O que é Rastreamento UTM? Um Guia Completo sobre Parâmetros UTM
Você lançou uma campanha de marketing por e-mail, mídias sociais e anúncios pagos. O tráfego está chegando, mas você não tem ideia de qual canal está realmente gerando resultados.
Este é o problema que o rastreamento UTM resolve.
Parâmetros UTM são tags simples que você adiciona aos URLs e que informam ao Google Analytics exatamente de onde veio seu tráfego, qual campanha o gerou e qual link específico foi clicado.
Neste guia, você aprenderá o que significa UTM, como funciona o rastreamento UTM e como usá-lo para medir o ROI do seu marketing.
O que Significa UTM?
UTM significa Urchin Tracking Module (Módulo de Rastreamento Urchin).
O nome vem da Urchin Software Corporation, uma empresa de análise web que o Google adquiriu em 2005. A tecnologia de rastreamento da Urchin se tornou a base do Google Analytics, e os parâmetros UTM têm sido o padrão para rastreamento de campanhas desde então.
Embora o nome seja uma curiosidade da história da tecnologia, o que importa é o que os parâmetros UTM fazem: eles permitem que você rastreie exatamente de onde vem o tráfego do seu site.
O que é Rastreamento UTM?
Rastreamento UTM é um método de adicionar parâmetros especiais aos seus URLs para que ferramentas de análise (como o Google Analytics) possam identificar a origem, o meio e a campanha associados a cada visitante.
Exemplo de um URL com parâmetros UTM:
https://seusite.com/landing-page?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=summer_sale
Quando alguém clica neste link, o Google Analytics registra:
- Origem: Facebook
- Meio: Social
- Campanha: Summer Sale
Sem parâmetros UTM, esse mesmo visitante apareceria como tráfego "direto" ou de "referência" — você não teria ideia de que ele veio da sua campanha no Facebook.
Os 5 Parâmetros UTM Explicados
Existem cinco parâmetros UTM padrão. Os três primeiros são essenciais; os dois últimos são opcionais.
| Parâmetro | Obrigatório? | O que Rastreia | Exemplo |
|---|---|---|---|
utm_source | Sim | De onde vem o tráfego | facebook, google, newsletter |
utm_medium | Sim | O tipo de canal de marketing | email, social, cpc, referral |
utm_campaign | Sim | O nome específico da campanha | summer_sale, product_launch, black_friday |
utm_term | Não | Palavras-chave de pesquisa paga | running+shoes, best+crm |
utm_content | Não | Diferencia links semelhantes | header_link, footer_link, blue_button |
utm_source (Obrigatório)
Identifica de onde o tráfego se origina.
Exemplos:
utm_source=google— Tráfego do Googleutm_source=facebook— Tráfego do Facebookutm_source=newsletter— Tráfego da sua newsletter por e-mailutm_source=partner_site— Tráfego de um site parceiro
utm_medium (Obrigatório)
Identifica o tipo de canal ou meio de marketing.
Exemplos:
utm_medium=email— Marketing por e-mailutm_medium=social— Mídia social (orgânica)utm_medium=cpc— Anúncios pagos por cliqueutm_medium=referral— Links de referênciautm_medium=affiliate— Marketing de afiliados
utm_campaign (Obrigatório)
Identifica a campanha específica ou promoção.
Exemplos:
utm_campaign=summer_sale_2026— Campanha de liquidação de verãoutm_campaign=product_launch— Campanha de lançamento de produtoutm_campaign=webinar_jan— Promoção de webinar de janeiroutm_campaign=welcome_series— Sequência de boas-vindas por e-mail
utm_term (Opcional)
Usado principalmente para palavras-chave de pesquisa paga. Ajuda a rastrear quais termos de busca geraram cliques.
Exemplos:
utm_term=running+shoes— Palavra-chave: "tênis de corrida"utm_term=best+project+management+software— Palavra-chave de cauda longa
utm_content (Opcional)
Diferencia links semelhantes na mesma campanha. Útil para testes A/B.
Exemplos:
utm_content=header_ctavsutm_content=footer_cta— Qual CTA recebe mais cliques?utm_content=blue_buttonvsutm_content=green_button— Teste de cor de botãoutm_content=image_advsutm_content=text_ad— Comparação de formato de anúncio
Como Criar Parâmetros UTM
Método 1: Criador de URL de Campanha do Google
O Google fornece uma ferramenta gratuita em Campaign URL Builder.
