Chính sách Bảo mật của Linkly

Lần cập nhật cuối cùng: Tháng 6 năm 2026

Linkly ("chúng tôi", "của chúng tôi") cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn. Chính sách Bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, công khai và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ rút gọn URL và theo dõi liên kết của chúng tôi.

1. Thông tin chúng tôi thu thập

Thông tin Tài khoản: Khi bạn tạo tài khoản, chúng tôi thu thập:

• Tên và địa chỉ email
• Tên công ty (tùy chọn)
• Mật khẩu (được mã hóa)
• Thông tin thanh toán (được xử lý bởi Stripe)

Dữ liệu Liên kết: Khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi, chúng tôi thu thập:

• URL bạn tạo và rút gọn
• Các miền tùy chỉnh và liên kết thương hiệu
• Tiêu đề liên kết và siêu dữ liệu
• Pixel tái nhắm mục tiêu và thẻ theo dõi bạn cấu hình

Dữ liệu Phân tích: Khi khách truy cập nhấp vào liên kết của bạn, chúng tôi thu thập:

• Địa chỉ IP
• Vị trí địa lý (quốc gia, thành phố)
• Loại thiết bị và hệ điều hành
• Loại và phiên bản trình duyệt
• Tùy chọn ngôn ngữ trình duyệt
• Đặc điểm kết nối (siêu dữ liệu bắt tay TLS)
• Thông tin người giới thiệu
• Dấu thời gian nhấp

Từ những tín hiệu này, chúng tôi rút ra một định danh khách truy cập được cắt ngắn, được băm một chiều, chỉ được sử dụng để đếm số khách truy cập duy nhất. Nó không thể bị đảo ngược để phục hồi các giá trị cơ bản, và nó không liên quan đến bất kỳ cookie hoặc lưu trữ nào trên thiết bị của khách truy cập.

Sử dụng Trang web: Khi bạn truy cập trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập:

• Các trang đã xem và mẫu điều hướng
• Thông tin trình duyệt và thiết bị
• Địa chỉ IP và vị trí
• Tương tác với các tính năng và nội dung

Liên lạc: Chúng tôi thu thập thông tin khi bạn:

• Liên hệ với nhóm hỗ trợ của chúng tôi
• Đăng ký nhận bản tin của chúng tôi
• Tham gia vào các cuộc khảo sát hoặc khuyến mãi

2. Cách chúng tôi sử dụng Thông tin của bạn

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn dựa trên các cơ sở pháp lý sau:

Cần thiết theo Hợp đồng: Để cung cấp dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tạo và quản lý tài khoản của bạn
• Xử lý các liên kết rút gọn của bạn
• Cung cấp phân tích nhấp và báo cáo
• Xử lý thanh toán
• Cung cấp hỗ trợ khách hàng

Lợi ích Hợp pháp: Cho các hoạt động kinh doanh, bao gồm:

• Cải thiện và tối ưu hóa dịch vụ của chúng tôi
• Ngăn chặn gian lận và lạm dụng
• Giám sát hiệu suất dịch vụ
• Phân tích các mẫu sử dụng
• Gửi các liên lạc thành công khách hàng chủ động dựa trên hoạt động tài khoản của bạn
• Sử dụng các công cụ hỗ trợ AI để cá nhân hóa những liên lạc đó

Chúng tôi có thể sử dụng các hệ thống tự động, bao gồm các dịch vụ AI của bên thứ ba, để phân tích hoạt động tài khoản của bạn và tạo ra các liên hệ được cá nhân hóa. Không có bất kỳ đánh giá thủ công nào về các liên kết của bạn hoặc nội dung đích của chúng được thực hiện cho mục đích này. Bạn có thể từ chối những liên lạc này bất kỳ lúc nào; xem Phần 10.

