Syarat & Ketentuan Penggunaan Linkly

Name: Linkly
Rating: 4.9 (49 reviews)
Author: Linkly

Versi 1.7 | Terakhir diperbarui: Oktober 2026

1. Pengenalan dan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (Perjanjian) mengatur akses Anda ke dan penggunaan platform Linkly, termasuk situs web yang berada di linklyhq.com, semua aplikasi terkait, API, dan layanan yang disediakan oleh Linkly Ltd (secara kolektif, "Layanan"). Harap baca Perjanjian ini dengan seksama sebelum mengakses atau menggunakan Layanan.

Dengan mendaftar akun, mengakses, atau dengan cara lain menggunakan Layanan, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda menerima Perjanjian ini atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat badan tersebut pada Perjanjian ini. Jika Anda tidak menerima persyaratan ini sepenuhnya, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Definisi

Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut akan memiliki makna yang ditetapkan di bawah:

"Perjanjian" berarti Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Pemrosesan Data, Kebijakan Anti-Spam, dan setiap Formulir Pesanan atau dokumentasi paket yang diterima oleh Pelanggan.
"Pelanggan" berarti setiap individu atau badan hukum yang mendaftar untuk atau sebaliknya mengakses Layanan.
"Data Pelanggan" berarti semua tautan, URL, data analitik, dan konten lainnya yang disampaikan oleh atau atas nama Pelanggan ke Layanan.
"Dokumentasi" berarti dokumentasi teknis dan pengguna yang disediakan oleh Linkly di /support.
"Hak Kekayaan Intelektual" berarti semua paten, hak atas penemuan, hak cipta dan hak terkait, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, hak dalam basis data, nama domain, hak dalam desain, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya, dalam setiap kasus apakah terdaftar atau tidak terdaftar.
"Layanan" berarti platform Linkly, termasuk aplikasi web, API, ekstensi browser, dan semua layanan terkait yang disediakan oleh Linkly.
"Linkly" berarti Linkly Ltd, sebuah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales, yang kantor terdaftarnya berada di Inggris.
"Langganan" berarti hak Pelanggan untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama Periode Langganan sebagai imbalan pembayaran biaya.
"Periode Langganan" berarti periode selama Langganan Pelanggan aktif, seperti yang ditetapkan dalam paket yang berlaku.
"Paket" berarti tingkat langganan yang dipilih oleh Pelanggan (termasuk Gratis, Starter, Pro, Bisnis, dan Enterprise), seperti yang dijelaskan di Halaman Harga.
"Halaman Harga" berarti linklyhq.com/pricing, yang menetapkan Paket saat ini, biaya, siklus penagihan, fitur yang disertakan, dan batas penggunaan.
"Add-On" berarti paket kapasitas opsional yang memperluas sumber daya tertentu (seperti klik yang dilacak, tautan baru, atau domain khusus), tersedia pada Paket Pro dan Bisnis seperti yang dijelaskan di Halaman Harga.
"Paket Gratis" berarti Paket yang disediakan tanpa biaya.
"Paket Enterprise" berarti Paket yang ditawarkan di bawah persyaratan komersial khusus yang disepakati secara tertulis oleh para pihak.
"Formulir Pesanan" berarti setiap dokumen yang dieksekusi antara Linkly dan Pelanggan (termasuk untuk Paket Enterprise) yang mencatat syarat komersial yang disepakati.
"Fitur Beta" berarti fitur, produk, atau layanan apa pun yang disediakan oleh Linkly dan diidentifikasi sebagai "beta", "pratinjau", "akses awal", "eksperimental", atau serupa.
"AUP" atau "Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima" berarti Kebijakan Anti-Spam Linkly, yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi.

3. Penggunaan yang Dapat Diterima

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

Linkly memberikan kepada Pelanggan lisensi non-eksklusif, tidak dapat dialihkan, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama Periode Langganan yang berlaku, semata-mata untuk tujuan bisnis internal Pelanggan dan sesuai dengan Perjanjian ini dan Dokumentasi.

3.2 Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Penggunaan Layanan oleh Pelanggan setiap saat tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima Linkly (Kebijakan Anti-Spam), yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi. Jika ada konflik antara Perjanjian ini dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, ketentuan yang lebih ketat akan berlaku.

