Deep Link là gì? Hướng dẫn Cơ bản về Mobile Deep Linking

Bạn đã bao giờ nhấp vào một liên kết mong đợi mở một ứng dụng, nhưng lại hạ cánh trên một trang web? Đó là điều xảy ra khi không có deep linking. Deep link đưa người dùng trực tiếp đến nội dung cụ thể bên trong ứng dụng di động của bạn, tạo ra một trải nghiệm liền mạch giúp thúc đẩy sự tham gia và chuyển đổi.

Trong hướng dẫn dành cho người mới bắt đầu này, chúng tôi sẽ giải thích deep link là gì, cách chúng hoạt động trên iOS và Android, và cách triển khai chúng cho ứng dụng hoặc chiến dịch tiếp thị của bạn.

Deep Link là gì?

Ý nghĩa của deep link: deep link là một URL mở một vị trí cụ thể bên trong ứng dụng di động — một sản phẩm, một video, một hồ sơ — thay vì chỉ khởi chạy màn hình chính của ứng dụng hoặc mở một trang web. Hãy coi nó như một địa chỉ chỉ đến một phòng bên trong một tòa nhà, không chỉ là cửa trước của tòa nhà.

Ví dụ: Thay vì mở ứng dụng Amazon vào màn hình chính, deep link sẽ đưa bạn trực tiếp đến trang sản phẩm cụ thể mà bạn đang xem.

Các loại Deep Link

Standard Deep Links

Deep link truyền thống chỉ hoạt động nếu ứng dụng đã được cài đặt. Nếu ứng dụng chưa được cài đặt, liên kết sẽ bị lỗi hoặc hiển thị lỗi.

Format: yourapp://product/12345

Hạn chế: Người dùng không có ứng dụng sẽ gặp trải nghiệm bị hỏng.

Universal Links (iOS) và App Links (Android)

Những deep link ở cấp hệ thống này sử dụng các URL HTTPS thông thường và hoạt động cho dù ứng dụng có được cài đặt hay không:

• Ứng dụng đã cài đặt: Mở trực tiếp trong ứng dụng
• Ứng dụng chưa cài đặt: Quay lại trang web

Format: https://yoursite.com/product/12345

Ưu điểm: Không có trải nghiệm bị hỏng, nhưng yêu cầu xác minh miền và cấu hình ứng dụng.

Deferred Deep Links

Deferred deep link ghi nhớ địa chỉ đích dù ứng dụng chưa được cài đặt. Người dùng nhấp vào liên kết, được chuyển hướng đến app store, cài đặt ứng dụng, và khi khởi chạy lần đầu, hạ cánh trên nội dung cụ thể mà họ ban đầu đã nhấp vào. Vì iOS và Android không truyền ngữ cảnh liên kết thông qua quá trình cài đặt app store, đây không phải là hành vi tích hợp sẵn — nó yêu cầu một SDK deep-linking/attribution (chẳng hạn như Branch, Adjust hoặc AppsFlyer) được tích hợp vào ứng dụng của bạn.

Trường hợp sử dụng: Các chiến dịch tiếp thị mà bạn không thể giả định tất cả người dùng đã cài đặt ứng dụng.

Cách Deep Link Hoạt động

Luồng kỹ thuật phụ thuộc vào loại liên kết, nhưng nói chung:

1. 1
   Người dùng nhấp vào một liên kết
2. 2
   Hệ điều hành kiểm tra xem có ứng dụng phù hợp được cài đặt hay không
3. 3
   Nếu có, ứng dụng sẽ mở màn hình/nội dung được chỉ định
4. 4
   Nếu không, một dự phòng sẽ xảy ra (trang web, app store hoặc lỗi)

Đối với universal link (iOS) và app link (Android), kiểm tra này diễn ra tự động ở cấp hệ điều hành dựa trên tệp cấu hình mà ứng dụng của bạn công bố. Một ngoại lệ quan trọng: bên trong trình duyệt trong ứng dụng xã hội (Instagram, TikTok, Facebook), quá trình chặn hệ điều hành không xảy ra, vì vậy universal link và app link sẽ yên tĩnh quay lại web ngay cả khi ứng dụng đã được cài đặt.

Deep Linking cho Marketer (Không cần Code)

Nếu bạn là một marketer quảng bá một ứng dụng mà bạn không phát triển, bạn vẫn có thể sử dụng định tuyến thông minh để cải thiện trải nghiệm di động. App redirect của Linkly cho phép bạn tạo liên kết mà:

• Phát hiện thiết bị của người dùng (iOS vs. Android)
• Chuyển hướng người dùng iOS đến App Store
• Chuyển hướng người dùng Android đến Google Play
• Tùy chọn chuyển hướng người dùng máy tính để bàn đến một trang web

Thiết lập App Redirect trong Linkly

1. 1

   Truy cập bảng điều khiển Linkly của bạn

2. 2

   Nhấp vào Tạo Liên kết

3. 3

   Trong phần Device Targeting, thêm quy tắc:

   • iOS → liên kết App Store
   • Android → liên kết Google Play
   • Desktop → Trang web hoặc trang đích của bạn
4. 4

   Lưu liên kết của bạn

Bây giờ bạn có một URL duy nhất định tuyến người dùng đến đúng điểm đến dựa trên thiết bị của họ. Xem hướng dẫn về device và location redirect của chúng tôi để biết hướng dẫn chi tiết.

