Linkly의 개인정보보호정책

마지막 업데이트: 2026년 6월

Linkly("우리", "저희")는 귀하의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다. 본 개인정보보호정책은 URL 단축 및 링크 추적 서비스를 사용할 때 정보를 수집, 사용, 공개 및 보호하는 방법을 설명합니다.

1. 수집하는 정보

계정 정보: 계정을 생성할 때 다음 정보를 수집합니다:

• 이름 및 이메일 주소
• 회사명(선택사항)
• 비밀번호(암호화됨)
• 결제 정보(Stripe에서 처리됨)

링크 데이터: 서비스를 사용할 때 다음 정보를 수집합니다:

• 생성하고 단축한 URL
• 사용자 정의 도메인 및 브랜드 링크
• 링크 제목 및 메타데이터
• 설정한 리타겟팅 픽셀 및 추적 태그

분석 데이터: 방문자가 링크를 클릭할 때 다음 정보를 수집합니다:

• IP 주소
• 지리적 위치(국가, 도시)
• 기기 유형 및 운영 체제
• 브라우저 유형 및 버전
• 참조 정보
• 클릭 타임스탬프

웹사이트 사용: 당사 웹사이트를 방문할 때 다음 정보를 수집합니다:

• 조회한 페이지 및 탐색 패턴
• 브라우저 및 기기 정보
• IP 주소 및 위치
• 기능 및 콘텐츠와의 상호 작용

통신: 다음의 경우 정보를 수집합니다:

• 고객 지원팀에 문의
• 뉴스레터 구독
• 설문조사 또는 프로모션 참여

2. 정보 사용 방법

당사는 다음의 법적 근거를 바탕으로 정보를 처리합니다:

계약 이행: 서비스 제공을 포함하여:

• 계정 생성 및 관리
• 단축 링크 처리
• 클릭 분석 및 보고 제공
• 결제 처리
• 고객 지원 제공

정당한 이익: 비즈니스 운영을 포함하여:

• 서비스 개선 및 최적화
• 사기 및 악용 방지
• 서비스 성능 모니터링
• 사용 패턴 분석
• 계정 활동에 따른 적극적인 고객 성공 커뮤니케이션 전송
• AI 지원 도구를 사용하여 이러한 커뮤니케이션 개인화

당사는 자동화된 시스템(제3자 AI 서비스 포함)을 사용하여 계정 활동을 분석하고 개인화된 아웃리치를 생성할 수 있습니다. 이 목적을 위해 링크나 링크의 대상 콘텐츠에 대한 수동 검토는 수행되지 않습니다. 이러한 커뮤니케이션을 언제든지 거부할 수 있습니다(섹션 10 참고).

동의: 다음의 경우 귀하의 허락 하에:

• 마케팅 커뮤니케이션 및 뉴스레터
• 필수가 아닌 쿠키 및 추적
• 베타 기능 및 제품 테스트

법적 의무: 다음 준수:

• 세금 및 회계 요구사항
• 법적 요청 및 법원 명령
• 스팸 방지 및 악용 방지 법률

3. 데이터 보유

당사는 서비스 제공 및 법적 의무 준수를 위해 필요한 기간 동안 정보를 보유합니다:

• 계정 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 및 삭제 후 30일
• 링크 데이터: 계정이 활성 상태인 동안 및 삭제 후 30일
• 분석 데이터: 2년 동안 보유, 그 후 집계 또는 삭제
• 결제 기록: 세무 목적상 7년 보유
• 지원 커뮤니케이션: 3년 보유
• 마케팅 데이터: 구독을 취소하거나 삭제를 요청할 때까지

4. 정보 공유 방법

당사는 개인정보를 판매하지 않습니다. 다음의 경우에만 데이터를 공유합니다:

서비스 제공자: 신뢰할 수 있는 제3자 서비스를 사용합니다:

• Stripe: 결제 처리
• Google: 웹사이트 분석 및 광고(Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: 호스팅 및 인프라
• Cloudflare: 링크 리디렉션 인프라 및 DDoS 보호
• Amazon SES: 거래 이메일
• Anthropic: 고객 커뮤니케이션의 AI 지원 생성(계정 활동 데이터만 해당, 대상 콘텐츠는 접근하지 않음)

사업 이양: Linkly가 인수되거나 합병되는 경우 정보가 새로운 소유자에게 이전될 수 있으며, 새로운 소유자는 본 개인정보보호정책을 계속 준수해야 합니다.

법적 요구사항: 다음의 경우 정보를 공개할 수 있습니다:

• 법적 의무 준수
• 유효한 법적 요청에 대한 대응
• 당사의 권리 및 재산 보호
• 사기 또는 악용 방지

귀하의 동의: 명시적으로 동의할 경우 다른 당사자와 정보를 공유할 수 있습니다.