3.3 Perilaku Terlarang

Tanpa membatasi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Pelanggan tidak boleh, dan tidak boleh memungkinkan pihak ketiga apa pun, menggunakan Layanan untuk:

mendistribusikan, mengirimkan, atau memfasilitasi komunikasi komersial yang tidak diminta (spam) atau melakukan operasi phishing;
mendistribusikan malware, ransomware, virus, Trojan horse, atau kode berbahaya atau berbahaya lainnya;
terlibat dalam aktivitas apa pun yang tidak sah, memfitnah, penipuan, atau yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketana apa pun;
mencoba mendapatkan akses yang tidak sah ke bagian apa pun dari Layanan, atau ke sistem atau jaringan apa pun yang terhubung ke Layanan;
melakukan serangan penolakan layanan terdistribusi (DDoS) atau serangan keamanan lainnya terhadap Layanan atau pihak ketaka melalui Layanan;
menggunakan Layanan dengan cara yang membebankan infrastruktur Linkly secara tidak proporsional;
memberi lisensi bersama, menjual, menjual kembali, mentransfer, menetapkan, atau sebaliknya mengeksploitasi Layanan untuk kepentingan pihak ketaka, kecuali sesuai dengan yang diizinkan secara tegas di bawah Perjanjian ini;
melakukan reverse engineering, decompile, disassemble, atau mencoba menurunkan kode sumber komponen apa pun dari Layanan.

3.4 Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk:

menentukan apakah Layanan memenuhi persyaratan Pelanggan;
mengambil langkah penjagaan yang tepat saat menggunakan Layanan;
mempertahankan cadangan sendiri dari setiap Data Pelanggan yang dianggap penting;
memastikan penggunaannya terhadap Layanan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

3.5 Penegakan

Linkly berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun dan menonaktifkan tautan yang melanggar Perjanjian ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Linkly dapat mengambil tindakan tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya jika sifat pelanggaran secara wajar memerlukan tindakan segera untuk melindungi Layanan atau pelanggan lain. Jika Anda tidak yakin apakah kasus penggunaan tertentu diizinkan, harap hubungi Linkly sebelum melanjutkan.

4. Akses API dan Penggunaan yang Adil

Akses ke API Linkly tunduk pada kebijakan penggunaan yang adil dan batas laju yang ditetapkan di Dokumentasi API. Linkly berhak untuk membatasi laju, menangguhkan, atau secara permanen mencabut akses API untuk akun apa pun yang:

membuat permintaan dengan volume atau frekuensi yang secara material merusak kinerja atau ketersediaan Layanan bagi pelanggan lain;
menggunakan API dengan cara yang tidak sesuai dengan tujuan yang dimaksudkan atau melanggar Perjanjian ini;
membypass atau mencoba membypass batas laju atau kontrol teknis lainnya yang diimplementasikan oleh Linkly.

Linkly akan berusaha secara wajar untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya sebelum menangguhkan akses API untuk pelanggaran penggunaan yang adil, kecuali jika tindakan segera diperlukan untuk melindungi integritas Layanan.

5. Insiden Keamanan dan Perlindungan Infrastruktur

Akun yang diidentifikasi sebagai target serangan penolakan layanan terdistribusi, credential stuffing, atau insiden keamanan lainnya yang secara material mempengaruhi ketersediaan atau kinerja Layanan dapat ditangguhkan atau dihentikan segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan tersebut diperlukan untuk melindungi integritas platform dan kepentingan semua pelanggan.

Linkly akan memberi tahu pelanggan yang terkena dampak dari setiap penangguhan yang timbul di bawah klausul ini sesegera mungkin setelah stabilisasi insiden. Informasi tentang praktik keamanan Linkly tersedia di /support/linkly-security.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Data Pelanggan

Pelanggan mempertahankan semua kepemilikan dan Hak Kekayaan Intelektual dalam Data Pelanggan. Linkly tidak mengklaim kepentingan kepemilikan apa pun dalam Data Pelanggan. Pelanggan memberikan kepada Linkly lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti untuk memproses dan menggunakan Data Pelanggan semata-mata sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan, untuk memenuhi kewajiban Linkly di bawah Perjanjian ini, dan untuk mendukung operasi bisnis internal Linkly yang sah, termasuk peningkatan layanan dan komunikasi pelanggan otomatis.

6.2 Platform Linkly

Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam Layanan, termasuk perangkat lunak, fitur, desain, branding, dan Dokumentasi, adalah dan akan tetap menjadi milik eksklusif Linkly atau pemberi lisensinya. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan ditafsirkan sebagai transfer Hak Kekayaan Intelektual apa pun dalam Layanan kepada Pelanggan.

6.3 Umpan Balik

Jika Pelanggan memberikan Linkly umpan balik, saran, atau rekomendasi apa pun mengenai Layanan ("Umpan Balik"), Pelanggan dengan ini memberikan kepada Linkly lisensi perpetual, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, menggabungkan, dan mengeksploitasi Umpan Balik tersebut untuk tujuan apa pun tanpa kewajiban atau kompensasi kepada Pelanggan.

