Privacybeleid van Linkly

Laatst bijgewerkt: juni 2026

Linkly ("wij", "ons" of "onze") is toegewijd aan de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw gegevens verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze URL-verkortings- en linktrackingservice gebruikt.

1. Gegevens die we verzamelen

Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we:

• Naam en e-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Wachtwoord (versleuteld)
• Betalingsgegevens (verwerkt door Stripe)

Linkgegevens: Wanneer u onze service gebruikt, verzamelen we:

• URL's die u maakt en verkortt
• Aangepaste domeinen en merkgebonden links
• Linktitels en metagegevens
• Retargetingpixels en trackingtags die u configureert

Analyticsgegevens: Wanneer bezoekers op uw links klikken, verzamelen we:

• IP-adressen
• Geografische locatie (land, stad)
• Apparaattype en besturingssysteem
• Browsertype en -versie
• Browsertalinstellingen
• Verbindingskenmerken (TLS-handshakemetagegevens)
• Verwijzer-informatie
• Klik-timestamps

Uit deze signalen leiden we een verkorte, eenrichtings-gehasht bezoeker-ID af, die uitsluitend wordt gebruikt om unieke bezoekers te tellen. Dit kan niet worden teruggezet om de onderliggende waarden te herstellen, en het heeft geen cookies of opslag op het apparaat van de bezoeker nodig.

Websitegebruik: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we:

• Bekeken pagina's en navigatiepatronen
• Browser- en apparaatgegevens
• IP-adres en locatie
• Interactie met functies en inhoud

Communicatie: We verzamelen gegevens wanneer u:

• Contact opneemt met ons supportteam
• U abonneert op onze nieuwsbrief
• Deelneemt aan enquêtes of promoties

2. Hoe we uw gegevens gebruiken

We verwerken uw gegevens op basis van de volgende juridische gronden:

Contractuele noodzaak: Om onze service te bieden, inclusief:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van uw verkorte links
• Het bieden van klikanalytics en rapportage
• Het verwerken van betalingen
• Het bieden van klantenondersteuning

Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsactiviteiten, inclusief:

• Het verbeteren en optimaliseren van onze service
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het monitoren van serviceprestaties
• Het analyseren van gebruikspatronen
• Het sturen van proactieve communicatie voor klantensucces op basis van uw accountactiviteit
• Het gebruik van AI-ondersteunde tools om die communicatie te personaliseren

We kunnen geautomatiseerde systemen gebruiken, inclusief AI-services van derden, om uw accountactiviteit te analyseren en gepersonaliseerde outreach te genereren. Voor dit doel wordt geen handmatige controle van uw links of de inhoud van hun bestemmingen uitgevoerd. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie; zie deel 10.

Toestemming: Met uw toestemming, voor:

• Marketingcommunicatie en nieuwsbrieven
• Niet-essentiële cookies en tracking
• Betafuncties en producttesting

Juridische verplichting: Om te voldoen aan:

• Belasting- en boekhoudvereisten
• Juridische verzoeken en gerechtelijke bevelen
• Anti-spam- en misbruikpreventiewetten

3. Gegevensretentie

We behouden uw gegevens zolang nodig om onze service te bieden en aan juridische verplichtingen te voldoen:

• Accountgegevens: Behouden zolang uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Linkgegevens: Behouden zolang uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Analyticsgegevens: Behouden voor 2 jaar, daarna geaggregeerd of verwijderd
• Betalingsrecords: Behouden voor 7 jaar voor belastingdoeleinden
• Supportcommunicatie: Behouden voor 3 jaar
• Marketinggegevens: Totdat u zich afmeldt of verwijdering aanvraagt

4. Hoe we uw gegevens delen

We verkopen uw persoonlijke gegevens niet. We delen gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

Serviceproviders: We gebruiken vertrouwde services van derden:

• Stripe: Betalingsverwerking
• Google: Website-analytics en reclame (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Hosting en infrastructuur
• Cloudflare: Link-redirectinfrastructuur en DDoS-bescherming
• Amazon SES: Transactionele e-mails
• Anthropic: AI-ondersteunde generering van klantencommunicatie (alleen accountactiviteitsgegevens; inhoud van bestemming wordt niet benaderd)

Bedrijfsoverdrachten: Als Linkly wordt overgenomen of fusie aangaat, kunnen uw gegevens naar de nieuwe eigenaar worden overgedragen, die dit privacybeleid moet blijven eerbiedigen.

