Privacybeleid van Linkly

Laatst bijgewerkt: Juni 2026

Linkly ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze URL-verkortings- en linktrackingservice gebruikt.

1. Informatie die we verzamelen

Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we:

• Naam en e-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Wachtwoord (versleuteld)
• Betaalgegevens (verwerkt door Stripe)

Linkgegevens: Wanneer u onze service gebruikt, verzamelen we:

• URL's die u maakt en verkort
• Aangepaste domeinen en branded links
• Linktitels en metagegevens
• Retargetingpixels en trackinglabels die u configureert

Analysegegevens: Wanneer bezoekers op uw links klikken, verzamelen we:

• IP-adressen
• Geografische locatie (land, stad)
• Apparaattype en besturingssysteem
• Browsertype en -versie
• Referrer-informatie
• Klik-tijdstempels

Websitegebruik: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we:

• Weergegeven pagina's en navigatiepatronen
• Browser- en apparaatgegevens
• IP-adres en locatie
• Interactie met functies en inhoud

Communicatie: We verzamelen informatie wanneer u:

• Contact opneemt met ons ondersteuningsteam
• U abonneert op onze nieuwsbrief
• Deelneemt aan enquêtes of promoties

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We verwerken uw informatie op basis van de volgende juridische gronden:

Contractuele noodzakelijkheid: Voor het leveren van onze service, inclusief:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van uw verkortde links
• Het leveren van klikanalyses en rapportage
• Het verwerken van betalingen
• Het leveren van klantenondersteuning

Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsoperaties, inclusief:

• Het verbeteren en optimaliseren van onze service
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het controleren van serviceprestaties
• Het analyseren van gebruikspatronen
• Het verzenden van proactieve communicatie voor klantensucces op basis van uw accountactiviteit
• Het gebruik van AI-ondersteunde tools om deze communicatie te personaliseren

We kunnen geautomatiseerde systemen, inclusief AI-services van derden, gebruiken om uw accountactiviteit te analyseren en gepersonaliseerde outreach te genereren. Er wordt geen handmatige beoordeling van uw links of de inhoud van hun bestemmingen uitgevoerd voor dit doel. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie; zie sectie 10.

Toestemming: Met uw toestemming, voor:

• Marketingcommunicatie en nieuwsbrieven
• Niet-essentiële cookies en tracking
• Betafuncties en producttesten

Wettelijke verplichting: Voor naleving van:

• Belasting- en boekhoudvereisten
• Juridische verzoeken en gerechtelijke orders
• Anti-spam- en misbruikpreventiewetten

3. Gegevensbewaring

We bewaren uw informatie zolang nodig voor het leveren van onze service en naleving van wettelijke verplichtingen:

• Accountgegevens: Bewaard terwijl uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Linkgegevens: Bewaard terwijl uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Analysegegevens: Bewaard voor 2 jaar, daarna geaggregeerd of verwijderd
• Betalingsrecords: Bewaard voor 7 jaar voor belastingdoeleinden
• Ondersteuningscommunicatie: Bewaard voor 3 jaar
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of verwijdering aanvraagt

4. Hoe we uw informatie delen

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We delen gegevens alleen in de volgende gevallen:

Serviceproviders: We gebruiken vertrouwde services van derden:

• Stripe: Betalingsverwerking
• Google: Website-analyseën en reclame (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Hosting en infrastructuur
• Cloudflare: Linkredirectinfrastructuur en DDoS-bescherming
• Amazon SES: Transactionele e-mails
• Anthropic: AI-ondersteunde generatie van klantencommunicatie (alleen accountactiviteitsgegevens; inhoud van bestemmingen wordt niet benaderd)

Bedrijfsoverdrachten: Als Linkly wordt overgenomen of samengevoegd, kunnen uw gegevens naar de nieuwe eigenaar worden overgedragen, die dit privacybeleid moet blijven naleven.

