Syarat & Ketentuan Penggunaan Linkly

Name: Linkly
Rating: 4.9 (49 reviews)
Author: Linkly

Versi 1.4 | Terakhir diperbarui: Juni 2026

1. Pengantar dan Persetujuan

Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini (the "Perjanjian") mengatur akses Anda ke dan penggunaan platform Linkly, termasuk situs web yang berlokasi di linklyhq.com, semua aplikasi terkait, API, dan layanan yang disediakan oleh Linkly Ltd (secara kolektif, the "Layanan"). Harap baca Perjanjian ini dengan cermat sebelum mengakses atau menggunakan Layanan.

Dengan mendaftar untuk akun, mengakses, atau menggunakan Layanan dengan cara lain, Anda mengakui bahwa Anda telah membaca, memahami, dan setuju untuk terikat oleh Perjanjian ini. Jika Anda menerima Perjanjian ini atas nama perusahaan atau badan hukum lainnya, Anda mewakili dan menjamin bahwa Anda memiliki kewenangan untuk mengikat entitas tersebut pada Perjanjian ini. Jika Anda tidak menerima syarat-syarat ini secara keseluruhan, Anda tidak boleh mengakses atau menggunakan Layanan.

2. Definisi

Dalam Perjanjian ini, istilah-istilah berikut memiliki makna yang ditetapkan di bawah:

"Perjanjian" berarti Syarat dan Ketentuan Penggunaan ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Pemrosesan Data, Kebijakan Anti-Spam, dan dokumen Order Form atau dokumentasi rencana apa pun yang diterima oleh Pelanggan.
"Pelanggan" berarti individu atau badan hukum apa pun yang mendaftar untuk atau mengakses Layanan dengan cara lain.
"Data Pelanggan" berarti semua tautan, URL, data analitik, dan konten lainnya yang dikirimkan oleh atau atas nama Pelanggan ke Layanan.
"Dokumentasi" berarti dokumentasi teknis dan pengguna yang disediakan oleh Linkly di /support.
"Hak Kekayaan Intelektual" berarti semua paten, hak atas penemuan, hak cipta dan hak yang bersangkutan, merek dagang, merek layanan, rahasia dagang, hak dalam basis data, nama domain, hak dalam desain, dan semua hak kekayaan intelektual lainnya, dalam setiap kasus baik terdaftar maupun tidak terdaftar.
"Layanan" berarti platform Linkly, termasuk aplikasi web, API, ekstensi browser, dan semua layanan terkait yang disediakan oleh Linkly.
"Linkly" berarti Linkly Ltd, sebuah perusahaan yang terdaftar di Inggris dan Wales, yang kantor terdaftarnya berada di Inggris.
"Berlangganan" berarti hak Pelanggan untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama Periode Berlangganan sebagai imbalan atas pembayaran biaya.
"Periode Berlangganan" berarti periode selama Berlangganan Pelanggan aktif, seperti yang ditetapkan dalam rencana yang berlaku.
"Rencana" berarti tingkat berlangganan yang dipilih oleh Pelanggan (termasuk Gratis, Starter, Pro, Bisnis, dan Enterprise), seperti yang dijelaskan di Halaman Harga.
"Halaman Harga" berarti linklyhq.com/pricing, yang menguraikan Rencana saat ini, biaya, siklus penagihan, fitur yang disertakan, dan batas penggunaan.
"Tambahan" berarti paket kapasitas opsional yang memperluas sumber daya tertentu (seperti klik terlacak, tautan baru, atau domain khusus), tersedia di Rencana Pro dan Bisnis seperti yang dijelaskan di Halaman Harga.
"Rencana Gratis" berarti Rencana yang disediakan tanpa biaya.
"Rencana Enterprise" berarti Rencana yang ditawarkan di bawah syarat komersial khusus yang disepakati secara tertulis antara para pihak.
"Order Form" berarti dokumen apa pun yang dieksekusi antara Linkly dan Pelanggan (termasuk untuk Rencana Enterprise) yang mencatat syarat komersial yang disepakati.
"Beta Features" berarti fitur, produk, atau layanan apa pun yang disediakan oleh Linkly dan diidentifikasi sebagai "beta", "pratinjau", "akses awal", "eksperimental", atau serupa.
"AUP" atau "Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima" berarti Kebijakan Anti-Spam Linkly, yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi.

3. Penggunaan yang Dapat Diterima

3.1 Penggunaan yang Diizinkan

Linkly memberikan kepada Pelanggan lisensi non-eksklusif, tidak dapat ditransfer, dan dapat dibatalkan untuk mengakses dan menggunakan Layanan selama Periode Berlangganan yang berlaku, semata-mata untuk tujuan bisnis internal Pelanggan dan sesuai dengan Perjanjian ini dan Dokumentasi.

