Генератор ссылок WhatsApp: создание ссылок для начала чата

Ссылка WhatsApp позволяет любому начать разговор с вами (или вашим бизнесом) с одного клика — не нужно предварительно сохранять ваш номер телефона. Такие "ссылки для начала чата" используются на сайтах, в социальных сетях, в подписях электронной почты и маркетинговых материалах.

В этом руководстве вы узнаете, как создавать ссылки WhatsApp, добавлять предзаполненные сообщения, сокращать их и отслеживать их эффективность.

Что такое ссылка WhatsApp для начала чата?

Ссылка для начала чата открывает разговор WhatsApp с определенным номером телефона. Когда кто-то кликает по ссылке:

1
WhatsApp открывается (приложение или веб-версия)
2
Начинается новый разговор с вашим номером
3
Появляется опциональное предзаполненное сообщение, готовое к отправке

Получатель не должен иметь ваш номер в контактах.

Как создать ссылку WhatsApp

Базовый формат

Стандартный формат ссылки WhatsApp:

https://wa.me/PHONENUMBER

Замените PHONENUMBER на ваш полный международный номер телефона без знака +, пробелов или дефисов:

Номер США: https://wa.me/14155551234
Номер Великобритании: https://wa.me/447700900123
Номер Бразилии: https://wa.me/5511999998888

Добавление предзаполненного сообщения

Включите сообщение по умолчанию, которое появляется при открытии чата:

https://wa.me/14155551234?text=Hello%20I%20would%20like%20to%20know%20more%20about%20your%20services

Замените пробелы на %20 (кодирование URL). Пользователь может отредактировать сообщение перед отправкой.

Ссылка только с сообщением (без номера телефона)

Если вы хотите ссылку, которая открывает WhatsApp с предзаполненным сообщением, но позволяет пользователю выбрать получателя:

https://wa.me/?text=Check%20out%20this%20link

Построение ссылки WhatsApp пошагово

1
Получите ваш номер телефона в международном формате (например, 14155551234 для США)
2
Напишите ваше предзаполненное сообщение (опционально)
3
Закодируйте сообщение в URL — замените пробелы на %20
4
Объедините в формат URL: https://wa.me/NUMBER?text=MESSAGE
5
Протестируйте ссылку по собственному клику

Сокращение ссылок WhatsApp

Ссылки WhatsApp могут быть длинными, особенно с предзаполненными сообщениями. Сокращатель URL делает их чище:

До: https://wa.me/14155551234?text=Hi%20I%20am%20interested%20in%20your%20product%20can%20you%20send%20me%20more%20information

После: go.yourbrand.com/chat

Сократите вашу ссылку WhatsApp с помощью Linkly для получения:

Брендированного, запоминающегося URL — go.yourbrand.com/whatsapp легче делиться, чем длинная ссылка wa.me
Отслеживания кликов — см., сколько людей кликнули по вашей ссылке WhatsApp
Географических данных — поймите, откуда приходят ваши клики
Разбивки по устройствам — посмотрите, используют ли пользователи мобильные устройства или настольные компьютеры

Сценарии использования ссылок WhatsApp

Кнопка контакта на сайте

Добавьте ссылку WhatsApp на страницу контактов вашего сайта или в виде плавающей кнопки чата. Предзаполните сообщение вроде "Привет, у меня есть вопрос о ваших услугах."

Визитные карточки

Напечатайте короткую ссылку WhatsApp или QR-код на визитных карточках. Сканирование QR-кода открывает прямой разговор.

Биографии в социальных сетях

Добавьте вашу ссылку WhatsApp в биографию Instagram, на страницу Facebook или профиль Twitter. Используйте сокращенную ссылку для более чистого внешнего вида.

Подписи электронной почты

Включите ссылку WhatsApp в подпись вашей электронной почты как альтернативный способ контакта: "Напишите мне в WhatsApp."

Поддержка клиентов

Создайте ссылку WhatsApp с предзаполненным сообщением, специфичным для поддержки: "Привет, мне нужна помощь с заказом #[номер заказа]."

Маркетинговые кампании

Используйте ссылки WhatsApp в SMS-кампаниях, рассылках по электронной почте или платной рекламе для развития разговоров. Отслеживайте, какие кампании генерируют наибольшее количество открытий чата.

Упаковка продукции

Напечатайте QR-код WhatsApp на упаковку с предзаполненным сообщением: "Привет, я только что приобрел [название продукта] и у меня есть вопрос."

Ссылки WhatsApp Business API

Если вы используете WhatsApp Business, вы можете создавать ссылки с дополнительными функциями:

Ссылки на каталог: ссылка прямо на продукт в вашем каталоге WhatsApp
Предварительно одобренные шаблоны: предзаполненные сообщения, соответствующие вашим одобренным шаблонам сообщений
Маршрутизация для нескольких агентов: направьте к конкретным командам поддержки на основе содержания сообщения

Отслеживание эффективности ссылок WhatsApp

WhatsApp сам по себе не предоставляет аналитику кликов для ссылок wa.me. Для понимания эффективности используйте сокращатель URL:

1
Создайте короткую ссылку в Linkly, указывающую на вашу ссылку WhatsApp
2
Делитесь короткой ссылкой вместо сырой ссылки wa.me
3
Мониторьте клики в панели управления Linkly

Отслеживайте метрики вроде:

Общее количество кликов — насколько популярен ваш канал WhatsApp
Источники кликов — какие страницы или кампании генерируют больше всего разговоров
Временные паттерны — когда люди с наибольшей вероятностью обратятся
География — какие регионы генерируют больше всего запросов

Лучшие практики

1
Всегда включайте код страны — ссылки без него могут не работать на международном уровне
2
Протестируйте на мобильных устройствах и настольных компьютерах — ссылки wa.me открывают WhatsApp Web на настольных компьютерах
3
Держите предзаполненные сообщения короткими — длинные сообщения могут выглядеть заученно
4
Используйте брендированную короткую ссылку — go.yourbrand.com/chat более надежна, чем длинная ссылка wa.me
5
Отслеживайте клики — измеряйте, какие размещения генерируют больше всего разговоров
6
Добавьте QR-код для печатных материалов — объедините ссылку со сканируемым QR-кодом
7
Обновите свой номер — если ваш номер WhatsApp изменится, немедленно обновите ссылку (легко с помощью сокращателя URL, так как вы просто изменяете пункт назначения)

Частые ошибки

Неправильный формат номера — не включайте +, пробелы или дефисы
Отсутствующий код страны — всегда используйте полный международный формат
Отсутствие тестирования — всегда кликните по собственной ссылке перед поделиться
Отсутствие отслеживания — вы не можете оптимизировать то, что вы не измеряете
Забыли кодирование URL — пробелы в сообщениях должны быть %20

Заключение

Ссылки WhatsApp для начала чата снижают сложность коммуникации с клиентами. Используете ли вы их для поддержки, продаж или маркетинга, они облегчают людям начать разговор с одного касания. Объедините их с сокращателем URL для брендированных ссылок и отслеживания кликов.

Готовы создавать отслеживаемые ссылки WhatsApp? Начните работу с Linkly и сокращайте ваши ссылки WhatsApp с помощью пользовательских доменов и аналитики кликов.