Hoe AI-zoeken de manier waarop mensen websites vinden verandert

Dit is een gastbijdrage van Sophia Nomicos, oprichtster van Loopla, een Britse marktplaats voor gezinsactiviteiten, en auteur van de Agentic Formula-nieuwsbrief.

De manier waarop mensen websites vinden verandert.

Sommige zoekopdrachten beginnen nog steeds op Google. Anderen starten nu in ChatGPT, Perplexity of Gemini. En zelfs op Google worden meer antwoorden direct in AI-samenvattingen getoond, voordat iemand op een resultaat klikt.

Dit betekent dat minder zoekopdrachten resulteren in websitebezoeken. SparkToro ontdekte dat 68,01 procent van de Google-zoekopdrachten in de VS in de eerste 4 maanden van 2026 zonder een klik eindigde.

Dus als uw merk afhankelijk is van zoekverkeer, kunnen deze veranderingen een grote impact hebben.

Terwijl zoekopdrachtklikken moeilijker worden te winnen, begint een ander soort verkeer op: mensen die arriveren vanuit AI-tools en AI-gegenereerde antwoorden.

AI-verwijzingsverkeer is nog steeds klein, maar de vroege conversiegegevens zijn interessant.

Volgens verschillende vroege benchmarks converteren bezoekers van AI ongeveer 4-6x beter dan traditionele organische zoekbezoekers, hoewel de resultaten per bedrijf en sector verschillen. Een B2B-techbenchmark van Opollo ontdekte dat bezoekers van AI met 14,2 procent converteerden, vergeleken met 2,8 procent van Google Organic.

De vraag is dus niet langer alleen: hoe ranken we op Google?

Het is ook: hoe worden we een van de bronnen die AI-tools genoeg vertrouwen om te noemen, aan te halen of verkeer van af te sturen?

Sommige teams voeren hun eigen experimenten uit om erachter te komen wat de autoriteit van een merk in de ogen van LLM's verbetert.

Een voorbeeld is Glasp. De oprichters verhoogden dagelijkse sessies van ChatGPT van 517 naar 19.129 in 4 maanden — ongeveer 37x meer AI-verkeer. Het getal telde echte mensen die van ChatGPT doorklikten, geen bots.

Wat kunnen bedrijven nu doen?

Het veld is nog steeds nieuw. Het onderzoek is in een vroeg stadium. Maar er beginnen enkele patronen op te doemen.

Het is ook belangrijk op te merken dat dit SEO niet vervangt. De bedrijven die dit goed doen, bouwen meestal voort op goede SEO, in plaats van het te verlaten.

Hoe verhoogt u de kans dat uw merk door AI-tools wordt aangehaald

Er is geen enkele checklist die AI-zichtbaarheid garandeert.

AI-tools werken niet precies zoals Google. Ze kunnen informatie ophalen uit zoekresultaten, productfeeds, kennisbronnen, socialemediaplatformen, reviews, forums, mediabericht en hun eigen modelgeheugen.

Dit maakt het werk breder dan klassieke SEO.

Voor marketeers is het doel om het merk gemakkelijker te vinden, gemakkelijker te begrijpen en gemakkelijker te vertrouwen op het gehele web.

AI-tools kijken verder dan uw eigen website

AI-tools kijken verder dan uw website om uw merk te begrijpen.

Ze halen ook informatie van het bredere web, en sommige bronnen lijken meer gewicht te hebben dan anderen.

Peec AI analyseerde 30 miljoen AI-aanhalingen en ontdekte dat Reddit, YouTube en LinkedIn de meest aangehaalde domeinen waren in ChatGPT, Google AI Mode, Gemini, Perplexity en AI Overviews. Wikipedia en Forbes verschenen ook in de top vijf.

Dit betekent dat het verschijnen op deze sites uw merk waarschijnlijk meer autoriteitsignalen buiten uw eigen domein geeft.

