Bộ Xoay WhatsApp: Một Liên Kết cho Nhiều Số hoặc Nhóm WhatsApp
Bộ xoay WhatsApp là gì?
Bộ xoay WhatsApp là một liên kết duy nhất gửi mỗi lần nhấp đến một trong nhiều điểm đến WhatsApp, dựa trên phần trăm bạn đặt. Đó là một ứng dụng cụ thể của tính năng bộ xoay liên kết của Linkly, và nó được sử dụng theo hai cách:
- Xoay các số WhatsApp - chia sẻ các cuộc trò chuyện mới giữa các số WhatsApp của các đại lý bán hàng hoặc hỗ trợ của bạn, vì vậy một người không bị ngập trong khi những người khác chờ đợi.
- Xoay các nhóm WhatsApp - phân phối các thành viên mới trên nhiều liên kết mời nhóm, vì WhatsApp giới hạn mỗi nhóm ở 1.024 thành viên.
Tại sao sử dụng bộ xoay WhatsApp?
- Chia sẻ khách hàng tiềm năng công bằng trên nhóm của bạn - mỗi số của đại lý nhận phần của nó từ các cuộc trò chuyện mới từ cùng một liên kết.
- Quản lý giới hạn kích thước nhóm - WhatsApp giới hạn các nhóm ở 1.024 thành viên. Bộ xoay phân phối các thành viên mới trên nhiều nhóm.
- Một liên kết cho mọi kênh - sử dụng cùng một liên kết trên trang web, hồ sơ xã hội, email, SMS và mã QR của bạn thay vì một số hoặc liên kết nhóm riêng cho mỗi kênh.
- Xem ai nhận cái gì - các phân tích của Linkly cho thấy có bao nhiêu lần nhấp đã đi đến mỗi số hoặc nhóm.
- Thay đổi nó bất kỳ lúc nào - thêm, xóa hoặc cân nhắc lại các số và nhóm mà không cần thay đổi liên kết bạn đã chia sẻ.
Các trường hợp sử dụng phổ biến
- Đội bán hàng - phân phối các yêu cầu từ trang web, hồ sơ xã hội và các chiến dịch của bạn trên các số WhatsApp của nhiều đại lý
- Hỗ trợ khách hàng - cân bằng các cuộc trò chuyện đến giữa các đại lý hỗ trợ hoặc các số hỗ trợ khu vực
- Cộng đồng trực tuyến - các nhóm sở thích, cộng đồng địa phương và các nhóm fan vượt quá một nhóm duy nhất
- Người tạo khóa học - các nhóm hỗ trợ học sinh cho các khóa học trực tuyến
- Thương hiệu thương mại điện tử - các cộng đồng khách hàng và các nhóm VIP
- Nhà tổ chức sự kiện - phân phối những người tham dự trên các nhóm khu vực
Tạo bộ xoay WhatsApp
Các bộ xoay WhatsApp có sẵn trên kế hoạch Pro trở lên. Các bước giống nhau cho các số và nhóm - chỉ các liên kết bạn dán là khác nhau.
Cách xoay các cuộc trò chuyện trên nhiều số WhatsApp
Tạo liên kết WhatsApp cho mỗi số.
Sử dụng định dạng https://wa.me/15551234567, với số đầy đủ ở định dạng quốc tế và không có +, khoảng trắng hoặc dấu gạch ngang. Điều này hoạt động cho cả WhatsApp và Số WhatsApp Business.
Để điền sẵn tin nhắn đầu tiên, thêm ?text= và tin nhắn của bạn, ví dụ https://wa.me/15551234567?text=Hi%2C%20I%27d%20like%20a%20quote. Trình tạo liên kết WhatsApp miễn phí của chúng tôi xây dựng các liên kết này cho bạn.
Nhấp vào Tạo liên kết mới trong Linkly.
Dán liên kết WhatsApp của đại lý đầu tiên làm Đích đến.
Dưới điểm đến, nhấp vào Xoay vòng đích đến.
Thêm các liên kết WhatsApp của những đại lý khác.
Cho mỗi cái một phần trăm lưu lượng, hoặc nhấp vào Phân bổ đều để chia các lần nhấp bằng nhau giữa tất cả các số của bạn, bao gồm cái đầu tiên.
Bất kỳ lưu lượng nào bạn không gán đều đi đến số đầu tiên, và Linkly hiển thị phần trăm còn lại cho bạn khi bạn chỉnh sửa.
Nhấp vào Lưu.
Chia sẻ liên kết duy nhất này ở bất cứ nơi nào khách hàng liên hệ với bạn. Mỗi lần nhấp sẽ mở một cuộc trò chuyện WhatsApp với một trong những đại lý của bạn.
Cách tạo bộ xoay nhóm WhatsApp
Lấy các liên kết mời nhóm WhatsApp của bạn.