Sự đồng ý: Với sự cho phép của bạn, cho:

• Liên lạc tiếp thị và bản tin
• Cookie và theo dõi không cần thiết
• Các tính năng beta và thử nghiệm sản phẩm

Nghĩa vụ Pháp lý: Để tuân thủ:

• Yêu cầu về thuế và kế toán
• Các yêu cầu pháp lý và lệnh của tòa án
• Luật chống thư rác và ngăn chặn lạm dụng

3. Lưu giữ Dữ liệu

Chúng tôi lưu giữ thông tin của bạn miễn là cần thiết để cung cấp dịch vụ của chúng tôi và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

• Dữ liệu Tài khoản: Được lưu giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm 30 ngày sau khi xóa
• Dữ liệu Liên kết: Được lưu giữ trong khi tài khoản của bạn hoạt động, cộng thêm 30 ngày sau khi xóa
• Dữ liệu Phân tích: Được lưu giữ trong 2 năm, sau đó được tổng hợp hoặc xóa
• Hồ sơ Thanh toán: Được lưu giữ trong 7 năm cho mục đích thuế
• Liên lạc Hỗ trợ: Được lưu giữ trong 3 năm
• Dữ liệu Tiếp thị: Cho đến khi bạn hủy đăng ký hoặc yêu cầu xóa

4. Cách chúng tôi Chia sẻ Thông tin của bạn

Chúng tôi không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chia sẻ dữ liệu chỉ trong những trường hợp sau:

Nhà cung cấp Dịch vụ: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ bên thứ ba đáng tin cậy:

• Stripe: Xử lý thanh toán
• Google: Phân tích trang web và quảng cáo (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: Lưu trữ và cơ sở hạ tầng
• Cloudflare: Cơ sở hạ tầng chuyển hướng liên kết và bảo vệ DDoS
• Amazon SES: Email giao dịch
• Anthropic: Tạo liên lạc khách hàng hỗ trợ AI (chỉ dữ liệu hoạt động tài khoản; nội dung đích không được truy cập)

Chuyển giao Kinh doanh: Nếu Linkly được mua lại hoặc sáp nhập, thông tin của bạn có thể được chuyển giao cho chủ sở hữu mới, người phải tiếp tục tuân thủ chính sách bảo mật này.

Yêu cầu Pháp lý: Chúng tôi có thể công khai thông tin để:

• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý
• Phản hồi các yêu cầu pháp lý hợp lệ
• Bảo vệ quyền và tài sản của chúng tôi
• Ngăn chặn gian lận hoặc lạm dụng

Với Sự đồng ý của bạn: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên khác khi bạn rõ ràng đồng ý.

5. Chuyển giao Dữ liệu Quốc tế

Linkly có trụ sở tại Vương quốc Anh. Thông tin của bạn có thể được chuyển giao và xử lý ở các quốc gia bên ngoài Anh/EEA, bao gồm Hoa Kỳ. Chúng tôi đảm bảo rằng các biện pháp bảo vệ thích hợp được áp dụng, bao gồm:

• Các Điều khoản Hợp đồng Tiêu chuẩn với nhà cung cấp dịch vụ
• Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu tuân thủ GDPR
• Các quyết định thích hợp khi áp dụng

6. Quyền Bảo mật của bạn

Theo GDPR và luật bảo vệ dữ liệu của Anh, bạn có những quyền sau:

Quyền Truy cập: Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân của bạn (miễn phí)

Quyền Chỉnh sửa: Sửa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ

Quyền Xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu của bạn (tuỳ thuộc vào yêu cầu lưu giữ pháp lý)

Quyền Hạn chế: Giới hạn cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn

Quyền Tính Khả chuyển của Dữ liệu: Nhận dữ liệu của bạn ở định dạng có thể chuyển

Quyền Phản đối: Phản đối xử lý dựa trên lợi ích hợp pháp hoặc cho mục đích tiếp thị, bao gồm quyền từ chối các liên lạc khách hàng hỗ trợ AI

Quyền Rút lại Sự đồng ý: Rút lại sự đồng ý cho xử lý bất kỳ lúc nào

Quyền Nộp đơn Phàn nàn: Nộp đơn phàn nàn với ICO (Anh) hoặc cơ quan giám sát địa phương của bạn

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số này, hãy liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng widget hỗ trợ trên trang web của chúng tôi. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý các yêu cầu.