6.4 Penggunaan Nama Pelanggan dan Logo

Dengan memasuki Perjanjian ini, Pelanggan memberikan kepada Linkly lisensi non-eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan nama perusahaan dan logo Pelanggan untuk tujuan mengidentifikasi Pelanggan sebagai pengguna Layanan dalam materi pemasaran Linkly, situs web, dan presentasi investor. Pelanggan dapat menarik kembali izin ini kapan saja dengan memberi tahu Linkly melalui portal dukungan, dan Linkly akan menghapus referensi tersebut dalam jangka waktu yang wajar setelah menerima pemberitahuan itu.

6.5 Merek Dagang

LINKLY adalah merek dagang terdaftar dari Linkly Ltd di Amerika Serikat (No. Pendaftaran U.S. 8509155). Pelanggan tidak memperoleh hak apa pun dalam nama atau logo LINKLY di bawah Perjanjian ini. Kecuali Linkly mengizinkan secara tertulis, atau sebagaimana yang diizinkan oleh hukum untuk referensi yang akurat ke Layanan (misalnya, menyatakan bahwa Pelanggan menggunakan Linkly), Pelanggan tidak boleh menggunakan nama atau logo LINKLY, atau nama, logo, atau nama domain apa pun yang secara membingungkan serupa dengan nama tersebut, sebagai atau dalam bisnis, produk, layanan, atau nama domain Pelanggan sendiri, atau dengan cara apa pun yang menunjukkan bahwa Linkly mensponsori, mendukung, atau berafiliasi dengan Pelanggan. Setiap penggunaan nama atau logo LINKLY yang diizinkan harus mengikuti panduan merek Linkly.

7. Ketersediaan Layanan dan Perubahan

7.1 Ketersediaan

Linkly akan berusaha secara wajar untuk membuat Layanan tersedia secara berkelanjutan. Pelanggan mengakui bahwa Layanan dapat mengalami waktu henti terjadwal dan tidak terjadwal untuk pemeliharaan, upgrade, atau alasan di luar kontrol yang wajar Linkly. Status layanan saat ini dan historis tersedia di status.linklyhq.com.

Linkly tidak menjamin layanan yang tidak terputus. Jika terjadi pemadaman yang signifikan yang mempengaruhi pelanggan berbayar, Linkly dapat, atas kebijakannya sendiri, menawarkan pengembalian dana hingga satu (1) bulan biaya langganan. Pengembalian dana tersebut bersifat discretionary dan tidak merupakan pengakuan atas tanggung jawab.

7.2 Modifikasi Layanan

Linkly berhak untuk memodifikasi, meningkatkan, atau menghentikan fitur atau aspek apa pun dari Layanan kapan saja. Linkly akan berusaha secara wajar untuk memberikan pelanggan berbayar pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelum perubahan apa pun yang secara material dan merugikan mempengaruhi fungsionalitas inti. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan tersebut akan merupakan penerimaan Layanan yang dimodifikasi.

7.3 Fitur Beta

Dari waktu ke waktu Linkly dapat membuat Fitur Beta tersedia untuk beberapa atau semua pelanggan. Fitur Beta disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" untuk tujuan evaluasi saja, dikecualikan dari setiap komitmen ketersediaan layanan, dan tidak tunduk pada garansi, ganti rugi, atau komitmen tingkat layanan apa pun di bawah Perjanjian ini. Linkly dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan Fitur Beta apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan. Penggunaan Fitur Beta apa pun oleh Pelanggan bersifat sukarela dan sepenuhnya atas risiko Pelanggan. Linkly dapat, atas kebijakannya, memperlakukan data penggunaan dan Umpan Balik yang berkaitan dengan Fitur Beta sebagai Umpan Balik di bawah klausul 6.3.

7.4 Tautan dan Layanan Pihak Ketaka

Layanan dapat memfasilitasi pembuatan tautan ke situs web dan layanan pihak ketaka. Linkly tidak menerima tanggung jawab atau tanggung jawab apa pun untuk konten, keabsahan, atau praktik situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketaka apa pun yang diakses melalui tautan yang dibuat menggunakan Layanan.

8. Jangka dan Penghentian

8.1 Jangka

Perjanjian ini dimulai setelah Pelanggan menerima dan tetap berlaku sampai dihentikan sesuai dengan syaratnya.

8.2 Penghentian oleh Pelanggan

Pelanggan dapat menghentikan Perjanjian ini kapan saja dengan membatalkan akun mereka melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan Linkly. Setelah pembatalan, Langganan Pelanggan akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan yang berlaku saat ini, setelah itu akses ke Layanan akan berhenti. Biaya yang dibayarkan sebelumnya tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas di Kebijakan Pengembalian Dana. Di mana Pelanggan berada dalam siklus penagihan tahunan, Langganan akan tetap aktif hingga akhir jangka waktu tahunan dan biaya yang dibayarkan sebelumnya untuk jangka waktu tahunan tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian Dana atau sebagaimana diperlukan oleh hukum perlindungan konsumen wajib.

