Informativa sulla Privacy di Linkly
Ultimo Aggiornamento: Gennaio 2025
Linkly ("noi", "ci" o "nostro") si impegna a proteggere la tua privacy. Questa Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo, divulghiamo e proteggiamo le tue informazioni quando utilizzi il nostro servizio di abbreviazione URL e monitoraggio dei link.
1. Informazioni che Raccogliamo
Informazioni sull'Account: Quando crei un account, raccogliamo:
- Nome e indirizzo email
- Nome dell'azienda (facoltativo)
- Password (criptata)
- Informazioni di pagamento (elaborate da Stripe)
Dati dei Link: Quando utilizzi il nostro servizio, raccogliamo:
- URL che crei e abbrevi
- Domini personalizzati e link brandizzati
- Titoli dei link e metadati
- Pixel di retargeting e tag di monitoraggio che configuri
Dati Analitici: Quando i visitatori cliccano sui tuoi link, raccogliamo:
- Indirizzi IP
- Posizione geografica (paese, città)
- Tipo di dispositivo e sistema operativo
- Tipo e versione del browser
- Informazioni sul referrer
- Timestamp dei clic
Utilizzo del Sito Web: Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo:
- Pagine visualizzate e modelli di navigazione
- Informazioni su browser e dispositivo
- Indirizzo IP e posizione
- Interazione con funzionalità e contenuti
Comunicazioni: Raccogliamo informazioni quando:
- Contatti il nostro team di supporto
- Ti iscrivi alla nostra newsletter
- Partecipi a sondaggi o promozioni
2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni
Trattiamo le tue informazioni sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:
Necessità Contrattuale: Per fornire il nostro servizio, incluso:
- Creare e gestire il tuo account
- Elaborare i tuoi link abbreviati
- Fornire analisi dei clic e reportistica
- Elaborare i pagamenti
- Fornire assistenza clienti
Interesse Legittimo: Per operazioni commerciali, incluso:
- Migliorare e ottimizzare il nostro servizio
- Prevenire frodi e abusi
- Monitorare le prestazioni del servizio
- Analizzare i modelli di utilizzo
Consenso: Con il tuo permesso, per:
- Comunicazioni di marketing e newsletter
- Cookie e monitoraggio non essenziali
- Funzionalità beta e test di prodotto
Obbligo Legale: Per conformarci a:
- Requisiti fiscali e contabili
- Richieste legali e ordini del tribunale
- Leggi anti-spam e prevenzione degli abusi
3. Conservazione dei Dati
Conserviamo le tue informazioni per il tempo necessario a fornire il nostro servizio e conformarci agli obblighi legali:
- Dati dell'Account: Conservati mentre il tuo account è attivo, più 30 giorni dopo l'eliminazione
- Dati dei Link: Conservati mentre il tuo account è attivo, più 30 giorni dopo l'eliminazione
- Dati Analitici: Conservati per 2 anni, poi aggregati o eliminati
- Registrazioni di Pagamento: Conservate per 7 anni a fini fiscali
- Comunicazioni di Supporto: Conservate per 3 anni
- Dati di Marketing: Fino a quando non annulli l'iscrizione o richiedi l'eliminazione
4. Come Condividiamo le Tue Informazioni
Non vendiamo le tue informazioni personali. Condividiamo i dati solo nelle seguenti circostanze:
Fornitori di Servizi: Utilizziamo servizi di terze parti affidabili:
- Stripe: Elaborazione dei pagamenti
- Google Analytics: Analisi del sito web
- Userbird: Analisi del prodotto
- Gigalixir & Google Cloud: Hosting e infrastruttura
- Amazon SES: Email transazionali
Trasferimenti Aziendali: Se Linkly viene acquisita o fusa, le tue informazioni potrebbero essere trasferite al nuovo proprietario, che dovrà continuare a rispettare questa informativa sulla privacy.
Requisiti Legali: Potremmo divulgare informazioni per:
- Conformarci agli obblighi legali
- Rispondere a richieste legali valide
- Proteggere i nostri diritti e proprietà
- Prevenire frodi o abusi
Con il Tuo Consenso: Potremmo condividere informazioni con altre parti quando acconsenti esplicitamente.