7. Cookie và Theo dõi

Trên Trang web của chúng tôi: Chúng tôi sử dụng cookie trên linklyhq.com khi bạn sử dụng dịch vụ của chúng tôi:

Cookie Cần thiết: Cần thiết để dịch vụ hoạt động (phiên đăng nhập, tùy chọn)

Cookie Phân tích: Google Analytics để hiểu các mẫu sử dụng

Cookie Tiếp thị: Theo dõi hiệu quả của chiến dịch và tái nhắm mục tiêu

Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt của bạn. Lưu ý rằng chặn cookie có thể ảnh hưởng đến chức năng dịch vụ. Để biết thêm chi tiết, hãy xem tùy chọn cookie của bạn trong cài đặt tài khoản của bạn.

Trên Các liên kết Rút gọn của bạn: Chúng tôi KHÔNG sử dụng cookie để theo dõi khách truy cập nhấp vào các liên kết rút gọn được tạo bởi khách hàng của chúng tôi. Phân tích nhấp của chúng tôi được thu thập phía máy chủ mà không đặt cookie trên thiết bị của người dùng cuối.

8. Bảo mật

Chúng tôi triển khai các biện pháp bảo mật theo tiêu chuẩn công nghiệp để bảo vệ dữ liệu của bạn:

• Mã hóa trong quá trình truyền (TLS/SSL)
• Mã hóa khi lưu trữ cho dữ liệu nhạy cảm
• Kiểm toán bảo mật thường xuyên và cập nhật
• Kiểm soát truy cập và xác thực
• Hashing mật khẩu an toàn

Tuy nhiên, không có phương pháp truyền qua internet nào là 100% an toàn. Chúng tôi không thể đảm bảo bảo mật tuyệt đối.

9. Bảo mật Trẻ em

Linkly không được dự định cho người dùng dưới 16 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin từ trẻ em. Nếu bạn tin rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ em, hãy liên hệ với chúng tôi ngay lập tức.

10. Liên lạc Tiếp thị

Bạn có thể từ chối email tiếp thị bằng cách:

• Nhấp vào "hủy đăng ký" trong bất kỳ email tiếp thị nào
• Cập nhật tùy chọn trong cài đặt tài khoản của bạn
• Liên hệ với hỗ trợ

Bạn sẽ tiếp tục nhận được các liên lạc liên quan đến dịch vụ thiết yếu.

11. Không theo dõi

Chúng tôi hiện không phản hồi các tín hiệu Do Not Track (DNT) của trình duyệt. Bạn có thể kiểm soát theo dõi thông qua tùy chọn cookie và cài đặt trình duyệt.

12. Thay đổi Chính sách này

Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này định kỳ. Chúng tôi sẽ thông báo cho bạn về những thay đổi đáng kể bằng cách:

• Đăng chính sách cập nhật với ngày "Lần cập nhật cuối cùng" mới
• Gửi email tới người dùng đã đăng ký để thay đổi đáng kể
• Hiển thị thông báo trên trang web của chúng tôi

Việc tiếp tục sử dụng Linkly sau những thay đổi cho thấy chấp nhận chính sách cập nhật.

13. Liên hệ với chúng tôi

Để hỏi về bảo mật hoặc thực hiện quyền của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi:

• Widget Hỗ trợ: Có sẵn trên trang web của chúng tôi
• Mail: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

Để hỏi cụ thể về GDPR, hãy tham khảo Thỏa thuận Xử lý Dữ liệu của chúng tôi.

14. Cơ quan Giám sát

Nếu bạn không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn, bạn có quyền nộp đơn phàn nàn với Văn phòng Ủy viên Thông tin của Anh (ICO):

• Trang web: ico.org.uk
• Điện thoại: 0303 123 1113