นโยบายความเป็นส่วนตัวของ Linkly

อัปเดตล่าสุด: กันยายน 2026

Linkly ("เรา" "ของเรา" หรือ "บริษัทของเรา") มีความมุ่งมั่นในการปกป้องความเป็นส่วนตัวของคุณ นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้อธิบายว่าเรารวบรวม ใช้ เปิดเผย และปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไรเมื่อคุณใช้บริการการสร้างลิงค์ย่อและการติดตามลิงค์ของเรา

1. ข้อมูลที่เรารวบรวม

ข้อมูลบัญชี: เมื่อคุณสร้างบัญชี เรารวบรวม:

• ชื่อและที่อยู่อีเมล
• ชื่อบริษัท (ไม่บังคับ)
• รหัสผ่าน (เข้ารหัส)
• ข้อมูลการชำระเงิน (ประมวลผลโดย Stripe)

ข้อมูลลิงค์: เมื่อคุณใช้บริการของเรา เรารวบรวม:

• URL ที่คุณสร้างและสร้างลิงค์ย่อ
• โดเมนที่กำหนดเองและลิงค์แบรนด์
• ชื่อเรื่องลิงค์และข้อมูลเมตา
• พิกเซลการเป้าหมายใหม่และแท็กติดตามที่คุณกำหนดค่า

ข้อมูลการวิเคราะห์: เมื่อผู้เยี่ยมชมคลิกลิงค์ของคุณ เรารวบรวม:

• ที่อยู่ IP
• ตำแหน่งทางภูมิศาสตร์ (ประเทศ เมือง)
• ประเภทและระบบปฏิบัติการของอุปกรณ์
• ประเภทและเวอร์ชันของเบราว์เซอร์
• การตั้งค่าภาษาของเบราว์เซอร์
• ลักษณะการเชื่อมต่อ (ข้อมูลเมตา TLS handshake)
• ข้อมูล Referrer
• ประทับเวลาคลิก

จากสัญญาณเหล่านี้ เราได้สร้างตัวระบุผู้เยี่ยมชมที่ถูกแฮชแบบทางเดียวและตัดทอน ซึ่งใช้เพื่อนับผู้เยี่ยมชมที่ไม่ซ้ำเท่านั้น ไม่สามารถกลับรายการเพื่อกู้คืนค่าพื้นฐาน และไม่เกี่ยวข้องกับคุกกี้หรือที่เก็บข้อมูลบนอุปกรณ์ของผู้เยี่ยมชม

การใช้เว็บไซต์: เมื่อคุณไปที่เว็บไซต์ของเรา เรารวบรวม:

• หน้าที่ดูและรูปแบบการนำทาง
• ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์
• ที่อยู่ IP และตำแหน่ง
• การโต้ตอบกับคุณสมบัติและเนื้อหา

การสื่อสาร: เรารวบรวมข้อมูลเมื่อคุณ:

• ติดต่อทีมสนับสนุนของเรา
• สมัครรับจดหมายข่าวของเรา
• เข้าร่วมการสำรวจหรือโปรโมชั่น

2. วิธีที่เราใช้ข้อมูลของคุณ

เราประมวลผลข้อมูลของคุณบนพื้นฐานทางกฎหมายต่อไปนี้:

ความจำเป็นในการทำสัญญา: เพื่อให้บริการของเรา รวมถึง:

• การสร้างและจัดการบัญชีของคุณ
• การประมวลผลลิงค์ย่อของคุณ
• การให้การวิเคราะห์คลิกและรายงาน
• การประมวลผลการชำระเงิน
• การให้บริการลูกค้า

ผลประโยชน์ที่ชอบธรรม: สำหรับการดำเนินงาน รวมถึง:

• การปรับปรุงและปรับให้เหมาะสมบริการของเรา
• การป้องกันการฉ้อโกงและการใช้งานในทางที่ผิด
• การตรวจสอบประสิทธิภาพของบริการ
• การวิเคราะห์รูปแบบการใช้
• การส่งการสื่อสารด้านความสำเร็จของลูกค้าที่เชิงรุกโดยยึดตามกิจกรรมบัญชีของคุณ
• การใช้เครื่องมือที่ได้รับความช่วยเหลือจาก AI เพื่อปรับแต่งการสื่อสารเหล่านั้น

เราอาจใช้ระบบอัตโนมัติ รวมถึงบริการ AI ของบุคคลที่สาม เพื่อวิเคราะห์กิจกรรมบัญชีของคุณและสร้างการติดต่อส่วนตัว ไม่มีการตรวจสอบแบบแมนนวลของลิงค์หรือเนื้อหาปลายทางของพวกเขา คุณสามารถเลิกการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา ดูหัวข้อ 10

ความยินยอม: ด้วยอนุญาตของคุณ สำหรับ:

• การสื่อสารทางการตลาดและจดหมายข่าว
• คุกกี้และการติดตามที่ไม่จำเป็น
• คุณสมบัติเบตาและการทดสอบผลิตภัณฑ์

ข้อบังคับทางกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตาม:

• ข้อกำหนดภาษีและบัญชี
• คำขอทางกฎหมายและคำสั่งศาล
• กฎหมายป้องกันสแปมและการใช้งานในทางที่ผิด

3. การเก็บรักษาข้อมูล

เรายังคงเก็บข้อมูลของคุณตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อให้บริการและปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย:

• ข้อมูลบัญชี: เก็บรักษาในขณะที่บัญชีของคุณเปิดอยู่ บวกกับ 30 วันหลังจากการลบ
• ข้อมูลลิงค์: เก็บรักษาในขณะที่บัญชีของคุณเปิดอยู่ บวกกับ 30 วันหลังจากการลบ
• ข้อมูลการวิเคราะห์: เก็บรักษา 2 ปี จากนั้นรวมอยู่หรือลบ
• บันทึกการชำระเงิน: เก็บรักษา 7 ปีสำหรับวัตถุประสงค์ของภาษี
• การสื่อสารสนับสนุน: เก็บรักษา 3 ปี
• ข้อมูลการตลาด: จนกว่าคุณจะเลิกสมัครหรือขออนุญาติการลบ

4. วิธีที่เราแบ่งปันข้อมูลของคุณ

เราไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ เรามีการแบ่งปันข้อมูลเฉพาะในสถานการณ์ต่อไปนี้:

ผู้ให้บริการ: เราใช้บริการของบุคคลที่สามที่เชื่อถือได้:

• Stripe: การประมวลผลการชำระเงิน
• Google: การวิเคราะห์เว็บไซต์และการโฆษณา (Google Analytics Google Ads)
• Gigalixir & Google Cloud: โฮสติ้งและโครงสร้างพื้นฐาน
• Cloudflare: โครงสร้างพื้นฐานการเปลี่ยนเส้นทางลิงค์และการป้องกัน DDoS
• Amazon SES: อีเมลธุรกรรม
• Anthropic: การสร้างการสื่อสารลูกค้าด้วยความช่วยเหลือของ AI (ข้อมูลกิจกรรมบัญชีเท่านั้น เนื้อหาปลายทางจะไม่ถูกเข้าถึง)
• Google Cloud Domains & Squarespace Domains: การลงทะเบียนโดเมนที่คุณซื้อผ่าน Linkly

การโอนธุรกิจ: หากมีการซื้อกิจการหรือรวมกิจการ Linkly ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนไปยังเจ้าของใหม่ ซึ่งจะต้องปฏิบัติตามนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ต่อไป

ข้อกำหนดทางกฎหมาย: เราอาจเปิดเผยข้อมูลเพื่อ:

• ปฏิบัติตามข้อบังคับทางกฎหมาย
• ตอบสนองต่อคำขอทางกฎหมายที่ถูกต้อง
• ปกป้องสิทธิและทรัพย์สินของเรา
• ป้องกันการฉ้อโกงหรือการใช้งานในทางที่ผิด
• ตอบสนองต่อการร้องเรียนเกี่ยวกับโดเมนที่คุณซื้อผ่าน Linkly ในฐานะผู้ลงทะเบียนโดเมน เราอาจแบ่งปันชื่อและข้อมูลติดต่อของคุณกับบุคคลที่ให้หลักฐานที่สมควรเกี่ยวกับความเสียหาย ตามที่กฎการลงทะเบียนโดเมน (ICANN) กำหนดไว้

ด้วยความยินยอมของคุณ: เราอาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลอื่นเมื่อคุณยินยอมอย่างชัดแจ้ง

บริการ YouTube API: เครื่องมือบางอย่างของเรา (เช่น เครื่องมือที่เราใช้เพื่อเผยแพร่วิดีโอบทช่วยสอนไปยังช่อง YouTube ของเรา) ใช้บริการ YouTube API เมื่อคุณโต้ตอบกับคุณสมบัติเหล่านี้ คุณยังสามารถตกลงตามเงื่อนไข YouTube Terms of Service และการจัดการข้อมูลของ Google ได้อธิบายไว้ใน Google Privacy Policy เมื่อเชื่อมต่อบัญชี Google แล้ว สามารถเพิกถอนการเข้าถึงได้ตลอดเวลาผ่าน Google security settings page เราไม่เข้าถึง รวบรวม หรือเก็บข้อมูลผู้ใช้ YouTube จากใครนอกจากช่องของเราเอง

5. การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

Linkly ตั้งอยู่ในสหราชอาณาจักร ข้อมูลของคุณอาจถูกโอนและประมวลผลในประเทศนอก UK/EEA รวมถึงสหรัฐอเมริกา เรามั่นใจว่ามีการป้องกันที่เหมาะสม รวมถึง:

• Standard Contractual Clauses กับผู้ให้บริการ
• Data Processing Agreements ที่สอดคล้องกับ GDPR
• การตัดสินใจเกี่ยวกับความเพียงพอที่เกี่ยวข้อง

6. สิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ

ตามกฎหมาย GDPR และ UK data protection คุณมีสิทธิต่อไปนี้:

สิทธิในการเข้าถึง: ขอสำเนาของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ (ไม่มีค่าใช้จ่าย)

สิทธิในการแก้ไข: แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์

สิทธิในการลบ: ขอการลบข้อมูลของคุณ (ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดการเก็บรักษาทางกฎหมาย)

สิทธิในการจำกัด: จำกัดวิธีที่เราประมวลผลข้อมูลของคุณ

สิทธิในการโอนข้อมูล: รับข้อมูลของคุณในรูปแบบที่เคลื่อนย้ายได้

สิทธิคัดค้าน: คัดค้านการประมวลผลโดยยึดตามผลประโยชน์ที่ชอบธรรมหรือเพื่อการตลาด รวมถึงสิทธิในการเลิกการสื่อสารลูกค้าด้วยความช่วยเหลือของ AI

สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมสำหรับการประมวลผลได้ตลอดเวลา

สิทธิในการยื่นร้องเรียน: ยื่นร้องเรียนกับ ICO (UK) หรือหน่วยงานกำกับดูแลของคุณ

เพื่อใช้สิทธิใดๆ เหล่านี้ โปรดติดต่อเราโดยใช้วิดเจ็ตการสนับสนุนบนเว็บไซต์ของเรา เราอาจต้องการการยืนยันตัวตนก่อนประมวลผลคำขอ

7. คุกกี้และการติดตาม

บนเว็บไซต์ของเรา: เราใช้คุกกี้บน linklyhq.com เมื่อคุณใช้บริการของเรา:

คุกกี้จำเป็น: จำเป็นสำหรับบริการในการทำงาน (เซสชั่นการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่า)

