Chính sách Bảo mật của Linkly

Cập nhật lần cuối: Tháng 6 năm 2026

Linkly ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, công khai và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ tạo liên kết ngắn và theo dõi liên kết của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin Tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập:

• Tên và địa chỉ email
• Tên công ty (tùy chọn)
• Mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin thanh toán (được xử lý bởi Stripe)

Dữ liệu Liên kết: Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập:

• URL bạn tạo và rút ngắn
• Các miền tùy chỉnh và liên kết thương hiệu
• Tiêu đề liên kết và siêu dữ liệu
• Pixel tái tiếp thị và các thẻ theo dõi bạn cấu hình

Dữ liệu Phân tích: Khi khách truy cập nhấp vào liên kết của bạn, chúng tôi thu thập:

• Địa chỉ IP
• Vị trí địa lý (quốc gia, thành phố)
• Loại thiết bị và hệ điều hành
• Loại trình duyệt và phiên bản
• Tùy chọn ngôn ngữ trình duyệt
• Đặc điểm kết nối (siêu dữ liệu bắt tay TLS)
• Thông tin người giới thiệu
• Dấu thời gian nhấp

Từ những tín hiệu này, chúng tôi tạo ra một mã định danh khách truy cập được cắt ngắn, được băm một chiều, được sử dụng chỉ để đếm các khách truy cập duy nhất. Nó không thể được đảo ngược để khôi phục các giá trị cơ bản, và nó không liên quan đến bất kỳ cookie hoặc lưu trữ nào trên thiết bị của khách truy cập.

Sử dụng Trang web: Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập:

• Các trang được xem và mẫu điều hướng
• Thông tin trình duyệt và thiết bị
• Địa chỉ IP và vị trí
• Tương tác với các tính năng và nội dung

Giao tiếp: Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn:

• Liên hệ với đội hỗ trợ của chúng tôi
• Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi
• Tham gia các cuộc khảo sát hoặc chương trình khuyến mãi

2. Cách chúng tôi sử dụng thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

Sự Cần thiết theo Hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn
• Xử lý các liên kết ngắn của bạn
• Cung cấp phân tích nhấp và báo cáo
• Xử lý các khoản thanh toán
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng

Lợi ích Hợp pháp: Cho các hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi
• Phòng chống gian lận và lạm dụng
• Giám sát hiệu suất dịch vụ
• Phân tích mẫu sử dụng
• Gửi các thông tin liên lạc thành công khách hàng chủ động dựa trên hoạt động tài khoản của bạn
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ AI để cá nhân hóa các thông tin liên lạc đó

Chúng tôi có thể sử dụng các hệ thống tự động, bao gồm các dịch vụ AI của bên thứ ba, để phân tích hoạt động tài khoản của bạn và tạo ra các liên lạc được cá nhân hóa. Không có xét duyệt thủ công nào về các liên kết của bạn hoặc nội dung đích của chúng được thực hiện cho mục đích này. Bạn có thể từ chối các thông tin liên lạc này bất cứ lúc nào; xem Phần 10.

Sự Đồng ý: Với sự cho phép của bạn, cho:

• Các thông tin liên lạc tiếp thị và bản tin
• Cookie và theo dõi không cần thiết
• Các tính năng beta và thử nghiệm sản phẩm

Nghĩa vụ Pháp lý: Để tuân thủ:

• Yêu cầu kế toán và thuế
• Các yêu cầu pháp lý và lệnh của tòa án
• Luật chống thư rác và phòng chống lạm dụng

3. Lưu giữ dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu Tài khoản: Lưu giữ trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động, cộng thêm 30 ngày sau khi xóa
• Dữ liệu Liên kết: Lưu giữ trong khi tài khoản của bạn đang hoạt động, cộng thêm 30 ngày sau khi xóa
• Dữ liệu Phân tích: Lưu giữ trong 2 năm, sau đó được tổng hợp hoặc xóa
• Bản ghi Thanh toán: Lưu giữ trong 7 năm cho mục đích thuế
• Giao tiếp Hỗ trợ: Lưu giữ trong 3 năm
• Dữ liệu Tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa

4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp sau:

Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba đáng tin cậy:

• Stripe: Xử lý thanh toán
• Google: Phân tích trang web và quảng cáo (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Lưu trữ và cơ sở hạ tầng
• Cloudflare: Cơ sở hạ tầng chuyển hướng liên kết và bảo vệ DDoS
• Amazon SES: Email giao dịch
• Anthropic: Tạo thông tin liên lạc khách hàng hỗ trợ AI (chỉ dữ liệu hoạt động tài khoản; nội dung đích không được truy cập)

Chuyển giao Kinh doanh: Nếu Linkly được mua lại hoặc sáp nhập, thông tin của bạn có thể được chuyển sang chủ sở hữu mới, người phải tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể công khai thông tin cho:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Phản hồi các yêu cầu pháp lý hợp lệ
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
• Phòng chống gian lận hoặc lạm dụng

Với sự Đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên khác khi bạn rõ ràng đồng ý.

