นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Linkly

อัปเดตครั้งล่าสุด: มิถุนายน 2026

Linkly ("เรา" หรือ "ของเรา") มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณเมื่อคุณใช้บริการการย่อ URL และการติดตามลิงก์ของเรา

1. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เราเก็บรวบรวม:

• ชื่อและที่อยู่อีเมล
• ชื่อบริษัท (ไม่จำเป็น)
• รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดย Stripe)

ข้อมูลลิงก์: เมื่อคุณใช้บริการของเรา เราเก็บรวบรวม:

• URL ที่คุณสร้างและย่อ
• โดเมนที่กำหนดเองและลิงก์แบรนด์
• ชื่อลิงก์และข้อมูลเมตา
• พิกเซลการโฆษณาใหม่และแท็กการติดตามที่คุณกำหนดค่า

ข้อมูลวิเคราะห์: เมื่อผู้เข้าชมคลิกลิงก์ของคุณ เราเก็บรวบรวม:

• ที่อยู่ IP
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ประเทศ เมือง)
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ประเภทเบราว์เซอร์และเวอร์ชัน
• ข้อมูลผู้อ้างอิง
• เวลาสแตมป์ของการคลิก

การใช้เว็บไซต์: เมื่อคุณเข้าชมเว็บไซต์ของเรา เราเก็บรวบรวม:

• หน้าที่ดูและรูปแบบการนำทาง
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ที่อยู่ IP และตำแหน่ง
• การโต้ตอบกับคุณสมบัติและเนื้อหา

การสื่อสาร: เราเก็บรวบรวมข้อมูลเมื่อคุณ:

• ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
• สมัครสมาชิกจดหมายข่าวของเรา
• เข้าร่วมในการสำรวจหรือโปรโมชัน

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลของคุณตามเหตุผลทางกฎหมายต่อไปนี้:

ความจำเป็นตามสัญญา: เพื่อให้บริการของเรา รวมถึง:

• การสร้างและการจัดการบัญชีของคุณ
• การประมวลผลลิงก์ที่ย่อของคุณ
• การให้การวิเคราะห์การคลิกและรายงาน
• การประมวลผลการชำระเงิน
• การให้การสนับสนุนลูกค้า

ผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมาย: สำหรับการดำเนินธุรกิจ รวมถึง:

• การปรับปรุงและเพิ่มประสิทธิภาพบริการของเรา
• การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานที่ผิด
• การตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการ
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน
• การส่งการสื่อสารเพื่อความสำเร็จของลูกค้าเชิงรุกโดยยึดตามกิจกรรมบัญชีของคุณ
• การใช้เครื่องมือที่ช่วยเหลือด้วย AI เพื่อปรับแต่งการสื่อสารเหล่านั้น

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติ รวมถึงบริการ AI ของบุคคลที่สาม เพื่อวิเคราะห์กิจกรรมบัญชีของคุณและสร้างการติดต่อที่ปรับแต่ง ไม่มีการทบทวนด้วยตนเองของลิงก์หรือเนื้อหาปลายทางของลิงก์สำหรับจุดประสงค์นี้ คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ดู ส่วนที่ 10

ความยินยอม: ด้วยการอนุญาตของคุณ สำหรับ:

• การสื่อสารด้านการตลาดและจดหมายข่าว
• คุกกี้และการติดตามที่ไม่จำเป็น
• คุณสมบัติเบตาและการทดสอบผลิตภัณฑ์

ข้อบังคับทางกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด:

• ข้อกำหนดด้านภาษีและการบัญชี
• คำขอทางกฎหมายและคำสั่งศาล
• กฎหมายป้องกันสแปมและการใช้งานที่ผิด

3. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการของเรา และปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาไว้ขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ บวก 30 วันหลังจากการลบ
• ข้อมูลลิงก์: เก็บรักษาไว้ขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ บวก 30 วันหลังจากการลบ
• ข้อมูลวิเคราะห์: เก็บรักษาไว้ 2 ปี จากนั้นรวมหรือลบ
• บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษาไว้ 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ทางภาษี
• การสื่อสารสนับสนุน: เก็บรักษาไว้ 3 ปี
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือขอการลบ

4. วิธีการที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เราแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในกรณีต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ: เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้:

• Stripe: การประมวลผลการชำระเงิน
• Google: วิเคราะห์เว็บไซต์และการโฆษณา (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: การโฮสต์และโครงสร้างพื้นฐาน
• Cloudflare: โครงสร้างพื้นฐานการเปลี่ยนเส้นทางลิงก์และการป้องกัน DDoS
• Amazon SES: อีเมลธุรกรรม
• Anthropic: การสร้างการสื่อสารลูกค้าที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI (ข้อมูลกิจกรรมบัญชีเท่านั้น เนื้อหาปลายทางไม่ได้รับการเข้าถึง)