คุกกี้การวิเคราะห์: Google Analytics เพื่อทำความเข้าใจรูปแบบการใช้

คุกกี้การตลาด: ติดตามประสิทธิผลของแคมเปญและการเป้าหมายใหม่

คุณสามารถควบคุมคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ โปรดทราบว่าการบล็อกคุกกี้อาจส่งผลต่อการทำงานของบริการ สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม ดูข้อมูลการตั้งค่าคุกกี้ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ

บนลิงค์ย่อของคุณ: เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามผู้เยี่ยมชมที่คลิกลิงค์ย่อที่สร้างโดยลูกค้าของเรา การวิเคราะห์คลิกของเรารวบรวมบนด้านเซิร์ฟเวอร์โดยไม่มีการวางคุกกี้บนอุปกรณ์ของผู้ใช้ปลายน้อย

8. ความปลอดภัย

เราใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ:

• การเข้ารหัสในการส่ง (TLS/SSL)
• การเข้ารหัสส่วนที่อยู่นิ่งสำหรับข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
• การตรวจสอบความปลอดภัยและอัปเดตตามปกติ
• การควบคุมการเข้าถึงและการยืนยันตัวตน
• การแฮชรหัสผ่านที่ปลอดภัย

อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลผ่านอินเทอร์เน็ตที่ปลอดภัย 100% เราไม่สามารถรับประกันความปลอดภัยสัมบูรณ์ได้

9. ความเป็นส่วนตัวของเด็ก

Linkly ไม่มีไว้สำหรับผู้ใช้ต่ำกว่า 16 ปี เราไม่รวบรวมข้อมูลจากเด็กโดยรู้ตัว หากคุณเชื่อว่าเรารวบรวมข้อมูลจากเด็ก โปรดติดต่อเราทันที

10. การสื่อสารทางการตลาด

คุณสามารถเลิกรับอีเมลการตลาดได้โดย:

• คลิก "unsubscribe" ในอีเมลการตลาดใดๆ
• อัปเดตการตั้งค่าในการตั้งค่าบัญชีของคุณ
• ติดต่อการสนับสนุน

คุณจะยังคงได้รับการสื่อสารที่เกี่ยวข้องกับบริการที่จำเป็น

11. ห้ามไม่ให้ติดตาม

ปัจจุบันเราไม่ตอบสนองต่อสัญญาณ Do Not Track (DNT) ของเบราว์เซอร์ คุณสามารถควบคุมการติดตามผ่านการตั้งค่าคุกกี้และการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้

12. การเปลี่ยนแปลงนโยบายนี้

เราอาจอัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะ เราจะแจ้งให้คุณทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญโดย:

• โพสต์นโยบายที่อัปเดตพร้อมกับวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ใหม่
• ส่งอีเมลไปยังผู้ใช้ที่ลงทะเบียนสำหรับการเปลี่ยนแปลงที่มีความหมาย
• แสดงข้อความแจ้งเตือนบนเว็บไซต์ของเรา

การใช้ Linkly ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงแสดงว่ายอมรับนโยบายที่อัปเดต

13. ติดต่อเรา

สำหรับคำถามที่เกี่ยวข้องกับความเป็นส่วนตัวหรือเพื่อใช้สิทธิของคุณ โปรดติดต่อเรา:

• วิดเจ็ตการสนับสนุน: พร้อมใช้งานบนเว็บไซต์ของเรา
• จดหมาย: Linkly 251 Grays Inn Road London WC1X 8QT สหราชอาณาจักร

สำหรับคำถามที่เฉพาะเจาะจงเกี่ยวกับ GDPR โปรดอ้างอิง Data Processing Agreement ของเรา

14. หน่วยงานกำกับดูแล

หากคุณไม่พอใจกับวิธีที่เราจัดการข้อมูลของคุณ คุณมีสิทธิที่จะยื่นร้องเรียนต่อสำนักงาน Information Commissioner's Office (ICO) ของสหราชอาณาจักร:

• เว็บไซต์: ico.org.uk
• โทรศัพท์: 0303 123 1113