Syarat & Ketentuan Penggunaan Linkly

Name: Linkly
Rating: 4.9 (49 reviews)
Author: Linkly

Versi 1.4 | Terakhir diperbarui: Juni 2026

1. Pengantar dan Perjanjian

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (the "Perjanjian") mengatur akses Anda ke dan penggunaan platform Linkly, termasuk situs web yang terletak di linklyhq.com, semua aplikasi terkait, API, dan layanan yang disediakan oleh Linkly Ltd (secara kolektif, the "Layanan"). Harap baca Perjanjian ini dengan cermat sebelum mengakses atau menggunakan Layanan.

Dengan mendaftar untuk akun, mengakses, atau sebaliknya menggunakan Layanan, Anda menyetujui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda menerima Perjanjian ini atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda memiliki wewenang untuk mengikat badan tersebut pada Perjanjian ini. Jika Anda tidak menerima syarat-syarat ini sepenuhnya, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Definisi

Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut memiliki makna yang ditetapkan di bawah ini:

"Perjanjian" berarti Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, bersama-sama dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Pemrosesan Data, Kebijakan Anti-Spam, dan dokumen Order Form atau rencana apa pun yang diterima oleh Pelanggan.
"Pelanggan" berarti setiap individu atau badan hukum yang mendaftar untuk atau sebaliknya mengakses Layanan.
"Data Pelanggan" berarti semua tautan, URL, data analitik, dan konten lainnya yang diserahkan oleh atau atas nama Pelanggan ke Layanan.
"Dokumentasi" berarti dokumentasi teknis dan pengguna yang tersedia oleh Linkly di /support.
"Hak Kekayaan Intelektual" berarti semua paten, hak atas penemuan, hak cipta dan hak terkait, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, hak dalam basis data, nama domain, hak dalam desain, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya, dalam setiap hal baik terdaftar maupun tidak terdaftar.
"Layanan" berarti platform Linkly, termasuk aplikasi web, API, ekstensi browser, dan semua layanan terkait yang disediakan oleh Linkly.
"Linkly" berarti Linkly Ltd, perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales, yang kantor terdaftarnya berada di Inggris.
"Langganan" berarti hak Pelanggan untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama Periode Langganan sebagai imbalansi pembayaran biaya.
"Periode Langganan" berarti periode selama Langganan Pelanggan aktif, seperti yang ditetapkan dalam paket yang berlaku.
"Paket" berarti tingkat langganan yang dipilih oleh Pelanggan (termasuk Gratis, Starter, Pro, Bisnis, dan Perusahaan), seperti yang dijelaskan di Halaman Harga.
"Halaman Harga" berarti linklyhq.com/pricing, yang menetapkan Paket saat ini, biaya, siklus penagihan, fitur yang disertakan, dan batas penggunaan.
"Add-On" berarti paket kapasitas opsional yang memperluas sumber daya tertentu (seperti klik yang dilacak, tautan baru, atau domain khusus), tersedia di Paket Pro dan Bisnis seperti dijelaskan di Halaman Harga.
"Paket Gratis" berarti Paket yang disediakan tanpa biaya.
"Paket Perusahaan" berarti Paket yang ditawarkan berdasarkan syarat komersial khusus yang disepakati secara tertulis oleh para pihak.
"Order Form" berarti dokumen apa pun yang dieksekusi antara Linkly dan Pelanggan (termasuk untuk Paket Perusahaan) yang mencatat syarat komersial yang disepakati.
"Fitur Beta" berarti fitur, produk, atau layanan apa pun yang tersedia oleh Linkly dan diidentifikasi sebagai "beta", "pratinjau", "akses awal", "eksperimental", atau serupa.
"AUP" atau "Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima" berarti Kebijakan Anti-Spam Linkly, yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi.

3. Penggunaan yang Dapat Diterima

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

Linkly memberikan kepada Pelanggan lisensi non-eksklusif, tidak dapat ditransfer, dapat dicabut untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama Periode Langganan yang berlaku, semata-mata untuk tujuan bisnis internal Pelanggan dan sesuai dengan Perjanjian ini dan Dokumentasi.

3.2 Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Penggunaan Layanan oleh Pelanggan setiap saat tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima Linkly (Kebijakan Anti-Spam), yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi. Jika ada konflik antara Perjanjian ini dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, ketentuan yang lebih ketat akan berlaku.

