Chính sách bảo mật của Linkly

Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026

Linkly ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, công khai và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tạo liên kết ngắn và theo dõi liên kết của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập:

• Tên và địa chỉ email
• Tên công ty (tùy chọn)
• Mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin thanh toán (được xử lý bởi Stripe)

Dữ liệu liên kết: Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập:

• URL bạn tạo và rút ngắn
• Các miền tùy chỉnh và liên kết có thương hiệu
• Tiêu đề liên kết và siêu dữ liệu
• Pixel retargeting và thẻ theo dõi bạn cấu hình

Dữ liệu phân tích: Khi khách truy cập nhấp vào các liên kết của bạn, chúng tôi thu thập:

• Địa chỉ IP
• Vị trí địa lý (quốc gia, thành phố)
• Loại thiết bị và hệ điều hành
• Loại trình duyệt và phiên bản
• Thông tin người giới thiệu
• Dấu thời gian nhấp chuột

Sử dụng trang web: Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập:

• Các trang được xem và mẫu điều hướng
• Thông tin trình duyệt và thiết bị
• Địa chỉ IP và vị trí
• Tương tác với các tính năng và nội dung

Giao tiếp: Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn:

• Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi
• Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi
• Tham gia các cuộc khảo sát hoặc khuyến mãi

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

Tính cần thiết để thực hiện hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn
• Xử lý các liên kết ngắn của bạn
• Cung cấp phân tích nhấp chuột và báo cáo
• Xử lý thanh toán
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng

Lợi ích hợp pháp: Đối với hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi
• Ngăn chặn gian lận và lạm dụng
• Giám sát hiệu suất dịch vụ
• Phân tích các mẫu sử dụng
• Gửi các thông tin giao tiếp thành công của khách hàng chủ động dựa trên hoạt động tài khoản của bạn
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ AI để cá nhân hóa các thông tin liên lạc đó

Chúng tôi có thể sử dụng các hệ thống tự động, bao gồm các dịch vụ AI của bên thứ ba, để phân tích hoạt động tài khoản của bạn và tạo ra các liên hệ được cá nhân hóa. Không có xem xét thủ công nào về các liên kết của bạn hoặc nội dung đích của chúng được thực hiện cho mục đích này. Bạn có thể từ chối các thông tin liên lạc này bất kỳ lúc nào; xem Phần 10.

Sự đồng ý: Với sự cho phép của bạn, để:

• Các thông tin tiếp thị và bản tin
• Cookie và theo dõi không cần thiết
• Các tính năng và thử nghiệm sản phẩm beta

Nghĩa vụ pháp lý: Để tuân thủ:

• Các yêu cầu về kế toán và thuế
• Các yêu cầu pháp lý và lệnh của tòa án
• Luật chống spam và ngăn chặn lạm dụng

3. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu tài khoản: Lưu giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm 30 ngày sau khi xóa
• Dữ liệu liên kết: Lưu giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm 30 ngày sau khi xóa
• Dữ liệu phân tích: Lưu giữ trong 2 năm, sau đó được tổng hợp hoặc xóa
• Hồ sơ thanh toán: Lưu giữ trong 7 năm cho mục đích thuế
• Giao tiếp hỗ trợ: Lưu giữ trong 3 năm
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy:

• Stripe: Xử lý thanh toán
• Google: Phân tích trang web và quảng cáo (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Lưu trữ và cơ sở hạ tầng
• Cloudflare: Cơ sở hạ tầng chuyển hướng liên kết và bảo vệ DDoS
• Amazon SES: Email giao dịch
• Anthropic: Tạo giao tiếp khách hàng hỗ trợ AI (chỉ dữ liệu hoạt động tài khoản; nội dung đích không được truy cập)

Chuyển nhượng kinh doanh: Nếu Linkly được mua lại hoặc sáp nhập, thông tin của bạn có thể được chuyển cho chủ sở hữu mới, người phải tiếp tục tôn trọng chính sách bảo mật này.

Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể công bố thông tin để:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Phản hồi các yêu cầu pháp lý hợp lệ
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
• Ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng

Với sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên khác khi bạn rõ ràng đồng ý.

5. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Linkly có trụ sở tại Vương quốc Anh. Thông tin của bạn có thể được chuyển sang và xử lý tại các quốc gia bên ngoài UK/EEA, bao gồm Hoa Kỳ. Chúng tôi đảm bảo có các biện pháp bảo vệ thích hợp, bao gồm:

• Các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn với nhà cung cấp dịch vụ
• Các thỏa thuận xử lý dữ liệu tuân thủ GDPR
• Các quyết định đủ điều kiện nếu có

6. Quyền riêng tư của bạn

Theo GDPR và luật bảo vệ dữ liệu của Anh, bạn có các quyền sau:

Quyền truy cập: Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn (miễn phí)

Quyền sửa chữa: Sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ

Quyền bị lãng quên: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (tùy thuộc vào yêu cầu lưu giữ pháp lý)

Quyền hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Quyền tính di động dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn dưới định dạng có thể chuyển Quyền phản đối: Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho tiếp thị, bao gồm quyền từ chối các giao tiếp khách hàng hỗ trợ AI Quyền rút lại sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý để xử lý bất kỳ lúc nào

Quyền nộp đơn khiếu nại: Nộp khiếu nại với ICO (Anh) hoặc cơ quan giám sát cấp địa phương của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi bằng tiện ích hỗ trợ trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu.

7. Cookie và theo dõi

Trên trang web của chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookie trên linklyhq.com khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Cookie cần thiết: Cần thiết để dịch vụ hoạt động (phiên đăng nhập, tùy chọn)

Cookie phân tích: Google Analytics để hiểu các mẫu sử dụng

Cookie tiếp thị: Theo dõi hiệu quả chiến dịch và retargeting

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng chặn cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ. Để biết thêm chi tiết, xem tùy chọn cookie của chúng tôi trong cài đặt tài khoản của bạn.

Trên liên kết ngắn của bạn: Chúng tôi KHÔNG sử dụng cookie để theo dõi khách truy cập nhấp vào các liên kết ngắn được tạo bởi khách hàng của chúng tôi. Phân tích nhấp chuột của chúng tôi được thu thập phía máy chủ mà không đặt cookie trên thiết bị của người dùng cuối.

8. Bảo mật

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa trong quá trình truyền (TLS/SSL)
• Mã hóa khi lưu trữ cho dữ liệu nhạy cảm
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và cập nhật
• Kiểm soát truy cập và xác thực
• Hashing mật khẩu an toàn

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền qua internet nào là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

9. Quyền riêng tư của trẻ em

Linkly không được dự định cho những người dùng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

10. Giao tiếp tiếp thị

Bạn có thể từ chối email tiếp thị bằng cách:

• Nhấp vào "hủy đăng ký" trong bất kỳ email tiếp thị nào
• Cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản của bạn
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Bạn sẽ tiếp tục nhận các thông tin liên lạc cần thiết liên quan đến dịch vụ.

11. Đừng theo dõi

Chúng tôi hiện không phản ứng với các tín hiệu Do Not Track (DNT) của trình duyệt. Bạn có thể kiểm soát theo dõi thông qua tùy chọn cookie và cài đặt trình duyệt.

12. Thay đổi chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đáng kể bằng cách:

• Đăng chính sách được cập nhật với ngày "Cập nhật lần cuối" mới
• Gửi email cho người dùng đã đăng ký khi có những thay đổi quan trọng
• Hiển thị thông báo trên trang web của chúng tôi

Việc tiếp tục sử dụng Linkly sau các thay đổi biểu thị sự chấp nhận chính sách được cập nhật.

13. Liên hệ với chúng tôi

Để đặt câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư hoặc để thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Tiện ích hỗ trợ: Có sẵn trên trang web của chúng tôi
• Mail: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Vương quốc Anh

Để liên hệ về GDPR, hãy tham khảo Thỏa thuận xử lý dữ liệu của chúng tôi.

14. Cơ quan giám sát

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền nộp khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin Anh (ICO):

• Trang web: ico.org.uk
• Điện thoại: 0303 123 1113