Mở mỗi nhóm WhatsApp, nhấn vào tên nhóm, cuộn xuống Mời qua liên kết và sao chép liên kết.
Mỗi liên kết sẽ giống như: https://chat.whatsapp.com/ABC123...
Nhấp vào Tạo liên kết mới trong Linkly.
Dán liên kết nhóm WhatsApp đầu tiên của bạn làm Đích đến.
Dưới điểm đến, nhấp vào Xoay vòng đích đến.
Thêm các liên kết nhóm WhatsApp bổ sung của bạn.
Dán mỗi liên kết mời nhóm WhatsApp và gán một phần trăm lưu lượng.
Để phân phối đều trên 3 nhóm, nhấp vào Phân bổ đều, hoặc cho nhóm thứ hai và thứ ba 33% mỗi cái. Phần còn lại 34% đi đến nhóm đầu tiên.
Tùy chọn đổi tên Biệt danh (Linkly điền nó từ tiêu đề của trang) để bạn có thể tìm lại liên kết sau này.
Ví dụ, "Bộ Xoay Cộng Đồng WhatsApp".
Nhấp vào Lưu.
Bộ xoay WhatsApp của bạn hiện đã sẵn sàng. Chia sẻ URL Linkly duy nhất này ở mọi nơi - mỗi lần nhấp sẽ được phân phối cho các nhóm WhatsApp của bạn.
Các phương pháp hay nhất để xoay các số WhatsApp
Đưa các đại lý ra khỏi vòng trong khi họ vắng mặt
Đặt phần trăm của một đại lý thành 0% hoặc xóa liên kết của họ trong khi họ ngoài ca làm việc, và đưa nó trở lại khi họ quay lại. Liên kết bạn đã chia sẻ vẫn giữ nguyên.
Sử dụng một bộ xoay cho mỗi kênh
Tạo một bộ xoay riêng cho mỗi kênh, chẳng hạn như trang web và hồ sơ Instagram của bạn, và điền sẵn một tin nhắn đặt tên kênh. Các đại lý sau đó biết mỗi cuộc trò chuyện đến từ đâu, và các báo cáo của Linkly cho thấy kênh nào gửi hầu hết các yêu cầu.
Cân nhắc các người đóng cửa mạnh nhất của bạn
Phần trăm không phải bằng nhau. Cung cấp cho các đại lý có kinh nghiệm một phần lớn hơn, hoặc gửi một phần nhỏ hơn cho một thành viên nhóm mới trong khi họ đang đào tạo.
Các phương pháp hay nhất để xoay các nhóm WhatsApp
Bắt đầu với ít nhóm hơn
Bắt đầu với 2-3 nhóm và thêm nhiều hơn khi chúng lấp đầy. Điều này giữ cho các cộng đồng của bạn hoạt động sôi nổi và tham gia thay vì bị lan tỏa.
Theo dõi dung lượng nhóm
Sử dụng phân tích của Linkly để theo dõi có bao nhiêu người đã được gửi đến mỗi nhóm. Khi một nhóm tiếp cận 1.000 thành viên, hãy giảm phần trăm hoặc xóa nó khỏi bộ xoay.
Cập nhật phần trăm khi các nhóm lấp đầy
Nếu Nhóm A ở 800 thành viên và Nhóm B ở 200, tạm thời đặt Nhóm A thành 20% và Nhóm B thành 80% để cân bằng chúng.
Sử dụng tên miền tùy chỉnh
Một liên kết ngắn có thương hiệu như yourname.link/join hoặc yourname.link/chat trông chuyên nghiệp hơn và đáng tin cậy hơn so với một URL rút ngắn chung.
Theo dõi bộ xoay WhatsApp của bạn
Linkly cung cấp phân tích chi tiết cho bộ xoay WhatsApp của bạn:
- Tổng số lần nhấp - Bao nhiêu người đã nhấp vào liên kết của bạn
- Phân tích điểm đến - Chính xác có bao nhiêu lần nhấp đã đi đến mỗi số WhatsApp hoặc nhóm
- Dữ liệu địa lý - Nơi các người nhấp đang ở
- Dữ liệu thiết bị - Nhấp di động so với máy tính để bàn
- Xu hướng thời gian - Khi nào mọi người nhấp
Xem những thống kê này trong tab Đích đến của báo cáo lưu lượng của liên kết bạn.
Công cụ liên quan
- Trình Tạo Liên Kết WhatsApp Miễn Phí — Nhanh chóng tạo một liên kết
wa.menhấp để trò chuyện với một tin nhắn được điền sẵn. Không cần tài khoản. - Liên Kết WhatsApp Được Theo Dõi — Tạo các liên kết WhatsApp thông qua Linkly với theo dõi lần nhấp đầy đủ, phân tích và lại nhắm mục tiêu.