Voor de meeste bedrijven betekent dit het concentreren op de platforms die AI-tools al lijken te gebruiken: LinkedIn, YouTube, Reddit, reviewsites, directories, vergelijkingspagina's, partnerpagina's en brancatiepublicaties.

Een softwarebedrijf zou zich kunnen concentreren op LinkedIn, YouTube, G2, Capterra, Gartner Peer Insights en vergelijkingspagina's.

Een lokaal bedrijf zou zich kunnen concentreren op Google Business Profile, reviewsites, lokale directories en lokale pers.

Een consultatiebureau zou zich kunnen concentreren op LinkedIn, podcasts, vakpublicaties, partnerpagina's, casestudies en getuigenissen van cliënten.

Het doel is ervoor te zorgen dat uw merk verschijnt op de plaatsen die uw markt al vertrouwt en waar AI-tools waarschijnlijk naar zullen zoeken voor context.

Vertel overal hetzelfde verhaal

De volgende gemeenschappelijke thread die naar voren kwam, was het gemakkelijk maken om uw merk te begrijpen.

AI-tools lezen niet alleen uw website. Ze kunnen ook informatie ophalen van uw LinkedIn-pagina, YouTube-kanaal, Reddit-vermeldingen, reviewlijsten, directoryprofielen, artikelen en andere plaatsen waar uw merk verschijnt.

Wanneer deze plaatsen het bedrijf anders beschrijven, kan het merk verkeerd worden begrepen.

Semrush ontdekte dat wanneer een merk op blogs, sociale media, YouTube en Reddit anders wordt beschreven, AI-tools kunnen verwarren raken. In dezelfde rapportage zei 30 procent van de marketeers dat AI-tools onnauwkeurige beschrijvingen van hun merk hadden gegeven, en 29 procent zei dat AI-tools onduidelijke merkpositionering hadden getoond.

Dus als uw website het ene zegt, uw LinkedIn-pagina het andere, uw YouTube-beschrijving verouderd is, en uw directorylijsten oude positionering gebruiken, ontstaat er een rommelig beeld van wat het bedrijf doet.

Een bedrijf dat zichzelf op de ene plaats een couponsite noemt, op een ander plaats een reviewsite, en ergens anders een softwaredirectory is moeilijker te begrijpen.

Een bedrijf dat dezelfde duidelijke beschrijving op zijn website, socialemediaprofielen, directories en persberichten gebruikt, geeft AI-tools een schoner signaal.

Als praktische uitkomst conceptkunt u één beknopte 2-3-zins beschrijving van het merk opstellen. Deze moet aangeven wat het bedrijf doet, wie het helpt en waar het in de markt past. Gebruik vervolgens dezelfde beschrijving, of een vergelijkbare versie ervan, overal waar het merk verschijnt.

Reddit en LLM-zoeken

Reddit is nu een van de belangrijkste plaatsen waar AI-tools kunnen gebruiken om te begrijpen wat mensen van een onderwerp denken.

Dat is omdat Reddit vol staat met echte gebruikersinhoud en meningen. Mensen stellen vragen, vergelijken producten, klagen over problemen en leggen uit wat wel of niet voor hen werkte.

Reddit zegt dat het meer dan 100.000 actieve communities en 116 miljoen dagelijks actieve unieke bezoekers heeft, wat betekent dat er publieke discussies in de meeste categorieën plaatsvinden.

Google heeft ook meer gewicht achter Reddit gezet. In 2024 breidde het zijn partnership met Reddit uit om toegang te krijgen tot Reddit's Data API. Google zei dat Reddit "een ongelooflijke breedte van authentieke, menselijke gesprekken en ervaringen" heeft. AP meldde dat de deal ongeveer 60 miljoen dollar waard was.

Voor marketeers betekent dit niet dat Reddit als promotiebkan wordt gebruikt.

Het gaat erom de conversaties in uw markt te begrijpen.

