Privacybeleid van Linkly

Laatst bijgewerkt: Juni 2026

Linkly ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beschermen wanneer u onze URL-verkorting- en linktrackingservice gebruikt.

1. Informatie die we verzamelen

Accountgegevens: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we:

• Naam en e-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Wachtwoord (versleuteld)
• Betalingsinformatie (verwerkt door Stripe)

Linkgegevens: Wanneer u onze service gebruikt, verzamelen we:

• URL's die u maakt en verkortt
• Aangepaste domeinen en merklinks
• Linktitels en metagegevens
• Retargetingpixels en trackinglabels die u configureert

Analysegegevens: Wanneer bezoekers op uw links klikken, verzamelen we:

• IP-adressen
• Geografische locatie (land, stad)
• Apparaattype en besturingssysteem
• Browsertype en -versie
• Browsertaalvoorkeur
• Verbindingskenmerken (TLS-handshake-metagegevens)
• Verwijzingsinformatie
• Klikstempels

Uit deze signalen leiden we een verkorte, eenrichtings-gehashte bezoekersidentificatie af, die alleen wordt gebruikt om unieke bezoekers te tellen. Deze kan niet worden omgekeerd om de onderliggende waarden te herstellen, en betreffen geen cookies of opslag op het apparaat van de bezoeker.

Websitegebruik: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we:

• Weergegeven pagina's en navigatiepatronen
• Browser- en apparaatinformatie
• IP-adres en locatie
• Interactie met functies en inhoud

Communicatie: We verzamelen informatie wanneer u:

• Contact opneemt met ons ondersteuningsteam
• U abonneert op onze nieuwsbrief
• Aan enquêtes of promoties deelneemt

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We verwerken uw informatie op basis van de volgende juridische grondslag:

Contractuele noodzaak: Om onze service te leveren, inclusief:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van uw verkorte links
• Het bieden van klikanalyse en rapportage
• Het verwerken van betalingen
• Het bieden van klantenondersteuning

Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsactiviteiten, inclusief:

• Het verbeteren en optimaliseren van onze service
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het controleren van de serviceprestaties
• Het analyseren van gebruikspatronen
• Het verzenden van proactieve communicatie voor klantsucces op basis van uw accountactiviteit
• Het gebruiken van AI-ondersteunde tools om deze communicatie te personaliseren

We kunnen geautomatiseerde systemen, inclusief AI-services van derden, gebruiken om uw accountactiviteit te analyseren en gepersonaliseerde outreach te genereren. Er wordt geen handmatige beoordeling van uw links of hun doelinhoud voor dit doel uitgevoerd. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie; zie Sectie 10.

Toestemming: Met uw toestemming voor:

• Marketingcommunicatie en nieuwsbrieven
• Niet-essentiële cookies en tracking
• Betafuncties en producttesting

Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan:

• Belasting- en boekhoudvereisten
• Juridische verzoeken en gerechtelijke bevelen
• Anti-spam- en misbruikpreventiiewetten

3. Gegevensretentie

We behouden uw informatie zolang nodig om onze service te leveren en aan wettelijke verplichtingen te voldoen:

• Accountgegevens: Behouden terwijl uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Linkgegevens: Behouden terwijl uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Analysegegevens: Behouden gedurende 2 jaar, daarna samengevoegd of verwijderd
• Betalingsgegevens: Behouden gedurende 7 jaar voor belastingdoeleinden
• Ondersteuningscommunicatie: Behouden gedurende 3 jaar
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of verwijdering aanvraagt

4. Hoe we uw informatie delen

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We delen gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

Serviceproviders: We gebruiken vertrouwde third-party services:

• Stripe: Betalingsverwerking
• Google: Website-analyse en advertenties (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Hosting en infrastructuur
• Cloudflare: Link-omleidingsinfrastructuur en DDoS-bescherming
• Amazon SES: Transactionele e-mails
• Anthropic: AI-ondersteunde generatie van klantencommunicatie (alleen accountactiviteitsgegevens; doelinhoud wordt niet geopend)

Bedrijfsoverdrachten: Als Linkly wordt overgenomen of samengevoegd, kan uw informatie aan de nieuwe eigenaar worden overgedragen, die dit privacybeleid moet blijven eerbiedigen.

Wettelijke vereisten: We kunnen informatie openbaren om:

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Op geldige juridische verzoeken te reageren
• Onze rechten en eigendom te beschermen
• Fraude of misbruik te voorkomen

Met uw toestemming: We kunnen informatie met andere partijen delen wanneer u hier uitdrukkelijk toestemming voor geeft.