3.3 Perilaku yang Dilarang

Tanpa mengurangi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Pelanggan tidak boleh, dan tidak boleh membiarkan pihak ketiga apa pun, menggunakan Layanan untuk:

mendistribusikan, mengirimkan, atau memfasilitasi komunikasi komersial yang tidak diminta (spam) atau melakukan operasi phishing;
mendistribusikan malware, ransomware, virus, Trojan horse, atau kode berbahaya atau merugikan lainnya;
melakukan kegiatan yang melanggar hukum, memfitnah, curang, atau yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketana apa pun;
mencoba untuk mendapatkan akses tidak sah ke bagian mana pun dari Layanan, atau ke sistem atau jaringan apa pun yang terhubung ke Layanan;
melakukan serangan distributed denial-of-service (DDoS) atau serangan keamanan lainnya terhadap Layanan atau pihak ketiga melalui Layanan;
menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang memberlakukan beban yang tidak proporsional pada infrastruktur Linkly;
melisensikan kembali, menjual, menjual kembali, mentransfer, menetapkan, atau sebaliknya memanfaatkan Layanan untuk keuntungan pihak ketiga, kecuali diizinkan secara tegas di bawah Perjanjian ini;
merekayasa balik, mendekomilasi, membongkar, atau mencoba menurunkan kode sumber dari komponen apa pun dari Layanan.

3.4 Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan bertanggung jawab semata-mata untuk:

menentukan apakah Layanan memenuhi persyaratan Pelanggan;
mengambil tindakan pengamanan yang sesuai saat menggunakan Layanan;
mempertahankan cadangan sendiri dari Data Pelanggan apa pun yang dianggapnya penting;
memastikan penggunaan Layanannya mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

3.5 Penegakan

Linkly berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun dan menonaktifkan tautan yang melanggar Perjanjian ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Linkly dapat mengambil tindakan tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya di mana sifat pelanggaran secara wajar memerlukan tindakan segera untuk melindungi Layanan atau pelanggan lain. Jika Anda tidak yakin apakah kasus penggunaan tertentu diizinkan, silakan hubungi Linkly sebelum melanjutkan.

4. Akses API dan Penggunaan yang Adil

Akses ke API Linkly tunduk pada kebijakan penggunaan yang adil dan batas laju yang ditetapkan dalam Dokumentasi API. Linkly berhak untuk membatasi laju, menangguhkan, atau secara permanen mencabut akses API untuk akun apa pun yang:

melakukan permintaan pada volume atau frekuensi yang secara material merusak kinerja atau ketersediaan Layanan untuk pelanggan lain;
menggunakan API dengan cara yang tidak konsisten dengan tujuan yang dimaksudkan atau melanggar Perjanjian ini;
membypass atau mencoba membypass batas laju atau kontrol teknis lainnya yang diimplementasikan oleh Linkly.

Linkly akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya sebelum menangguhkan akses API untuk pelanggaran penggunaan yang adil, kecuali jika tindakan segera diperlukan untuk melindungi integritas Layanan.

5. Insiden Keamanan dan Perlindungan Infrastruktur

Akun yang diidentifikasi sebagai target serangan distributed denial-of-service, credential stuffing, atau insiden keamanan lainnya yang secara material mempengaruhi ketersediaan atau kinerja Layanan dapat ditangguhkan atau dihentikan segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan tersebut diperlukan untuk melindungi integritas platform dan kepentingan semua pelanggan.

Linkly akan memberi tahu pelanggan yang terpengaruh tentang setiap penangguhan di bawah klausul ini sesegera mungkin setelah stabilisasi insiden. Informasi tentang praktik keamanan Linkly tersedia di /support/linkly-security.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Data Pelanggan

Pelanggan mempertahankan semua kepemilikan dan Hak Kekayaan Intelektual dalam Data Pelanggan. Linkly tidak mengklaim kepentingan kepemilikan apa pun dalam Data Pelanggan. Pelanggan memberikan Linkly lisensi terbatas, non-eksklusif, bebas royalti untuk memproses dan menggunakan Data Pelanggan hanya sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan, untuk memenuhi kewajiban Linkly di bawah Perjanjian ini, dan untuk mendukung operasi bisnis internal yang sah Linkly, termasuk peningkatan layanan dan komunikasi pelanggan otomatis.

6.2 Platform Linkly

Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam Layanan, termasuk perangkat lunak, fitur, desain, merek, dan Dokumentasi, adalah dan akan tetap menjadi properti eksklusif Linkly atau pemegang lisensinya. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan ditafsirkan sebagai transfer Hak Kekayaan Intelektual apa pun dalam Layanan ke Pelanggan.

