Störungsbericht: 15. Oktober 2025 (UTC)

Am 15. Oktober erlebte Linkly einen längeren Ausfall, der durch eine automatisierte Bereitstellung verursacht wurde, die einen Konfigurationsfehler in der Produktionsumgebung einführte. Das Problem deaktivierte auch wichtige Elemente unserer Überwachungs- und Warnsysteme, was die Erkennung und Reaktion verzögerte.

Eine fehlende Schutzmaßnahme erlaubte es einer automatisierten Bereitstellung, außerhalb genehmigter Zeitfenster ausgeführt zu werden, was zu einer Konfigurationsinkongruenz führte, die das Routing störte. Überwachungsprüfungen erkannten den Ausfall nicht, da sie auf interne Endpunkte beschränkt waren, die weiterhin Erfolgsmeldungen zurückgaben.

1. 1Automatische Bereitstellungen wurden deaktiviert; die Produktion erfordert jetzt eine manuelle Genehmigung.
2. 2Externe Überwachung unabhängig von unserer Kerninfrastruktur wurde implementiert.
3. 3Redundante Warnkanäle (SMS und Sprachanruf) wurden hinzugefügt, um eine sofortige Kenntnis von Störungen zu gewährleisten.
4. 4Bereitstellungssperren während der Nebenzeiten wurden eingeführt, bis eine 24/7-Bereitschaftsabdeckung eingerichtet ist.

Wir überprüfen unsere Betriebsverfahren und erweitern die Abdeckung der Störungsbehebung, um eine schnelle Erkennung und Wiederherstellung bei zukünftigen Problemen sicherzustellen.

Wir entschuldigen uns für die Störung und danken unseren Kunden für ihre Geduld. Zuverlässigkeit bleibt unsere oberste Priorität, und wir verpflichten uns, eine Wiederholung zu verhindern.