Аналитика QR-кодов: какие метрики имеют значение и как улучшить количество сканирований

Вы создали QR-коды для своих маркетинговых материалов, но как узнать, работают ли они? Аналитика QR-кодов показывает, как люди взаимодействуют с вашими кодами, помогая оптимизировать размещение, дизайн и призывы к действию.

В этом руководстве мы расскажем об ключевых метриках для отслеживания и практических способах улучшения производительности QR-кодов.

Почему аналитика QR-кодов имеет значение

Без аналитики QR-коды — это чёрный ящик. Вы их печатаете, надеетесь, что люди их отсканируют, и понятия не имеете, что произойдёт. Это проблема, потому что:

• Вы не можете измерить ROI печатных кампаний
• Вы не знаете, какие размещения работают лучше всего
• Вы не можете оптимизировать на основе реальных данных
• Вы гадаете вместо того, чтобы принимать обоснованные решения

Динамические QR-коды решают эту проблему, маршрутизируя через отслеживаемый URL, который захватывает данные сканирования перед перенаправлением на ваш адрес назначения.

Ключевые метрики QR-кодов для отслеживания

Общее количество сканирований

Самая основная метрика: сколько раз был отсканирован ваш QR-код? Это показывает общее количество взаимодействий и помогает сравнить различные размещения QR-кодов.

На что обратить внимание:

• Резкие падения (код повреждён или удалён?)
• Всплески (успешное размещение или продвижение?)
• Тенденции во времени (сезонные закономерности?)

Уникальные сканирования в сравнении с общим количеством сканирований

Общее количество сканирований считает каждое сканирование, включая многократное сканирование одного и того же человека. Уникальные сканирования оценивают отдельных пользователей на основе IP и снятия отпечатков устройства.

Высокое соотношение общего числа к уникальным сканированиям может указывать на:

• Пользователи повторно сканируют, потому что ссылка не загружается
• Повторное взаимодействие (хорошо для программ лояльности)
• Одинаковый QR-код, дублируемый в цифровом виде (скриншот)

Местоположение сканирования

Географические данные показывают, откуда поступают сканирования, вплоть до уровня города. Это особенно ценно для:

• Компаний с несколькими местоположениями: сравнивайте производительность в разных магазинах или регионах
• Маркетинга событий: убедитесь, что сканирования поступили от участников события, а не из интернета
• Наружной рекламы: измеряйте, какие места размещения на биллбордах или плакатах работают лучше всего

Тип устройства

Понимание того, поступают ли сканирования с iOS или Android, помогает вам:

• Оптимизировать целевые страницы для доминирующей платформы
• Установить перенаправления, специфичные для устройства, если необходимо
• Выявить технические проблемы (если одна платформа имеет более высокий процент отказов)

Время сканирования

Когда люди сканируют ваши коды? Эти данные помогают вам:

• Планировать работу сотрудников или поддержку в пиковые времена
• Своевременно проводить последующие кампании
• Понять закономерности поведения пользователей

QR-код ресторана может иметь пики в обеденное время и во время ужина. QR-код упаковки продукта может возрастать в выходные, когда у людей есть время для изучения.

Данные источника

Хотя большинство сканирований QR появляются как "прямые" (без источника), это поле может показать, когда ваше изображение QR-кода распространяется в интернете, а не сканируется с печатных материалов.

Как получить доступ к аналитике QR-кодов

В Linkly каждый QR-код связан с отслеживаемым URL. Чтобы просмотреть аналитику:

1. 1
   Перейдите на панель управления Linkly
2. 2
   Найдите ссылку, связанную с вашим QR-кодом
3. 3
   Нажмите, чтобы просмотреть подробную аналитику

Вы также можете экспортировать данные в CSV для более глубокого анализа или интегрировать с инструментами аналитики через API.

Для полного обзора см. нашу документацию по аналитике QR-кодов.

Контрольные показатели: какой хороший процент сканирования?

Процент сканирования сильно варьируется в зависимости от контекста, но вот приблизительные контрольные показатели:

Ваши фактические результаты зависят от ценностного предложения, призыва к действию и технической грамотности аудитории.