3.2 Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima

Penggunaan Layanan oleh Pelanggan setiap saat tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima (Kebijakan Anti-Spam) Linkly, yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi. Jika terjadi konflik antara Perjanjian ini dan Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, ketentuan yang lebih ketat akan berlaku.

3.3 Perilaku yang Dilarang

Tanpa membatasi Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, Pelanggan tidak boleh, dan tidak boleh memungkinkan pihak ketiga mana pun untuk, menggunakan Layanan untuk:

mendistribusikan, mengirimkan, atau memfasilitasi komunikasi komersial tanpa diminta (spam) atau melakukan operasi phishing;
mendistribusikan malware, ransomware, virus, Trojan horse, atau kode berbahaya atau merugikan lainnya;
terlibat dalam aktivitas apa pun yang melanggar hukum, menghina, penipuan, atau yang melanggar Hak Kekayaan Intelektual pihak ketana;
mencoba mendapatkan akses tidak sah ke bagian apa pun dari Layanan, atau ke sistem atau jaringan apa pun yang terhubung ke Layanan;
melakukan serangan penolakan layanan terdistribusi (DDoS) atau serangan keamanan lainnya terhadap Layanan atau pihak ketiga melalui Layanan;
menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang membebani infrastruktur Linkly secara tidak proporsional;
mensublisensikan, menjual, menjual kembali, mentransfer, menugaskan, atau mengeksploitasi Layanan dengan cara lain untuk manfaat pihak ketiga, kecuali yang diizinkan secara tegas di bawah Perjanjian ini;
melakukan rekayasa balik, decompile, disassemble, atau mencoba menurunkan kode sumber dari komponen Layanan apa pun.

3.4 Tanggung Jawab Pelanggan

Pelanggan secara eksklusif bertanggung jawab untuk:

menentukan apakah Layanan memenuhi persyaratan Pelanggan;
mengambil perlindungan yang sesuai saat menggunakan Layanan;
memelihara cadangannya sendiri dari Data Pelanggan apa pun yang dianggapnya penting;
memastikan penggunaan Layanan mematuhi semua hukum dan peraturan yang berlaku.

3.5 Penegakan

Linkly berhak menangguhkan atau menghentikan akun dan menonaktifkan tautan yang melanggar Perjanjian ini atau Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima. Linkly dapat mengambil tindakan tersebut dengan atau tanpa pemberitahuan sebelumnya jika sifat pelanggaran secara wajar memerlukan tindakan segera untuk melindungi Layanan atau pelanggan lain. Jika Anda tidak yakin apakah kasus penggunaan tertentu diizinkan, harap hubungi Linkly sebelum melanjutkan.

4. Akses API dan Penggunaan yang Adil

Akses ke API Linkly tunduk pada kebijakan penggunaan yang adil dan batas laju yang ditetapkan dalam Dokumentasi API. Linkly berhak membatasi laju, menangguhkan, atau secara permanen mencabut akses API untuk akun apa pun yang:

membuat permintaan dengan volume atau frekuensi yang secara material menurunkan kinerja atau ketersediaan Layanan bagi pelanggan lain;
menggunakan API dengan cara yang tidak konsisten dengan tujuan yang dimaksudkan atau melanggar Perjanjian ini;
memotong atau mencoba memotong batas laju atau kontrol teknis lainnya yang diimplementasikan oleh Linkly.

Linkly akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberikan pemberitahuan sebelumnya sebelum menangguhkan akses API karena pelanggaran penggunaan yang adil, kecuali jika tindakan segera diperlukan untuk melindungi integritas Layanan.

5. Insiden Keamanan dan Perlindungan Infrastruktur

Akun yang diidentifikasi sebagai target serangan denial-of-service terdistribusi, credential stuffing, atau insiden keamanan lainnya yang secara material mempengaruhi ketersediaan atau kinerja Layanan dapat ditangguhkan atau dihentikan segera dan tanpa pemberitahuan sebelumnya. Tindakan tersebut diperlukan untuk melindungi integritas platform dan kepentingan semua pelanggan.

Linkly akan memberitahukan pelanggan yang terkena dampak dari penangguhan apa pun yang timbul di bawah klausa ini secepat mungkin setelah stabilisasi insiden. Informasi tentang praktik keamanan Linkly tersedia di /support/linkly-security.

6. Hak Kekayaan Intelektual

6.1 Data Pelanggan

Pelanggan mempertahankan semua kepemilikan dan Hak Kekayaan Intelektual dalam Data Pelanggan. Linkly tidak mengklaim kepentingan kepemilikan apa pun dalam Data Pelanggan. Pelanggan memberikan kepada Linkly lisensi terbatas, non-eksklusif, dan bebas royalti untuk memproses dan menggunakan Data Pelanggan semata-mata sejauh yang diperlukan untuk menyediakan Layanan, memenuhi kewajiban Linkly di bawah Perjanjian ini, dan mendukung operasi bisnis internal Linkly yang sah, termasuk peningkatan layanan dan komunikasi pelanggan otomatis.

