡するためにクッキーを使用しません。当社のクリック分析はサーバー側で収集され、エンドユーザーのデバイスにクッキーを配置しません。

8. セキュリティ

当社はお客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実施しています：

• 転送中の暗号化（TLS/SSL）
• 機密データの保存時暗号化
• 定期的なセキュリティ監査と更新
• アクセス制御と認証
• セキュアなパスワードハッシング

ただし、インターネット上での転送方法は100%安全ではありません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. 児童プライバシー

Linklyは16才未満のユーザー向けではありません。当社は児童から情報を故意に収集しません。児童から情報を収集していると思われる場合は、直ちにお問い合わせください。

10. マーケティングコミュニケーション

以下の方法でマーケティングメールをオプトアウトできます：

• マーケティングメール内の「購読解除」をクリック
• アカウント設定で設定を更新
• サポートに連絡

当社は引き続きサービス関連の重要なコミュニケーションを送信します。

11. Do Not Track

当社は現在、Do Not Track（DNT）ブラウザー信号に対応していません。クッキー設定とブラウザー設定を通じて追跡を制御できます。

12. ポリシーの変更

当社は定期的にこのプライバシーポリシーを更新する可能性があります。重大な変更については、以下の方法でお知らせします：

• 新しい「最終更新」日付と共に更新されたポリシーを掲載
• 重要な変更については登録ユーザーにメールを送信
• ウェブサイトに通知を表示

変更後のLinklyの継続的な使用は、更新されたポリシーの受け入れを示します。

13. お問い合わせ

プライバシーに関するご質問または権利を行使するには、お問い合わせください：

• サポートウィジェット: 当社のウェブサイト上で利用可能
• メール: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

GDPR固有のお問い合わせについては、当社のデータ処理契約を参照してください。

14. 監督機関

当社がデータをどのように処理しているかについてご不満がある場合、英国情報コミッショナーオフィス（ICO）に苦情を申し立てる権利があります：

• ウェブサイト: ico.org.uk
• 電話: 0303 123 1113