Linklyのプライバシーポリシー

最終更新: 2026年6月

Linkly（「当社」、「われわれ」、または「私たち」）はお客様のプライバシー保護に取り組んでいます。本プライバシーポリシーは、当社のURL短縮およびリンク追跡サービスをご利用の際に、当社がお客様の情報をどのように収集、使用、開示、保護するかについて説明しています。

1. 当社が収集する情報

アカウント情報: アカウントを作成する際、当社は以下の情報を収集します：

• 名前とメールアドレス
• 会社名（任意）
• パスワード（暗号化）
• 支払い情報（Stripeで処理）

リンクデータ: 当社のサービスを使用する際、当社は以下の情報を収集します：

• 作成・短縮したURL
• カスタムドメインおよびブランド化されたリンク
• リンクのタイトルとメタデータ
• 設定したリターゲティングピクセルとトラッキングタグ

分析データ: 訪問者がお客様のリンクをクリックする際、当社は以下の情報を収集します：

• IPアドレス
• 地理的位置（国、都市）
• デバイスタイプとオペレーティングシステム
• ブラウザの種類とバージョン
• ブラウザの言語設定
• 接続特性（TLSハンドシェイクメタデータ）
• リファラー情報
• クリックタイムスタンプ

これらのシグナルから、当社は切り詰められた一方向ハッシュ化された訪問者識別子を導出し、これを用いてユニークな訪問者数のみをカウントするために使用されます。この識別子は基礎となる値を回復するために逆算することはできず、訪問者のデバイス上のクッキーやストレージを一切含みません。

ウェブサイト使用: 当社のウェブサイトをご訪問の際、当社は以下の情報を収集します：

• 表示されたページおよびナビゲーションパターン
• ブラウザおよびデバイス情報
• IPアドレスと位置情報
• 機能およびコンテンツとの相互作用

通信: 以下の場合に当社は情報を収集します：

• サポートチームへのお問い合わせ
• ニュースレターの購読
• アンケートまたはプロモーションへの参加

2. 当社が情報を使用する方法

当社は以下の法的根拠に基づいて情報を処理します：

契約上の必要性: 当社のサービスを提供するため、以下を含みます：

• アカウントの作成と管理
• 短縮リンクの処理
• クリック分析とレポートの提供
• 支払い処理
• カスタマーサポートの提供

正当な利益: 業務運営のため、以下を含みます：

• 当社のサービスの改善と最適化
• 詐欺と悪用の防止
• サービスパフォーマンスの監視
• 使用パターンの分析
• お客様のアカウント活動に基づいた事前顧客成功通信の送信
• これらの通信をパーソナライズするためにAI支援ツールを使用

当社は自動化されたシステム（サードパーティのAIサービスを含む）を使用して、お客様のアカウント活動を分析し、パーソナライズされたアウトリーチを生成する場合があります。この目的のために、お客様のリンクまたはその宛先コンテンツの手動レビューは実行されません。これらの通信についていつでもオプトアウトできます。セクション10をご覧ください。

同意: お客様の許可を得て、以下の目的で使用：

• マーケティング通信およびニュースレター
• 非必須クッキーおよびトラッキング
• ベータ機能および製品テスト

法的義務: 以下の要件を遵守するため：

• 税務および会計要件
• 法的請求および裁判所命令
• スパム防止および悪用防止法

3. データ保持

当社はお客様の情報をサービス提供および法的義務の遵守に必要な限り保持します：

• アカウントデータ: アカウントがアクティブな間、削除後30日まで保持
• リンクデータ: アカウントがアクティブな間、削除後30日まで保持
• 分析データ: 2年間保持、その後集計または削除
• 支払い記録: 税務目的のため7年間保持
• サポート通信: 3年間保持
• マーケティングデータ: 登録解除またはお客様が削除をリクエストするまで

4. 当社が情報を共有する方法

当社はお客様の個人情報を販売しません。当社は以下の状況においてのみデータを共有します：

サービスプロバイダー: 当社は信頼できるサードパーティサービスを使用しています：

• Stripe: 支払い処理
• Google: ウェブサイト分析および広告（Google AnalyticsおよびGoogle Ads）
• Gigalixir & Google Cloud: ホスティングおよびインフラストラクチャ
• Cloudflare: リンクリダイレクトインフラストラクチャおよびDDoS保護
• Amazon SES: トランザクションメール
• Anthropic: 顧客通信のAI支援生成（アカウント活動データのみ；宛先コンテンツにはアクセスされません）

