Privacybeleid van Linkly

Laatst bijgewerkt: September 2026

Linkly ("we", "ons" of "onze") is toegewijd aan het beschermen van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, openbaar maken en beveiligen wanneer u onze URL-verkorter- en linktrackingservice gebruikt.

1. Informatie die we verzamelen

Accountinformatie: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we:

• Naam en e-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Wachtwoord (versleuteld)
• Betalingsinformatie (verwerkt door Stripe)

Linkgegevens: Wanneer u onze service gebruikt, verzamelen we:

• URL's die u aanmaakt en verkort
• Aangepaste domeinen en branded links
• Linktitels en metagegevens
• Retargeting pixels en trackingtags die u configureert

Analysegegevens: Wanneer bezoekers op uw links klikken, verzamelen we:

• IP-adressen
• Geografische locatie (land, stad)
• Apparaattype en besturingssysteem
• Browsertype en versie
• Browsertalvoorkeur
• Verbindingskenmerken (TLS-handshake-metagegevens)
• Referrer-informatie
• Klik-timestamps

Op basis van deze signalen leiden we een afgekorte, eenrichtings-gehashte bezoeker-ID af, die alleen wordt gebruikt om unieke bezoekers te tellen. Het kan niet worden omgekeerd om de onderliggende waarden te herstellen, en het omvat geen cookies of opslag op het apparaat van de bezoeker.

Website-gebruik: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we:

• Bekeken pagina's en navigatiepatronen
• Browser- en apparaatinformatie
• IP-adres en locatie
• Interactie met functies en inhoud

Communicatie: We verzamelen informatie wanneer u:

• Contact opneemt met ons supportteam
• U abonneert op onze nieuwsbrief
• Deelneemt aan enquêtes of promoties

2. Hoe we uw informatie gebruiken

We verwerken uw informatie op basis van de volgende juridische gronden:

Contractuele noodzaak: Om onze service te leveren, inclusief:

• Het aanmaken en beheren van uw account
• Het verwerken van uw verkortde links
• Het verstrekken van klikanalyses en rapportages
• Het verwerken van betalingen
• Het bieden van klantenondersteuning

Legitiem belang: Voor bedrijfsoperaties, inclusief:

• Het verbeteren en optimaliseren van onze service
• Het voorkomen van fraude en misbruik
• Het monitoren van serviceprestaties
• Het analyseren van gebruikspatronen
• Het versturen van proactieve communicatie voor klantensucces op basis van uw accountactiviteit
• Het gebruik van AI-ondersteunde tools om deze communicatie te personaliseren

We kunnen geautomatiseerde systemen, inclusief AI-services van derden, gebruiken om uw accountactiviteit te analyseren en gepersonaliseerde outreach te genereren. Voor dit doel wordt geen handmatige beoordeling van uw links of hun doelinhoud uitgevoerd. U kunt zich op elk moment afmelden voor deze communicatie; zie afdeling 10.

Toestemming: Met uw toestemming, voor:

• Marketingcommunicatie en nieuwsbrieven
• Niet-essentiële cookies en tracking
• Betafuncties en producttesten

Juridische verplichting: Voor naleving van:

• Belasting- en boekhoudvereisten
• Juridische verzoeken en gerechtelijke bevelen
• Anti-spam- en misbruikpreventiewetten

3. Gegevensbewaring

We bewaren uw informatie zolang nodig om onze service te leveren en aan juridische verplichtingen te voldoen:

• Accountgegevens: Bewaard terwijl uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Linkgegevens: Bewaard terwijl uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Analysegegevens: Bewaard gedurende 2 jaar, daarna geaggregeerd of verwijderd
• Betalingsregisters: Bewaard gedurende 7 jaar voor belastingdoeleinden
• Supportcommunicatie: Bewaard gedurende 3 jaar
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of verwijdering aanvraagt

4. Hoe we uw informatie delen

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We delen gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

Dienstverleners: We gebruiken betrouwbare services van derden:

• Stripe: Betalingsverwerking
• Google: Website-analyses en advertenties (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Hosting en infrastructuur
• Cloudflare: Linkredirect-infrastructuur en DDoS-bescherming
• Amazon SES: Transactionele e-mails
• Anthropic: AI-ondersteunde generatie van klantencommunicatie (alleen accountactiviteitsgegevens; doelinhoud wordt niet geopend)
• Google Cloud Domains & Squarespace Domains: Registratie van domeinen die u via Linkly aankoopt

Bedrijfsoverdrachten: Als Linkly wordt overgenomen of gefuseerd, kunnen uw gegevens naar de nieuwe eigenaar worden overgedragen, die dit privacybeleid moet blijven naleven.

Juridische vereisten: We kunnen informatie openbaar maken aan:

• Naleving van juridische verplichtingen
• Antwoord op geldige juridische verzoeken
• Bescherming van onze rechten en eigendom
• Voorkoming van fraude of misbruik
• Reageren op klachten over een domein dat u via Linkly hebt aangeschaft. Als registrant van het domein kunnen we uw naam en contactgegevens delen met een partij die redelijk bewijs van schade aantoont, aangezien domeninschrijvingsregels (ICANN) dit vereisen

Met uw toestemming: We kunnen informatie met andere partijen delen wanneer u daar expliciet toestemming voor geeft.