Juridische vereisten: We kunnen gegevens openbaar maken om:

• Aan juridische verplichtingen te voldoen
• Op geldige juridische verzoeken te reageren
• Onze rechten en eigendom te beschermen
• Fraude of misbruik te voorkomen

Met uw toestemming: We kunnen gegevens met andere partijen delen wanneer u expliciet toestemming geeft.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Linkly is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Uw gegevens kunnen naar landen buiten het VK/EER worden overgedragen en verwerkt, inclusief de Verenigde Staten. We zorgen voor passende waarborgen, inclusief:

• Standaardcontractbepalingen met serviceproviders
• Gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de GDPR
• Adequaatheidsbeslissingen waar van toepassing

6. Uw privacyrechten

Onder de GDPR en de UK-gegevensbeschermingswetgeving hebt u de volgende rechten:

Recht van toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan (kosteloos)

Recht op rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige informatie

Recht op vergetelheid: Verzoek verwijdering van uw gegevens (onder voorbehoud van wettelijke retentievereisten)

Recht op beperking: Beperk hoe we uw gegevens verwerken

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat

Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketing, inclusief het recht om u af te melden voor AI-ondersteunde klantencommunicatie

Recht om toestemming in te trekken: Intrek toestemming voor verwerking op elk moment

Recht om klacht in te dienen: Dien een klacht in bij het ICO (VK) of uw lokale toezichthoudende autoriteit

Om een van deze rechten uit te oefenen, neem contact met ons op via het supportwidget op onze website. We kunnen verificatie van identiteit vereisen voordat we verzoeken verwerken.

7. Cookies en tracking

Op onze website: We gebruiken cookies op linklyhq.com wanneer u onze service gebruikt:

Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de service (aanmeldingssessies, voorkeuren)

Analytiekscookies: Google Analytics om gebruikspatronen te begrijpen

Marketingcookies: Volgen campagneeffectiviteit en retargeting

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies kan invloed hebben op servicefunctionaliteit. Voor meer details, zie onze cookievoorkeuren in uw accountinstellingen.

Op uw verkorte links: We gebruiken GEEN cookies om bezoekers te volgen die op verkorte links klikken die door onze klanten zijn gemaakt. Onze klikanalytics worden aan serverzijde verzameld zonder cookies op apparaten van eindgebruikers te plaatsen.

8. Beveiliging

We implementeren beveiligingsmaatregelen volgens industrienormen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling in transit (TLS/SSL)
• Versleuteling in rust voor gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangscontroles en authenticatie
• Veilige wachtwoord-hashing

Echter, geen transmissiemethode via internet is 100% veilig. We kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

9. Privacy van kinderen

Linkly is niet bedoeld voor gebruikers onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen. Als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Marketingcommunicatie

U kunt zich afmelden voor marketing-e-mails door:

• Op "afmelden" te klikken in een marketinge-mail
• Voorkeuren in uw accountinstellingen bij te werken
• Contact op te nemen met ondersteuning

U ontvangt nog steeds essentiële servicegerelateerde communicatie.

11. Niet volgen

We reageren momenteel niet op Do Not Track (DNT)-browsersignalen. U kunt tracking beheren via cookievoorkeuren en browserinstellingen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. We stellen u op de hoogte van belangrijke wijzigingen door:

• Het bijgewerkte beleid te plaatsen met een nieuwe "Laatst bijgewerkt"-datum
• Een e-mail naar geregistreerde gebruikers sturen voor materiële wijzigingen
• Een bericht op onze website weer te geven

Voortgezet gebruik van Linkly na wijzigingen duidt op aanvaarding van het bijgewerkte beleid.

13. Neem contact met ons op

Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

• Supportwidget: Beschikbaar op onze website
• Post: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

Voor GDPR-specifieke vragen, raadpleeg onze Gegevensverwerkingsovereenkomst.

14. Toezichthoudende autoriteit

Als u niet tevreden bent met hoe we uw gegevens verwerken, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij het UK Information Commissioner's Office (ICO):

• Website: ico.org.uk
• Telefoon: 0303 123 1113