ビジネス譲渡: Linklyが買収または合併された場合、お客様の情報は新しい所有者に移譲される可能性があります。新しい所有者はこのプライバシーポリシーを引き続き遵守する必要があります。

法的要件: 当社は以下の情報を開示する場合があります：

• 法的義務を遵守するため
• 有効な法的請求に対応するため
• 当社の権利と財産を保護するため
• 詐欺または悪用を防止するため

お客様の同意がある場合: 当社は明示的な同意を得た場合、他の当事者と情報を共有する場合があります。

5. 国際的なデータ転送

Linklyは英国に本拠を置いています。お客様の情報は、米国を含む英国/EEA外の国に転送され処理される場合があります。当社は以下を含む適切な保護措置を確保しています：

• サービスプロバイダーとの標準契約条項
• GDPR準拠のデータ処理契約
• 適用可能な場合の適切性決定

6. お客様のプライバシー権

GDPR および英国データ保護法に基づき、お客様は以下の権利を有しています：

アクセス権: 個人データのコピーを請求できます（無料）

修正権: 不正確または不完全な情報を修正できます

削除権: データの削除を請求できます（法的保持要件の対象）

制限権: データの処理方法を制限できます

データポータビリティ権: ポータブル形式でデータを受け取ることができます

異議を唱える権: 正当な利益またはマーケティングに基づく処理に異議を唱えることができます。これはAI支援顧客通信からのオプトアウト権を含みます

同意撤回権: 処理に対する同意をいつでも撤回できます

苦情提出権: ICO（英国）またはお客様の地元の監督当局に苦情を提出できます

これらの権利を行使するには、お客様のウェブサイトのサポートウィジェットを使用してお問い合わせください。当社はリクエストを処理する前に身元確認を要求する場合があります。

7. クッキーとトラッキング

当社のウェブサイト上: 当社のサービスをご利用の際、linklyhq.com上でクッキーを使用します：

必須クッキー: サービスが機能するために必要なもの（ログインセッション、設定）

分析クッキー: 使用パターンを理解するためのGoogle Analytics

マーケティングクッキー: キャンペーンの有効性とリターゲティングを追跡

ブラウザ設定を通じてクッキーを管理できます。クッキーをブロックするとサービス機能に影響を与える可能性があります。詳細については、アカウント設定のクッキー設定をご覧ください。

短縮リンク上: 当社の顧客が作成した短縮リンクをクリックした訪問者を追跡するためにクッキーを使用しません。当社のクリック分析はサーバー側で収集されます。エンドユーザーのデバイスにクッキーを配置することはありません。

8. セキュリティ

当社はお客様のデータを保護するために業界標準のセキュリティ対策を実装しています：

• 転送中の暗号化（TLS/SSL）
• 機密データの保存時の暗号化
• 定期的なセキュリティ監査とアップデート
• アクセス制御と認証
• 安全なパスワードハッシング

ただし、インターネット上のいかなる送信方法も100%安全ではありません。当社は絶対的なセキュリティを保証することはできません。

9. 児童プライバシー

Linklyは16歳未満のユーザーを対象としていません。当社は児童からの情報を意図的に収集しません。当社が児童からの情報を収集していると考えられる場合は、直ちにお問い合わせください。

10. マーケティング通信

マーケティングメールをオプトアウトするには、以下の方法があります：

• マーケティングメール内の「登録解除」をクリック
• アカウント設定で設定を更新
• サポートにお問い合わせ

引き続きサービスに関連する重要な通信を受け取ります。

11. トラッキング拒否

当社は現在、トラッキング拒否（DNT）ブラウザシグナルに対応していません。クッキー設定とブラウザ設定を通じてトラッキングを制御できます。

12. このポリシーへの変更

当社はこのプライバシーポリシーを定期的に更新する場合があります。重大な変更についてお客様に通知します：

• 更新されたポリシーを新しい「最終更新」日付で掲載
• 重大な変更については登録ユーザーにメールを送信
• 当社のウェブサイトに通知を表示

変更後のLinklyの継続的な使用は、更新されたポリシーの受け入れを示します。

13. お問い合わせ

プライバシーに関する質問またはお客様の権利を行使するには、お問い合わせください：

• サポートウィジェット: 当社のウェブサイトで利用可能
• 郵便: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

GDPR固有の問い合わせについては、当社のデータ処理契約を参照してください。

14. 監督当局

お客様のデータの処理方法にご不満がある場合、英国情報コミッショナーオフィス（ICO）に苦情を提出する権利があります：

• ウェブサイト: ico.org.uk
• 電話: 0303 123 1113