6.3 Umpan Balik

Jika Pelanggan memberikan Linkly dengan umpan balik, saran, atau rekomendasi apa pun mengenai Layanan ("Umpan Balik"), Pelanggan dengan ini memberikan kepada Linkly lisensi abadi, tidak dapat dicabut, bebas royalti, di seluruh dunia untuk menggunakan, menggabungkan, dan memanfaatkan Umpan Balik tersebut untuk tujuan apa pun tanpa kewajiban atau kompensasi kepada Pelanggan.

6.4 Penggunaan Nama dan Logo Pelanggan

Dengan memasuki Perjanjian ini, Pelanggan memberikan kepada Linkly lisensi non-eksklusif, bebas royalti untuk menggunakan nama perusahaan dan logo Pelanggan untuk tujuan mengidentifikasi Pelanggan sebagai pengguna Layanan dalam materi pemasaran Linkly, situs web, dan presentasi investor. Pelanggan dapat mencabut izin ini kapan saja dengan memberi tahu Linkly melalui portal dukungan, dan Linkly akan menghapus referensi tersebut dalam periode yang wajar setelah menerima pemberitahuan tersebut.

7. Ketersediaan Layanan dan Perubahan

7.1 Ketersediaan

Linkly akan melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk membuat Layanan tersedia pada dasar berkelanjutan. Pelanggan mengakui bahwa Layanan mungkin mengalami downtime terjadwal dan tidak terjadwal untuk pemeliharaan, upgrade, atau alasan di luar kontrol yang wajar dari Linkly. Status layanan saat ini dan historis tersedia di status.linklyhq.com.

Linkly tidak menjamin layanan tanpa gangguan. Dalam hal gangguan signifikan yang mempengaruhi pelanggan berbayar, Linkly dapat, atas kebijakan mutlaknya, menawarkan pengembalian dana hingga satu (1) bulan biaya langganan. Pengembalian dana tersebut bersifat discretionary dan tidak merupakan pengakuan tanggung jawab.

7.2 Modifikasi Layanan

Linkly berhak untuk memodifikasi, meningkatkan, atau menghentikan fitur atau aspek Layanan apa pun kapan saja. Linkly akan melakukan upaya yang wajar untuk memberikan pelanggan berbayar setidaknya tiga puluh (30) hari pemberitahuan sebelumnya dari perubahan apa pun yang secara material dan negatif mempengaruhi fungsionalitas inti. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan tersebut akan merupakan penerimaan Layanan yang dimodifikasi.

7.3 Fitur Beta

Dari waktu ke waktu Linkly dapat membuat Fitur Beta tersedia untuk beberapa atau semua pelanggan. Fitur Beta disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" untuk tujuan evaluasi hanya, dikecualikan dari komitmen ketersediaan layanan apa pun, dan tidak tunduk pada jaminan, ganti rugi, atau komitmen tingkat layanan apa pun di bawah Perjanjian ini. Linkly dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan Fitur Beta apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan. Penggunaan Pelanggan terhadap Fitur Beta apa pun bersifat sukarela dan sepenuhnya risiko Pelanggan. Linkly dapat, atas kebijakan mutlaknya, memperlakukan data penggunaan dan Umpan Balik yang berkaitan dengan Fitur Beta sebagai Umpan Balik di bawah klausul 6.3.

7.4 Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat memfasilitasi pembuatan tautan ke situs web dan layanan pihak ketiga. Linkly tidak menerima tanggung jawab atau tanggung jawab apa pun untuk konten, legalitas, atau praktik situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketana yang diakses melalui tautan yang dibuat menggunakan Layanan.

8. Jangka Waktu dan Penghentian

8.1 Jangka Waktu

Perjanjian ini dimulai pada penerimaan Pelanggan dan tetap berlaku sampai dihentikan sesuai dengan syaratnya.

8.2 Penghentian oleh Pelanggan

Pelanggan dapat menghentikan Perjanjian ini kapan saja dengan membatalkan akun mereka melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan Linkly. Setelah pembatalan, Langganan Pelanggan akan tetap aktif sampai akhir periode penagihan saat ini, setelah itu akses ke Layanan akan berhenti. Biaya yang dibayarkan di muka tidak dapat dikembalikan kecuali secara tegas ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian Dana. Jika Pelanggan berada pada siklus penagihan tahunan, Langganan akan tetap aktif sampai akhir istilah tahunan dan biaya yang dibayarkan di muka untuk istilah tahunan tidak dapat dikembalikan kecuali ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian Dana atau seperti yang diperlukan oleh hukum perlindungan konsumen wajib.