5. Trasferimenti Internazionali di Dati
Linkly ha sede nel Regno Unito. Le tue informazioni potrebbero essere trasferite ed elaborate in paesi al di fuori del Regno Unito/SEE, inclusi gli Stati Uniti. Garantiamo che siano in atto garanzie adeguate, tra cui:
- Clausole Contrattuali Standard con i fornitori di servizi
- Accordi di Trattamento dei Dati conformi al GDPR
- Decisioni di adeguatezza ove applicabili
6. I Tuoi Diritti sulla Privacy
Ai sensi del GDPR e della legge britannica sulla protezione dei dati, hai i seguenti diritti:
Diritto di Accesso: Richiedere una copia dei tuoi dati personali (gratuitamente)
Diritto di Rettifica: Correggere informazioni inesatte o incomplete
Diritto alla Cancellazione: Richiedere l'eliminazione dei tuoi dati (soggetto a requisiti di conservazione legale)
Diritto di Limitazione: Limitare il modo in cui trattiamo i tuoi dati
Diritto alla Portabilità dei Dati: Ricevere i tuoi dati in un formato portabile
Diritto di Opposizione: Opporsi al trattamento basato su interesse legittimo o per marketing
Diritto di Revocare il Consenso: Revocare il consenso al trattamento in qualsiasi momento
Diritto di Presentare un Reclamo: Presentare un reclamo presso l'ICO (Regno Unito) o la tua autorità di controllo locale
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci utilizzando il widget di supporto sul nostro sito web. Potremmo richiedere la verifica dell'identità prima di elaborare le richieste.
7. Cookie e Monitoraggio
Sul Nostro Sito Web: Utilizziamo cookie su linklyhq.com quando utilizzi il nostro servizio:
Cookie Essenziali: Necessari per il funzionamento del servizio (sessioni di login, preferenze)
Cookie Analitici: Google Analytics e Userbird per comprendere i modelli di utilizzo
Cookie di Marketing: Monitorare l'efficacia delle campagne e il retargeting
Puoi controllare i cookie attraverso le impostazioni del tuo browser. Nota che il blocco dei cookie potrebbe influenzare la funzionalità del servizio. Per maggiori dettagli, consulta le preferenze sui cookie nelle impostazioni del tuo account.
Sui Tuoi Link Abbreviati: NON utilizziamo cookie per monitorare i visitatori che cliccano sui link abbreviati creati dai nostri clienti. Le nostre analisi dei clic vengono raccolte lato server senza inserire cookie sui dispositivi degli utenti finali.
8. Sicurezza
Implementiamo misure di sicurezza standard del settore per proteggere i tuoi dati:
- Crittografia in transito (TLS/SSL)
- Crittografia a riposo per i dati sensibili
- Audit e aggiornamenti di sicurezza regolari
- Controlli di accesso e autenticazione
- Hashing sicuro delle password
Tuttavia, nessun metodo di trasmissione su internet è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta.
9. Privacy dei Minori
Linkly non è destinato a utenti di età inferiore ai 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni da minori. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore, contattaci immediatamente.
10. Comunicazioni di Marketing
Puoi disattivare le email di marketing:
- Cliccando su "annulla iscrizione" in qualsiasi email di marketing
- Aggiornando le preferenze nelle impostazioni del tuo account
- Contattando il supporto
Continuerai a ricevere comunicazioni essenziali relative al servizio.
11. Do Not Track
Attualmente non rispondiamo ai segnali Do Not Track (DNT) del browser. Puoi controllare il monitoraggio attraverso le preferenze sui cookie e le impostazioni del browser.
12. Modifiche a Questa Informativa
Potremmo aggiornare periodicamente questa informativa sulla privacy. Ti informeremo di modifiche significative:
- Pubblicando l'informativa aggiornata con una nuova data di "Ultimo Aggiornamento"
- Inviando un'email agli utenti registrati per modifiche sostanziali
- Visualizzando un avviso sul nostro sito web
L'uso continuato di Linkly dopo le modifiche indica l'accettazione dell'informativa aggiornata.
13. Contattaci
Per domande relative alla privacy o per esercitare i tuoi diritti, contattaci:
- Widget di Supporto: Disponibile sul nostro sito web
- Posta: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom
Per richieste specifiche relative al GDPR, consulta il nostro Accordo di Trattamento dei Dati.
14. Autorità di Controllo
Se non sei soddisfatto di come gestiamo i tuoi dati, hai il diritto di presentare un reclamo presso l'Information Commissioner's Office (ICO) del Regno Unito:
- Sito Web: ico.org.uk
- Telefono: 0303 123 1113