6.2 Platform Linkly

Semua Hak Kekayaan Intelektual dalam Layanan, termasuk perangkat lunak, fitur, desain, branding, dan Dokumentasi, adalah dan akan tetap menjadi properti eksklusif Linkly atau pemberi lisensinya. Tidak ada yang dalam Perjanjian ini yang harus ditafsirkan sebagai transfer Hak Kekayaan Intelektual apa pun dalam Layanan kepada Pelanggan.

6.3 Umpan Balik

Jika Pelanggan memberikan Linkly umpan balik, saran, atau rekomendasi apa pun mengenai Layanan ("Umpan Balik"), Pelanggan dengan ini memberikan kepada Linkly lisensi perpetual, tidak dapat dibatalkan, bebas royalti, dan di seluruh dunia untuk menggunakan, menggabungkan, dan mengeksploitasi Umpan Balik tersebut untuk tujuan apa pun tanpa kewajiban atau kompensasi kepada Pelanggan.

6.4 Penggunaan Nama dan Logo Pelanggan

Dengan memasuki Perjanjian ini, Pelanggan memberikan kepada Linkly lisensi non-eksklusif dan bebas royalti untuk menggunakan nama perusahaan dan logo Pelanggan untuk tujuan mengidentifikasi Pelanggan sebagai pengguna Layanan dalam materi pemasaran Linkly, situs web, dan presentasi investor. Pelanggan dapat menarik izin ini kapan saja dengan memberitahukan Linkly melalui portal dukungan, dan Linkly akan menghapus referensi tersebut dalam periode yang wajar setelah menerima pemberitahuan tersebut.

7. Ketersediaan Layanan dan Perubahan

7.1 Ketersediaan

Linkly akan menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk membuat Layanan tersedia secara berkelanjutan. Pelanggan mengakui bahwa Layanan dapat mengalami waktu henti terjadwal dan tidak terjadwal untuk pemeliharaan, upgrade, atau alasan di luar kontrol wajar Linkly. Status layanan saat ini dan historis tersedia di status.linklyhq.com.

Linkly tidak menjamin layanan tanpa gangguan. Dalam kasus gangguan signifikan yang mempengaruhi pelanggan berbayar, Linkly dapat, atas kebijakannya yang mutlak, menawarkan pengembalian dana hingga satu (1) bulan biaya berlangganan. Pengembalian dana tersebut bersifat sukarela dan tidak merupakan pengakuan atas tanggung jawab.

7.2 Modifikasi Layanan

Linkly berhak mengubah, meningkatkan, atau menghentikan fitur atau aspek Layanan apa pun kapan saja. Linkly akan menggunakan upaya yang wajar untuk memberikan pelanggan berbayar dengan pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelumnya dari perubahan apa pun yang secara material dan merugikan mempengaruhi fungsionalitas inti. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah pemberitahuan tersebut akan merupakan penerimaan Layanan yang dimodifikasi.

7.3 Beta Features

Dari waktu ke waktu Linkly dapat membuat Beta Features tersedia untuk beberapa atau semua pelanggan. Beta Features disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia" hanya untuk tujuan evaluasi, dikecualikan dari komitmen ketersediaan layanan apa pun, dan tidak tunduk pada garansi, ganti rugi, atau komitmen tingkat layanan apa pun di bawah Perjanjian ini. Linkly dapat memodifikasi, menangguhkan, atau menghentikan Beta Features apa pun kapan saja tanpa pemberitahuan. Penggunaan Beta Features apa pun oleh Pelanggan bersifat sukarela dan dengan risiko Pelanggan semata. Linkly dapat, atas kebijakannya, memperlakukan data penggunaan dan Umpan Balik yang berkaitan dengan Beta Features sebagai Umpan Balik di bawah klausul 6.3.

7.4 Tautan dan Layanan Pihak Ketiga

Layanan dapat memfasilitasi pembuatan tautan ke situs web dan layanan pihak ketiga. Linkly tidak menerima tanggung jawab atau kewajiban apa pun untuk konten, legalitas, atau praktik situs web, aplikasi, atau layanan pihak ketiga apa pun yang diakses melalui tautan yang dibuat menggunakan Layanan.

8. Jangka Waktu dan Pemutusan

8.1 Jangka Waktu

Perjanjian ini dimulai setelah penerimaan oleh Pelanggan dan tetap berlaku sampai dihentikan sesuai dengan syaratnya.