8.3 Penghentian atau Penangguhan oleh Linkly

Linkly berhak untuk menangguhkan atau menghentikan akun Pelanggan, dengan atau tanpa pemberitahuan, dalam hal:

pelanggaran material dari Perjanjian ini, termasuk pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima;
perilaku curang, menipu, atau kasar dalam kaitannya dengan Layanan;
kegagalan untuk membayar biaya apa pun yang jatuh tempo di bawah Perjanjian ini;
kegiatan apa pun yang membuat Linkly atau pelanggannya terpapar tanggung jawab hukum atau peraturan.

8.4 Efek Penghentian

Setelah penghentian Perjanjian ini karena alasan apa pun: (i) semua lisensi yang diberikan kepada Pelanggan akan segera berakhir; (ii) semua tautan Pelanggan akan dinonaktifkan; dan (iii) Data Pelanggan akan disimpan selama periode tiga puluh (30) hari setelah penghentian, setelah itu akan dihapus secara permanen. Untuk akun berbayar, data analitik dan tautan disimpan selama lima (5) tahun selama Periode Langganan. Pelanggan bertanggung jawab semata-mata untuk mengekspor data apa pun yang ingin disimpannya sebelum penutupan akun.

8.5 Kelangsungan

Klausul-klausul berikut akan tetap berlaku setelah penghentian atau kedaluwarsa Perjanjian ini sejauh yang diperlukan untuk memberikan efek pada ketentuan mereka: klausul 6 (Hak Kekayaan Intelektual), klausul 9 (Biaya dan Pembayaran) sehubungan dengan biaya apa pun yang terhutang sebelum penghentian, klausul 10 (Perlindungan Data dan Privasi), klausul 11 (Kerahasiaan), klausul 12.3 (Penafian Jaminan), klausul 13 (Pembatasan Tanggung Jawab), klausul 14 (Ganti Rugi), klausul 17 (Ketentuan Umum), dan ketentuan Perjanjian ini yang berdasarkan sifatnya dimaksudkan untuk bertahan setelah penghentian.

9. Biaya dan Pembayaran

9.1 Biaya Langganan

Akses ke fitur berbayar dari Layanan memerlukan pembayaran biaya Langganan di muka, pada siklus penagihan bulanan atau tahunan seperti yang dipilih oleh Pelanggan pada saat pemilihan Paket. Fitur, batas penggunaan, dan biaya yang berlaku untuk setiap Paket ditetapkan di Halaman Harga yang berlaku pada saat Langganan. Jika Pelanggan memilih siklus penagihan tahunan, biaya dapat dibayarkan sepenuhnya di muka untuk istilah tahunan dan Langganan akan tetap berlaku untuk jangka waktu penuh. Tunjangan penggunaan yang tidak digunakan (termasuk klik yang dilacak dan tautan baru) tidak akan dibawa ke periode penagihan berikutnya.

9.2 Melampaui Batas Paket dan Add-On Otomatis

Setiap Paket mencakup batas penggunaan seperti yang ditetapkan di Halaman Harga. Jika penggunaan Pelanggan melampaui salah satu dari batas ini dalam periode penagihan pada Paket Pro atau Bisnis, Linkly akan secara otomatis menerapkan satu atau lebih Add-On ke Langganan Pelanggan dalam jumlah yang diperlukan untuk menutupi kelebihan. Add-On dikenakan pada tarif yang diterbitkan di Halaman Harga yang berlaku pada saat penerapan.

Add-On bersifat berulang dan terus ditagih setiap periode penagihan berikutnya sampai dihapus oleh Pelanggan. Pelanggan dapat menghapus Add-On kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan Linkly, dengan perubahan mulai berlaku dari tanggal penagihan berikutnya. Add-On yang diterapkan pertengahan siklus ditagih secara proporsional untuk sisa periode penagihan yang sedang berlangsung.

Dengan menerima Perjanjian ini dan memilih Paket Pro atau Bisnis, Pelanggan secara tegas memberi otorisasi kepada Linkly untuk menerapkan dan menagih Add-On atas dasar ini. Linkly akan memberi tahu Pelanggan melalui email setiap kali Add-On secara otomatis diterapkan.

