Privacybeleid van Linkly

Laatst bijgewerkt: januari 2025

Linkly ("wij", "ons" of "onze") zet zich in voor de bescherming van uw privacy. Dit privacybeleid legt uit hoe we uw informatie verzamelen, gebruiken, bekendmaken en beschermen wanneer u onze URL-verkorting en linktrackingservice gebruikt.

Accountinformatie: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen we:

• Naam en e-mailadres
• Bedrijfsnaam (optioneel)
• Wachtwoord (versleuteld)
• Betalingsinformatie (verwerkt door Stripe)

Linkgegevens: Wanneer u onze service gebruikt, verzamelen we:

• URL's die u aanmaakt en verkort
• Aangepaste domeinen en merklinks
• Linktitels en metadata
• Retargetingpixels en trackingtags die u configureert

Analysegegevens: Wanneer bezoekers op uw links klikken, verzamelen we:

• IP-adressen
• Geografische locatie (land, stad)
• Apparaattype en besturingssysteem
• Browsertype en -versie
• Verwijzingsinformatie
• Tijdstempels van kliks

Websitegebruik: Wanneer u onze website bezoekt, verzamelen we:

• Bekeken pagina's en navigatiepatronen
• Browser- en apparaatinformatie
• IP-adres en locatie
• Interactie met functies en inhoud

Communicatie: We verzamelen informatie wanneer u:

• Contact opneemt met ons supportteam
• Zich abonneert op onze nieuwsbrief
• Deelneemt aan enquêtes of promoties

We verwerken uw informatie op basis van de volgende wettelijke grondslagen:

Contractuele noodzaak: Om onze service te leveren, inclusief:

• Uw account aanmaken en beheren
• Uw verkorte links verwerken
• Klikanalyses en rapportage leveren
• Betalingen verwerken
• Klantenondersteuning bieden

Gerechtvaardigd belang: Voor bedrijfsactiviteiten, inclusief:

• Onze service verbeteren en optimaliseren
• Fraude en misbruik voorkomen
• Serviceprestaties monitoren
• Gebruikspatronen analyseren

Toestemming: Met uw toestemming, voor:

• Marketingcommunicatie en nieuwsbrieven
• Niet-essentiële cookies en tracking
• Bètafuncties en producttesten

Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan:

• Belasting- en boekhoudkundige vereisten
• Juridische verzoeken en gerechtelijke bevelen
• Wetten ter voorkoming van spam en misbruik

We bewaren uw informatie zolang als nodig is om onze service te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen:

• Accountgegevens: Bewaard zolang uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Linkgegevens: Bewaard zolang uw account actief is, plus 30 dagen na verwijdering
• Analysegegevens: Bewaard voor 2 jaar, daarna geaggregeerd of verwijderd
• Betalingsgegevens: Bewaard voor 7 jaar voor belastingdoeleinden
• Supportcommunicatie: Bewaard voor 3 jaar
• Marketinggegevens: Tot u zich afmeldt of verwijdering aanvraagt

We verkopen uw persoonlijke informatie niet. We delen gegevens alleen in de volgende omstandigheden:

Dienstverleners: We gebruiken vertrouwde externe services:

• Stripe: Betalingsverwerking
• Google Analytics: Websiteanalyse
• Userbird: Productanalyse
• Gigalixir & Google Cloud: Hosting en infrastructuur
• Amazon SES: Transactionele e-mails

Bedrijfsoverdrachten: Als Linkly wordt overgenomen of gefuseerd, kan uw informatie worden overgedragen aan de nieuwe eigenaar, die dit privacybeleid moet blijven naleven.

Wettelijke vereisten: We kunnen informatie bekendmaken om:

• Te voldoen aan wettelijke verplichtingen
• Te reageren op geldige juridische verzoeken
• Onze rechten en eigendom te beschermen
• Fraude of misbruik te voorkomen

Met uw toestemming: We kunnen informatie delen met andere partijen wanneer u expliciet toestemming geeft.