10 способов улучшить процент сканирования QR-кодов

1. Добавьте чёткий призыв к действию

Никогда не оставляйте QR-код в одиночестве. Скажите людям, что они получат:

• "Отсканируйте, чтобы получить скидку 20%"
• "Отсканируйте, чтобы просмотреть полное меню"
• "Отсканируйте, чтобы посмотреть видео"

Неясные призывы к действию, такие как "Отсканируйте меня", работают значительно хуже.

2. Установите правильный размер

QR-коды должны быть достаточно большими для сканирования с разумного расстояния. Минимальные размеры:

• Стол палатка: 1 дюйм (2,5 см)
• Плакат, рассматриваемый с расстояния 3 фута: 2+ дюйма
• Биллборд: рассчитайте в зависимости от расстояния просмотра

Формула: размер QR-кода должен быть не менее 1/10 расстояния сканирования.

3. Обеспечьте надлежащий контраст

Классический чёрный цвет на белом фоне обеспечивает наилучшую сканируемость. Если вы используете фирменные цвета, сохраняйте высокий контраст между модулями QR и фоном. Протестируйте на нескольких устройствах перед печатью.

4. Добавьте логотип

Брендированный QR-код с вашим логотипом выглядит более профессионально и надёжно. Генератор QR Linkly позволяет добавить логотип в центр, сохраняя сканируемость благодаря исправлению ошибок.

5. Используйте динамические коды

Динамические QR-коды позволяют обновлять URL адреса назначения без переоформления. Это означает, что вы можете:

• Исправить неработающие ссылки
• Обновить сезонные акции
• Провести A/B-тестирование различных целевых страниц
• Перенаправлять на свежий контент

6. Оптимизируйте целевую страницу

QR-код работает только в зависимости от того, куда он ведёт. Убедитесь, что ваш адрес назначения:

• Оптимизирован для мобильных устройств (большинство сканирований производится с телефонов)
• Быстро загружается
• Релевантен обещанному контенту
• Легко навигируется

7. Разместите на уровне глаз в доступных местах

QR-коды, размещённые слишком высоко, слишком низко или в неудобных местах, получают меньше сканирований. Разместите их там, где люди могут легко дотянуться своим телефоном для сканирования.

8. Протестируйте перед печатью

Всегда тестируйте QR-коды на нескольких устройствах перед массовой печатью. Проверьте, что они сканируются быстро и ведут на правильное место назначения.

9. Отслеживайте несколько размещений отдельно

Если вы размещаете QR-коды в нескольких местах, создайте отдельные коды для каждого. Это позволяет сравнить производительность и определить ваши лучшие размещения.

Используйте теги ссылок в Linkly для организации QR-кодов по кампаниям, местоположениям или типам материалов.

10. Комбинируйте с ремаркетингом

Добавьте пиксели ремаркетинга к вашим ссылкам QR-кодов. Таким образом, вы сможете сопровождать сканирующих через цифровую рекламу, даже если они не конвертировались при первом посещении.

Анализ и использование ваших данных

Регулярно проверяйте аналитику QR-кодов:

Еженедельно: проверьте общее количество сканирований и любые аномалии Ежемесячно: сравнивайте производительность между кодами и периодами времени Ежеквартально: оцените, какие размещения продолжить, расширить или прекратить

Используйте полученные сведения для планирования будущих кампаний:

• Сосредоточьтесь на высокопроизводительных размещениях
• Протестируйте новые призывы к действию на недостаточно сканируемых кодах
• Перераспределите бюджет с низкосканируемых материалов на высокосканируемые

Заключение

Аналитика QR-кодов превращает вашу печатную и физическую маркетинг из простых предположений в канал на основе данных. Отслеживая нужные метрики и постоянно оптимизируя на основе данных сканирования, вы можете значительно улучшить ROI ваших кампаний QR-кодов.

Готовы к отслеживанию QR-кодов? Начните работу с Linkly и создавайте динамические QR-коды с полной аналитикой, пользовательским брендированием и гибкостью обновления в любое время.