Biaya untuk Add-On tidak dapat dikembalikan kecuali jika diperlukan oleh hukum perlindungan konsumen wajib yang berlaku. Pelanggan bertanggung jawab semata-mata untuk memantau penggunaan dan mengelola konfigurasi Add-On, dan dapat menurunkan Paketnya atau menghapus Add-On kapan saja untuk mengontrol biaya di masa mendatang.

9.3 Metode Pembayaran dan Pembayaran yang Gagal

Pelanggan paket berbayar diperlukan untuk mempertahankan metode pembayaran yang valid pada file setiap saat. Dalam hal Linkly tidak dapat memproses pembayaran: (i) Pelanggan akan diberitahu; (ii) tautan Pelanggan mungkin ditangguhkan; dan (iii) jika pembayaran tidak diterima dalam periode yang wajar setelah pemberitahuan, Langganan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

9.4 Perubahan Harga

Linkly berhak untuk memodifikasi harganya kapan saja. Linkly akan memberikan pelanggan yang ada dengan pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelum perubahan harga mulai berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan merupakan penerimaan harga baru.

9.5 Pajak

Semua biaya yang tercantum di Halaman Harga atau di Order Form apa pun adalah eksklusif dari PPN, pajak penjualan, barang dan pajak layanan, pajak penggunaan, pajak penolakan, dan pajak, bea, atau pajak serupa lainnya yang dikenakan oleh otoritas pajak apa pun (secara kolektif, "Pajak"). Pelanggan bertanggung jawab atas pembayaran semua Pajak yang berlaku yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, selain dari pajak yang dikenakan pada penghasilan bersih Linkly. Jika Linkly diperlukan untuk mengumpulkan Pajak dari Pelanggan, Pajak tersebut akan ditambahkan ke faktur Pelanggan. Pelanggan yang didirikan di Inggris Raya atau di yurisdiksi di mana Linkly terdaftar untuk PPN atau pajak setara akan dikenakan tarif yang berlaku. Pelanggan akan memberikan Linkly dengan informasi pendaftaran pajak apa pun (termasuk nomor PPN yang valid jika berlaku) yang secara wajar diperlukan untuk menentukan perlakuan pajak yang benar.

9.6 Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana Linkly dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi.

9.7 Pendaftaran Domain

Di mana Pelanggan membeli domain yang dikelola melalui Layanan, Pelanggan adalah pendaftar legal domain dan diidentifikasi sebagai demikian dalam database WHOIS. Linkly mendaftarkan dan memelihara domain atas nama Pelanggan. Istilah-istilah berikut berlaku untuk semua pembelian domain yang dikelola:

Biaya pendaftaran domain tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun dan tidak dicakup oleh kebijakan pengembalian dana umum Linkly.
Pendaftaran domain berlangsung selama satu (1) tahun dan ditagih setiap tahun. Jika Linkly tidak dapat menagih metode pembayaran Pelanggan saat pembaruan, Linkly akan mencoba lagi selama tujuh (7) hari sebelum pendaftaran dibatalkan.
Domain harus berusia setidaknya enam puluh (60) hari sebelum dapat ditransfer ke pendaftar lain, sesuai dengan kebijakan ICANN.
Linkly mengelola DNS untuk domain yang dikelola; Pelanggan tidak dapat menambah atau menghapus catatan DNS secara langsung, dan Linkly tidak berkewajiban untuk menambahkan catatan DNS khusus atas nama Pelanggan.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa alamat email pendaftar yang disediakan valid dan dapat menerima surat, dan untuk merespons email verifikasi atau validasi kontak apa pun dari pendaftar dalam kerangka waktu yang diperlukan.
Penggunaan domain yang dikelola apa pun tetap tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.

Linkly tidak menerima tanggung jawab apa pun untuk, dan tidak memberikan jaminan atau garansi apa pun sehubungan dengan, masalah apa pun dengan pendaftaran domain, pembaruan, kedaluwarsa, transfer, atau konfigurasi DNS. Pelanggan dapat menggunakan pendaftar domain pihak ketiga jika lebih disukai.

9.8 Paket Gratis

Di mana Pelanggan mengakses Layanan pada Paket Gratis, Layanan disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" tanpa jaminan atau komitmen tingkat layanan apa pun. Linkly dapat memodifikasi, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Paket Gratis kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Paket Gratis tunduk pada batas penggunaan yang ditetapkan di Halaman Harga.

