Modalità Privacy: Conta i clic senza raccogliere dati personali
Alcuni link non dovrebbero tracciare le persone che li cliccano. Un codice QR su un volantino per pazienti, un link in una lettera del settore pubblico, un numero di helpline su un manifesto, un link inviato a un gruppo di cui hai promesso di non tracciare il profilo: hai ancora bisogno di sapere che il link viene utilizzato, ma non vuoi, o non sei autorizzato, a raccogliere dati personali su ogni visitatore.
La modalità privacy gestisce un link alla volta. Il link e il suo codice QR continuano a funzionare esattamente come prima, e puoi comunque modificare dove puntano. I clic sono ancora conteggiati, ma ogni clic viene registrato senza nulla che possa identificare la persona che l'ha fatto.
Cosa registra la modalità privacy
| Ancora registrato | Mai raccolto |
|---|---|
| Numero di clic | Indirizzo IP |
| L'ora in cui ogni clic è avvenuto | Paese, regione, città e codice postale |
| Tipo di browser e dispositivo (ad esempio Safari, iOS) | Provider Internet e rete |
| Se il clic proveniva da un bot | Sito web di provenienza |
| Quale destinazione ha raggiunto il clic | Parametri URL (inclusi ID di clic pubblicitari) |
| Stringa user-agent completa e fingerprint del dispositivo |
I tempi di clic vengono mantenuti all'ora, non al secondo. Un timestamp esatto può a volte essere confrontato con i log della destinazione website stessa per identificare una visita individuale, quindi non ne conserviamo uno.
L'indirizzo IP del visitatore deve comunque raggiungere i nostri server per consegnare il reindirizzamento, come con qualsiasi sito web. Per un link in modalità privacy viene utilizzato solo per questo e per il filtraggio dei bot al momento del clic, quindi scartato. Non è archiviato nei dati dei tuoi clic, nel nostro database di analytics o nei nostri log delle applicazioni.
Come attivare la modalità privacy per un link
Apri il link che desideri rendere privato, oppure fai clic su Crea nuovo link.
La modalità privacy funziona su qualsiasi link, inclusi i link che hai già stampato come codici QR. Attivarla non modifica il link breve o il codice QR.
In Tracciamento & Analisi, apri Modalità privacy.
È la prima impostazione nella sezione.
Attiva Registra i clic in forma anonima.
La sezione mostra esattamente cosa viene ancora registrato e cosa non viene mai raccolto, e accanto al titolo appare un badge Attiva.
Fai clic su Salva.
Da questo momento in poi, ogni clic sul link viene registrato in modo anonimo. La pagina del link mostra un badge Modalità privacy accanto al nome del link, così puoi vedere a colpo d'occhio quali link sono privati.
Impostazioni che la modalità privacy disattiva
Alcune impostazioni dei link esistono per raccogliere o trasmettere informazioni sul visitatore, quindi non possono essere combinate con la modalità privacy. Attivare la modalità privacy le disattiva per quel link:
- Pixel di tracciamento (Meta, Google Analytics, Google Tag Manager, TikTok, LinkedIn e altri)
- Script di tracciamento personalizzati
- Tracciamento delle conversioni
- Webhook
- Notifiche di clic
Rimangono visibili nell'editor di link, disattivate e contrassegnate con Disattivato in modalità privacy, quindi è sempre chiaro cosa fa l'impostazione:
I webhook meritano una menzione speciale. Un webhook arriva nel momento in cui qualcuno clicca, quindi anche uno vuoto rivelekberebbe il secondo esatto della visita. I link in modalità privacy quindi non inviano alcun webhook di clic, nemmeno ai webhook configurati per l'intero workspace, e non compaiono nel feed dei clic dal vivo.
Se successivamente disattivi la modalità privacy, queste impostazioni rimangono disattivate. Niente viene riattivato senza che tu lo scelga.
Cosa continua a funzionare
Tutto ciò che decide dove va un visitatore, piuttosto che registra chi è:
- Modifica della destinazione. Modifica la destinazione del link o del codice QR quando vuoi.
- Reindirizzamenti per paese e dispositivo, rotazione dei link, scadenza e protezione con password. Paese e dispositivo vengono utilizzati al momento del clic per scegliere la destinazione e non vengono archiviati.
- Domini personalizzati, tag UTM e parametri inoltrati.
- Blocco dei bot.
Analytics per un link in modalità privacy
I totali dei clic, il grafico giornaliero (e orario), i report sui tipi di browser e dispositivo e il filtraggio dei bot funzionano tutti normalmente. I report che si basano su dati personali rimangono vuoti: posizione, provider Internet, referrer, parametri URL e visitatori unici. La pagina di analytics spiega perché, quindi un report vuoto non sembra come dati mancanti:
Modalità privacy e GDPR
La modalità privacy è progettata per link in cui la raccolta di dati personali è un problema: materiale rivolto ai pazienti, in cui anche sapere che qualcuno ha scansionato un codice QR su un volantino di medicinali può contare come dati sanitari; comunicazioni del settore pubblico; o qualsiasi campagna in cui hai promesso di non profilare il pubblico.
Poiché un link in modalità privacy non memorizza indirizzo IP, posizione, identificatore o timestamp esatto, i suoi record di clic non contengono dati personali sul visitatore. Ciò rende molto più semplice descriverlo in una valutazione dell'impatto sulla protezione dei dati o in una revisione legale medica. Dovresti comunque controllare come si applicano i requisiti della tua organizzazione. La nostra pagina GDPR spiega come Linkly gestisce i dati per i link ordinari.
Domande frequenti sulla modalità privacy
Il link o il codice QR cambiano quando attivo la modalità privacy?
No. Il link breve e il codice QR rimangono esattamente uguali, quindi puoi attivare la modalità privacy per i link già stampati o condivisi.
Posso comunque modificare dove punta il link?
Sì. La modalità privacy modifica solo ciò che viene registrato su ogni clic. Puoi modificare la destinazione tutte le volte che vuoi.
I clic vengono ancora conteggiati?
Sì. Ogni clic viene conteggiato, con l'ora, il browser e il tipo di dispositivo, e se proviene da un bot. I clic in modalità privacy contano verso l'allowance di clic del tuo piano come qualsiasi altro clic.
Cosa succede ai clic registrati prima di attivare la modalità privacy?
Rimangono come erano. La modalità privacy si applica dal momento in cui la salvi. Se hai bisogno di rimuovere dati di clic precedenti, contattaci.
Cosa succede se disattivo di nuovo la modalità privacy?
I clic da quel momento in poi vengono registrati normalmente. I clic registrati mentre la modalità privacy era attiva rimangono anonimi, perché i dati personali non sono mai stati raccolti. I pixel, i webhook e le altre impostazioni che la modalità privacy ha disattivato rimangono disattivati finché non li riattivi.
Perché non riesco a vedere visitatori unici per un link in modalità privacy?
Contare i visitatori unici significa riconoscere la stessa persona due volte, il che richiede qualcosa che li identifichi. La modalità privacy deliberatamente non mantiene nulla del genere, quindi solo i clic totali sono disponibili.
Posso ancora reindirizzare per paese?
Sì. Il paese del visitatore viene determinato al momento del clic per scegliere la giusta destinazione, quindi scartato. Non viene mai memorizzato.
Posso attivare la modalità privacy tramite l'API?
Sì. Imposta privacy_mode su true quando crei o aggiorni un link con l'API. Attivarla cancella i pixel, gli script personalizzati, il tracciamento delle conversioni, i webhook e le notifiche di clic del link, proprio come fa nell'app.
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