- 1Insira o URL do seu site
- 2Preencha origem, meio e campanha
- 3Adicione termo e conteúdo opcionais se necessário
- 4Copie o URL gerado
Limitação: Os URLs que ele gera são longos e feios, o que pode prejudicar as taxas de cliques.
Método 2: Use o Criador de UTM Integrado do Linkly
O Linkly permite adicionar parâmetros UTM e encurtar o URL em uma única etapa:
- 1Crie um novo link no Linkly
- 2Insira seu URL de destino
- 3Preencha os campos UTM (origem, meio, campanha)
- 4Obtenha um URL curto e personalizado com rastreamento UTM integrado
Resultado: Em vez de compartilhar seusite.com/pagina?utm_source=facebook&utm_medium=social&utm_campaign=summer_sale, você compartilha suamarca.link/verao — limpo, personalizado e totalmente rastreado.
Saiba mais: Adicionar Tags UTM a Links Curtos
Método 3: Construção Manual de URL
Você pode adicionar parâmetros UTM manualmente anexando-os a qualquer URL:
https://seusite.com/pagina?utm_source=ORIGEM&utm_medium=MEIO&utm_campaign=CAMPANHA
Regras:
- Inicie os parâmetros com
?após o URL base - Separe vários parâmetros com
& - Use
+ou%20para espaços nos valores - Mantenha tudo em minúsculas para consistência
Melhores Práticas de Rastreamento UTM
1. Use Convenções de Nomenclatura Consistentes
Parâmetros UTM diferenciam maiúsculas de minúsculas. Facebook, facebook e FACEBOOK aparecem como três origens diferentes nos relatórios.
Melhor prática: Sempre use minúsculas.
| Não Faça Isso | Faça Isso |
|---|---|
utm_source=Facebook | utm_source=facebook |
utm_source=EMail | utm_source=email |
utm_campaign=Summer Sale | utm_campaign=summer_sale |
2. Crie um Documento de Nomenclatura UTM
Mantenha uma planilha ou documento com seus valores UTM padrão para que toda a sua equipe use as mesmas convenções:
| Origem | Meio | Quando Usar |
|---|---|---|
facebook | social | Posts orgânicos no Facebook |
facebook | cpc | Anúncios pagos no Facebook |
newsletter | email | Newsletter semanal |
nome_parceiro | referral | Indicações de parceiros |
3. Use UTMs Apenas em Links Externos
Nunca adicione parâmetros UTM a links internos no seu próprio site. Isso interrompe o rastreamento de sessão e torna seus dados não confiáveis.
Use UTMs para:
- Campanhas de e-mail
- Posts em mídias sociais
- Anúncios pagos
- Links de parceiros/afiliados
- Códigos QR
- Marketing offline (impressos, TV, rádio)
Não use UTMs para:
- Links de navegação no seu site
- Links entre páginas no seu domínio
4. Mantenha Nomes de Campanha Descritivos
Seu eu futuro agradecerá ao seu eu presente por nomes de campanha claros.
| Ruim | Bom |
|---|---|
utm_campaign=promo1 | utm_campaign=spring_sale_2026 |
utm_campaign=test | utm_campaign=email_subject_test_jan |
utm_campaign=fb | utm_campaign=facebook_retargeting_q1 |
5. Encurte URLs UTM para Compartilhamento
URLs UTM longos parecem pouco profissionais e podem prejudicar as taxas de cliques:
Antes (feio):
https://seusite.com/produtos/novidades?utm_source=instagram&utm_medium=social&utm_campaign=spring_collection_2026&utm_content=bio_link
Depois (com Linkly):
suamarca.link/primavera
O link curto contém todo o mesmo rastreamento — apenas parece melhor.
Onde Visualizar Dados UTM no Google Analytics
No Google Analytics 4 (GA4):
- 1Vá para Relatórios → Aquisição → Aquisição de tráfego
- 2Altere a dimensão principal para "Origem/meio da sessão" ou "Campanha da sessão"
- 3Você verá o tráfego dividido pelos seus valores UTM
Você também pode criar relatórios personalizados para analisar campanhas específicas ou comparar o desempenho entre canais.