8.2 Pemutusan oleh Pelanggan

Pelanggan dapat menghentikan Perjanjian ini kapan saja dengan membatalkan akun mereka melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan Linkly. Setelah pembatalan, Berlangganan Pelanggan akan tetap aktif hingga akhir periode penagihan saat ini, setelah itu akses ke Layanan akan berhenti. Biaya yang dibayarkan di muka tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Kebijakan Pengembalian Dana. Jika Pelanggan berada di siklus penagihan tahunan, Berlangganan akan tetap aktif hingga akhir istilah tahunan dan biaya yang dibayarkan di muka untuk istilah tahunan tidak dapat dikembalikan kecuali sebagaimana ditetapkan dalam Kebijakan Pengembalian Dana atau sebagaimana yang diharuskan oleh hukum perlindungan konsumen wajib.

8.3 Pemutusan atau Penangguhan oleh Linkly

Linkly berhak menangguhkan atau menghentikan akun Pelanggan, dengan atau tanpa pemberitahuan, dalam hal:

pelanggaran material Perjanjian ini, termasuk pelanggaran Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima;
perilaku penipuan, menipu, atau kasar yang terkait dengan Layanan;
kegagalan membayar biaya apa pun yang jatuh tempo di bawah Perjanjian ini;
aktivitas apa pun yang mengekspos Linkly atau pelanggannya terhadap tanggung jawab hukum atau peraturan.

8.4 Efek Pemutusan

Setelah pemutusan Perjanjian ini karena alasan apa pun: (i) semua lisensi yang diberikan kepada Pelanggan akan segera berakhir; (ii) semua tautan Pelanggan akan dinonaktifkan; dan (iii) Data Pelanggan akan dipertahankan selama periode tiga puluh (30) hari setelah pemutusan, setelah itu akan dihapus secara permanen. Untuk akun berbayar, data analitik dan tautan disimpan selama lima (5) tahun selama Periode Berlangganan. Pelanggan secara eksklusif bertanggung jawab untuk mengekspor data apa pun yang ingin dipertahankan sebelum penutupan akun.

8.5 Kelangsungan

Klausul berikut harus bertahan pemutusan atau kedaluwarsa Perjanjian ini sejauh yang diperlukan untuk membuat efek ketentuan mereka: klausul 6 (Hak Kekayaan Intelektual), klausul 9 (Biaya dan Pembayaran) sehubungan dengan biaya apa pun yang terhimpun sebelum pemutusan, klausul 10 (Perlindungan Data dan Privasi), klausul 11 (Kerahasiaan), klausul 12.3 (Penolakan Garansi), klausul 13 (Pembatasan Tanggung Jawab), klausul 14 (Ganti Rugi), klausul 17 (Ketentuan Umum), dan ketentuan lain dari Perjanjian ini yang sifatnya dimaksudkan untuk bertahan pemutusan.

9. Biaya dan Pembayaran

9.1 Biaya Berlangganan

Akses ke fitur berbayar Layanan memerlukan pembayaran biaya Berlangganan di muka, pada siklus penagihan bulanan atau tahunan seperti yang dipilih oleh Pelanggan pada saat pemilihan Rencana. Fitur, batas penggunaan, dan biaya yang berlaku untuk setiap Rencana ditetapkan di Halaman Harga yang berlaku pada waktu Berlangganan. Jika Pelanggan memilih siklus penagihan tahunan, biaya harus dibayarkan sepenuhnya di muka untuk istilah tahunan dan Berlangganan akan tetap berlaku untuk istilah lengkap. Tunjangan penggunaan yang tidak digunakan (termasuk klik terlacak dan tautan baru) tidak akan dialihkan ke periode penagihan berikutnya.

9.2 Melebihi Batas Rencana dan Add-On Otomatis

Setiap Rencana mencakup batas penggunaan seperti yang ditetapkan di Halaman Harga. Jika penggunaan Pelanggan melebihi salah satu batas ini dalam periode penagihan pada Rencana Pro atau Bisnis, Linkly akan secara otomatis menerapkan satu atau lebih Add-On ke Berlangganan Pelanggan dalam jumlah yang diperlukan untuk menutupi kelebihan. Add-On dikenakan biaya sesuai dengan tarif yang dipublikasikan di Halaman Harga yang berlaku pada waktu aplikasi.

Add-On adalah berulang dan terus ditagih setiap periode penagihan berikutnya sampai dihapus oleh Pelanggan. Pelanggan dapat menghapus Add-On kapan saja melalui pengaturan akun atau dengan menghubungi dukungan Linkly, dengan perubahan yang berlaku dari tanggal penagihan berikutnya. Add-On yang diterapkan pertengahan siklus ditagih pro rata untuk sisa periode penagihan saat ini.

Dengan menerima Perjanjian ini dan memilih Rencana Pro atau Bisnis, Pelanggan secara tegas memberi otorisasi kepada Linkly untuk menerapkan dan mengenakan biaya untuk Add-On atas dasar ini. Linkly akan memberitahu Pelanggan melalui email setiap kali Add-On secara otomatis diterapkan.