8.3 Penghentian atau Penangguhan oleh Linkly

Linkly berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Pelanggan, dengan atau tanpa pemberitahuan, dalam hal:

pelanggaran material atas Perjanjian ini, termasuk pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima;
perilaku penipuan, menipu, atau kasar sehubungan dengan Layanan;
kegagalan untuk membayar biaya apa pun yang terhutang di bawah Perjanjian ini;
aktivitas apa pun yang mengekspos Linkly atau pelanggannya terhadap tanggung jawab hukum atau peraturan.

8.4 Efek Penghentian

Setelah penghentian Perjanjian ini karena alasan apa pun: (i) semua lisensi yang diberikan kepada Pelanggan akan segera berakhir; (ii) semua tautan Pelanggan akan dinonaktifkan; dan (iii) Data Pelanggan akan disimpan selama periode tiga puluh (30) hari setelah penghentian, setelah itu akan dihapus secara permanen. Untuk akun berbayar, data analitik dan tautan disimpan selama lima (5) tahun selama Periode Langganan. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk mengekspor data apa pun yang ingin dipertahankan sebelum penutupan akun.

8.5 Kelangsungan Hidup

Klausul berikut akan bertahan setelah penghentian atau berakhirnya Perjanjian ini sejauh diperlukan untuk memberikan efek pada ketentuan mereka: klausul 6 (Hak Kekayaan Intelektual), klausul 9 (Biaya dan Pembayaran) sehubungan dengan biaya apa pun yang timbul sebelum penghentian, klausul 10 (Perlindungan Data dan Privasi), klausul 11 (Kerahasiaan), klausul 12.3 (Penolakan Garansi), klausul 13 (Pembatasan Tanggung Jawab), klausul 14 (Ganti Rugi), klausul 17 (Ketentuan Umum), dan ketentuan Perjanjian ini lainnya yang menurut sifatnya dimaksudkan untuk bertahan setelah penghentian.

9. Biaya dan Pembayaran

9.1 Biaya Langganan

Akses ke fitur berbayar dari Layanan memerlukan pembayaran biaya Langganan sebelumnya, pada siklus penagihan bulanan atau tahunan seperti yang dipilih oleh Pelanggan pada saat pemilihan Paket. Fitur, batas penggunaan, dan biaya yang berlaku untuk setiap Paket adalah seperti yang ditetapkan di Halaman Harga yang berlaku pada saat Langganan. Di mana Pelanggan memilih siklus penagihan tahunan, biaya dapat dibayarkan sepenuhnya sebelumnya untuk jangka waktu tahunan dan Langganan akan tetap berlaku untuk seluruh jangka waktu. Tunjangan penggunaan yang tidak digunakan (termasuk klik yang dilacak dan tautan baru) tidak akan dialihkan ke periode penagihan berikutnya.

9.2 Melampaui Batas Paket dan Add-On Otomatis

Setiap Paket mencakup batas penggunaan seperti yang ditetapkan di Halaman Harga. Jika penggunaan Pelanggan melebihi salah satu dari batas ini dalam periode penagihan pada Paket Pro atau Bisnis, Linkly akan secara otomatis menerapkan satu atau lebih Add-On ke Langganan Pelanggan dalam jumlah yang diperlukan untuk mencakup kelebihan kapasitas. Add-On dikenakan biaya pada tarif yang dipublikasikan di Halaman Harga yang berlaku pada saat penerapan.

Add-On bersifat berulang dan terus ditagih setiap periode penagihan berikutnya sampai dihapus oleh Pelanggan. Pelanggan dapat menghapus Add-On kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan Linkly, dengan perubahan berlaku mulai tanggal penagihan berikutnya. Add-On yang diterapkan pertengahan siklus ditagih secara pro rata untuk sisa periode penagihan yang berlaku saat ini.

Dengan menerima Perjanjian ini dan memilih Paket Pro atau Bisnis, Pelanggan secara tegas memberi otorisasi kepada Linkly untuk menerapkan dan menagih Add-On atas dasar ini. Linkly akan memberi tahu Pelanggan melalui email setiap kali Add-On diterapkan secara otomatis.

Biaya untuk Add-On tidak dapat dikembalikan kecuali jika diperlukan oleh hukum perlindungan konsumen wajib yang berlaku. Pelanggan sepenuhnya bertanggung jawab untuk memantau penggunaannya dan mengelola konfigurasi Add-On-nya, dan dapat menurunkan tingkat Paketnya atau menghapus Add-On kapan saja untuk mengontrol biaya di masa mendatang.