9.9 Paket Perusahaan dan Urutan Preseden

Paket Perusahaan tunduk pada syarat komersial khusus yang disepakati secara tertulis antara para pihak, yang dapat mencakup Order Form terpisah, Perjanjian Layanan Induk, atau Perjanjian Pemrosesan Data yang menetapkan syarat komersial, keamanan, atau perlindungan data khusus. Jika ada konflik antara Perjanjian ini dan Order Form yang dieksekusi atau Perjanjian Layanan Induk, syarat-syarat Order Form yang dieksekusi atau Perjanjian Layanan Induk akan berlaku sejauh konflik.

10. Perlindungan Data dan Privasi

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi oleh Linkly diatur oleh Kebijakan Privasi Linkly, yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi. Linkly dapat menggunakan layanan AI pihak ketiga untuk memproses Data Pelanggan untuk tujuan operasional internal, termasuk komunikasi pelanggan otomatis; pemroses tersebut tercantum dalam Kebijakan Privasi. Jika Linkly memproses data pribadi atas nama Pelanggan sebagai pemroses data dalam arti hukum perlindungan data yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris dan Undang-Undang Perlindungan Data 2018, pemrosesan tersebut akan diatur oleh Perjanjian Pemrosesan Data Linkly.

11. Kerahasiaan

Setiap pihak (the "Pihak Penerima") dapat menerima informasi rahasia atau proprietary pihak lain (the "Pihak Pengungkap") sehubungan dengan Perjanjian ini. Pihak Penerima harus: (i) menyimpan informasi tersebut dalam kerahasiaan ketat menggunakan tidak kurang dari perawatan yang wajar; (ii) tidak mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketana apa pun tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak Pengungkap; dan (iii) menggunakan informasi tersebut semata-mata untuk tujuan melakukan kewajiban atau menggunakan hak di bawah Perjanjian ini. Kewajiban ini tidak akan berlaku untuk informasi yang adalah atau menjadi tersedia untuk publik tanpa kesalahan Pihak Penerima, atau yang diperlukan untuk diungkapkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

12. Representasi dan Jaminan

12.1 Representasi Bersama

Setiap pihak mewakili dan menjamin kepada pihak lain bahwa: (i) memiliki hak, kekuatan, dan wewenang penuh untuk memasuki dan melaksanakan kewajibannya di bawah Perjanjian ini; dan (ii) pemasukan dan pelaksanaannya dari Perjanjian ini tidak melanggar hukum, peraturan, atau perjanjian pihak ketana yang berlaku.

12.2 Jaminan Pelanggan

Pelanggan mewakili dan menjamin bahwa: (i) semua Data Pelanggan dan penggunaan Layanannya mematuhi hukum yang berlaku dan tidak melanggar hak pihak ketana apa pun; dan (ii) Pelanggan telah memperoleh semua persetujuan dan otorisasi yang diperlukan untuk pemrosesan data pribadi apa pun yang termasuk dalam Data Pelanggan.

12.3 Penafian Jaminan

Kecuali secara tegas ditetapkan dalam Perjanjian ini, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa jaminan apa pun. Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, Linkly secara tegas menafikan semua jaminan, baik tersurat, tersirat, berdasarkan undang-undang, atau sebaliknya, termasuk tanpa batasan jaminan tersirat apa pun tentang kelayakan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, judul, dan non-infringement. Linkly tidak menjamin bahwa Layanan akan tidak terputus, bebas kesalahan, atau bebas dari komponen berbahaya.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

13.1 Pengecualian Kerugian Konsekuen

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak ada pihak yang bertanggung jawab kepada pihak lain untuk kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuen, atau punitif apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan bisnis, kehilangan data, atau kehilangan goodwill, bagaimanapun timbul dan apakah berdasarkan kontrak, tort (termasuk kelalaian), tanggung jawab ketat, atau sebaliknya, bahkan jika diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

13.2 Tutup Tanggung Jawab Agregat

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab agregat Linkly kepada Pelanggan untuk semua klaim yang timbul di bawah atau sehubungan dengan Perjanjian ini tidak boleh melebihi jumlah yang sama dengan satu (1) bulan biaya Langganan yang dibayarkan oleh Pelanggan kepada Linkly segera sebelum acara yang menimbulkan klaim. Untuk Pelanggan pada penagihan tahunan, jumlah ini harus dihitung sebagai satu per dua belas (1/12) dari biaya Langganan tahunan yang dibayarkan untuk Periode Langganan saat ini.

