كيفية حذف حسابك وبيانات Linkly

تشرح هذه الصفحة كيفية حذف حسابك في Linkly (تطبيق Linkly: URL Shortener & QR و app.linklyhq.com)، وكيفية حذف البيانات دون إغلاق حسابك، وما يحدث لبياناتك بعد ذلك.

حذف حسابك بالكامل

1. 1
   أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@linklyhq.com من عنوان البريد الإلكتروني الذي تستخدمه لتسجيل الدخول إلى Linkly، مع سطر الموضوع "Delete my account".
2. 2
   سنؤكد الطلب بالرد على هذا العنوان. هذا للتأكد من أنه لا يمكن لأحد آخر حذف حسابك.
3. 3
   بمجرد تأكيدك، نقوم بإغلاق الحساب وحذفه. روابطك المختصرة تتوقف عن إعادة التوجيه على الفور.

يمكنك أيضاً بدء الطلب من أداة الدردشة داخل التطبيق. يتم معالجة الطلبات خلال 30 يوماً، وعادة ما تكون أسرع بكثير.

إذا كنت المالك الوحيد لمساحة عمل يستخدمها أشخاص آخرون، فسيتم حذف مساحة العمل وروابطها أيضاً. قم بنقل الملكية أولاً إذا احتاج أحد الزملاء إلى الاحتفاظ بها.

حذف الروابط أو البيانات دون إغلاق حسابك

لا تحتاج إلى حذف حسابك لإزالة البيانات:

• الروابط: افتح أي رابط في التطبيق واختر Delete. الروابط المحذوفة تذهب إلى سلة المحذوفات، حيث يمكن استعادتها لمدة 30 يوماً، ثم يتم حذفها نهائياً. يمكنك أيضاً تحديد عدة روابط في وقت واحد من صفحة الروابط.
• بيانات النقرات: سجلات النقرات تتعلق بالرابط الذي تم تسجيلها عليه، لذا فإن حذف الرابط يحذف نقراته.
• النطاقات المخصصة: أزل نطاقاً من صفحة النطاقات.
• أعضاء الفريق: أزل المستخدمين من صفحة المستخدمين في مساحة العمل.

ما يتم حذفه وما يتم الاحتفاظ به

عند حذف حسابك نقوم بحذف ملفك الشخصي ومساحات العمل والروابط وتحليلات النقرات وإعدادات النطاق المخصص ومفاتيح API والتكاملات.

يتم الاحتفاظ بعدة أشياء لفترة محدودة أو لأسباب قانونية:

• النسخ الاحتياطية: يمكن أن تبقى نسخ البيانات المحذوفة في نسخنا الاحتياطية لمدة تصل إلى 30 يوماً قبل الكتابة فوقها.
• سجلات الفواتير: يتم الاحتفاظ بالفواتير وسجلات الدفع طالما يتطلبها قانون الضرائب والمحاسبة، عادة ستة سنوات في المملكة المتحدة.
• منع الإساءة: قد يتم الاحتفاظ بسجلات بسيطة مطلوبة لمنع إساءة استخدام الخدمة، مثل تجزئة نطاق محظور.

التفاصيل الكاملة موجودة في سياسة الخصوصية الخاصة بنا.

أسئلة

أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@linklyhq.com وسنساعدك. يتم تشغيل Linkly بواسطة Linkly Ltd، لندن، المملكة المتحدة.