Zoek naar de subreddits waar uw klanten hun tijd doorbrengen. Bekijk de vragen die ze stellen, de producten die ze vergelijken en de taal die ze gebruiken wanneer ze problemen beschrijven.

Post nuttige en behulpzame opmerkingen in de relevante chats. Gebruik Reddit niet om uw merk zwaar te promoten, aangezien promotionele berichten vaak worden verwijderd en accounts kunnen worden verbannen.

Een aanwezigheid op Reddit betekent echter dat LLM's uw merk zien wanneer ze zoeken naar antwoorden.

Stel Bing Webmaster Tools in

De meeste teams controleren Google Search Console. Minder controleren Bing Webmaster Tools.

Dit is nu belangrijker omdat Bing zich in het bredere zoek- en AI-ecosysteem van Microsoft bevindt, inclusief Copilot en Bing's AI-gegenereerde antwoorden.

Bing heeft ook een AI Performance-rapport toegevoegd in Bing Webmaster Tools. Dit toont wanneer uw site wordt aangehaald in AI-gegenereerde antwoorden, welke pagina's werden aangehaald en hoe deze aanhalingactiviteit in de loop van de tijd verandert.

Het zal niet alles tonen wat in ChatGPT, Claude, Gemini of Perplexity gebeurt. Maar het geeft bedrijven wel één officiële plaats om AI-zichtbaarheid te gaan controleren, in plaats van zich alleen op giswerk te verlaten.

Bing raadt ook aan om sitemaps en IndexNow samen te gebruiken. Sitemaps helpen zoekmachines de structuur van uw site te begrijpen. IndexNow laat zoekmachines weten wanneer pagina's zijn gewijzigd, zodat updates sneller kunnen worden gevonden.

Begin dus met het instellen van Bing Webmaster Tools, het indienen van uw sitemap, het controleren dat Bing uw site kan crawlen en het controleren van het AI Performance-rapport indien beschikbaar.

Vermeld producten in ChatGPT

Voor ecommerce- en marktplaatsbedrijven gaat AI-zoeken niet alleen over artikelen die worden aangehaald.

Productontdekking verplaatst zich ook naar ChatGPT.

Wanneer iemand een shoppingachtige vraag stelt, kan ChatGPT productopties met afbeeldingen, productdetails en koppelingen naar koop weergeven. Voor sommige in aanmerking komende producten en verkopers kan dit ook Instant Checkout weergeven, zodat klanten kunnen kopen zonder ChatGPT te verlaten.

Verkopers kunnen ook productgegevens met OpenAI delen. OpenAI zegt dat de meeste verkopers beginnen met productfeeds, die helpen bepalen hoe producten in ChatGPT verschijnen. De feed kan ChatGPT nauwkeurigere informatie geven over namen, beschrijvingen, prijzen, beschikbaarheid, afbeeldingen en verkoopergegevens.

Dit betekent dat productgegevens deel gaan uitmaken van AI-zichtbaarheid. Schone producttitels, beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, beschikbaarheid en verzendgegevens zijn nu belangrijker dan alleen uw eigen website of Google Shopping.

OpenAI zegt dat productresultaten geen advertenties zijn en niet worden beïnvloed door partnerschappen. Het product verschijnt wanneer ChatGPT het als relevant voor de verzoeken van de gebruiker beschouwt.

Voorlopig is dit vooral belangrijk voor bedrijven die fysieke producten verkopen. Maar het wijst op een bredere verschuiving: AI-tools gaan van het beantwoorden van vragen naar het helpen van mensen om binnen de chat te kiezen en te kopen.

Bouw bewijzen buiten uw eigen site

AI-tools kijken niet alleen naar wat uw website en profielen over u zeggen. Ze kunnen ook kruisling controleren wat andere sites over u zeggen.

Dit kan vermeldingen van uw merk op Reddit, Wikipedia, YouTube, LinkedIn, blogs, G2 en andere vertrouwde sites omvatten.