YouTube API-services: Enkele van onze tools (bijvoorbeeld tools die we gebruiken om tutorialvideo's naar ons eigen YouTube-kanaal te publiceren) gebruiken YouTube API-services. Door met deze functies te interageren, gaat u ook akkoord met de YouTube-servicevoorwaarden, en de gegevensverwerkingspraktijken van Google worden beschreven in het Google-privacybeleid. Waar een Google-account is verbonden, kan de toegang op elk moment worden ingetrokken via de Google-beveiligingsinstellingenpagina. We openen, verzamelen of slaan geen YouTube-gebruikersgegevens op van iemand anders dan ons eigen kanaal.

5. Internationale gegevensoverdrachten

Linkly is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Uw informatie kan naar landen buiten het VK/EER worden overgedragen en verwerkt, inclusief de Verenigde Staten. We zorgen voor passende waarborgen, inclusief:

• Standaardcontractbepalingen met dienstverleners
• Gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de AVG
• Adequaatheidsbeslissingen waar van toepassing

6. Uw privacyrechten

Onder de AVG en de gegevensbeschermingswet van het VK hebt u de volgende rechten:

Recht op inzage: Verzoek een kopie van uw persoonlijke gegevens (kosteloos)

Recht op rectificatie: Corrigeer onnauwkeurige of onvolledige informatie

Recht op vergetelheid: Verzoek verwijdering van uw gegevens (onder voorbehoud van juridische bewaarvereisten)

Recht op beperking: Beperk hoe we uw gegevens verwerken

Recht op gegevensportabiliteit: Ontvang uw gegevens in een draagbaar formaat

Recht van bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van legitiem belang of voor marketing, inclusief het recht om u af te melden voor AI-ondersteunde klantencommunicatie

Recht om toestemming in te trekken: Trek toestemming voor verwerking op elk moment in

Recht om een klacht in te dienen: Dien een klacht in bij het ICO (VK) of uw lokale toezichthouder

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via de supportwidget op onze website. We kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat we verzoeken verwerken.

7. Cookies en tracking

Op onze website: We gebruiken cookies op linklyhq.com wanneer u onze service gebruikt:

Essentiële cookies: Nodig voor de werking van de service (login-sessies, voorkeuren)

Analytische cookies: Google Analytics om gebruikspatronen te begrijpen

Marketingcookies: Track campagneffectiviteit en retargeting

U kunt cookies controleren via uw browserinstellingen. Let op: het blokkeren van cookies kan de servicefunctionaliteit beïnvloeden. Voor meer details, zie onze cookie-voorkeuren in uw accountinstellingen.

Op uw verkortde links: We gebruiken GEEN cookies om bezoekers die op uw verkortde links klikken te volgen. Onze klikanalytics worden aan de serverzijde verzameld zonder cookies op de apparaten van eindgebruikers.

8. Beveiliging

We implementeren beveiligingsmaatregelen volgens industrie-standaard om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling in transit (TLS/SSL)
• Versleuteling in rust voor gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangscontroles en authenticatie
• Veilige wachtwoordhashing

Echter, geen transmissiemethode over internet is 100% beveiligd. We kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

9. Privacy van kinderen

Linkly is niet bedoeld voor gebruikers onder de 16 jaar. We verzamelen niet opzettelijk informatie van kinderen. Als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

10. Marketingcommunicatie

U kunt zich afmelden voor marketinge-mails door:

• Te klikken op "afmelden" in elke marketinge-mail
• Voorkeuren in uw accountinstellingen bij te werken
• Contact op te nemen met ondersteuning

U blijft essentiële servicegerelateerde communicatie ontvangen.

11. Do Not Track

We reageren momenteel niet op Do Not Track (DNT) browsersignalen. U kunt tracking controleren via cookie-voorkeuren en browserinstellingen.

12. Wijzigingen in dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van significante wijzigingen door:

• Het bijgewerkte beleid met een nieuwe "Laatst bijgewerkt" datum te plaatsen
• Een e-mail naar geregistreerde gebruikers te sturen voor materiële wijzigingen
• Een melding op onze website weer te geven

Voortgezet gebruik van Linkly na wijzigingen geeft acceptatie van het bijgewerkte beleid aan.

13. Contact opnemen

Voor privacyvragen of om uw rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op:

• Supportwidget: Beschikbaar op onze website
• Post: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Verenigd Koninkrijk

Voor AVG-specifieke vragen, raadpleeg onze Gegevensverwerkingsovereenkomst.

14. Toezichthouder

Als u niet tevreden bent met hoe we uw gegevens behandelen, hebt u het recht om een klacht in te dienen bij het Information Commissioner's Office van het VK (ICO):

• Website: ico.org.uk
• Telefoon: 0303 123 1113