5. 국제 데이터 이전

Linkly는 영국에 기반을 두고 있습니다. 귀하의 정보는 미국을 포함하여 영국/EEA 외부 국가로 이전되어 처리될 수 있습니다. 당사는 다음을 포함한 적절한 보호 조치를 보장합니다:

• 서비스 제공자와의 표준 계약 조항
• GDPR 준수 데이터 처리 계약
• 해당 적절성 결정

6. 귀하의 개인정보 보호 권리

GDPR 및 UK 데이터 보호법에 따라 다음과 같은 권리가 있습니다:

접근 권리: 개인 데이터 사본 요청(무료)

정정 권리: 부정확하거나 불완전한 정보 수정

삭제 권리: 데이터 삭제 요청(법적 보유 요구사항 적용)

처리 제한 권리: 당사의 데이터 처리 방식 제한

데이터 이동성 권리: 이동 가능한 형식의 데이터 수신

거부 권리: 정당한 이익 또는 마케팅을 기반으로 한 처리에 거부, AI 지원 고객 커뮤니케이션 거부 권리 포함

동의 철회 권리: 언제든지 처리에 대한 동의 철회

불만 제기 권리: ICO(영국) 또는 현지 감시 기관에 불만 제기

이러한 권리를 행사하려면 당사 웹사이트의 지원 위젯을 통해 당사에 문의하세요. 요청을 처리하기 전에 신원 확인이 필요할 수 있습니다.

7. 쿠키 및 추적

당사 웹사이트에서: 서비스를 사용할 때 linklyhq.com에서 쿠키를 사용합니다:

필수 쿠키: 서비스 작동에 필요함(로그인 세션, 기본 설정)

분석 쿠키: 사용 패턴을 이해하기 위한 Google Analytics

마케팅 쿠키: 캠페인 효과 및 리타겟팅 추적

브라우저 설정을 통해 쿠키를 제어할 수 있습니다. 쿠키 차단은 서비스 기능에 영향을 미칠 수 있습니다. 자세한 내용은 계정 설정에서 쿠키 기본 설정을 참고하세요.

단축 링크에서: 당사는 고객이 만든 단축 링크를 클릭하는 방문자를 추적하기 위해 쿠키를 사용하지 않습니다. 당사의 클릭 분석은 최종 사용자 기기에 쿠키를 배치하지 않고 서버 측에서 수집됩니다.

8. 보안

당사는 데이터를 보호하기 위해 업계 표준 보안 조치를 시행합니다:

• 전송 중 암호화(TLS/SSL)
• 민감한 데이터의 저장 암호화
• 정기적인 보안 감사 및 업데이트
• 접근 제어 및 인증
• 안전한 비밀번호 해싱

그러나 인터넷을 통한 어떤 전송 방법도 100% 안전하지 않습니다. 절대적인 보안을 보장할 수 없습니다.

9. 아동의 개인정보 보호

Linkly는 16세 미만 사용자용이 아닙니다. 당사는 의도적으로 아동의 정보를 수집하지 않습니다. 아동의 정보가 수집되었다고 생각되는 경우 즉시 당사에 문의하세요.

10. 마케팅 커뮤니케이션

다음 방법으로 마케팅 이메일을 거부할 수 있습니다:

• 모든 마케팅 이메일에서 "구독 취소" 클릭
• 계정 설정에서 기본 설정 업데이트
• 지원팀에 문의

필수 서비스 관련 커뮤니케이션은 계속 수신합니다.

11. 추적 금지

당사는 현재 Do Not Track(DNT) 브라우저 신호에 대응하지 않습니다. 쿠키 기본 설정 및 브라우저 설정을 통해 추적을 제어할 수 있습니다.

12. 본 정책의 변경

당사는 개인정보보호정책을 주기적으로 업데이트할 수 있습니다. 다음 방법으로 중요한 변경사항을 알려드립니다:

• 새로운 "마지막 업데이트" 날짜와 함께 업데이트된 정책 게시
• 중대한 변경사항의 경우 등록 사용자에게 이메일 전송
• 당사 웹사이트에 공지 표시

변경사항 이후 Linkly 사용을 계속하면 업데이트된 정책에 동의하는 것으로 간주됩니다.

13. 당사에 문의

개인정보보호 관련 질문이나 권리 행사를 위해 당사에 문의하세요:

• 지원 위젯: 당사 웹사이트에서 이용 가능
• 우편: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

GDPR 관련 문의는 당사의 데이터 처리 계약을 참고하세요.

14. 감시 기관

당사의 데이터 처리 방식에 불만이 있는 경우 UK Information Commissioner's Office(ICO)에 불만을 제기할 권리가 있습니다:

• 웹사이트: ico.org.uk
• 전화: 0303 123 1113