13.3 Dasar Esensial

Pelanggan mengakui bahwa pembatasan dan pengecualian tanggung jawab dalam klausul ini mencerminkan alokasi risiko yang wajar dan membentuk dasar penting dari kesepakatan antara para pihak. Linkly tidak akan memasuki Perjanjian ini tanpa pembatasan ini.

13.4 Pengecualian

Tidak ada dalam Perjanjian ini yang membatasi atau mengecualikan tanggung jawab pihak apa pun untuk: (i) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian; (ii) penipuan atau representasi penipuan; atau (iii) tanggung jawab lainnya yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku.

13.5 Variasi Yurisdiksi

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian jaminan tertentu atau pembatasan tanggung jawab untuk jenis kerusakan tertentu. Di yurisdiksi tersebut, pengecualian dan pembatasan yang ditetapkan dalam klausul ini akan berlaku hanya sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

14. Ganti Rugi

Pelanggan akan mengganti rugi, membela, dan menahan kerugian Linkly dan pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap klaim, kerusakan, kerugian, tanggung jawab, biaya, dan pengeluaran apa pun (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (i) penggunaan Layanan oleh Pelanggan yang melanggar Perjanjian ini; (ii) Data Pelanggan atau konten apa pun yang dikirimkan oleh Pelanggan melalui Layanan; (iii) pelanggaran Pelanggan terhadap hukum atau peraturan yang berlaku; atau (iv) pelanggaran Pelanggan terhadap Hak Kekayaan Intelektual pihak ketana.

15. Kepatuhan Perdagangan dan Anti-Penyuapan

15.1 Kontrol Ekspor dan Sanksi

Pelanggan mewakili, menjamin, dan berjanji bahwa: (i) tidak, dan tidak dimiliki atau dikendalikan oleh, orang atau badan yang dikenakan sanksi ekonomi atau perdagangan yang dikelola atau diterapkan oleh Inggris Raya (termasuk Implementasi Sanksi Keuangan Kantor HM Treasury), Uni Eropa, Amerika Serikat (termasuk Kantor Kontrol Aset Asing Departemen Keuangan AS), Perserikatan Bangsa-Bangsa, atau otoritas yang berlaku lainnya (secara kolektif, "Sanksi"); (ii) tidak berlokasi, diatur, atau berdomisili di negara atau wilayah apa pun yang sendirinya menjadi subjek Sanksi komprehensif; dan (iii) tidak akan menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang akan menyebabkan Linkly melanggar hukum kontrol ekspor atau Sanksi yang berlaku, termasuk dengan memberikan akses ke Layanan kepada orang atau badan apa pun yang dirujuk dalam (i) atau (ii).

Linkly dapat menangguhkan atau menghentikan akses Pelanggan ke Layanan segera dan tanpa tanggung jawab jika Linkly menentukan, dalam kebijakan yang wajar, bahwa penyediaan Layanan yang berkelanjutan akan atau mungkin melanggar hukum kontrol ekspor atau Sanksi yang berlaku.

15.2 Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi

Setiap pihak akan mematuhi semua hukum anti-penyuapan dan anti-korupsi yang berlaku, termasuk Undang-Undang Penyuapan Inggris 2010 dan Undang-Undang Praktik Korup Asing AS, dan tidak akan, secara langsung atau tidak langsung, menawarkan, berjanji, memberi, atau mengizinkan pemberian keuntungan keuangan atau lainnya apa pun kepada orang apa pun dengan niat untuk menginduksi atau memberi penghargaan kinerja yang tidak sesuai, atau sebaliknya dengan cara apa pun yang akan merupakan pelanggaran di bawah hukum anti-penyuapan atau anti-korupsi yang berlaku. Setiap pihak akan mempertahankan kebijakan dan prosedur yang wajar untuk memastikan kepatuhan terhadap klausul ini.

16. Keadaan Memaksa

Tidak ada pihak yang akan melanggar Perjanjian ini atau bertanggung jawab atas penundaan atau kegagalan untuk melaksanakan kewajibannya jika penundaan atau kegagalan tersebut berasal dari keadaan di luar kontrol yang wajar dari pihak tersebut, termasuk tetapi tidak terbatas pada perbuatan Tuhan, bencana alam, perang, kerusuhan sipil, tindakan pemerintah, perselisihan industri, kegagalan infrastruktur telekomunikasi pihak ketana, atau kegagalan internet (a "Acara Keadaan Memaksa"). Pihak yang terkena dampak harus segera memberitahu pihak lain dan harus melakukan upaya yang wajar secara komersial untuk mengurangi efek dan mengatasi Acara Keadaan Memaksa.