Muốn một liên kết mở trong ứng dụng đích thay vì một trang web di động? Open in app của Linkly là một cài đặt cho mỗi liên kết mở các điểm đến được hỗ trợ — Amazon, YouTube, Spotify và khoảng 20 ứng dụng khác — trực tiếp trong ứng dụng gốc của chúng, ngay cả từ bên trong Instagram, TikTok và các trình duyệt trong ứng dụng xã hội khác nơi universal link thường bị hỏng và quay lại web. Nó sẽ quay lại app store hoặc trang web khi ứng dụng chưa được cài đặt.

Kết hợp Device và Geo-Targeting

Đối với các ứng dụng có sẵn ở nhiều khu vực, hãy kết hợp phát hiện thiết bị với geo-targeting:

Điều này đảm bảo người dùng hạ cánh ở app store khu vực chính xác của họ, điều này cải thiện tỷ lệ chuyển đổi và cung cấp trải nghiệm tốt hơn.

Các Phương pháp Hay nhất về Deep Linking

Luôn có Dự phòng

Không bao giờ giả định ứng dụng đã được cài đặt. Cung cấp trải nghiệm dự phòng nhẹ nhàng:

• Phiên bản web di động của nội dung
• Danh sách app store
• Trang đích giải thích về ứng dụng

Theo dõi Mọi thứ

Sử dụng click analytics để hiểu:

• Có bao nhiêu lần nhấp đến từ di động so với máy tính để bàn
• Phân chia iOS vs. Android
• Chiến dịch nào thúc đẩy sự tham gia ứng dụng nhiều nhất

Sử dụng UTM Parameters

Thêm UTM tag để theo dõi các kênh tiếp thị nào thúc đẩy cài đặt ứng dụng:

https://linkly.link/app?utm_source=instagram&utm_campaign=summer_launch

Dữ liệu này giúp bạn phân bổ ngân sách tiếp thị cho các kênh hiệu quả nhất.

Kiểm tra trên các Thiết bị

Trước khi khởi chạy chiến dịch, kiểm tra deep link của bạn trên:

• iPhone có ứng dụng cài đặt
• iPhone không có ứng dụng cài đặt
• Android có ứng dụng cài đặt
• Android không có ứng dụng cài đặt
• Desktop/laptop

Đảm bảo mỗi tình huống cung cấp trải nghiệm hợp lý.

Các Tình huống Deep Linking Phổ biến

Quảng bá Ứng dụng của Bạn

Tạo một liên kết duy nhất cho tất cả tiếp thị:

• Bio trên mạng xã hội
• Chữ ký email
• Đề cập Podcast
• Mã QR trên vật liệu in

Liên kết sẽ tự động định tuyến từng người dùng đến app store chính xác.

Chia sẻ Nội dung Trong ứng dụng

Cho phép người dùng chia sẻ nội dung cụ thể (bài viết, sản phẩm, hồ sơ) với các liên kết mà:

1. 1
   Mở trực tiếp trong ứng dụng cho người dùng có nó
2. 2
   Hiển thị nội dung trên web cho người dùng không có nó
3. 3
   Nhắc tải xuống ứng dụng để có trải nghiệm tốt hơn

Chiến dịch Retargeting

Thêm retargeting pixel vào liên kết quảng bá ứng dụng của bạn. Người dùng đã nhấp nhưng chưa cài đặt có thể được retarget bằng các quảng cáo nhắc nhở họ tải xuống.

Mã QR cho Tải xuống Ứng dụng

Tạo mã QR liên kết đến smart app redirect của bạn. Khi quét:

• Người dùng iPhone đi đến App Store
• Người dùng Android đi đến Play Store
• Mã QR trên vật liệu in hoạt động cho mọi người

Deep Linking vs. Liên kết App Store Thường xuyên

Đối với marketer và các nhóm không có tài nguyên phát triển ứng dụng, các liên kết chuyển hướng thông minh mang lại sự cân bằng tốt nhất giữa tính đơn giản và trải nghiệm người dùng. Nếu bạn đang xây dựng ứng dụng trên một nền tảng không có code như Fliplet, bạn có thể kết hợp khả năng deep linking tích hợp sẵn của Fliplet với smart redirect của Linkly để có một quy trình quảng bá ứng dụng hoàn chỉnh.

Đo lường Hiệu suất Deep Link

Theo dõi các số liệu này để đánh giá chiến lược deep linking của bạn:

Khối lượng nhấp: Tổng lần nhấp trên liên kết quảng bá ứng dụng của bạn

Phân tích thiết bị: Phân chia iOS vs. Android vs. Desktop

Tỷ lệ chuyển đổi: Nhấp để cài đặt (theo dõi thông qua phân tích app store)

Sự tham gia sau cài đặt: Người dùng từ deep link có tham gia nhiều hơn không? (theo dõi trong phân tích ứng dụng của bạn)

Linkly cung cấp hai số liệu đầu tiên tự động. Kết hợp với phân tích app store và theo dõi trong ứng dụng để có hình ảnh toàn diện.

Kết luận

Deep linking tạo ra một đường dẫn mượt mà từ tiếp thị đến sự tham gia trong ứng dụng. Cho dù bạn đang sử dụng true deep link được cấu hình trong ứng dụng hay smart redirect định tuyến người dùng đến app store chính xác, loại bỏ ma sát trong trải nghiệm di động sẽ mang lại kết quả tốt hơn.

Đối với marketer không có quyền truy cập phát triển ứng dụng, các liên kết chuyển hướng biết thiết bị cung cấp một cách dễ dàng để cải thiện hành trình di động mà không cần viết code.

Sẵn sàng tối ưu hóa liên kết quảng bá ứng dụng của bạn? Bắt đầu với Linkly và tạo smart redirect định tuyến người dùng đến điểm đến chính xác trên bất kỳ thiết bị nào.