9.3 Metode Pembayaran dan Pembayaran yang Gagal

Pelanggan paket berbayar harus mempertahankan metode pembayaran yang valid pada file setiap saat. Jika Linkly tidak dapat memproses pembayaran: (i) Pelanggan akan diberitahu; (ii) tautan Pelanggan dapat ditangguhkan; dan (iii) jika pembayaran tidak diterima dalam jangka waktu yang wajar setelah pemberitahuan, Langganan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

9.4 Perubahan Harga

Linkly berhak untuk memodifikasi harganya kapan saja. Linkly akan memberikan pelanggan yang ada dengan pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelum perubahan harga berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan merupakan penerimaan harga yang baru.

9.5 Pajak

Semua biaya yang tercantum di Halaman Harga atau dalam setiap Formulir Pesanan tidak termasuk PPN, pajak penjualan, pajak barang dan layanan, pajak penggunaan, pajak withholding, dan pajak serupa lainnya, bea, atau pajak yang dikenakan oleh otoritas pajak apa pun (secara kolektif, "Pajak"). Pelanggan bertanggung jawab untuk pembayaran semua Pajak yang berlaku yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, selain dari pajak yang dikenakan pada penghasilan bersih Linkly. Jika Linkly diminta untuk mengumpulkan Pajak dari Pelanggan, Pajak tersebut akan ditambahkan ke faktur Pelanggan. Pelanggan yang didirikan di Inggris Raya atau di yurisdiksi di mana Linkly terdaftar untuk PPN atau pajak setara akan dikenakan tarif yang berlaku. Pelanggan harus memberikan kepada Linkly informasi registrasi pajak apa pun (termasuk nomor PPN yang valid jika berlaku) yang secara wajar diperlukan untuk menentukan perlakuan pajak yang benar.

9.6 Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana Linkly dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi.

9.7 Pendaftaran Domain

Di mana Pelanggan membeli domain yang dikelola melalui Layanan, Linkly Ltd mendaftarkan domain atas nama sendiri dan merupakan pendaftar catatan. Linkly memegang pendaftaran untuk kepentingan Pelanggan dan memberikan kepada Pelanggan hak eksklusif untuk menggunakan domain dengan Layanan selama Langganan domain Pelanggan tetap aktif dan Pelanggan mematuhi Perjanjian ini. Istilah berikut berlaku untuk semua pembelian domain yang dikelola:

Biaya pendaftaran domain tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun dan tidak tercakup dalam kebijakan pengembalian dana umum Linkly.
Pendaftaran domain berlangsung selama satu (1) tahun dan ditagih setiap tahun. Jika Linkly tidak dapat menagih metode pembayaran Pelanggan pada pembaruan, Linkly akan mencoba ulang hingga tujuh (7) hari sebelum pendaftaran dibatalkan.
Pelanggan dapat meminta Linkly untuk mentransfer domain yang dikelola ke nama Pelanggan sendiri di registrar pilihan Pelanggan. Linkly akan mendukung transfer jika akun Pelanggan dalam kondisi baik dan semua biaya untuk domain telah dibayarkan, tunduk pada aturan transfer registry dan ICANN yang berlaku. Domain harus berusia minimal enam puluh (60) hari sebelum dapat ditransfer ke registrar lain.
Linkly mengelola DNS untuk domain yang dikelola; Pelanggan tidak dapat menambah atau menghapus catatan DNS secara langsung, dan Linkly tidak berkewajiban untuk menambahkan catatan DNS khusus atas nama Pelanggan.
Pelanggan tidak boleh membeli nama domain yang mengandung, atau secara membingungkan serupa dengan, merek dagang, merek, atau nama yang Pelanggan tidak memiliki hak untuk menggunakan. Linkly dapat menolak pembelian apa pun, atau membatalkan pendaftaran apa pun, yang secara wajar diyakini melanggar persyaratan ini.
Penggunaan domain yang dikelola apa pun tetap tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.

Jika Linkly menerima keluhan, klaim hukum, atau bukti wajar lainnya bahwa domain yang dikelola, atau penggunaannya, melanggar hak pihak ketaka, tidak sah, atau melanggar Perjanjian ini, Linkly dapat, tanpa tanggung jawab kepada Pelanggan: (i) mengungkapkan identitas Pelanggan dan detail kontak kepada pembuat keluhan, pengadilan, atau penyedia penyelesaian sengketa domain, termasuk di mana diperlukan oleh kebijakan pendaftaran ICANN; (ii) menonaktifkan tautan Pelanggan pada domain; dan (iii) menangguhkan, membatalkan, atau mentransfer pendaftaran domain, termasuk untuk memberikan efek pada hasil proses penyelesaian sengketa apa pun. Tidak ada pengembalian dana dalam keadaan ini.