YouTube API-services: Sommige van onze tools (bijvoorbeeld tools die we gebruiken om tutorialvideo's naar ons eigen YouTube-kanaal te publiceren) gebruiken YouTube API-services. Door met deze functies te communiceren, gaat u ook akkoord met de YouTube Servicevoorwaarden, en de omgang van Google met gegevens wordt beschreven in het Google Privacybeleid. Waar een Google-account is verbonden, kan de toegang op elk moment worden ingetrokken via de Google-beveiligingsinstellingenpagina. We hebben geen toegang tot, verzamelen of slaan YouTube-gebruikersgegevens op van iemand anders dan ons eigen kanaal.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Linkly is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Uw informatie kan naar landen buiten het VK/EER worden overgedragen en verwerkt, inclusief de Verenigde Staten. We zetten passende waarborgen in, inclusief:

• Standaardcontractbepalingen met serviceproviders
• Gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de AVG
• Geschiktheidsbeslissingen waar van toepassing

6. Uw privacyrechten

Onder de AVG en de Britse gegevensbeschermingswet hebt u de volgende rechten:

Recht op toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan (kosteloos)

Recht op rectificatie: Corrigeer onnauwkeurige of onvolledige informatie

Recht op vergetelheid: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (onder voorbehoud van wettelijke retentieverplichtingen)

Recht op beperking: Beperk hoe we uw gegevens verwerken

Recht op gegevensportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat

Recht van bezwaar: Verzet uw bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketing, inclusief het recht om zich af te melden voor AI-ondersteunde klantencommunicatie

Recht op intrekking van toestemming: Trek toestemming voor verwerking op elk moment in

Recht om een klacht in te dienen: Dien een klacht in bij de ICO (VK) of uw lokale toezichthoudende autoriteit

Neem contact met ons op via de ondersteuningswidget op onze website om een van deze rechten uit te oefenen. We kunnen identiteitsverificatie eisen voordat we verzoeken verwerken.

7. Cookies en tracking

Op onze website: We gebruiken cookies op linklyhq.com wanneer u onze service gebruikt:

Essentiële cookies: Vereist zodat de service functioneert (aanmeldingssessies, voorkeuren)

Analysecookies: Google Analytics om gebruikspatronen te begrijpen

Marketingcookies: Track campagneeffectiviteit en retargeting

U kunt cookies via uw browserinstellingen beheren. Houd er rekening mee dat het blokkeren van cookies de servicefunctionaliteit kan beïnvloeden. Zie voor meer details onze cookievoorkeuren in uw accountinstellingen.

Op uw verkorte links: We gebruiken GEEN cookies om bezoekers die op verkorte links van onze klanten klikken te tracken. Onze klikanalyse wordt aan serverzijde verzameld zonder cookies op de apparaten van eindgebruikers te plaatsen.

8. Beveiliging

We implementeren industrie-standaard veiligheidsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling in transit (TLS/SSL)
• Versleuteling in rust voor gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangscontroles en authenticatie
• Veilig wachtwoordhashen

Echter, geen transmissiemethode via internet is 100% veilig. We kunnen absolute veiligheid niet garanderen.

9. Privacy van kinderen

Linkly is niet bedoeld voor gebruikers onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen. Neem onmiddellijk contact met ons op als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld.

10. Marketingcommunicatie

U kunt zich afmelden voor marketinge-mails door:

• Op "uitschrijven" in een e-mail over marketing te klikken
• Voorkeuren in uw accountinstellingen bij te werken
• Contact opnemen met ondersteuning

U ontvangt weiterhin essentiële communicatie met betrekking tot de service.

11. Niet volgen

We reageren momenteel niet op Do Not Track (DNT) browsersignalen. U kunt tracking beheren via cookievoorkeuren en browserinstellingen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. We zullen u op de hoogte brengen van belangrijke wijzigingen door:

• Het bijgewerkte beleid met een nieuwe datum "Laatst bijgewerkt" te plaatsen
• Een e-mail naar geregistreerde gebruikers te verzenden voor substantiële wijzigingen
• Een mededeling op onze website weer te geven

Verdere gebruik van Linkly na wijzigingen geeft acceptatie van het bijgewerkte beleid aan.

13. Contact opnemen

Neem contact met ons op voor vragen met betrekking tot privacy of om uw rechten uit te oefenen:

• Ondersteuningswidget: Beschikbaar op onze website
• Post: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

Voor specifieke AVG-vragen, raadpleeg onze Gegevensverwerkingsovereenkomst.

14. Toezichthoudende autoriteit

Als u niet tevreden bent met hoe we uw gegevens behandelen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij het UK Information Commissioner's Office (ICO):

• Website: ico.org.uk
• Telefoon: 0303 123 1113