سياسة خصوصية Linkly

آخر تحديث: يونيو 2026

تلتزم شركة Linkly ("نحن" أو "لنا") بحماية خصوصيتك. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا واستخدامنا والكشف عن وحماية معلوماتك عند استخدام خدمة تقصير وتتبع الروابط لدينا.

1. المعلومات التي نجمعها

معلومات الحساب: عند إنشاء حساب، نجمع:

• الاسم وعنوان البريد الإلكتروني
• اسم الشركة (اختياري)
• كلمة المرور (مشفرة)
• معلومات الدفع (معالجة بواسطة Stripe)

بيانات الروابط: عند استخدام خدمتنا، نجمع:

• عناوين URL التي تقوم بإنشاؤها وتقصيرها
• النطاقات المخصصة والروابط ذات العلامات التجارية
• عناوين الروابط والبيانات الوصفية
• بكسل إعادة الاستهداف وعلامات التتبع التي تقوم بتكوينها

بيانات التحليلات: عندما ينقر الزائرون على روابطك، نجمع:

• عناوين IP
• الموقع الجغرافي (الدولة والمدينة)
• نوع الجهاز ونظام التشغيل
• نوع المتصفح والإصدار
• تفضيل لغة المتصفح
• خصائص الاتصال (بيانات TLS handshake)
• معلومات الإحالة
• طوابع زمنية للنقرات

من هذه الإشارات، نستخرج معرف زائر مختصر وأحادي الاتجاه مشفر بالتجزئة، يُستخدم فقط لحساب الزائرين الفريدين. لا يمكن عكسه لاسترجاع القيم الأساسية، ولا ينطوي على ملفات تعريف الارتباط أو التخزين على جهاز الزائر.

استخدام الموقع الإلكتروني: عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني، نجمع:

• الصفحات المعروضة وأنماط التنقل
• معلومات المتصفح والجهاز
• عنوان IP والموقع
• التفاعل مع الميزات والمحتوى

الاتصالات: نجمع المعلومات عندما تقوم بـ:

• الاتصال بفريق الدعم لدينا
• الاشتراك في النشرة الإخبارية لدينا
• المشاركة في الاستطلاعات أو الترقيات

2. كيفية استخدامنا لمعلوماتك

نعالج معلوماتك بناءً على الأسس القانونية التالية:

الضرورة التعاقدية: لتقديم خدمتنا، بما في ذلك:

• إنشاء وإدارة حسابك
• معالجة روابطك المختصرة
• توفير تحليلات النقرات والتقارير
• معالجة المدفوعات
• تقديم دعم العملاء

المصلحة المشروعة: لعمليات الأعمال، بما في ذلك:

• تحسين وتحسين خدمتنا
• منع الاحتيال والإساءة
• مراقبة أداء الخدمة
• تحليل أنماط الاستخدام
• إرسال اتصالات نجاح العملاء الاستباقية بناءً على نشاط حسابك
• استخدام الأدوات بمساعدة الذكاء الاصطناعي لتخصيص تلك الاتصالات

قد نستخدم أنظمة آلية، بما في ذلك خدمات الذكاء الاصطناعي من جهات خارجية، لتحليل نشاط حسابك وإنشاء رسائل خارجية مخصصة. لا يتم إجراء أي مراجعة يدوية لروابطك أو محتوى وجهتها لهذا الغرض. يمكنك إلغاء الاشتراك في هذه الاتصالات في أي وقت؛ انظر القسم 10.