Các Câu Hỏi Thường Gặp về Bộ Xoay WhatsApp
Bộ xoay WhatsApp là gì?
Bộ xoay WhatsApp là một liên kết duy nhất gửi mỗi lần nhấp đến một trong nhiều điểm đến WhatsApp. Các doanh nghiệp sử dụng nó để chia sẻ các cuộc trò chuyện mới trên các số WhatsApp của nhóm, và các cộng đồng sử dụng nó để phân phối các thành viên mới trên nhiều nhóm khi một nhóm đạt giới hạn 1.024 thành viên của WhatsApp.
Có thể xoay cả số WhatsApp và nhóm không?
Có. Thêm một liên kết wa.me cho mỗi số, chẳng hạn như https://wa.me/15551234567, và mỗi lần nhấp sẽ mở một cuộc trò chuyện với một trong những số đó. Nó hoạt động với cả WhatsApp và WhatsApp Business.
Bộ xoay có gửi các cuộc trò chuyện tới các đại lý theo thứ tự nghiêm ngặt (round robin) không?
Không. Mỗi lần nhấp được gán ngẫu nhiên theo phần trăm của bạn, vì vậy một số lần nhấp nhỏ có thể không đều. Khi kéo dài hàng trăm lần nhấp, mỗi số nhận được gần với phần của nó, và tab Đích đến hiển thị số lượng chính xác cho mỗi cái.
Có thể dừng gửi các cuộc trò chuyện cho một đại lý vắng mặt không?
Có. Đặt phần trăm của họ thành 0% hoặc xóa liên kết của họ. Thay đổi áp dụng cho các lần nhấp mới ngay lập tức, và liên kết bạn đã chia sẻ vẫn giữ nguyên.
Có thể thêm bao nhiêu số hoặc nhóm vào bộ xoay?
Bạn có thể thêm tối đa 100 liên kết WhatsApp vào một bộ xoay duy nhất. Để có nhiều hơn 100, bạn có thể xếp các bộ xoay với nhau với dung lượng hầu như không giới hạn.
Cùng một người luôn sẽ đi đến cùng một số hoặc nhóm không?
Không. Bộ xoay của Linkly là xác suất, không bị dính. Nếu ai đó nhấp vào liên kết của bạn hai lần, họ có thể được gửi đến một số hoặc nhóm khác mỗi lần.
Có thể thay đổi những số hoặc nhóm nào trong bộ xoay sau đó không?
Có. Bạn có thể thêm, xóa hoặc thay đổi các liên kết WhatsApp bất kỳ lúc nào. Bạn cũng có thể điều chỉnh phân phối phần trăm mà không cần tạo một liên kết mới.
Điều gì xảy ra khi một nhóm WhatsApp đầy?
Khi một nhóm đạt 1.024 thành viên, WhatsApp sẽ ngăn chặn các thành viên mới tham gia qua liên kết mời. Bạn nên xóa các nhóm đầy khỏi bộ xoay hoặc đặt phần trăm của họ thành 0%.
Có thể thấy có bao nhiêu lần nhấp đã đi đến mỗi số hoặc nhóm không?
Có. Các báo cáo lưu lượng của Linkly hiển thị chính xác có bao nhiêu lần nhấp được chuyển hướng đến mỗi URL điểm đến. Kiểm tra tab Đích đến trong phân tích của liên kết của bạn.
Có cần kế hoạch trả phí cho bộ xoay WhatsApp không?
Các bộ xoay có sẵn trên kế hoạch Pro trở lên. Xem trang giá của chúng tôi để biết chi tiết.
Có thể sử dụng tên miền tùy chỉnh cho bộ xoay WhatsApp của tôi không?
Có. Các kế hoạch trả phí cho phép bạn sử dụng tên miền tùy chỉnh của riêng bạn, làm cho liên kết của bạn giống như yourbrand.com/chat thay vì một URL ngắn chung.
Sự khác biệt giữa bộ xoay WhatsApp và kênh WhatsApp là gì?
Kênh WhatsApp là tính năng phát sóng một chiều với các người theo dõi không giới hạn. Nhóm WhatsApp dành cho các cuộc trò chuyện hai chiều nhưng giới hạn ở 1.024 thành viên. Bộ xoay giúp bạn mở rộng quy mô các nhóm vượt quá giới hạn này trong khi vẫn duy trì trải nghiệm nhóm tương tác.
Tính khả dụng của gói dịch vụ
Có sẵn trên Pro trở lên
Nhận ngay 100 liên kết rút gọn và theo dõi 500 lượt nhấp chuột mỗi tháng hoàn toàn miễn phí.
Không cần thẻ tín dụng
Khối lượng giao dịch lớn? Hãy liên hệ với đội ngũ của chúng tôi.