Erros Comuns de Rastreamento UTM
Erro 1: Nomenclatura Inconsistente
Facebook vs facebook vs fb cria dados fragmentados. Escolha um e mantenha-o.
Erro 2: Usar UTMs em Links Internos
Isso reinicia a sessão e atribui conversões a páginas internas em vez da origem original.
Erro 3: Esquecer de Rastrear
Executar uma campanha sem UTMs significa que você não pode medir sua eficácia. Sempre marque links externos.
Erro 4: Complicar Demais os Parâmetros
Você não precisa usar todos os parâmetros. Origem, meio e campanha cobrem a maioria dos casos de uso.
Erro 5: Compartilhar URLs Feios
Strings UTM longas parecem suspeitas e reduzem os cliques. Use um encurtador de links como o Linkly para criar URLs limpos e personalizados.
Rastreamento UTM + Encurtamento de Links: A Melhor Combinação
O rastreamento UTM informa de onde vem o tráfego. O encurtamento de links torna seus URLs compartilháveis e profissionais.
O Linkly combina ambos:
- Adicione parâmetros UTM a qualquer link
- Encurte automaticamente para um domínio personalizado
- Rastreie cliques no Linkly E veja dados no Google Analytics
- Atualize destinos sem alterar o link compartilhado
Exemplo de fluxo de trabalho:
- 1Crie um link no Linkly para sua liquidação de verão
- 2Defina UTM source=
instagram, medium=social, campaign=summer_sale - 3Compartilhe
suamarca.link/veraono Instagram - 4Veja dados de cliques no painel do Linkly
- 5Veja atribuição de campanha no Google Analytics
Comece com o criador de UTM do Linkly
Conclusão
O rastreamento UTM responde à pergunta que todo profissional de marketing faz: "De onde meu tráfego está realmente vindo?"
Ao adicionar parâmetros simples aos seus URLs, você pode:
- Atribuir tráfego a campanhas específicas
- Comparar o desempenho dos canais
- Medir o ROI do marketing
- Tomar decisões baseadas em dados
A chave é a consistência na nomenclatura, usar UTMs apenas em links externos e encurtar URLs para que sejam realmente clicáveis.
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Perguntas Frequentes
O que significa UTM?
UTM significa Urchin Tracking Module (Módulo de Rastreamento Urchin). O nome vem da Urchin Software Corporation, a empresa de análise web que o Google adquiriu em 2005. A tecnologia da Urchin se tornou a base do Google Analytics, e os parâmetros UTM têm sido o padrão para rastreamento de campanhas desde então.
O que são parâmetros UTM?
Parâmetros UTM são tags adicionadas aos URLs que ajudam as ferramentas de análise a identificar de onde vem o tráfego. Os cinco parâmetros padrão são: utm_source (de onde o tráfego se origina), utm_medium (tipo de canal), utm_campaign (nome da campanha), utm_term (palavras-chave pagas) e utm_content (para testes A/B de links).
Os parâmetros UTM diferenciam maiúsculas de minúsculas?
Sim, os parâmetros UTM diferenciam maiúsculas de minúsculas. "Facebook" e "facebook" aparecerão como duas origens diferentes nos seus relatórios de análise. A melhor prática é sempre usar minúsculas para manter dados consistentes.
Devo usar parâmetros UTM em links internos?
Não. Nunca adicione parâmetros UTM a links entre páginas no seu próprio site. Isso interrompe o rastreamento de sessão no Google Analytics e atribui conversões incorretamente. Use UTMs apenas em links externos como e-mails, posts sociais e anúncios.
Como encurtar URLs com parâmetros UTM?
Use um encurtador de links como o Linkly que tem suporte UTM integrado. Você pode adicionar parâmetros UTM e encurtar o URL em uma etapa, transformando um URL rastreado longo em um link personalizado limpo como suamarca.link/campanha. O rastreamento ainda funciona — o URL apenas parece melhor.
Os parâmetros UTM afetam o SEO?
Os parâmetros UTM não afetam diretamente as classificações de SEO. O Google trata URLs com diferentes parâmetros UTM como a mesma página (eles são considerados parâmetros de URL, não conteúdo diferente). No entanto, você deve evitar usar links UTM em contextos onde eles possam ser indexados, como navegação permanente do site.