Biaya untuk Add-On tidak dapat dikembalikan kecuali jika diperlukan oleh hukum perlindungan konsumen wajib yang berlaku. Pelanggan secara eksklusif bertanggung jawab untuk memantau penggunaannya dan mengelola konfigurasi Add-On-nya, dan dapat menurunkan Rencananya atau menghapus Add-On kapan saja untuk mengontrol biaya di masa depan.

9.3 Metode Pembayaran dan Pembayaran yang Gagal

Pelanggan rencana berbayar harus mempertahankan metode pembayaran yang valid dalam berkas setiap saat. Jika Linkly tidak dapat memproses pembayaran: (i) Pelanggan akan diberitahu; (ii) tautan Pelanggan dapat ditangguhkan; dan (iii) jika pembayaran tidak diterima dalam periode yang wajar setelah pemberitahuan, Berlangganan dapat dibatalkan tanpa pemberitahuan lebih lanjut.

9.4 Perubahan Harga

Linkly berhak mengubah harganya kapan saja. Linkly akan memberikan pelanggan yang sudah ada dengan pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelum perubahan harga berlaku. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan setelah tanggal efektif perubahan merupakan penerimaan harga baru.

9.5 Pajak

Semua biaya yang dinyatakan di Halaman Harga atau dalam Order Form apa pun adalah eksklusif dari PPN, pajak penjualan, pajak barang dan layanan, pajak penggunaan, pajak withholding, dan pajak, bea, atau pajak serupa lainnya yang dikenakan oleh otoritas pajak apa pun (secara kolektif, "Pajak"). Pelanggan bertanggung jawab atas pembayaran semua Pajak yang berlaku yang timbul dari atau sehubungan dengan Perjanjian ini, selain pajak yang dikenakan pada pendapatan bersih Linkly. Jika Linkly diminta untuk mengumpulkan Pajak dari Pelanggan, Pajak tersebut akan ditambahkan ke faktur Pelanggan. Pelanggan yang didirikan di Inggris Raya atau di yurisdiksi tempat Linkly terdaftar untuk PPN atau pajak setara akan dikenakan biaya sesuai tingkat yang berlaku. Pelanggan harus memberikan kepada Linkly informasi pendaftaran pajak apa pun (termasuk nomor PPN yang valid jika berlaku) yang wajar diperlukan untuk menentukan perlakuan pajak yang benar.

9.6 Pengembalian Dana

Kebijakan pengembalian dana Linkly dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi.

9.7 Pendaftaran Domain

Jika Pelanggan membeli domain terkelola melalui Layanan, Pelanggan adalah pendaftar hukum domain dan diidentifikasi sebagai demikian dalam basis data WHOIS. Linkly mendaftarkan dan mempertahankan domain atas nama Pelanggan. Syarat-syarat berikut berlaku untuk semua pembelian domain terkelola:

Biaya pendaftaran domain tidak dapat dikembalikan dalam keadaan apa pun dan tidak tercakup dalam kebijakan pengembalian dana umum Linkly.
Pendaftaran domain berlangsung selama satu (1) tahun dan ditagih setiap tahun. Jika Linkly tidak dapat mengenakan biaya metode pembayaran Pelanggan pada pembaruan, Linkly akan mencoba ulang selama tujuh (7) hari sebelum pendaftaran dibatalkan.
Domain harus berusia minimal enam puluh (60) hari sebelum dapat ditransfer ke pendaftar lain, sesuai dengan kebijakan ICANN.
Linkly mengelola DNS untuk domain terkelola; Pelanggan tidak dapat menambah atau menghapus catatan DNS secara langsung, dan Linkly tidak berkewajiban untuk menambahkan catatan DNS khusus atas nama Pelanggan.
Pelanggan bertanggung jawab untuk memastikan bahwa alamat email pendaftar yang diberikan valid dan dapat menerima surat, dan untuk merespons email verifikasi atau validasi kontak apa pun dari pendaftar dalam kerangka waktu yang diperlukan.
Penggunaan domain terkelola apa pun tetap tunduk pada Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima.

Linkly tidak menerima tanggung jawab untuk, dan tidak memberikan jaminan atau garansi apa pun sehubungan dengan, masalah apa pun dengan pendaftaran domain, pembaruan, kedaluwarsa, transfer, atau konfigurasi DNS. Pelanggan dapat menggunakan pendaftar domain pihak ketiga jika lebih disukai.

9.8 Rencana Gratis

Jika Pelanggan mengakses Layanan pada Rencana Gratis, Layanan disediakan berdasarkan "sebagaimana adanya" tanpa jaminan atau komitmen tingkat layanan apa pun. Linkly dapat memodifikasi, menangguhkan, membatasi, atau menghentikan akses Rencana Gratis kapan saja, dengan atau tanpa pemberitahuan. Rencana Gratis tunduk pada batas penggunaan yang ditetapkan di Halaman Harga.