Linkly is gevestigd in het Verenigd Koninkrijk. Uw informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten het VK/EER, inclusief de Verenigde Staten. We zorgen ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, waaronder:

• Standaard Contractuele Clausules met dienstverleners
• Gegevensverwerkingsovereenkomsten die voldoen aan de AVG
• Adequaatheidsbeslissingen waar van toepassing

Volgens de AVG en de Britse wetgeving inzake gegevensbescherming heeft u de volgende rechten:

Recht op toegang: Vraag een kopie van uw persoonlijke gegevens aan (gratis)

Recht op rectificatie: Corrigeer onjuiste of onvolledige informatie

Recht op verwijdering: Vraag verwijdering van uw gegevens aan (onder voorbehoud van wettelijke bewaarvereisten)

Recht op beperking: Beperk hoe we uw gegevens verwerken

Recht op gegevensoverdraagbaarheid: Ontvang uw gegevens in een overdraagbaar formaat

Recht van bezwaar: Maak bezwaar tegen verwerking op basis van gerechtvaardigd belang of voor marketing

Recht om toestemming in te trekken: Trek toestemming voor verwerking op elk moment in

Recht om een klacht in te dienen: Dien een klacht in bij de ICO (VK) of uw lokale toezichthoudende autoriteit

Neem contact met ons op via de supportwidget op onze website om een van deze rechten uit te oefenen. We kunnen identiteitsverificatie vereisen voordat we verzoeken verwerken.

Op onze website: We gebruiken cookies op linklyhq.com wanneer u onze service gebruikt:

Essentiële cookies: Vereist om de service te laten functioneren (inlogsessies, voorkeuren)

Analytische cookies: Google Analytics en Userbird om gebruikspatronen te begrijpen

Marketingcookies: Volgen de effectiviteit van campagnes en retargeting

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Let op dat het blokkeren van cookies de functionaliteit van de service kan beïnvloeden. Zie voor meer details onze cookievoorkeuren in uw accountinstellingen.

Op uw verkorte links: We gebruiken GEEN cookies om bezoekers te volgen die op verkorte links klikken die door onze klanten zijn aangemaakt. Onze klikanalyses worden server-side verzameld zonder cookies op apparaten van eindgebruikers te plaatsen.

We implementeren industriestandaard beveiligingsmaatregelen om uw gegevens te beschermen:

• Versleuteling tijdens overdracht (TLS/SSL)
• Versleuteling van opgeslagen gevoelige gegevens
• Regelmatige beveiligingsaudits en updates
• Toegangscontroles en authenticatie
• Veilige wachtwoordhashing

Echter, geen enkele methode van overdracht via internet is 100% veilig. We kunnen absolute beveiliging niet garanderen.

Linkly is niet bedoeld voor gebruikers onder de 16 jaar. We verzamelen niet bewust informatie van kinderen. Als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan onmiddellijk contact met ons op.

U kunt zich afmelden voor marketing-e-mails door:

• Op "afmelden" te klikken in elke marketing-e-mail
• Voorkeuren bij te werken in uw accountinstellingen
• Contact op te nemen met support

U blijft essentiële servicegerelateerde communicatie ontvangen.

We reageren momenteel niet op Do Not Track (DNT) browsersignalen. U kunt tracking beheren via cookievoorkeuren en browserinstellingen.

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. We zullen u op de hoogte stellen van significante wijzigingen door:

• Het bijgewerkte beleid te plaatsen met een nieuwe datum "Laatst bijgewerkt"
• Een e-mail te sturen naar geregistreerde gebruikers voor materiële wijzigingen
• Een melding weer te geven op onze website

Voortgezet gebruik van Linkly na wijzigingen duidt op acceptatie van het bijgewerkte beleid.

Voor privacygerelateerde vragen of om uw rechten uit te oefenen, neem contact met ons op:

• Supportwidget: Beschikbaar op onze website
• Post: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Verenigd Koninkrijk

Voor AVG-specifieke vragen, raadpleeg onze Gegevensverwerkingsovereenkomst.

Als u niet tevreden bent met hoe we met uw gegevens omgaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de UK Information Commissioner's Office (ICO):

• Website: ico.org.uk
• Telefoon: 0303 123 1113