17. Ketentuan Umum

17.1 Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Perjanjian ini dan setiap perselisihan atau klaim yang timbul dari atau sehubungan dengannya atau subjek materinya atau pembentukannya (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales. Tunduk pada klausul 17.2, pengadilan Inggris dan Wales akan memiliki yurisdiksi eksklusif untuk menyelesaikan perselisihan atau klaim apa pun, dan setiap pihak secara tidak dapat ditarik kembali menyetujui yurisdiksi tersebut, dengan ketentuan bahwa Linkly dapat mengajukan tuntutan terhadap Pelanggan di pengadilan yurisdiksi apa pun yang kompeten untuk melindungi Hak Kekayaan Intelektualnya atau untuk memulihkan biaya yang belum dibayar.

17.2 Penyelesaian Perselisihan

Dalam hal terjadi perselisihan yang timbul di bawah atau sehubungan dengan Perjanjian ini, para pihak setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan perselisihan melalui negosiasi itikad baik antara wakil senior masing-masing pihak selama jangka waktu tidak kurang dari tiga puluh (30) hari sebelum memulai tuntutan hukum formal.

17.3 Seluruh Perjanjian

Perjanjian ini, bersama-sama dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Pemrosesan Data, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, dan Order Form yang berlaku atau dokumentasi rencana, merupakan seluruh perjanjian antara para pihak sehubungan dengan subjek materinya dan menggantikan semua perjanjian, representasi, dan pemahaman sebelumnya dan sezaman, baik tertulis atau lisan, yang berkaitan dengan subjek material tersebut.

17.4 Amandemen

Linkly berhak untuk mengubah Perjanjian ini kapan saja. Jika amandemen bersifat material, Linkly akan memberikan Pelanggan dengan pemberitahuan tertulis setidaknya tiga puluh (30) hari sebelumnya, yang dapat diberikan melalui email ke alamat akun terdaftar atau dengan pemberitahuan menonjol dalam Layanan. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Pelanggan setelah tanggal efektif amandemen apa pun merupakan penerimaan Perjanjian yang direvisi.

17.5 Penugasan

Pelanggan tidak boleh menugaskan atau mentransfer hak atau kewajiban apa pun di bawah Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Linkly. Linkly dapat menugaskan hak dan kewajibannya di bawah Perjanjian ini tanpa persetujuan sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, penjualan sebagian besar aset, atau reorganisasi korporat lainnya.

17.6 Pengabaian

Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh salah satu pihak dalam menggunakan hak, kekuatan, atau upaya apa pun di bawah Perjanjian ini akan beroperasi sebagai pengabaian hak, kekuatan, atau upaya tersebut. Tidak ada pengabaian yang akan efektif kecuali dalam bentuk tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang mengabaikan.

17.7 Ketidaksahan

Jika ketentuan Perjanjian ini ditemukan oleh pengadilan yurisdiksi yang kompeten sebagai tidak sah, melanggar hukum, atau tidak dapat ditegakkan, ketentuan tersebut harus dimodifikasi ke tingkat minimum yang diperlukan untuk membuatnya sah dan dapat ditegakkan, atau jika tidak dapat dimodifikasi demikian, harus dipisahkan dari Perjanjian ini. Ketentuan Perjanjian ini yang tersisa harus tetap berlaku penuh dan berlaku.

17.8 Pemberitahuan

Semua pemberitahuan, permintaan, dan komunikasi lainnya di bawah Perjanjian ini harus dalam bentuk tertulis dan harus dikirim melalui email ke detail kontak yang disediakan oleh masing-masing pihak pada pendaftaran atau sebagaimana diperbarui lainnya secara tertulis. Pemberitahuan akan dianggap efektif setelah diterima, dengan ketentuan dikirim ke alamat yang benar. Alamat pemberitahuan Linkly adalah support@linklyhq.com.

17.9 Hubungan Para Pihak

Para pihak adalah kontraktor independen. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan membuat atau menyiratkan kemitraan, joint venture, keagenan, ketenagakerjaan, atau hubungan fiduciary antara para pihak.

18. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau pemberitahuan apa pun sehubungan dengan Perjanjian ini, atau untuk menggunakan hak apa pun berdasarkan hukum perlindungan data yang berlaku, silakan hubungi Linkly melalui portal dukungan atau melalui email di support@linklyhq.com.