9.9 Rencana Enterprise dan Urutan Prioritas

Rencana Enterprise tunduk pada syarat komersial khusus yang disepakati secara tertulis antara para pihak, yang dapat mencakup Order Form terpisah, Perjanjian Layanan Master, atau Perjanjian Pemrosesan Data yang menetapkan syarat komersial, keamanan, atau perlindungan data khusus. Jika terjadi konflik antara Perjanjian ini dan Order Form yang dieksekusi atau Perjanjian Layanan Master, syarat dari Order Form yang dieksekusi atau Perjanjian Layanan Master akan berlaku sejauh konflik.

10. Perlindungan Data dan Privasi

Pengumpulan dan penggunaan data pribadi oleh Linkly diatur oleh Kebijakan Privasi Linkly, yang dimasukkan ke dalam Perjanjian ini dengan referensi. Linkly dapat menggunakan layanan AI pihak ketiga untuk memproses Data Pelanggan untuk tujuan operasional internal, termasuk komunikasi pelanggan otomatis; prosesor tersebut tercantum dalam Kebijakan Privasi. Jika Linkly memproses data pribadi atas nama Pelanggan sebagai pemroses data dalam arti hukum perlindungan data yang berlaku, termasuk Peraturan Perlindungan Data Umum Inggris dan Undang-Undang Perlindungan Data 2018, pemrosesan tersebut akan diatur oleh Perjanjian Pemrosesan Data Linkly.

11. Kerahasiaan

Setiap pihak (the "Pihak Penerima") dapat menerima informasi rahasia atau proprietary dari pihak lain (the "Pihak Pengungkap") dalam hubungan dengan Perjanjian ini. Pihak Penerima akan: (i) memegang informasi tersebut dalam kerahasiaan ketat dengan tidak kurang dari perawatan yang wajar; (ii) tidak mengungkapkan informasi tersebut kepada pihak ketana tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Pihak Pengungkap; dan (iii) menggunakan informasi tersebut semata-mata untuk tujuan memenuhi kewajiban atau menjalankan haknya di bawah Perjanjian ini. Kewajiban ini tidak akan berlaku untuk informasi yang ada atau menjadi publik melalui bukan karena kesalahan Pihak Penerima, atau yang diperlukan untuk diungkapkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

12. Representasi dan Garansi

12.1 Representasi Bersama

Setiap pihak mewakili dan menjamin kepada yang lain bahwa: (i) ia memiliki hak, kekuatan, dan wewenang penuh untuk memasuki dan memenuhi kewajiban-kewajibannya di bawah Perjanjian ini; dan (ii) masukannya ke dalam dan pelaksanaannya dari Perjanjian ini tidak melanggar hukum, peraturan, atau perjanjian pihak ketana yang berlaku.

12.2 Garansi Pelanggan

Pelanggan mewakili dan menjamin bahwa: (i) semua Data Pelanggan dan penggunaan Layanan mematuhi hukum yang berlaku dan tidak melanggar hak pihak ketana apa pun; dan (ii) Pelanggan telah memperoleh semua persetujuan dan otorisasi yang diperlukan untuk pemrosesan data pribadi apa pun yang disertakan dalam Data Pelanggan.

12.3 Penolakan Garansi

Kecuali sebagaimana dinyatakan secara tegas dalam Perjanjian ini, Layanan disediakan "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia", tanpa garansi apa pun. Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, Linkly secara tegas menolak semua garansi, baik tersurat, tersirat, wajib, atau lainnya, termasuk tanpa batasan garansi tersembunyi tentang kelayakan untuk diperjualbelikan, kesesuaian untuk tujuan tertentu, hak milik, dan non-pelanggaran. Linkly tidak menjamin bahwa Layanan akan tanpa gangguan, bebas kesalahan, atau bebas dari komponen berbahaya.

13. Pembatasan Tanggung Jawab

13.1 Pengecualian Kerugian Konsekuensial

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, tidak ada pihak yang akan bertanggung jawab kepada yang lain untuk kerugian tidak langsung, insidental, khusus, konsekuensial, atau punitif apa pun, termasuk tetapi tidak terbatas pada kehilangan keuntungan, kehilangan pendapatan, kehilangan bisnis, kehilangan data, atau kehilangan niat baik, bagaimanapun timbulnya dan baik berdasarkan kontrak, tort (termasuk kelalaian), tanggung jawab ketat, atau lainnya, bahkan jika diberitahu tentang kemungkinan kerugian tersebut.

13.2 Cap Tanggung Jawab Agregat

Sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku, total tanggung jawab agregat Linkly kepada Pelanggan untuk semua klaim yang timbul di bawah atau sehubungan dengan Perjanjian ini tidak boleh melebihi jumlah yang sama dengan satu (1) bulan biaya Berlangganan yang dibayarkan oleh Pelanggan kepada Linkly segera sebelum peristiwa yang menimbulkan klaim. Untuk Pelanggan pada penagihan tahunan, jumlah ini akan dihitung sebagai satu-dua belas (1/12) dari biaya Berlangganan tahunan yang dibayarkan untuk Periode Berlangganan saat ini.