Linkly tidak menerima tanggung jawab apa pun untuk, dan tidak memberikan jaminan atau garansi apa pun sehubungan dengan, masalah apa pun dengan pendaftaran domain, pembaruan, kedaluwarsa, transfer, atau konfigurasi DNS. Pelanggan dapat menggunakan registrar domain pihak ketaka jika lebih disukai.

9.8 Paket Gratis

Di mana Pelanggan mengakses Layanan pada Paket Gratis, Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa garansi atau komitmen tingkat layanan apa pun. Linkly dapat memodifikasi, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Paket Gratis kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Paket Gratis tunduk pada batas penggunaan yang ditetapkan di Halaman Harga.

9.9 Paket Enterprise dan Urutan Preseden

Paket Enterprise tunduk pada persyaratan komersial khusus yang disepakati secara tertulis oleh para pihak, yang dapat mencakup Formulir Pesanan terpisah, Perjanjian Layanan Utama, atau Perjanjian Pemrosesan Data yang menetapkan persyaratan komersial, keamanan, atau perlindungan data yang disesuaikan. Jika ada konflik antara Perjanjian ini dan Formulir Pesanan yang dieksekusi atau Perjanjian Layanan Utama, syarat dari Formulir Pesanan yang dieksekusi atau Perjanjian Layanan Utama akan berlaku sejauh terjadi konflik.

10. Perlindungan Data dan Privasi

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi Linkly diatur oleh Kebijakan Privasi Linkly, yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi. Linkly dapat menggunakan layanan AI pihak ketaka untuk memproses Data Pelanggan untuk tujuan operasional internal, termasuk komunikasi pelanggan otomatis; pemroses tersebut tercantum dalam Kebijakan Privasi. Di mana Linkly memproses data pribadi atas nama Pelanggan sebagai pemroses data dalam pengertian hukum perlindungan data yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris Raya dan Undang-Undang Perlindungan Data 2018, pemrosesan tersebut akan diatur oleh Perjanjian Pemrosesan Data Linkly.

11. Kerahasiaan

Setiap pihak (Pihak yang Menerima) dapat menerima informasi rahasia atau kepemilikan pihak lain (Pihak Pengungkap) sehubungan dengan Perjanjian ini. Pihak Penerima harus: (i) menjaga informasi tersebut dalam kerahasiaan ketat menggunakan tidak kurang dari perawatan yang wajar; (ii) tidak mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketaka apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak Pengungkap; dan (iii) menggunakan informasi tersebut semata-mata untuk tujuan melaksanakan kewajiban atau menjalankan haknya di bawah Perjanjian ini. Kewajiban ini tidak berlaku untuk informasi yang ada atau menjadi publik melalui tidak ada kesalahan Pihak Penerima, atau yang diperlukan untuk diungkapkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

12. Representasi dan Garansi

12.1 Representasi Bersama

Setiap pihak menyatakan dan menjamin kepada pihak lain bahwa: (i) ia memiliki hak, kekuatan, dan otoritas penuh untuk memasuki dan melaksanakan kewajiban apa pun di bawah Perjanjian ini; dan (ii) pemasukannya dan pelaksanaan Perjanjian ini tidak melanggar hukum, peraturan, atau perjanjian pihak ketaka yang berlaku.

12.2 Garansi Pelanggan

Pelanggan menyatakan dan menjamin bahwa: (i) semua Data Pelanggan dan penggunaannya terhadap Layanan mematuhi hukum yang berlaku dan tidak melanggar hak pihak ketaka apa pun; dan (ii) Pelanggan telah memperoleh semua persetujuan dan otorisasi yang diperlukan untuk pemrosesan data pribadi apa pun yang disertakan dalam Data Pelanggan.

12.3 Penolakan Garansi

Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Perjanjian ini, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa garansi apa pun. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Linkly secara tegas menolak semua garansi, baik tersurat, tersirat, statu, atau lainnya, termasuk tanpa batasan garansi tersirat apa pun tentang kelayakan jual, kesesuaian untuk tujuan tertentu, judul, dan non-pelanggaran. Linkly tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau bebas dari komponen berbahaya.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

13.1 Pengecualian Kerugian Konsekuensial

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak satu pun pihak akan bertanggung jawab kepada pihak lain untuk kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan bisnis, kehilangan data, atau kehilangan niat baik, bagaimanapun timbulnya dan apakah berdasarkan kontrak, tort (termasuk kelalaian), tanggung jawab ketat, atau lainnya, bahkan jika diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

13.2 Batas Tanggung Jawab Agregat

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab agregat Linkly kepada Pelanggan untuk semua klaim yang timbul di bawah atau sehubungan dengan Perjanjian ini tidak akan melebihi jumlah yang sama dengan satu (1) bulan biaya Langganan yang dibayarkan oleh Pelanggan kepada Linkly segera sebelum acara yang menimbulkan klaim. Untuk Pelanggan dalam penagihan tahunan, jumlah ini akan dihitung sebagai satu per dua belas (1/12) dari biaya Langganan tahunan yang dibayarkan untuk Periode Langganan yang berlaku saat ini.