Wettelijke vereisten: We kunnen informatie openbaar maken aan:

• Naleving van wettelijke verplichtingen
• Reactie op geldige juridische verzoeken
• Bescherming van onze rechten en eigendom
• Voorkomen van fraude of misbruik

Met uw toestemming: We kunnen informatie met andere partijen delen wanneer u expliciet toestemming geeft.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Linkly is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Uw informatie kan naar landen buiten het VK/EER worden overgedragen en verwerkt, inclusief de Verenigde Staten. We zorgen voor passende waarborgen, inclusief:

• Standaardcontractueelclausules met serviceproviders
• Gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de GDPR
• Adequaatverklaringen waar van toepassing

6. Uw privacyrechten

Onder de GDPR en de Britse gegevensbeschermingswet hebt u de volgende rechten:

Recht op toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan (kosteloos)

Recht op rectificatie: Corrigeer onnauwkeurige of onvolledige informatie

Recht op verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (onder voorbehoud van wettelijke bewaarvereisten)

Recht op beperking: Beperk hoe we uw gegevens verwerken

Recht op gegevensportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat

Recht op bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketing, inclusief het recht om zich af te melden voor AI-ondersteunde klantencommunicatie

Recht om toestemming in te trekken: Trek toestemming voor verwerking op elk moment in

Recht om een klacht in te dienen: Dien een klacht in bij de ICO (VK) of uw lokale toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via de ondersteuningswidget op onze website. We kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat we verzoeken verwerken.

7. Cookies en tracking

Op onze website: We gebruiken cookies op linklyhq.com wanneer u onze service gebruikt:

Essentiële cookies: Vereist voor de werking van de service (login-sessies, voorkeuren)

Analytische cookies: Google Analytics om gebruikspatronen te begrijpen

Marketingcookies: Volgen de effectiviteit van campagnes en retargeting

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Opmerking: het blokkeren van cookies kan de servicefunctionaliteit beïnvloeden. Zie uw cookievoorkeuren in uw accountinstellingen voor meer informatie.

Op uw verkorte links: We gebruiken GEEN cookies om bezoekers bij te houden die op verkorte links klikken die door onze klanten zijn gemaakt. Onze klikanalyses worden aan de serverzijde verzameld zonder cookies op de apparaten van eindgebruikers te plaatsen.

8. Beveiliging

We implementeren beveiligingsmaatregelen conform industriestandaarden om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling in transit (TLS/SSL)
• Versleuteling in rust voor gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangscontroles en verificatie
• Veilige wachtwoordhashing

Geen enkele verzendmethode via het internet is echter 100% veilig. We kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

9. Privacy van kinderen

Linkly is niet bedoeld voor gebruikers onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen. Als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Marketingcommunicatie

U kunt zich afmelden voor marketinge-mails door:

• Op "afmelden" in een marketinge-mail te klikken
• Voorkeuren in uw accountinstellingen bij te werken
• Contact op te nemen met ondersteuning

U ontvangt echter nog steeds essentiële servicegerelateerde communicatie.

11. Do Not Track

We reageren momenteel niet op Do Not Track (DNT)-signalen van browsers. U kunt tracking beheren via cookievoorkeuren en browserinstellingen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. We stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door:

• Het bijgewerkte beleid met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum te posten
• Een e-mail naar geregistreerde gebruikers te sturen voor wezenlijke wijzigingen
• Een kennisgeving op onze website weer te geven

Voortgezet gebruik van Linkly na wijzigingen betekent aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

13. Contact opnemen

Voor vragen over privacy of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

• Ondersteuningswidget: Beschikbaar op onze website
• Post: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Verenigd Koninkrijk

Voor GDPR-specifieke vragen, raadpleeg onze Gegevensverwerkingsovereenkomst.

14. Toezichthoudende autoriteit

Als u ontevreden bent over hoe we uw gegevens behandelen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij het Britse Information Commissioner's Office (ICO):

• Website: ico.org.uk
• Telefoon: 0303 123 1113