13.3 Dasar Penting

Pelanggan mengakui bahwa pembatasan dan pengecualian tanggung jawab dalam klausul ini mencerminkan alokasi risiko yang wajar dan membentuk dasar penting dari kesepakatan antara para pihak. Linkly tidak akan memasuki Perjanjian ini tanpa pembatasan ini.

13.4 Pengecualian

Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan membatasi atau mengesampingkan tanggung jawab pihak mana pun untuk: (i) kematian atau cedera pribadi yang disebabkan oleh kelalaian; (ii) penipuan atau misrepresentasi penipuan; atau (iii) tanggung jawab lain apa pun yang tidak dapat dikecualikan atau dibatasi oleh hukum yang berlaku.

13.5 Variasi Yurisdiksi

Beberapa yurisdiksi tidak mengizinkan pengecualian garansi tertentu atau pembatasan tanggung jawab untuk jenis-jenis kerusakan tertentu. Di yurisdiksi tersebut, pengecualian dan pembatasan yang ditetapkan dalam klausul ini akan berlaku hanya sejauh yang diizinkan oleh hukum yang berlaku.

14. Ganti Rugi

Pelanggan akan mengganti rugi, membela, dan menahan Linkly dan pejabat, direktur, karyawan, dan agennya dari dan terhadap klaim apa pun, kerusakan, kerugian, kewajiban, biaya, dan pengeluaran (termasuk biaya hukum yang wajar) yang timbul dari atau berkaitan dengan: (i) penggunaan Layanan oleh Pelanggan melanggar Perjanjian ini; (ii) Data Pelanggan atau konten apa pun yang ditransmisikan oleh Pelanggan melalui Layanan; (iii) pelanggaran Pelanggan terhadap hukum atau peraturan yang berlaku; atau (iv) pelanggaran Pelanggan terhadap Hak Kekayaan Intelektual pihak ketana.

15. Kepatuhan Perdagangan dan Anti-Penyuapan

15.1 Kontrol Ekspor dan Sanksi

Pelanggan mewakili, menjamin, dan berjanji bahwa: (i) itu bukan, dan bukan milik atau dikendalikan oleh, orang atau entitas yang tunduk pada sanksi ekonomi atau perdagangan yang dikelola atau ditegakkan oleh Inggris Raya (termasuk Implementasi Sanksi Keuangan Pejabat HM Treasury), Uni Eropa, Amerika Serikat (termasuk Kantor Kontrol Aset Asing Departemen Keuangan A.S.), Perserikatan Bangsa-Bangsa, atau otoritas yang berlaku lainnya (secara kolektif, "Sanksi"); (ii) itu tidak berlokasi, diatur, atau tinggal di negara atau wilayah apa pun yang sendirinya tunduk pada Sanksi komprehensif; dan (iii) itu tidak akan menggunakan Layanan dengan cara apa pun yang akan menyebabkan Linkly melanggar hukum kontrol ekspor atau Sanksi yang berlaku apa pun, termasuk dengan memberikan akses ke Layanan kepada orang atau entitas apa pun yang dirujuk dalam (i) atau (ii).

Linkly dapat menangguhkan atau menghentikan akses Pelanggan ke Layanan secara segera dan tanpa tanggung jawab jika Linkly menentukan, atas kebijakannya yang wajar, bahwa penyediaan berkelanjutan dari Layanan akan atau dapat melanggar hukum kontrol ekspor atau Sanksi yang berlaku.

15.2 Anti-Penyuapan dan Anti-Korupsi

Setiap pihak harus mematuhi semua hukum anti-penyuapan dan anti-korupsi yang berlaku, termasuk Undang-Undang Penyuapan Inggris 2010 dan Undang-Undang Praktik Korup Asing A.S., dan tidak akan, secara langsung atau tidak langsung, menawarkan, berjanji, memberikan, atau memberi otorisasi pemberian keuntungan keuangan atau lainnya kepada orang apa pun dengan maksud menginduksi atau menghargai kinerja tidak layak, atau dengan cara lain yang akan merupakan pelanggaran di bawah hukum anti-penyuapan atau anti-korupsi yang berlaku. Setiap pihak harus mempertahankan kebijakan dan prosedur yang wajar untuk memastikan kepatuhan terhadap klausul ini.

16. Keadaan Memaksa

Tidak ada pihak yang akan melanggar Perjanjian ini atau bertanggung jawab atas penundaan atau kegagalan untuk memenuhi kewajibannya jika penundaan atau kegagalan tersebut hasil dari keadaan di luar kontrol wajar pihak itu, termasuk tetapi tidak terbatas pada tindakan Tuhan, bencana alam, perang, kerusuhan sipil, tindakan pemerintah, perselisihan industri, kegagalan infrastruktur telekomunikasi pihak ketana, atau kegagalan internet (a "Peristiwa Keadaan Memaksa"). Pihak yang terkena dampak harus segera memberitahu pihak lain dan harus menggunakan upaya yang wajar secara komersial untuk mengurangi efek Peristiwa Keadaan Memaksa dan mengatasinya.

