นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Linkly

อัปเดตครั้งล่าสุด: มิถุนายน 2026

Linkly ("เรา", "ของเรา") มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เรากำหนดรูปแบบ ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการการย่อลิงก์ URL และการติดตามลิงก์ของเรา

1. ข้อมูลที่เรากำหนดรูปแบบ

ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เรากำหนดรูปแบบ:

• ชื่อและที่อยู่อีเมล
• ชื่อบริษัท (ไม่บังคับ)
• รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดย Stripe)

ข้อมูลลิงก์: เมื่อคุณใช้บริการของเรา เรากำหนดรูปแบบ:

• URL ที่คุณสร้างและย่อ
• โดเมนแบบกำหนดเอง และลิงก์แบรนด์
• ชื่อลิงก์ และข้อมูลเมตา
• พิกเซลการกำหนดเป้าหมายใหม่ และแท็กการติดตามที่คุณกำหนดค่า

ข้อมูลการวิเคราะห์: เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกลิงก์ของคุณ เรากำหนดรูปแบบ:

• ที่อยู่ IP
• ตำแหน่งภูมิศาสตร์ (ประเทศ เมือง)
• ประเภทอุปกรณ์ และระบบปฏิบัติการ
• ประเภทเบราว์เซอร์ และเวอร์ชัน
• ชื่อภาษาของเบราว์เซอร์
• ลักษณะการเชื่อมต่อ (เมตาดาต้า TLS handshake)
• ข้อมูล referrer
• การประทับเวลาการคลิก

จากสัญญาณเหล่านี้ เราสร้างตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่ถูกตัดทอนและถูกแฮชในทางเดียว ซึ่งใช้เพื่อนับผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันเท่านั้น ไม่สามารถย้อนกลับเพื่อกู้คืนค่าพื้นฐาน และไม่เกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือการจัดเก็บบนอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชม

การใช้เว็บไซต์: เมื่อคุณไปที่เว็บไซต์ของเรา เรากำหนดรูปแบบ:

• หน้าที่ดูแล และรูปแบบการนำทาง
• ข้อมูลเบราว์เซอร์ และอุปกรณ์
• ที่อยู่ IP และตำแหน่ง
• ปฏิสัมพันธ์กับฟีเจอร์ และเนื้อหา

การสื่อสาร: เรากำหนดรูปแบบข้อมูลเมื่อคุณ:

• ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
• สมัครสมาชิกจดหมายข่าวของเรา
• เข้าร่วมในแบบสำรวจ หรือการส่งเสริม

2. วิธีการที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

ความจำเป็นตามสัญญา: เพื่อให้บริการของเรา รวมถึง:

• การสร้าง และจัดการบัญชีของคุณ
• การประมวลผลลิงก์ที่ย่อของคุณ
• การให้บริการการวิเคราะห์การคลิก และการรายงาน
• การประมวลผลการชำระเงิน
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้า

ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม: สำหรับการดำเนินงาน รวมถึง:

• การปรับปรุง และเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา
• การป้องกันการหลอกลวง และการใช้งานในทางที่ผิด
• การตรวจสอบประสิทธิภาพบริการ
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน
• การส่งการสื่อสารความสำเร็จของลูกค้าอย่างรุ่งเรือง โดยยึดตามกิจกรรมบัญชีของคุณ
• การใช้เครื่องมือที่ช่วยเหลือด้วย AI เพื่อปรับแต่งการสื่อสารเหล่านั้น

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติ รวมถึงบริการ AI ของบุคคลที่สาม เพื่อวิเคราะห์กิจกรรมบัญชีของคุณ และสร้างการติดต่อที่ปรับแต่งเฉพาะบุคคล ไม่มีการตรวจสอบแบบด้วยตนเองของลิงก์ หรือเนื้อหาปลายทางของพวกเขาสำหรับจุดประสงค์นี้ คุณสามารถปฏิเสธการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ดูส่วนที่ 10

ความยินยอม: ด้วยสิทธิ์อนุญาตของคุณ สำหรับ:

• การสื่อสารด้านการตลาด และจดหมายข่าว
• คุกกี้ที่ไม่จำเป็น และการติดตาม
• ฟีเจอร์เบตา และการทดสอบผลิตภัณฑ์

ข้อบังคับทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด:

• ข้อกำหนดภาษีและบัญชี
• คำขอ และคำสั่งศาลทางกฎหมาย
• กฎหมายป้องกันสแปม และการใช้งานในทางที่ผิด

3. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการ และปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาขณะบัญชีของคุณทำงานอยู่ บวก 30 วันหลังจากการลบ
• ข้อมูลลิงก์: เก็บรักษาขณะบัญชีของคุณทำงานอยู่ บวก 30 วันหลังจากการลบ
• ข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บรักษา 2 ปี จากนั้นจึงรวมหรือลบ
• บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี
• การสื่อสารสนับสนุน: เก็บรักษา 3 ปี
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิก หรือขอการลบ

4. วิธีการที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ: เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้:

• Stripe: การประมวลผลการชำระเงิน
• Google: การวิเคราะห์เว็บไซต์ และการโฆษณา (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: การโฮสติ้ง และโครงสร้างพื้นฐาน
• Cloudflare: ลิงก์เปลี่ยนเส้นทางโครงสร้างพื้นฐาน และการป้องกัน DDoS
• Amazon SES: อีเมลธุรกรรม
• Anthropic: สร้างการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยเหลือด้วย AI (ข้อมูลกิจกรรมบัญชีเท่านั้น ไม่อนุญาตให้เข้าถึงเนื้อหาปลายทาง)

การถ่ายโอนธุรกิจ: หาก Linkly ถูกซื้อหรือผสมผสาน ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังเจ้าของใหม่ ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลต่อ:

• การปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
• การตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การปกป้องสิทธิ และทรัพย์สินของเรา
• การป้องกันการหลอกลวง หรือการใช้งานในทางที่ผิด

ด้วยความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลอื่นเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Linkly ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอน และประมวลผลในประเทศนอก UK/EEA รวมถึงสหรัฐอเมริกา เรามั่นใจว่ามีการป้องกัน ที่เหมาะสม รวมถึง:

• บทเรียนข้อตกลงมาตรฐาน ด้วยผู้ให้บริการ
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ที่สอดคล้องกับ GDPR
• การตัดสินใจความเพียงพอ ที่เกี่ยวข้อง

6. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ตามกฎหมาย GDPR และการปกป้องข้อมูล UK คุณมีสิทธิต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ฟรี)

สิทธิในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง หรือไม่สมบูรณ์

สิทธิในการลบ: ขอการลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษากฎหมาย)

สิทธิในการจำกัด: จำกัดวิธีการที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิในการแบ่งปันข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่แบ่งปันได้

สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบธรรม หรือด้านการตลาด รวมถึงสิทธิในการปฏิเสธการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยเหลือด้วย AI

สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผล ตลอดเวลา

สิทธิในการยื่นร้องขอต่อผู้บังคับใช้: ยื่นร้องขอต่อ ICO (UK) หรือหน่วยงานกำกับดูแลของท้องถิ่นของคุณ

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ ติดต่อเราโดยใช้วิดเจ็ตสนับสนุนบนเว็บไซต์ของเรา เราอาจต้องการการตรวจสอบตัวตนก่อนที่จะประมวลผลคำขอ

7. คุกกี้ และการติดตาม

บนเว็บไซต์ของเรา: เราใช้คุกกี้บน linklyhq.com เมื่อคุณใช้บริการของเรา:

คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับบริการที่ใช้งานได้ (เซสชั่นเข้าสู่ระบบ ปรับแต่ง)

คุกกี้การวิเคราะห์: Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน

คุกกี้การตลาด: ติดตามประสิทธิผลของแคมเปญ และการกำหนดเป้าหมายใหม่

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการปิดกั้นคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูการตั้งค่าคุกกี้ของเรา ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

บนลิงก์ย่อของคุณ: เรา ไม่ ใช้คุกกี้เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมที่คลิกลิงก์ย่อที่สร้างโดยลูกค้าของเรา การวิเคราะห์การคลิกของเรากำหนดรูปแบบ เซิร์ฟเวอร์ด้านข้าง โดยไม่มีการวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง

8. ความปลอดภัย

เรานำมาตรการความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS/SSL)
• การเข้ารหัสขณะส่วนที่เหลือของข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การตรวจสอบความปลอดภัย และการอัปเดตอย่างสม่ำเสมอ
• การควบคุมการเข้าถึง และการรับรองความถูกต้อง
• การแฮชรหัสผ่านที่ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตใดที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสมบูรณ์

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Linkly ไม่มีจุดประสงค์สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่กำหนดรูปแบบข้อมูลจากเด็กโดยจงใจ หากคุณเชื่อว่าเรากำหนดรูปแบบข้อมูลจากเด็ก ติดต่อเราทันที

10. การสื่อสารด้านการตลาด

คุณสามารถปฏิเสธอีเมลการตลาดโดย:

• การคลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ในอีเมลการตลาดใด ๆ
• การอัปเดตการตั้งค่าในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• การติดต่อสนับสนุน

คุณจะสามารถรับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการที่จำเป็นต่อไป

11. ไม่ติดตาม

เราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track (DNT) ของเบราว์เซอร์ในปัจจุบัน คุณสามารถควบคุมการติดตามผ่านการตั้งค่าคุกกี้ และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญโดย:

• การโพสต์นโยบายที่อัปเดต ด้วยวันที่ "อัปเดตครั้งล่าสุด" ใหม่
• การส่งอีเมลถึงผู้ใช้ที่ลงทะเบียน สำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ
• การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ของเรา

การใช้ Linkly ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลง หมายถึงการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัว หรือเพื่อใช้สิทธิของคุณ ติดต่อเรา:

• วิดเจ็ตสนับสนุน: มีจำหน่าย บนเว็บไซต์ของเรา
• จดหมาย: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

สำหรับการสอบถาม GDPR ที่เฉพาะเจาะจง อ้างถึง ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ของเรา

14. หน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีการจัดการข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิในการยื่นร้องขอต่อสำนักงานประกอบอำนาจความเป็นส่วนตัวของสหราชอาณาจักร (ICO):

• เว็บไซต์: ico.org.uk
• โทรศัพท์: 0303 123 1113