Dịch vụ API YouTube: Một số công cụ của chúng tôi (ví dụ, các công cụ chúng tôi sử dụng để xuất bản các video hướng dẫn lên kênh YouTube của riêng chúng tôi) sử dụng Dịch vụ API YouTube. Bằng cách tương tác với các tính năng này, bạn cũng đồng ý với Điều khoản Dịch vụ YouTube, và cách Google xử lý dữ liệu được mô tả trong Chính sách Bảo mật Google. Khi một tài khoản Google đã được kết nối, quyền truy cập của nó có thể được thu hồi bất cứ lúc nào thông qua trang cài đặt bảo mật Google. Chúng tôi không truy cập, thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu người dùng YouTube từ bất kỳ ai khác ngoài kênh của riêng chúng tôi.

5. Chuyển giao dữ liệu quốc tế

Linkly có trụ sở tại Vương quốc Anh. Thông tin của bạn có thể được chuyển đến và xử lý tại các quốc gia bên ngoài Anh/EEA, bao gồm Hoa Kỳ. Chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, bao gồm:

• Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn với nhà cung cấp dịch vụ
• Các Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu tuân thủ GDPR
• Quyết định về khả năng tương đương nếu áp dụng

6. Quyền Bảo mật của bạn

Theo luật GDPR và bảo vệ dữ liệu của Anh, bạn có các quyền sau:

Quyền Truy cập: Yêu cầu sao chép dữ liệu cá nhân của bạn (miễn phí)

Quyền Sửa chữa: Sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ

Quyền Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (tùy thuộc vào yêu cầu lưu giữ pháp lý)

Quyền Hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Quyền Tính dễ chuyển dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng dễ chuyển

Quyền Phản đối: Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho tiếp thị, bao gồm quyền từ chối các thông tin liên lạc khách hàng hỗ trợ AI

Quyền Rút lại Sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho xử lý bất cứ lúc nào

Quyền Nộp đơn khiếu nại: Nộp đơn khiếu nại với ICO (Anh) hoặc cơ quan giám sát địa phương của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số những quyền này, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng tiện ích hỗ trợ trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu.

7. Cookie và Theo dõi

Trên Trang web của chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookie trên linklyhq.com khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Cookie Cần thiết: Cần thiết để dịch vụ hoạt động (phiên đăng nhập, tùy chọn)

Cookie Phân tích: Google Analytics để hiểu các mẫu sử dụng

Cookie Tiếp thị: Theo dõi hiệu quả của chiến dịch và tái tiếp thị

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Lưu ý rằng chặn cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ. Để biết thêm chi tiết, hãy xem tùy chọn cookie của chúng tôi trong cài đặt tài khoản của bạn.

Trên Các liên kết ngắn của bạn: Chúng tôi KHÔNG sử dụng cookie để theo dõi khách truy cập nhấp vào các liên kết ngắn được tạo bởi khách hàng của chúng tôi. Phân tích nhấp của chúng tôi được thu thập phía máy chủ mà không đặt cookie trên thiết bị của người dùng cuối.

8. Bảo mật

Chúng tôi thực hiện các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa trong quá trình truyền (TLS/SSL)
• Mã hóa khi lưu trữ cho dữ liệu nhạy cảm
• Kiểm toán bảo mật và cập nhật định kỳ
• Kiểm soát truy cập và xác thực
• Băm mật khẩu an toàn

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền nào qua Internet là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

9. Bảo mật của Trẻ em

Linkly không dành cho người dùng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ một đứa trẻ, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

10. Giao tiếp Tiếp thị

Bạn có thể từ chối các email tiếp thị bằng cách:

• Nhấp vào "hủy đăng ký" trong bất kỳ email tiếp thị nào
• Cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản của bạn
• Liên hệ với bộ phận hỗ trợ

Bạn sẽ tiếp tục nhận các thông tin liên lạc liên quan đến dịch vụ cần thiết.

11. Không theo dõi

Hiện chúng tôi không phản hồi các tín hiệu Do Not Track (DNT) của trình duyệt. Bạn có thể kiểm soát theo dõi thông qua tùy chọn cookie và cài đặt trình duyệt.

12. Thay đổi đối với Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi lớn bằng cách:

• Đăng chính sách cập nhật với ngày "Cập nhật lần cuối" mới
• Gửi email cho người dùng đã đăng ký để thực hiện các thay đổi quan trọng
• Hiển thị thông báo trên trang web của chúng tôi

Tiếp tục sử dụng Linkly sau những thay đổi cho thấy chấp nhận chính sách cập nhật.

13. Liên hệ với chúng tôi

Để giải đáp các câu hỏi liên quan đến bảo mật hoặc thực hiện các quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Tiện ích Hỗ trợ: Có sẵn trên trang web của chúng tôi
• Thư: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, Vương quốc Anh

Để giải đáp các câu hỏi cụ thể về GDPR, hãy tham khảo Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu của chúng tôi.

14. Cơ quan Giám sát

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền nộp đơn khiếu nại với Văn phòng Ủy viên Thông tin Anh (ICO):

• Trang web: ico.org.uk
• Điện thoại: 0303 123 1113