Dus een van de duidelijkste manieren om autoriteit op te bouwen is om meer reviews op vertrouwde third-party-platforms te krijgen.

Voor softwarebedrijven kan dit G2, Capterra, Gartner Peer Insights, Software Advice of TrustRadius zijn.

Voor lokale bedrijven kan dit Google Reviews, Yelp, Tripadvisor, Trustpilot of lokale directories zijn.

Voor e-commercemerken kan dit productrecensies op marktplaatsen, Google Reviews, Trustpilot, YouTube-reviews en Reddit-vermeldingen zijn.

Het punt is eenvoudig: bewaar reviews niet alleen op uw eigen website. Zet ze op de sites die uw kopers en AI-tools kunnen controleren.

Schrijf inhoud voor gespreksmatige zoekopdrachten

Er zijn ook manieren waarop bedrijven de inhoud op hun eigen website voor LLM-zoeken kunnen optimaliseren.

Dit omvat verkoop-, product-, service- en bloginhoud.

Mensen gebruiken AI-tools niet op dezelfde manier als Google. Google-zoekopdrachten zijn vaak kort, zoals "vibe coding definition". AI-zoekopdrachten klinken waarschijnlijker als een volledige vraag of commando: "Hoe begin ik met vibe coding als ik niet technisch ben?" of "Vat dit voor me samen."

Dit betekent dat website-inhoud de langere, natuurlijkere zinnen moet bevatten die mensen waarschijnlijk in AI-tools gebruiken.

Deze kunnen aan verkoop- en productpagina's worden toegevoegd als FAQ-secties. Ze kunnen ook als subkoppen in blogberichten, gidsen en vergelijkingspagina's worden gebruikt.

Het antwoord onder elke vraag moet beknopt en volledig zijn. Het moet zinvol zijn, zelfs als het op zichzelf wordt gelezen, gescheiden van de rest van de pagina.

Dit geeft de LLM meer context en een schoner antwoord om mee te werken.

Wat marketeers vervolgens kunnen doen

Het AI-zoeklandschap is nog steeds in een vroeg stadium, maar de eerste stappen zijn praktisch:

Controleer hoe uw merk online wordt beschreven. Zorg ervoor dat uw website, LinkedIn, YouTube, directories en reviewprofielen allemaal het bedrijf op dezelfde duidelijke en beknopte manier uitleggen.
Toon bewijs op meer plaatsen. Zet reviews, casestudies, persberichten en productvergelijkingen op de sites die uw kopers al gebruiken en vertrouwen.
Bouw een aanwezigheid op Reddit, YouTube en LinkedIn. Deze platforms verschijnen herhaaldelijk in AI-citatieonderzoeken, dus ze moeten deel uitmaken van uw zichtbaarheidsstrategie. Concentreer u op nuttige antwoorden, duidelijke profielen en inhoud die uw kopers echt zouden vertrouwen.
Voeg natuurlijke vragen aan sleutelpagina's toe als subkoppen of veelgestelde vragen. Gebruik de vragen die klanten waarschijnlijk in ChatGPT, Perplexity of Gemini zullen stellen en beantwoord deze duidelijk.
Schoon uw productgegevens op. Als u producten verkoopt, zorg ervoor dat titels, beschrijvingen, afbeeldingen, prijzen, beschikbaarheid en verzendgegevens nauwkeurig en up-to-date zijn.
Stel Bing Webmaster Tools in. Google Search Console is nog steeds belangrijk, maar Bing geeft nu een ander beeld van hoe uw site in AI-gegenereerde antwoorden kan verschijnen.

Together, these steps give your brand a stronger baseline for being seen as an authority by LLMs.

Sophia Nomicos is de oprichtster van Loopla, een Britse marktplaats voor gezinsactiviteiten die ouders helpt klassen, clubs, kampen en dagen uit te vinden. Ze schrijft ook de Agentic Formula-nieuwsbrief over wat voor bedrijven met AI werkt.