الموافقة: مع إذنك، لـ:

• الاتصالات التسويقية والنشرات الإخبارية
• ملفات تعريف الارتباط والتتبع غير الضروريين
• ميزات بيتا واختبار المنتج

الالتزام القانوني: للامتثال لـ:

• متطلبات الضرائب والمحاسبة
• الطلبات القانونية وأوامر المحاكم
• قوانين مكافحة الرسائل الاقتحامية ومنع الإساءة

3. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بمعلوماتك طالما كان ذلك ضروريًا لتقديم خدمتنا والامتثال للالتزامات القانونية:

• بيانات الحساب: محتفظ بها أثناء نشاط حسابك، بالإضافة إلى 30 يومًا بعد الحذف
• بيانات الروابط: محتفظ بها أثناء نشاط حسابك، بالإضافة إلى 30 يومًا بعد الحذف
• بيانات التحليلات: محتفظ بها لمدة سنتين، ثم يتم تجميعها أو حذفها
• سجلات الدفع: محتفظ بها لمدة 7 سنوات لأغراض ضريبية
• اتصالات الدعم: محتفظ بها لمدة 3 سنوات
• بيانات التسويق: حتى تلغي الاشتراك أو تطلب الحذف

4. كيفية مشاركتنا لمعلوماتك

لا نبيع معلوماتك الشخصية. نشارك البيانات فقط في الظروف التالية:

مزودو الخدمات: نستخدم خدمات خارجية موثوقة:

• Stripe: معالجة الدفع
• Google: تحليلات الموقع والإعلانات (Google Analytics و Google Ads)
• Gigalixir و Google Cloud: الاستضافة والبنية الأساسية
• Cloudflare: بنية إعادة توجيه الروابط وحماية DDoS
• Amazon SES: رسائل البريد الإلكتروني المعاملاتية
• Anthropic: إنشء اتصالات العملاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي (بيانات النشاط فقط؛ لا يتم الوصول إلى محتوى الوجهة)

عمليات نقل الأعمال: إذا تم استحواذ Linkly أو دمجها، قد يتم نقل معلوماتك إلى المالك الجديد، الذي يجب أن يستمر في احترام سياسة الخصوصية هذه.

المتطلبات القانونية: قد نكشف المعلومات لـ:

• الامتثال للالتزامات القانونية
• الرد على الطلبات القانونية الصحيحة
• حماية حقوقنا والممتلكات
• منع الاحتيال أو الإساءة

مع موافقتك: قد نشارك المعلومات مع أطراف أخرى عند إعطائك موافقة صريحة.

خدمات YouTube API: تستخدم بعض أدواتنا (على سبيل المثال، الأدوات التي نستخدمها لنشر مقاطع فيديو تعليمية على قناتنا على YouTube الخاصة) خدمات YouTube API. من خلال التفاعل مع هذه الميزات، فإنك توافق أيضًا على شروط خدمة YouTube، ويتم وصف معالجة البيانات في Google في سياسة خصوصية Google. عند توصيل حساب Google، يمكن إلغاء وصوله في أي وقت عبر صفحة إعدادات أمان Google. نحن لا نصول أو نجمع أو نخزن بيانات مستخدمي YouTube من أي شخص آخر غير قناتنا الخاصة.

5. نقل البيانات الدولية

يقع مقر Linkly في المملكة المتحدة. قد يتم نقل معلوماتك ومعالجتها في دول خارج المملكة المتحدة/المنطقة الاقتصادية الأوروبية، بما في ذلك الولايات المتحدة. نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك:

• الشروط التعاقدية القياسية مع مزودي الخدمات
• اتفاقيات معالجة البيانات المتوافقة مع GDPR
• قرارات الكفاية حيث ينطبق ذلك

6. حقوقك في الخصوصية

بموجب GDPR وقانون حماية البيانات في المملكة المتحدة، لديك الحقوق التالية:

الحق في الوصول: طلب نسخة من بياناتك الشخصية (مجانًا)

الحق في التصحيح: تصحيح المعلومات غير الدقيقة أو غير المكتملة

الحق في المحو: طلب حذف بياناتك (يخضع لمتطلبات الاحتفاظ القانوني)

الحق في التقييد: تحديد كيفية معالجتنا لبياناتك

الحق في قابلية نقل البيانات: استقبال بياناتك بصيغة قابلة للنقل

الحق في الاعتراض: الاعتراض على المعالجة بناءً على المصلحة المشروعة أو للتسويق، بما في ذلك الحق في إلغاء الاشتراك في اتصالات العملاء بمساعدة الذكاء الاصطناعي

الحق في سحب الموافقة: سحب الموافقة على المعالجة في أي وقت

الحق في تقديم شكوى: تقديم شكوى إلى ICO (المملكة المتحدة) أو السلطة الإشرافية المحلية لديك

لممارسة أي من هذه الحقوق، تواصل معنا باستخدام أداة الدعم على موقعنا الإلكتروني. قد نطلب التحقق من الهوية قبل معالجة الطلبات.