การถ่ายโอนธุรกิจ: หาก Linkly ได้รับการซื้อหรือควบรวม ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปยังเจ้าของใหม่ ซึ่งจะต้องยังคงเคารพนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้

ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อ:

• ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
• ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเรา
• ป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานที่ผิด

ด้วยความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลอื่นเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดเจน

5. การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Linkly มีสำนักงานอยู่ในสหราชอาณาจักร ข้อมูลของคุณอาจถูกถ่ายโอนไปและประมวลผลในประเทศนอก UK/EEA รวมถึงสหรัฐอเมริกา เราสรุปว่ามีมาตรการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึง:

• มาตรฐานข้อตกลงสัญญาที่มีผู้ให้บริการ
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตามข้อกำหนด GDPR
• การตัดสินใจเกี่ยวกับความเพียงพอในที่ที่ใช้บังคับ

6. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้ GDPR และกฎหมายการปกป้องข้อมูล UK คุณมีสิทธิต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ฟรี)

สิทธิในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิในการลบ: ขอการลบข้อมูลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษากฎหมาย)

สิทธิในการจำกัด: จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เคลื่อนย้ายได้

สิทธิในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลโดยยึดตามผลประโยชน์ที่ชอบด้วยกฎหมายหรือเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด รวมถึงสิทธิในการยกเลิกการสมัครสมาชิกการสื่อสารลูกค้าที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI

สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลได้ตลอดเวลา

สิทธิในการยื่นร้องเรียน: ยื่นร้องเรียนต่อ ICO (UK) หรือหน่วยงานกำกับดูแลของท้องถิ่นของคุณ

เพื่อใช้สิทธิใด ๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้วิดเจ็ตการสนับสนุนบนเว็บไซต์ของเรา เราอาจต้องการการยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลคำขอ

7. คุกกี้และการติดตาม

บนเว็บไซต์ของเรา: เราใช้คุกกี้บน linklyhq.com เมื่อคุณใช้บริการของเรา:

คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นสำหรับบริการที่จะทำงาน (เซสชันการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า)

คุกกี้วิเคราะห์: Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน

คุกกี้การตลาด: ติดตามประสิทธิผลของแคมเปญและการโฆษณาใหม่

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูค่ากำหนดคุกกี้ของเราในการตั้งค่าบัญชี

บนลิงก์ที่ย่อของคุณ: เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามผู้เข้าชมที่คลิกลิงก์ที่ย่อที่สร้างโดยลูกค้าของเรา การวิเคราะห์การคลิกของเรารวบรวมไว้ด้านเซิร์ฟเวอร์โดยไม่ต้องวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายทาง

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการความปลอดภัยที่ถือว่าเป็นมาตรฐานของอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสในการส่ง (TLS/SSL)
• การเข้ารหัสขณะพักผ่อนสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและการอัปเดตเป็นระยะ ๆ
• ควบคุมการเข้าถึงและการตรวจสอบสิทธิ
• การแฮชรหัสผ่านที่ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีใด ๆ ในการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยแบบสัมบูรณ์

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Linkly ไม่มีไว้สำหรับผู้ใช้ที่อายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยทราบ หากคุณเชื่อว่าเราเก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราทันที

10. การสื่อสารด้านการตลาด

คุณสามารถยกเลิกการสมัครสมาชิกอีเมลการตลาดได้โดย:

• คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ในอีเมลการตลาดใด ๆ
• การอัปเดตการตั้งค่าในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• ติดต่อการสนับสนุน

คุณจะยังคงได้รับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการที่จำเป็น

11. อย่าติดตาม

เราปัจจุบันไม่ตอบสนองต่อสัญญาณเบราว์เซอร์ Do Not Track (DNT) คุณสามารถควบคุมการติดตามผ่านการตั้งค่าคุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

12. การเปลี่ยนแปลงของนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ ๆ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญโดย:

• โพสต์นโยบายที่อัปเดตพร้อมวันที่ "อัปเดตครั้งล่าสุด" ใหม่
• การส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ของเรา

การใช้ Linkly อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงบ่งชี้ถึงการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเรา:

• วิดเจ็ตการสนับสนุน: มีอยู่บนเว็บไซต์ของเรา
• จดหมาย: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

สำหรับการสอบถามเกี่ยวกับ GDPR โปรดอ้างอิงถึง ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ของเรา

14. หน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิในการยื่นร้องเรียนต่อสำนักงานข้อมูลส่วนบุคคลของ UK (ICO):

• เว็บไซต์: ico.org.uk
• โทรศัพท์: 0303 123 1113