นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Linkly

อัปเดตล่าสุด: มิถุนายน 2026

Linkly ("เรา" "เรา" หรือ "ของเรา") มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเราเก็บรวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการการย่อ URL และการติดตามลิงก์ของเรา

1. ข้อมูลที่เรากำหนด

ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เรากำหนด:

• ชื่อและที่อยู่อีเมล
• ชื่อบริษัท (ตัวเลือก)
• รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดย Stripe)

ข้อมูลลิงก์: เมื่อคุณใช้บริการของเรา เรากำหนด:

• URL ที่คุณสร้างและย่อ
• โดเมนที่กำหนดเองและลิงก์แบรนด์
• ชื่อลิงก์และข้อมูลเมตา
• พิกเซลการเรียกชิมพาวร์และแท็กการติดตามที่คุณกำหนดค่า

ข้อมูลการวิเคราะห์: เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกลิงก์ของคุณ เรากำหนด:

• ที่อยู่ IP
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ประเทศ เมือง)
• ประเภทอุปกรณ์และระบบปฏิบัติการ
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• ค่ากำหนดภาษาของเบราว์เซอร์
• ลักษณะการเชื่อมต่อ (ข้อมูลเมตา TLS handshake)
• ข้อมูลผู้อ้างอิง
• การคลิกแสตมป์เวลา

จากสัญญาณเหล่านี้ เราได้รับตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่ถูกตัดทอนแบบทางเดียว ซึ่งใช้เพื่อนับผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำกันเท่านั้น ไม่สามารถกลับรายการเพื่อกู้คืนค่าพื้นฐาน และไม่เกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือจัดเก็บบนอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชม

การใช้เว็บไซต์: เมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา เรากำหนด:

• หน้าที่ดูและรูปแบบการนำทาง
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ที่อยู่ IP และตำแหน่ง
• ปฏิสัมพันธ์กับคุณสมบัติและเนื้อหา

การสื่อสาร: เรากำหนดข้อมูลเมื่อคุณ:

• ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
• สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
• เข้าร่วมการสำรวจหรือโปรโมชั่น

2. วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

เรากำหนดข้อมูลของคุณตามหลักกฎหมายต่อไปนี้:

ความจำเป็นตามสัญญา: เพื่อให้บริการ รวมถึง:

• การสร้างและจัดการบัญชีของคุณ
• การประมวลผลลิงก์ที่ย่อของคุณ
• การให้ analytics การคลิกและรายงาน
• การประมวลผลการชำระเงิน
• การให้บริการสนับสนุนลูกค้า

ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม: เพื่อปฏิบัติการทางธุรกิจ รวมถึง:

• การปรับปรุงและปรับแต่งบริการของเรา
• การป้องกันการหลอกลวงและการใช้งานที่ผิดวิธี
• การตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการ
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้งาน
• การส่งการสื่อสารความสำเร็จของลูกค้าที่ใช้งานจริงโดยอิงจากกิจกรรมบัญชีของคุณ
• การใช้เครื่องมือที่ช่วยเหลือด้วย AI เพื่อปรับแต่งการสื่อสารเหล่านั้น

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติ รวมถึงบริการ AI ของบุคคลที่สาม เพื่อวิเคราะห์กิจกรรมบัญชีของคุณและสร้างการติดต่อที่ปรับแต่งเอง ไม่มีการทบทวนด้วยตนเองของลิงก์ของคุณหรือเนื้อหาปลายทางของพวกเขาสำหรับวัตถุประสงค์นี้ คุณสามารถปฏิเสธการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ดูส่วนที่ 10

ความยินยอม: ด้วยอนุญาตของคุณ สำหรับ:

• การสื่อสารการตลาดและจดหมายข่าว
• คุกกี้และการติดตามที่ไม่จำเป็น
• คุณสมบัติเบต้าและการทดสอบผลิตภัณฑ์

ความผูกพันทางกฎหมาย: เพื่อให้เป็นไปตามข้อกำหนด:

• ข้อกำหนดด้านภาษีและบัญชี
• คำขอทางกฎหมายและคำสั่งศาล
• กฎหมายการแก้ไขสแปมและการป้องกันการใช้งานที่ผิดวิธี

3. การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาในขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ บวก 30 วันหลังการลบ
• ข้อมูลลิงก์: เก็บรักษาในขณะที่บัญชีของคุณใช้งานอยู่ บวก 30 วันหลังการลบ
• ข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บรักษาเป็นเวลา 2 ปี จากนั้นรวมหรือลบ
• บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษาเป็นเวลา 7 ปีเพื่อวัตถุประสงค์ด้านภาษี
• การสื่อสารการสนับสนุน: เก็บรักษาเป็นเวลา 3 ปี
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะยกเลิกการสมัครสมาชิกหรือขอให้ลบ

4. วิธีการแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวของคุณ เรากำหนดข้อมูลในสถานการณ์ต่อไปนี้เท่านั้น:

ผู้ให้บริการ: เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้:

• Stripe: การประมวลผลการชำระเงิน
• Google: การวิเคราะห์เว็บไซต์และการโฆษณา (Google Analytics, Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน
• Cloudflare: การเปลี่ยนเส้นทางลิงก์และการป้องกัน DDoS
• Amazon SES: อีเมลการทำธุรกรรม
• Anthropic: การสร้างการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยเหลือด้วย AI (ข้อมูลกิจกรรมบัญชีเท่านั้น เนื้อหาปลายทางไม่มีการเข้าถึง)

การโอนธุรกิจ: หากมีการซื้อกิจการหรือรวม Linkly ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนให้กับเจ้าของใหม่ซึ่งต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อ:

• ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• การตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• การปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเรา
• การป้องกันการหลอกลวงหรือการใช้งานที่ผิดวิธี

ด้วยความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลอื่นเมื่อคุณให้ความยินยอมอย่างชัดแจ้ง

YouTube API Services: เครื่องมือบางอย่างของเรา (เช่น เครื่องมือที่เราใช้เพื่อเผยแพร่วิดีโอบทช่วยสอนไปยังช่อง YouTube ของเรา) ใช้ YouTube API Services ด้วยการโต้ตอบกับคุณสมบัติเหล่านี้ คุณยังตกลงกับ YouTube Terms of Service และการจัดการข้อมูลของ Google อธิบายไว้ใน Google Privacy Policy โดยที่มีการเชื่อมต่อบัญชี Google การเข้าถึงสามารถเพิกเฉยได้ตลอดเวลาผ่าน Google security settings page เราไม่เข้าถึง กำหนด หรือจัดเก็บข้อมูลผู้ใช้ YouTube จากใครก็ตามนอกจากช่อง YouTube ของเรา

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Linkly ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอก UK/EEA รวมถึงสหรัฐอเมริกา เรารับรองว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึง:

• Standard Contractual Clauses กับผู้ให้บริการ
• ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่เป็นไปตาม GDPR
• การตัดสินใจด้านความเพียงพอตามที่เกี่ยวข้อง

6. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ภายใต้ GDPR และกฎหมายการคุ้มครองข้อมูลของสหราชอาณาจักร คุณมีสิทธิต่อไปนี้:

สิทธิ์ในการเข้าถึง: ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวของคุณ (ฟรี)

สิทธิ์ในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิ์ในการลบ: ขอให้ลบข้อมูลของคุณ (ภายใต้ข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมาย)

สิทธิ์ในการจำกัด: จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิ์ในการพกพาข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่พกพาได้

สิทธิ์ในการคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลตามผลประโยชน์ที่ชอบธรรมหรือเพื่อการตลาด รวมถึงสิทธิ์ในการปฏิเสธการสื่อสารลูกค้าที่ช่วยเหลือด้วย AI

สิทธิ์ในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลได้ตลอดเวลา

สิทธิ์ในการยื่นร้องเรียน: ยื่นร้องเรียนกับ ICO (UK) หรือหน่วยงานกำกับดูแลของคุณ

เพื่อใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้วิดเจ็ตสนับสนุนบนเว็บไซต์ของเรา เราอาจต้องการการตรวจสอบตัวตนก่อนที่จะประมวลผลคำขอ

7. คุกกี้และการติดตาม

บนเว็บไซต์ของเรา: เราใช้คุกกี้บน linklyhq.com เมื่อคุณใช้บริการของเรา:

คุกกี้ที่จำเป็น: จำเป็นเพื่อให้บริการทำงาน (เซสชันการเข้าสู่ระบบ ตัวเลือก)

คุกกี้การวิเคราะห์: Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้งาน

คุกกี้การตลาด: ติดตามประสิทธิภาพของแคมเปญและการเรียกชิมพาวร์

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม โปรดดูการตั้งค่าคุกกี้ของเราในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

บนลิงก์ที่ย่อของคุณ: เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมที่คลิกลิงก์ที่ย่อที่สร้างโดยลูกค้าของเรา analytics การคลิกของเราถูกรวบรวมฝั่งเซิร์ฟเวอร์โดยไม่มีการวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลาย

8. ความมั่นคง

เรากำหนดมาตรการความมั่นคงตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสระหว่างการส่ง (TLS/SSL)
• การเข้ารหัสขณะพักสำหรับข้อมูลที่มีความสำคัญ
• การตรวจสอบความมั่นคงและการอัปเดตแบบเป็นระยะ
• การควบคุมการเข้าถึงและการรับรองความถูกต้อง
• การแฮชรหัสผ่านที่ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความมั่นคงแบบสัมบูรณ์

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Linkly ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ใช้อายุต่ำกว่า 16 ปี เราไม่ได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยตั้งใจ หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บรวบรวมข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราทันที

10. การสื่อสารการตลาด

คุณสามารถปฏิเสธอีเมลการตลาดได้โดย:

• คลิก "ยกเลิกการสมัครสมาชิก" ในอีเมลการตลาดใดๆ
• การอัปเดตการตั้งค่าในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• ติดต่อสนับสนุน

คุณจะยังคงได้รับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการที่จำเป็น

11. ไม่ติดตาม

เราปัจจุบันไม่ตอบสนองต่อสัญญาณเบราว์เซอร์ Do Not Track (DNT) คุณสามารถควบคุมการติดตามผ่านการตั้งค่าคุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญโดย:

• การโพสต์นโยบายที่อัปเดตพร้อมวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่
• การส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนเพื่อการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ
• การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ของเรา

การใช้ Linkly อย่างต่อเนื่องหลังจากการเปลี่ยนแปลงระบุการยอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเรา:

• วิดเจ็ตการสนับสนุน: ใช้ได้บนเว็บไซต์ของเรา
• จดหมาย: Linkly, 251 Grays Inn Road, London, WC1X 8QT, United Kingdom

สำหรับการสอบถามเฉพาะ GDPR โปรดอ้างอิงถึง Data Processing Agreement ของเรา

14. หน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พึงพอใจกับการจัดการข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิ์ที่จะยื่นร้องเรียนกับสำนักงานเอกสารข้อมูลของสหราชอาณาจักร (ICO):

• เว็บไซต์: ico.org.uk
• โทรศัพท์: 0303 123 1113