Cách xóa tài khoản và dữ liệu Linkly của bạn

Trang này giải thích cách xóa tài khoản Linkly của bạn (ứng dụng Linkly: URL Shortener & QR và app.linklyhq.com), cách xóa dữ liệu mà không đóng tài khoản, và điều gì xảy ra với dữ liệu của bạn sau đó.

Xóa toàn bộ tài khoản của bạn

1. 1
   Gửi email tới support@linklyhq.com từ địa chỉ email bạn sử dụng để đăng nhập vào Linkly, với dòng chủ đề "Delete my account".
2. 2
   Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu bằng cách trả lời địa chỉ đó. Điều này là để đảm bảo không ai khác có thể xóa tài khoản của bạn.
3. 3
   Sau khi bạn xác nhận, chúng tôi sẽ đóng tài khoản và xóa nó. Các liên kết ngắn của bạn sẽ ngừng chuyển hướng ngay lập tức.

Bạn cũng có thể bắt đầu yêu cầu từ tiện ích trò chuyện bên trong ứng dụng. Các yêu cầu được xử lý trong vòng 30 ngày, và thường nhanh hơn nhiều.

Nếu bạn là chủ sở hữu duy nhất của không gian làm việc mà những người khác sử dụng, không gian làm việc và các liên kết của nó cũng sẽ bị xóa. Chuyển quyền sở hữu trước nếu một đồng nghiệp cần giữ lại nó.

Xóa liên kết hoặc dữ liệu mà không đóng tài khoản của bạn

Bạn không cần phải xóa tài khoản để xóa dữ liệu:

• Liên kết: mở bất kỳ liên kết nào trong ứng dụng và chọn Delete. Các liên kết đã xóa sẽ vào thùng rác, nơi chúng có thể được khôi phục trong 30 ngày, và sau đó sẽ bị xóa vĩnh viễn. Bạn cũng có thể chọn nhiều liên kết cùng một lúc từ trang Links.
• Dữ liệu nhấp chuột: các bản ghi nhấp chuột thuộc về liên kết chúng được ghi lại, vì vậy xóa liên kết sẽ xóa các nhấp chuột của nó.
• Tên miền tùy chỉnh: xóa tên miền từ trang Domains.
• Thành viên trong nhóm: xóa người dùng từ trang Users của không gian làm việc.

Những gì bị xóa và những gì được giữ lại

Khi tài khoản của bạn bị xóa, chúng tôi sẽ xóa hồ sơ của bạn, không gian làm việc, liên kết, phân tích nhấp chuột, cài đặt tên miền tùy chỉnh, khóa API và tích hợp.

Một vài điều được giữ lại trong thời gian hạn chế hoặc vì lý do pháp lý:

• Sao lưu: các bản sao của dữ liệu đã xóa có thể vẫn còn trong các bản sao lưu của chúng tôi trong tối đa 30 ngày trước khi chúng bị ghi đè.
• Hồ sơ thanh toán: hóa đơn và hồ sơ thanh toán được giữ lại miễn là luật thuế và kế toán yêu cầu, thường là sáu năm ở Anh.
• Phòng chống lạm dụng: các hồ sơ tối thiểu cần thiết để ngăn chặn lạm dụng dịch vụ, chẳng hạn như hàm băm của tên miền bị chặn, có thể được giữ lại.

Chi tiết đầy đủ có trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi.

Câu hỏi

Gửi email tới support@linklyhq.com và chúng tôi sẽ giúp bạn. Linkly được vận hành bởi Linkly Ltd, London, United Kingdom.