13.3 Dasar Penting

Pelanggan mengakui bahwa pembatasan dan pengecualian tanggung jawab dalam klausul ini mencerminkan alokasi risiko yang wajar dan membentuk dasar penting dari kesepakatan antar pihak. Linkly tidak akan memasuki Perjanjian ini tanpa pembatasan ini.

13.4 Pengecualian

Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan membatasi atau mengecualikan tanggung jawab pihak mana pun untuk: (i) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian; (ii) penipuan atau misrepresentasi penipuan; atau (iii) tanggung jawab lainnya yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku.

13.5 Variasi Yurisdiksi

Beberapa yurisdiksi tidak memungkinkan pengecualian garansi tertentu atau pembatasan tanggung jawab untuk jenis kerugian tertentu. Di yurisdiksi tersebut, pengecualian dan pembatasan yang ditetapkan dalam klausul ini hanya akan berlaku sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

14. Ganti Rugi

Pelanggan harus mengganti rugi, membela, dan membebaskan Linkly dan petugas, direktur, karyawan, dan agen-agennya dari dan terhadap klaim, kerugian, kehilangan, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (i) penggunaan Pelanggan terhadap Layanan melanggar Perjanjian ini; (ii) Data Pelanggan atau konten apa pun yang dikirimkan oleh Pelanggan melalui Layanan; (iii) pelanggaran Pelanggan terhadap hukum atau peraturan yang berlaku; (iv) pelanggaran Pelanggan terhadap Hak Kekayaan Intelektual pihak ketaka; atau (v) domain yang dikelola apa pun yang terdaftar oleh Linkly atas nama Pelanggan di bawah klausul 9.7, termasuk nama domain itu sendiri dan penggunaan apa pun yang dibuat atasnya.

15. Kepatuhan Perdagangan dan Anti-Penyuapan

15.1 Kontrol Ekspor dan Sanksi

Pelanggan menyatakan, menjamin, dan berjanji bahwa: (i) Pelanggan bukan, dan bukan kepemilikan atau dikendalikan oleh, orang atau badan yang tunduk pada sanksi ekonomi atau perdagangan yang dikelola atau ditegakkan oleh Inggris Raya (termasuk Kantor Implementasi Sanksi Keuangan HM Treasury), Uni Eropa, Amerika Serikat (termasuk Kantor Aset Asing yang Terkontrol Departemen Keuangan U.S.), Perserikatan Bangsa-Bangsa, atau otoritas yang berlaku lainnya (secara kolektif, "Sanksi"); (ii) Pelanggan tidak berlokasi, diorganisir, atau bermukim di negara atau wilayah apa pun yang sendiri tunduk pada Sanksi komprehensif; dan (iii) Pelanggan tidak akan menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang akan menyebabkan Linkly melanggar hukum kontrol ekspor atau Sanksi yang berlaku, termasuk dengan memberikan akses ke Layanan kepada orang atau badan apa pun yang dirujuk dalam (i) atau (ii).

Linkly dapat menangguhkan atau menghentikan akses Pelanggan ke Layanan segera dan tanpa tanggung jawab jika Linkly menentukan, atas kebijakannya yang wajar, bahwa penyediaan berkelanjutan dari Layanan akan atau dapat melanggar hukum kontrol ekspor atau Sanksi yang berlaku.

15.2 Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi

Setiap pihak harus mematuhi semua hukum anti-penyuapan dan anti-korupsi yang berlaku, termasuk Undang-Undang Penyuapan Inggris Raya 2010 dan Undang-Undang Praktik Korup Asing U.S., dan tidak akan, secara langsung atau tidak langsung, menawarkan, menjanjikan, memberikan, atau memberi otorisasi pemberian keuntungan keuangan atau lainnya apa pun kepada orang apa pun dengan maksud menginduksi atau menghargai kinerja yang tidak patut, atau sebaliknya dengan cara yang akan merupakan pelanggaran di bawah hukum anti-penyuapan atau anti-korupsi yang berlaku. Setiap pihak harus mempertahankan kebijakan dan prosedur yang wajar untuk memastikan kepatuhan terhadap klausul ini.