17. Ketentuan Umum

17.1 Hukum yang Mengatur dan Yurisdiksi

Perjanjian ini dan klaim atau perselisihan apa pun yang timbul dari atau sehubungan dengannya atau subjeknya atau pembentukannya (termasuk perselisihan atau klaim non-kontraktual) akan diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Inggris dan Wales. Tunduk pada klausul 17.2, setiap pihak dengan tak terbantahkan menyerahkan diri pada yurisdiksi non-eksklusif pengadilan Inggris dan Wales.

17.2 Penyelesaian Sengketa

Jika terjadi perselisihan yang timbul di bawah atau sehubungan dengan Perjanjian ini, para pihak setuju untuk terlebih dahulu mencoba menyelesaikan perselisihan melalui negosiasi dengan itikad baik antara perwakilan senior setiap pihak selama minimal tiga puluh (30) hari sebelum memulai prosiding hukum formal.

17.3 Perjanjian Lengkap

Perjanjian ini, bersama dengan Kebijakan Privasi, Perjanjian Pemrosesan Data, Kebijakan Penggunaan yang Dapat Diterima, dan Order Form yang berlaku apa pun atau dokumentasi rencana, merupakan seluruh perjanjian antara para pihak sehubungan dengan subjeknya dan menggantikan semua perjanjian, representasi, dan pemahaman sebelumnya dan bersamaan, baik tertulis maupun lisan, yang berkaitan dengan subjek tersebut.

17.4 Perubahan

Linkly berhak mengubah Perjanjian ini kapan saja. Jika perubahan material, Linkly akan memberikan Pelanggan dengan pemberitahuan tertulis minimal tiga puluh (30) hari sebelumnya, yang dapat diberikan melalui email ke alamat akun terdaftar atau oleh pemberitahuan menonjol dalam Layanan. Penggunaan Layanan yang berkelanjutan oleh Pelanggan setelah tanggal efektif perubahan apa pun merupakan penerimaan Perjanjian yang direvisi.

17.5 Penugasan

Pelanggan tidak dapat menugaskan atau mentransfer hak atau kewajiban apa pun di bawah Perjanjian ini tanpa persetujuan tertulis sebelumnya dari Linkly. Linkly dapat menugaskan hak dan kewajiban-kewajibannya di bawah Perjanjian ini tanpa persetujuan sehubungan dengan penggabungan, akuisisi, penjualan sebagian besar aset, atau reorganisasi korporat lainnya.

17.6 Pengabaian

Tidak ada kegagalan atau penundaan oleh pihak mana pun dalam menjalankan hak, kekuatan, atau upaya apa pun di bawah Perjanjian ini akan beroperasi sebagai pengabaian hak, kekuatan, atau upaya itu. Tidak ada pengabaian yang akan berlaku kecuali itu tertulis dan ditandatangani oleh pihak yang mengabaikan.

17.7 Severabilitas

Jika ketentuan Perjanjian ini ditemukan oleh pengadilan yang berwenang untuk tidak valid, melanggar hukum, atau tidak dapat ditegakkan, ketentuan itu akan dimodifikasi sejauh minimum yang diperlukan untuk membuatnya valid dan dapat ditegakkan, atau jika tidak dapat dimodifikasi dengan demikian, itu akan dipisahkan dari Perjanjian ini. Ketentuan sisa dari Perjanjian ini akan tetap berlaku penuh.

17.8 Pemberitahuan

Semua pemberitahuan, permintaan, dan komunikasi lainnya di bawah Perjanjian ini harus tertulis dan dikirimkan melalui email ke detail kontak yang disediakan oleh setiap pihak setelah pendaftaran atau sebagaimana yang diperbarui tertulis sebaliknya. Pemberitahuan dianggap efektif setelah diterima, asalkan dikirim ke alamat yang benar. Alamat pemberitahuan Linkly adalah support@linklyhq.com.

17.9 Hubungan Para Pihak

Para pihak adalah kontraktor independen. Tidak ada dalam Perjanjian ini yang akan membuat atau menyiratkan kemitraan, usaha patungan, keagenan, ketenagakerjaan, atau hubungan fiduler antara para pihak.

18. Informasi Kontak

Untuk pertanyaan, kekhawatiran, atau pemberitahuan apa pun sehubungan dengan Perjanjian ini, atau untuk menjalankan hak apa pun di bawah hukum perlindungan data yang berlaku, harap hubungi Linkly melalui portal dukungan atau melalui email di support@linklyhq.com.