7. ملفات تعريف الارتباط والتتبع

على موقعنا الإلكتروني: نستخدم ملفات تعريف الارتباط على linklyhq.com عند استخدام خدمتنا:

ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لعمل الخدمة (جلسات تسجيل الدخول والتفضيلات)

ملفات تعريف ارتباط التحليلات: Google Analytics لفهم أنماط الاستخدام

ملفات تعريف الارتباط التسويقية: تتبع فعالية الحملات وإعادة الاستهداف

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح لديك. لاحظ أن حظر ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الخدمة. للحصول على مزيد من التفاصيل، راجع تفضيلات ملفات تعريف الارتباط لدينا في إعدادات حسابك.

على روابطك المختصرة: لا نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتتبع الزائرين الذين ينقرون على روابط مختصرة تم إنشاؤها بواسطة عملائنا. يتم جمع تحليلات النقرات لدينا من جانب الخادم دون وضع ملفات تعريف الارتباط على أجهزة المستخدمين النهائيين.

8. الأمان

نحن ننفذ تدابير أمان معيارية في الصناعة لحماية بياناتك:

• التشفير أثناء النقل (TLS/SSL)
• التشفير أثناء الراحة للبيانات الحساسة
• عمليات التدقيق الأمني العادية والتحديثات
• التحكم في الوصول والمصادقة
• تجزئة كلمة المرور الآمنة

ومع ذلك، لا توجد طريقة نقل عبر الإنترنت آمنة بنسبة 100٪. لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.

9. خصوصية الأطفال

لم يتم تصميم Linkly للمستخدمين دون سن 16. لا نجمع معلومات من الأطفال عن قصد. إذا كنت تعتقد أننا جمعنا معلومات من طفل، فيرجى الاتصال بنا على الفور.

10. الاتصالات التسويقية

يمكنك إلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني التسويقية بـ:

• النقر على "إلغاء الاشتراك" في أي بريد إلكتروني تسويقي
• تحديث التفضيلات في إعدادات حسابك
• الاتصال بالدعم

ستستمر في تلقي الاتصالات الأساسية المتعلقة بالخدمة.

11. عدم التتبع

لا نرد حاليًا على إشارات متصفح عدم التتبع (DNT). يمكنك التحكم في التتبع من خلال تفضيلات ملفات تعريف الارتباط وإعدادات المتصفح.

12. التغييرات على هذه السياسة

قد نحدث سياسة الخصوصية هذه بشكل دوري. سنخطرك بالتغييرات المهمة من خلال:

• نشر السياسة المحدثة مع تاريخ "آخر تحديث" جديد
• إرسال بريد إلكتروني إلى المستخدمين المسجلين للتغييرات الجوهرية
• عرض إشعار على موقعنا الإلكتروني

يشير الاستمرار في استخدام Linkly بعد التغييرات إلى قبولك للسياسة المحدثة.

13. اتصل بنا

للأسئلة المتعلقة بالخصوصية أو لممارسة حقوقك، تواصل معنا:

• أداة الدعم: متاحة على موقعنا الإلكتروني
• البريد: Linkly، 251 Grays Inn Road، لندن، WC1X 8QT، المملكة المتحدة

للاستفسارات المتعلقة بـ GDPR، راجع اتفاقية معالجة البيانات الخاصة بنا.

14. السلطة الإشرافية

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك، فلديك الحق في تقديم شكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بالمملكة المتحدة (ICO):

• الموقع الإلكتروني: ico.org.uk
• الهاتف: 0303 123 1113