16. Force Majeure

Tidak ada pihak akan melanggar Perjanjian ini atau bertanggung jawab untuk penundaan atau kegagalan dalam melaksanakan kewajiban apa pun jika penundaan atau kegagalan tersebut terjadi dari keadaan di luar kontrol yang wajar pihak tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada perbuatan Tuhan, bencana alam, perang, ketidaktertiban sipil, tindakan pemerintah, perselisihan industri, kegagalan infrastruktur telekomunikasi pihak ketaka, atau kegagalan internet (Peristiwa Force Majeure). Pihak yang terkena dampak harus dengan cepat memberi tahu pihak lain dan harus berusaha secara wajar secara komersial untuk mengurangi efek dan mengatasi Peristiwa Force Majeure.

17. Ketentuan Umum

17.1 Hukum Yang Berlaku dan Yurisdiksi

Perjanjian ini dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini atau pokok pembicaraan atau pembentukannya (termasuk perselisihan atau klaim non-kontrak) harus diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales. Tunduk pada klausul 17.2, pengadilan Inggris dan Wales memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan perselisihan atau klaim apa pun, dan setiap pihak dengan ini secara tidak dapat dibatalkan menyerahkan diri pada yurisdiksi tersebut, kecuali bahwa Linkly dapat mengajukan gugatan terhadap Pelanggan di pengadilan kompeten apa pun untuk melindungi Hak Kekayaan Intelektualnya atau untuk menagih biaya yang belum dibayar.

17.2 Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi perselisihan yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, para pihak setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan perselisihan melalui negosiasi itikad baik antara perwakilan senior setiap pihak selama periode minimal tiga puluh (30) hari sebelum memulai proses hukum formal.

17.3 Perjanjian Lengkap

Perjanjian ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Pemrosesan Data, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, dan setiap Formulir Pesanan yang berlaku atau dokumentasi paket, merupakan perjanjian lengkap antara para pihak sehubungan dengan pokok pembicaraannya dan mengesampingkan semua perjanjian, representasi, dan pemahaman sebelumnya dan bersamaan, baik tertulis atau lisan, yang berkaitan dengan pokok pembicaraan tersebut.

17.4 Amandemen

Linkly berhak untuk mengubah Perjanjian ini kapan saja. Di mana amandemen bersifat material, Linkly akan memberikan Pelanggan pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelumnya, yang dapat diberikan melalui email ke alamat akun terdaftar atau dengan pemberitahuan yang menonjol dalam Layanan. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif setiap amandemen merupakan penerimaan Perjanjian yang direvisi.

17.5 Penugasan

Pelanggan tidak dapat menugaskan atau mentransfer hak atau kewajiban apa pun di bawah Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya Linkly. Linkly dapat menugaskan hak dan kewajiban apa pun di bawah Perjanjian ini tanpa persetujuan sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, penjualan substansial semua aset, atau reorganisasi perusahaan lainnya.

17.6 Pelepasan Hak

Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh pihak mana pun dalam menjalankan hak, kekuatan, atau upaya apa pun di bawah Perjanjian ini akan beroperasi sebagai pelepasan hak, kekuatan, atau upaya tersebut. Tidak ada pelepasan yang akan berlaku kecuali itu tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang melepaskan.

17.7 Pembatalan

Jika ketentuan apa pun dari Perjanjian ini ditemukan oleh pengadilan yang berwenang untuk tidak valid, tidak sah, atau tidak dapat dilaksanakan, ketentuan tersebut akan dimodifikasi ke tingkat minimum yang diperlukan untuk membuatnya valid dan dapat dilaksanakan, atau jika tidak dapat dimodifikasi, akan dihapus dari Perjanjian. Ketentuan sisa dari Perjanjian ini akan tetap berlaku penuh.

17.8 Pemberitahuan

Semua pemberitahuan, permintaan, dan komunikasi lainnya di bawah Perjanjian ini harus tertulis dan dikirim melalui email ke detail kontak yang diberikan oleh setiap pihak saat pendaftaran atau sebagaimana diperbarui secara tertulis. Pemberitahuan akan dianggap efektif setelah diterima, asalkan dikirim ke alamat yang benar. Alamat pemberitahuan Linkly adalah support@linklyhq.com.

17.9 Hubungan Para Pihak

Para pihak adalah kontraktor independen. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan membuat atau menyiratkan kemitraan, ventura bersama, keagenan, pekerjaan, atau hubungan fidusia antara para pihak.

18. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau pemberitahuan apa pun yang berkaitan dengan Perjanjian ini, atau untuk menjalankan hak apa pun di bawah hukum perlindungan data yang berlaku, silakan hubungi Linkly melalui portal dukungan atau melalui email di support@linklyhq.com.